2023年医院门诊第二季度工作计划6篇.docx

《2023年医院门诊第二季度工作计划6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年医院门诊第二季度工作计划6篇.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023医院门诊第二季度工作计划合集6篇 2023医院门诊其次季度工作规划合集6篇 2023医院门诊其次季度工作规划合集篇1 2023医院门诊其次季度工作规划合集篇2 20xx是门诊面对新挑战，谋求新进展之年，面临门诊医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，标准二级综合医院科室建立治理格局，任务艰难而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下，围绕“进一步改善医疗效劳行动规划”实施方案、平安医院建立两个主题，开展今年的门诊医疗效劳工作。为人民群众供应安全、有效、便利、价廉的根本医疗效劳。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。 将20xx年的详细工作安排

2、如下: 一、 门诊主要工作目标 1、 门诊日志登记完好，复诊率60%； 2、 门诊处方合格率95%； 3、门诊病历书写格式合格率90%； 4、门诊与出院诊断符合率90%； 5、挂号、划价、收费、取药等候效劳窗口等候时间10分钟； 6、急救药品、器械完好率100%（剧、毒、麻药专人治理，专柜、专锁，每天交点，有使用记录）。 7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、手卫生依从性和洗手合格率90%。 9、 门诊病人满足度90%。 10、本地患者复诊预约率到达50%。 二、门诊治理 科学、全面、合理、高效的治理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证，为了切实提高科室的整

3、体治理水平，本年度将主要抓好以下几项工作: 1、 加强专家门诊治理 2、 加强感染性疾病科门诊治理 3、 加强一般门诊诊室治理 4、加强注射室治理 5、加强科室行政治理力度，明确门诊办治理职责。 标准门诊治理格局。把两种治理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提高治理质量和治理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室，发觉问题准时协调解决。对违反规章制度的部门或个人，根据绩效治理方法实行教育、劝导、经济惩罚等方式给于处理。培育员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。 6、大力提倡“以人为本”的治理理念。定期与员工进展沟通，仔细听取他们对科室进展和治理的意见和建议，充

4、分发扬科室治理的民主化和人性化。推动我科标准化、制度化、科学化治理进程。 7、按时完成院方临时性指令任务。 三、门诊医疗水平的提高 全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不畏艰难、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为动身点，围绕人民群众看病就医反映比拟突出的医疗效劳问题，大力推动深化改革和改善效劳，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众供应安全、有效、便利、价廉的根本医疗效劳。 努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗效劳水平明显提升，人民群众

5、看病就医感受明显改善，社会满足度明显提高，努力构建和谐医患关系。 四、提高门诊效劳水平 （一）优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境 1、优化诊室布局。依据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者。 2、保持环境干净。做好就诊区域环境卫生整治，加强卫生间等根底环境治理，保持洁净、干净、安全、舒适。到达公共场所禁烟要求。 3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清楚、明白；为危急、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。 4、供应便民设施。完善自助预约、挂号、查询等效劳，为患者供应饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施

6、；完善无障碍设施。 （二）、推动预约诊疗效劳，有效分流就诊患者 1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。 2、推动双向转诊。推动分级诊疗，支持双向转诊，为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，供应预约诊疗效劳，便利患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。 3、预备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约，合理安排患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。 （三）、合理调配诊疗资源 依据病人流量排好专家门诊、一般门诊、节假日门诊的值班。 （四）、发挥信息技术优势，改善患者就医体验 1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等

7、途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特别检查、特别治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式供应提示效劳。通过诊间结算、手机等移动设备支付，削减患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。 2、供应信息查询。在保障患者隐私的前提下，供应自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询效劳。 （五）、持续改良护理效劳，落实优质护理要求 1、加强门诊效劳。表达良好风貌。医院工作人员（包括实习、进修人员）着装干净、标准，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和气热忱，敬重患者，表达良好医德医风。 2、落实优质护理。门诊全掩盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，依据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。 （六）、标准诊疗行为，保障医疗安全 1、加强门诊合理用药。抗菌药物使用率