2023年医德医风年终工作总结范文.docx

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1、 2023医德医风年终工作总结范文 依据自治区卫生厅、纠风办关于创立医德医风示范医院活动方案的通知精神和县卫生局的总体部署，我院依据文件通知精神仔细开展创立医德医风示范医院活动，着力解决群众反映剧烈的热点和难点问题，有针对性地建立和完善各项规章制度，确保我院行风工作安康进展。 一、领导重视，组织健全 开展创立医德医风示范医院活动是我院工作的大事，为此，医院高度重视，思想统一，深刻领悟创立医德医风示范医院活动的必要性及意义，准时召开院委会成立了医院创立医德医风示范活动领导小组和办公室，组长由院长担当，职能科室负责人任领导小组成员，设立了办公室，全力以赴做好这项工作。实行“谁主管谁负责”的原则，把

2、创立医德医风示范医院工作责任落实到人。 依据医德医风示范医院活动方案精神，结合行风建立目标治理责任状的要求和开展医院治理年活动的详细任务，制定了我院创立“医德医风示范医院”活动方案，建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗效劳信息的收费价格公示制度;费用清单制度;鼓励和约束的安排制度及医患沟通制度。把“医德医风示范医院”评分方法和评价标准分解到相关科室和个人，明确责任，层层抓落实。 二、宣传发动、统一思想 广泛深入宣传，全员参加，是创立活开工作的根底。为了提高全院职工对开展创立“医德医风示范医院”的熟悉，准时召开了全院职工发动大会，由

3、院长作创立“医德医风示范医院”的发动讲话，提出了创立活动的重要意义，明确创立活动的重点、任务和详细要求，强调各职能部门、科室仔细学习领悟精神，针对本科室自身特点进展层层发动。同时通过黑板报、宣传栏等形式，对开展创立“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进展宣传。 三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建立 (一)开展医德医风教育和制度教育 大力弘扬白求恩精神，坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建立相结合，从学习榜样人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者效劳的好人好事相结合。加强职业道德建立，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。同时组织

4、医务人员学习医院规章制度，特殊是仔细学习医疗核心制度，帮忙提高他们的知晓度。 (二)开展普法教育，增加依法行医的自觉性 1、我们组织医务人员仔细学习执业医师法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、药品治理法、护士治理方法、医疗废物处理条例等相关法律法规和相关政策。 2、严格执行医疗机构准入制度，即医疗机构执业许可证，严格按核准的诊疗科目执业，无未经批准各类诊疗中心，无随便更改和加挂机构名称。 3、严格依法执业，保证上岗人员100持有医师资格证和医师执业证，并从事所注册专业的相应工作。护士持有护士执业证。无非法聘用人员现象。 (三)加强行风建立，完善各项奖惩制度 完善各项奖惩制度，加大惩罚力度。

5、我们印发了医德医风奖惩制度，建立健全了职工医德医风个人的档案。对拒收红包的坚持表扬，收到病人锦旗赐予考核加分嘉奖。对收到病人关于行风投诉和举报的，院委会仔细听取意见并做好记录，汇同相关科室仔细调查、核对，对反映问题属实的，向医院医德医风考核领导小组提出处理建议。各制度措施落实到位，杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象。 四、根据创立“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作 (一)严格医疗质量治理，提高效劳质量 1、狠抓质量治理，落实医疗质量治理制度。重点督察科室质量治理状况，每月检查科室质量考核，每月质量治理有考核、有奖惩。院长是医院医疗质量治理第一责任人，他定期召开医疗质量治理会，专题讨论提高医

6、疗质量和保障医疗安全工作。 2、抓好医疗环节质量，落实核心制度。切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度，做到查房有记录。严格根据病历书写标准做好病历书写工作，入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。 (二)标准医院医师效劳行为 1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术标准、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为标准。 2、合理检查、合理用药、因病施治。仔细贯彻落实抗菌药物临床应用指南原则坚持抗菌药物分级使用，开展耐药菌株监测，确保做到合理检查、合理用药。 3、制定了抗生素使用规定，完善了药品用量动态监测及超常预警制度，对各科药品收入占总比例进展监控，对超比例的依

7、据不同程度扣发奖金，对低于掌握比例的赐予嘉奖。 (三)改良效劳流程，便利病人就医，提高效劳意识，转变工作作风 1、我们把改良效劳流程、便利病人就医作为切入点。一是调整候诊大厅，使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格，并设有导医效劳台、便利病人就医。三是表达人性化效劳，候诊大厅有开水供给，设立候诊椅，输液室安装有电视机等，为病人制造舒适就医的环境。四是标准各种检查报告的时限，承受群众监视，缩短候诊时间。 2、我们把提高效劳意识，改善效劳态度作为工作的着力点。首先是维护病人的权益，敬重病人的知情权，将诊断、治疗和可能消失的不良后果告知

8、患者。二是公布医务人员的文明用语准则，在诊疗、护理活动中标准使用文明语言，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。三是常常开展“以病人为中心”的效劳理念教育，效劳措施的内容由各科室依据科室的状况制定。在今年20xx年x月x日由院内组织开展了“护理志愿者效劳”的下乡活动，为牧民开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等效劳;同时宣传发放了本院开展的中医相宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料，为当地农牧民送暖和、送便利、送关爱、送扶助，受到了认可和好评。 3、建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，设立意见箱，由院委会详细负责，收集病人对医院效劳的意见并准时处理。 (四)严

9、格财务治理，杜绝不合理收费 1、加强财务治理，降低医药费用是我院关健点。一是医院财务坚持“统一领导、集中治理“的原则，一切财务收支纳入财务部门统一治理，严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”。二是重大工程集体争论审批。医院设立了院内治理委员会，重大选购，建立工程必需经相关委员会集体争论打算，防止一人打算权。 2、仔细执行全国医疗效劳价格工程标准，严格执行物价政策和医院效劳价格标准，对药品价格、医疗效劳价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕和物价公示栏进展公示，对住院病人供应费用一日清单制的查询，使病人花明白钱，治放心病。 2023医德医风年终工作总结范文二 在医院领导的正确领导下，在同事的关

10、怀和帮忙下，医院结合科室的要求，在工作上积极主动的做到求真务实，严格执行各项工作制度，以医德为标准，不断提高自身的技术水平和工作力量，现将工作状况做如下汇报： 1、思想政治方面 按医院要求仔细学习了、最美乡村医生先进事迹、医疗事故防范和处理处方书写标准护士治理条例等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改良，同时让我更加坚决了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。 2、医德医风工作方面 具有剧烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人

11、重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参加护理组排班，工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作，现已能够娴熟把握常规护理操作技术。严格遵守医院治理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无承受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗过失事故发生。 3、业务工作和学习方面 积极参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比拟繁重的状况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以慎

12、重的工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，并准时与临床医生联系，供应有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够糊涂地熟悉到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教育。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新学问、新进展，争取20xx年检验技师的职称考试。 在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚决自己的抱负和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的进展奉献力气。 2023医德医

13、风年终工作总结范文三 2022年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建立的指示精神，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想教育，利用同煤三医院报、党办通讯、医德医风简报作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻，开展了治理商业贿赂专项整治活动

14、。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员效劳矿工的热忱，同时，印发了同煤三医院员工行为标准从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院效劳理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从企业文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准;医德医风办对新安排人员和实习生也进展

15、系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达1%。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者恢复熬炼修整了后

16、花园，购置了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供给时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供给有时消失断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的规划选购出库的连接工作，保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年11月份全院共收到锦旗1面、感谢信1封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题 XX年我院在大同市领先出台了退“红包”奖惩制度，XX年又对奖惩制度进展了修订，对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受

17、“红包”的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年11月份全院通过组织共退“红包”6人16次，金额为39元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共3人(次)计6元，其次是呼吸内科共3人(次)计49元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退次计34元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次计元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为

18、患者供应优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进展检查， 不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然消失用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。同时依据同煤三医院医德医风奖惩罚法，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外，为了真正表达“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。 五、大力弘扬“救死扶

19、伤、爱心奉献”精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进展了保健学问讲座，自费编印了哮喘病防治学问手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个公路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，始终到顺当生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在安康生活报报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在大同日报报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立

20、医院，积极担当社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计酬劳代价积极抢救5多人，大同市耿市长亲临我院赐予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在大同市周边地区有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路;再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要连续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。 2023医德医风年终工作总结范文四

21、 以创立群众满足医院为契机落实科学的推动医院全面进展。2022年在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局的细心指导下，加强执政力量建立，以创立群众满足医院为契机，树立和落实科学的，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调进展。回忆一年，主要做了以下几个方面的工作： 一、工作重心创立满足医院 今年年初，省卫生厅提出了开展创立群众满足医院的活动，我院以此作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。 1、领导重视，健全机构。为切实搞好创立活动，我院成立了以院长为组长的创立活动领导小组，其他领导及职能科室主任为成员，由一位分管业务的副院长主要负责创立工作，特地设立

22、了创立办公室，抽调了6位同志到创立办，主要抓创立工作。组建了8个督查组，每个院领导负责1个组，形成了3级网络：个人、科室、院级创立网络。今年4月份开展创立活动以来，先后23次召开院长办公会议讨论创立活开工作，找出差距，制订措施，落实责任，改良工作。 2、层层发动，全员参加。省卫生厅创立活动通知下发后，我院马上拟定了实施方案，同时分期分批进展宣传发动，4月5日召开了全院中层干部发动大会，4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工发动大会，确保了100%的教育发动率，12月6、7日再次发动。同时层层签定责任状，科员与科主任签定责任状，科主任与院长签定责任状，做到千斤重担人人挑，人人有指标

23、，个个有责任。 3、广泛宣传，营造气氛。在医院大门口醒目位置制作了“三个代表、创立群众满足医院”的巨幅宣传栏，把创立活动置于群众的监视之下，创立办还定期编印督查简报，同时还利用院讯等形式进展广泛宣传，为创立活动营造了一个良好的气氛。学习发动后，各科室纷纷递交了决心书，坚决地表达了创立群众满足医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心，护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的建议书，院团委组织青年团员举办了“优化效劳环境、打造诚信医院、争创满足医院”的竞赛。 创立群众满足医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗效劳明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显掌握”的效果，到达了群众满

24、足、医院进展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比，住院病人增加了16.18%，门诊病人增加了4%，固定资产增加了1108万元。 二、效劳理念表达以人为本 我院把群众满足作为第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创立群众满足医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨渗透到医疗效劳及医院治理的各个环节中。 1、把病人满足作为第一标准。优质效劳是赢得市尝促进进展的重要条件。为坚固树立以病人为中心的意识，我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。 2、导医小姐、爱心志愿者为病人供应热忱周到的效劳。今年我院选派了

25、20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进展接待礼仪、效劳礼仪专业培训，然后再上岗做导医工作，青年志愿者轮番参与爱心志愿效劳活动。他们积极主动帮忙病人解决就诊中的困难，热忱周到的效劳让病友感受到了关怀与爱护。 3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处，听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协调各部门的关系，现场处理紧急状况，准时为病人排忧解难。 4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元，添置了200多台彩电，住院病人均可收看有线电视。 三、技术水平突出打造品牌 高质量、高水平的医疗效劳是病人、家属、社会评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量

26、治理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创立群众满足医院的一个重点来抓。 1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前争论制度、死亡病例争论制度、三查七对制度等制度标准，定期督查，找出问题，制定措施，加以改良。 2、靠强联大，提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平，经多方努力，我院与亚州知名的医院上海中山医院建立了技术协作关系，并于4月18日进行了协作医院挂牌仪式。协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次，病人在宜春就能承受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗效劳。中山医院的远程教育系统还随时为我院

27、各专业人员供应最新的医疗科技学问。 3、特色专科，打造技术品牌。随着移动式心血管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用，心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术，微创外科利用腹腔镜、超声刀，在仔细既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的根底上，已胜利运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面，这些技术已经形成了品牌，产生了特色效应。 4、以科技兴院为动力，增加医院进展的后劲。我院实施科技兴院战略，加大人才培育的力度，取得了明显的成绩，今年有18项科研成果获市科技进步奖，占全市获奖工程的51%，列入

28、省卫生厅重点规划课题2项，幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号，幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。 四、文化建立展现医院特色 文化建立在医院的现代化治理中发挥着越来越重要的作用，文化建立的核心是运用信念、道德等无形力气，提倡以人为本、以德为先，树立医院的最正确形象。我院的文化建立表达了医院特色。 1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质效劳、求实创新、永攀顶峰”的新形象，以此标准我们的言行，兴奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正表达白衣天使的崇高风貌。 2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园，首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日，我

29、院进行了庄重的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字，其含义为：以人为本，以病人为中心，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。 3、语言标识布满文明、温馨、亲情，提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关怀细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱安康、呵护生命”，医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”，便利病人措施宣传版下有“珍惜每一次效劳时机，播撒每一份真情”，这些语言标示充分表达了医院的文化建立特色。 五、筹办农运弘扬宜春精神 举世瞩目的第五届全国农运会于2022年10月18日至24日在我市盛大进行。宜春古城因农运倍显

30、精彩，宜春人民因农运而倍感荣光。回忆筹办农运的难忘岁月，我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏困难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神，扎实做好农运会的各项工作，396名同志受到市委、市政府的通报表扬，潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖，周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工称号。 1、路段治理成效显著。 严格根据城市治理的有关规定，路段巡查不留死角，教育劝导不厌其烦，严管重罚不留情面，敢于碰硬。教育劝导3900人次，惩罚违章280余人次，纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次，订正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次，去除牛皮癣、小广告6200多块，撤除临街凸出招牌96处、雨

31、蓬62余块、晒衣架85个，防盗网改造34处，催促撤除临街空调外机67处，4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化，完成了路段的各项治理任务，得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的确定和表扬，先后3次被市委、市政府授予责任路段治理先进单位，3次评为片区考核优胜单位，6次评为周红旗路段单位，潘学武同志2次被评为先进路段长。 2、花大力气整治院内环境。 开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了很多鲜花及绿色盆景，给人美的享受。投资150余万元，撤除旧工作用房3600m2，生活用房1500m2，装修工作用房3000m2，道路硬化2840m2，临街房屋立

32、面美化改造5600m2，新增绿化面积约2600m2。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院治理规定，根本消退了“十乱”现象，到达了“十无”目标。省建立厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号，市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。 3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。 (1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系，成立了领导小组、医疗保健专家组、突发大事医疗应急队、现场(大型活动及竞赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时，设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的预备充分，我院提

33、出了“宁可备而不用，不行用而无备”的原则，安排保健任务25次，选派医生65人，护士70人，保障了71家宾招、10个竞赛场馆的医疗保健工作的需要。 (2)效劳热忱周到。依据农运会的要求，准时推出了优质效劳的措施，设立了农运会参会人员接待处，为参会人员供应一站式效劳。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热忱周到的效劳赢得了参会人员的好评，收到了群先会代表的3封热忱洋溢的感谢信。 六、医疗费用充分关爱弱势 群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要创立群众满足医院必需解决这一问题。我院实行了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效掌握，同时，特殊留意关爱弱势群体，对

34、其医疗费用赐予适当减免。 1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费，降低一般病房床位费。掌握各科室药品比例，超过比例的要扣绩效工资，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。 2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者，医疗费实行“三免四减半”。三免：门诊患者免交一般门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半：住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、一般床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。 七、卫生行风重在纠建并举 行风建立是医院科学进展的永恒课题，医德医风的好坏是群众评价医院满足度的一把尺、一杆

35、秤。今年行风建立表达了纠建并举的特点，将订正医药购销和医疗效劳中的不正之风与建立健全行风建立的规章制度相结合。 1、强化教育，构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增加自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会，上了3堂课，来强化医德医风教育。5次会即：院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会，学习省卫生厅关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定的通知，收看中心电视台焦点访谈播出的聚焦医德医风的录像;3堂课即：一是邀请了市检察院领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文，从而教育广阔医务人员要廉洁行医;二是邀

36、请市纪委领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际，为中层干部、党员上了一堂正确对待和运用权力，做廉政勤政的榜样，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉洁行医的榜样。 2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建立，切实订正医疗效劳的不正之风，我院将12月作为卫生行风专项治理月，分4个片召开了全院职工发动大会，对比行风中存在的问题进展自查自纠，在宜春电视台、宜春日报公开我院的效劳承诺：六必需、六做到、六不准。 3、聘请了行风监视员。为准时收集社会对我院行业作风的意见，我院聘请了12名盛市人大代表、政协委员作为社会监视员，反应的意见对我院强化行业作风建立起了很大的作用。同

37、时每月进展一次门诊及住院病人的满足度调查，以及召开病区工休会，听取患者及社会各界的意见，不断改良医院的工作，提升效劳水平。 4、对药品回扣进展了自查自纠。为坚决订正医药购销中的不正之风，今年3月至5月，我院以科室为单位，对药品回扣进展了自查自纠，取得了明显的成效，自查后药品比例下降了9个百分点。 5、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要表达。今年我院加大了劳动纪律督查力度，每周由院领导带队进展督查，迟到、早退、脱岗者，第一次罚款50元，其次次罚款100元，第三次罚款200元，第四次罚款400元。 八、深化改革激活治理机制 治理出效益，在医疗市场剧烈的竞争中，只有通过卓有成效的治理，才

38、有可能比竞争对手高出一筹，占有一席之地。深化改革是激活治理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、安排、后勤改革，取得了较好的成效。 1、激活了选人用人机制。仔细了前几年人事改革的胜利阅历，深化人事制度改革。第一，减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人，及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休，4月份有17人院内退休。其次，竞争上岗。对新增或空缺的岗位，实行竞争上岗，有40位同志报名参与竞聘，其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。 2、完善了安排制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核方法，绩效工资安排与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进展一次院长综合工作治

39、理考核，药品比例超标的科室要扣绩效工资。 3、稳固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效、低耗的现代后勤治理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。今年初，总公司扩大了经营范围，将医院食堂收回，由公司经营，公司投入20万元对食堂进展重新装修，食堂的面貌焕然一新，经营面积由原来2层增加至3层。 尽管我院2022年各项工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务，面临严峻的挑战和考验。今后，我院将仔细贯彻党的十六届四中全会精神，加强执政力量建立，努力造就一支人民满足的德技双馨的医疗技术队伍，尽职尽责为保障人民的安康效劳。 2023医德医风年终工作总结范文五

40、最近几年来，在少数医务职员消失的重医术医技、轻医德医风、效劳意识淡薄、乃至收红包和要回扣的不良现象，肯定程度上侵害了医生的形象，也加重了人民群众看病难题目解决的难度。要解决这个题目，加强对医务职员的思想政治工作，进展以人性主义为主要内容的职业道德教育是必不行少的。 同时，还要从市场经济的实际环境动身，以人为本，优化对医务职员的鼓舞机制。 医务职员的鼓舞机制，是医院治理者依据治理目标的需要，设计肯定的嘉奖措施，掌握和引导医务职员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。嘉奖甚么?怎样嘉奖?谁来打算这类嘉奖? 单从医院的局部利益着眼，还是在斟酌医院利益的同时更重视解决看病难、看病贵的

41、社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部份医院的鼓舞机制，斟酌前者占多数而斟酌后者甚少。 诚然，医院的根本职责和业务工作就是治病救人，为人治病，靠医技低劣的庸医是办不好医院的;医院的进展也要靠获得经济效益，长时间亏损的医院将没法生存。 因此，鼓舞医务职员刻苦讨论业务，进步医技水平，公正正值增加经济效益是完全必要的。事实上，这在目前各医院的鼓舞机制中普遍得到了重视，还作了相应的量化。我们提倡的优化，其实不是要往掉这些鼓舞内容，而是要增加医德、医风方面的内容，进步其在鼓舞机制中的地位与份量。 医德医风方面的内容特别广泛。要确立优化鼓舞的内容其实不难。关键的题目在于如何实现公正、公正。 而公正、

42、公正的实现，需要有一套科学公正的方法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综合考评再加公众参加的方法，比拟切实可行。首先，对能够量化的内容要尽可能量化，便于操纵。 其次，实行医德考评制度，是加强职业道德和行风建立的治本措施，是构建和谐医患关系、订正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化鼓舞机制的重要之举。第三，行之有效的监视机制，是与鼓舞机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监视，更要有社会公众监视与媒体的*监视。 有目的、有规划、有组织地构成医德医风宣传和*监视气氛，表扬先进，批判不良行为，在导向上起侧重要、积极的作用。医院领导人要准时开掘医务职员中的好人好事，在媒体上进展报导。对媒体的批判，只要事实存在，就要持欢送的态度，积极协作整改，并将其作为考评制度实施的一个重要依据，以保证医院的生存进展与 和谐医患关系的建立。