2022年诚信企业单位事迹材料.docx

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1、2022年诚信企业单位事迹材料 第一篇：诚信企业单位事迹材料 呼兰区盐业公司是我区唯一的食盐批发销售国家指定单位。担负全区64万人口的食用盐，工业、农业、畜牧业用盐需求，年批发销售盐4000多吨。 盐是人民生产、生活的不行替代的重要物质，尤其是食用碘盐，它干脆关系人民的身体健康。为此国家对盐的生产、销售实施专营政策，进行五统一管理，各级盐业部门是食盐专营的授权单位。为了仔细履行国家负于盐业部门的职责，确保让人民群众吃上合格碘盐，保障人民的身体健康，公司领导班子突出抓质价和优质服务工作。 1、严格把盐品质量关。 商品质量是关系到企业信誉和企业生存发展的大问题，公司领导特别重视质量管理工作，仔细贯

2、彻执行产品质量法、消费者经益爱护法等有关法律法规，坚持以人为本，维护消费者合法权益，保障人民身体健康为宗旨，严格把商品质量关，详细作法是： (1)建立质量管理领导小组，完善质量管理制度。公司成立 了以一把手为组长的质量监督管理领导小组，对经营的盐品从到着入库到批发销售，对盐品的碘含量、白度、粒度进行检测，质量不合格的决不能进入市场销售。 (2)包袋销售。对人民食用的精、洗盐一律进行小包装袋销售，防止碘挥发。小包装袋运用中盐黑龙江省盐业责任有限公司统一印制的包装袋，包装精、洗盐，并有生产日期打码标识。 (3)坚持质量标准，保证数量精确。精盐标准为包重500克/每袋，碘含量20-50mg/kg;白

3、度≥80%;粒度≥85%，洗盐包重1010克/每袋;碘含量20-50mg/kg;白度≥55%;粒度≥80%，做到封口严密度，不散不漏。无杂物卫生合格。由于公司领导重视质量管理工作，多年来商品质量通过国家及省、市质检部门检查均符合国家规定标准，被国家*检测中心授予质量信得过单位，使企业赢得了较的信誉树立了良的企业形象。 2、仔细执行国家价格，明码实价。 食盐属国家专营商品，价格由物价部门确定。我公司严格执行国家规定价格，即不随意涨价，也不搞降价冲销，坚决不做损害消费者利益的事情，并将盐品价格表张贴上墙公布于众。样品台明码标价，自觉接受顾客监督。凡是到盐业公司批发盐的顾客都

4、有一个感觉就是质量真实，价格可信，使消费者权益爱护法在盐业公司得到了实行。 3、搞优质服务。 盐业公司属于独家经营单位，不存在市场竞争。企为的特别性极简单使职工养成官商作风，对此公司领导常常教化职工，要以市场经济理念对待企业的经营行为，独家不能守门待客，专营不能专横跋扈。为了树立良的企业风貌，公司对外服务窗口开展优质服务活动。活动内容是：四不七有一孝核。四不即不准刁难顾客;不准冷言恶语;不准违价销售;不准缺斤短两，七有即在营业厅内设有价格表;有样品台;有体息椅;有饮水处;有服务电话;有看法薄;有服务公约，一考核就是将优质服务活动状况作为年终工作业绩一项重要内容进行孝核。通过开展优质服务活动。使

5、职工队伍素养有很大提高，精神面貌大有改观，企业的各项工作年年完成上级下达的工作指标，单位工作业绩名列全省盐业系统先进行列，被呼兰区委、区政府命名为精神明单位标兵。 呼兰区盐业公司所取得的工作成果与区质监部门，物价部门的检查指导分不开的，今后我公司将一如既往更加肃穆仔细的贯彻产品质量法、消费者权益爱护法，扎实的为全区人民做销售服务，努力工作再创盐业企业辉煌。 其次篇：诚信企业单位事迹材料 诚信企业单位事迹材料 -呼兰区盐业公司 呼兰区盐业公司是我区唯一的食盐批发销售国家指定单位。担负全区64万人口的食用盐，工业、农业、畜牧业用盐需求，年批发销售盐4000多吨。 盐是人民生产、生活的不行替代的重要

6、物质，尤其是食用碘盐，它干脆关系人民的身体健康。为此国家对盐的生产、销售实施专营政策，进行五统一管理，各级盐业部门是食盐专营的授权单位。为了仔细履行国家负于盐业部门的职责，确保让人民群众吃上合格碘盐，保障人民的身体健康，公司领导班子突出抓质价和优质服务工作。 1、严格把盐品质量关。 商品质量是关系到企业信誉和企业生存发展的大问题，公司领导特别重视质量管理工作，仔细贯彻执行产品质量法、消费者经益爱护法等有关法律法规，坚持以人为本，维护消费者合法权益，保障人民身体健康为宗旨，严格把商品质量关，详细作法是： 建立质量管理领导小组，完善质量管理制度。公司成立 了以一把手为组长的质量监督管理领导小组，对

7、经营的盐品从到着入库到批发销售，对盐品的碘含量、白度、粒度进行检测，质量不合格的决不能进入市场销售。 包袋销售。对人民食用的精、洗盐一律进行小包装袋销售，防止碘挥发。小包装袋运用中盐黑龙江省盐业责任有限公司统一印制的包装袋，包装精、洗盐，并有生产日期打码标识。 坚持质量标准，保证数量精确。精盐标准为包重500克/每袋，碘含量20-50mg/kg；白度80%；粒度85%，洗盐包重1010克/每袋；碘含量20-50mg/kg；白度55%；粒度80%，做到封口严密度，不散不漏。无杂物卫生合格。由于公司领导重视质量管理工作，多年来商品质量通过国家及省、市质检部门检查均符合国家规定标准，被国家*检测中心

8、授予质量信得过单位，使企业赢得了较的信誉树立了良的企业形象。 2、仔细执行国家价格，明码实价。 食盐属国家专营商品，价格由物价部门确定。我公司严格执行国家规定价格，即不随意涨价，也不搞降价冲销，坚决不做损害消费者利益的事情，并将盐品价格表张贴上墙公布于众。样品台明码标价，自觉接受顾客监督。凡是到盐业公司批发盐的顾客都有一个感觉就是质量真实，价格可信，使消费者权益爱护法在盐业公司得到了实行。 3、搞优质服务。 盐业公司属于独家经营单位，不存在市场竞争。企为的特别性极简单使职工养成官商作风，对此公司领导常常教化职工，要以市场经济理念对待企业的经营行为，独家不能守门待客，专营不能专横跋扈。为了树立良

9、的企业风貌，公司对外服务窗口开展优质服务活动。活动内容是：四不七有一孝核。四不即不准刁难顾客；不准冷言恶语；不准违价销售；不准缺斤短两，七有即在营业厅内设有价格表；有样品台；有体息椅；有饮水处；有服务电话；有看法薄；有服务公约，一考核就是将优质服务活动状况作为年终工作业绩一项重要内容进行孝核。通过开展优质服务活动。使职工队伍素养有很大提高，精神面貌大有改观，企业的各项工作年年完成上级下达的工作指标，单位工作业绩名列全省盐业系统先进行列，被呼兰区委、区政府命名为精神明单位标兵。 呼兰区盐业公司所取得的工作成果与区质监部门，物价部门的检查指导分不开的，今后我公司将一如既往更加肃穆仔细的贯彻产品质量

10、法、消费者权益爱护法，扎实的为全区人民做销售服务，努力工作再创盐业企业辉煌。 第三篇：申报工商企业诚信单位材料 申报工商企业诚信单位材料 市消费者协会办公室： *纸业有限公司坐落于云南省大理州省级高新技术区生物制药园内，始建于11013年6月，是一家集研发、生产、营销为一体的一次性卫生用品生产专家。公司经过10余年的长足发展，现已成为总资产11144万元，固定资产2811万元，拥有 300多名员工的现代股份制企业。目前，公司拥有国产专业卫生巾生产线8条和一支团结协作的专业营销队伍，是云南省同行业中生产经营规模最大、经济社会效益最佳、发展潜力最大的非公企业。 *一贯“专注女性健康护理事业”。20

11、22年公司干脆引进新加坡“清逸堂”国际专业保健机构汇聚全球最具成就的101名妇女保健专家的最新探讨成果，并与云南省中医中药探讨所和*医学院云南省自然药物药理重点试验室等科研院所鼎力合作，结合云南特有的自然苦参、芦荟生物资源，通过科技创新研制开发了全国独有的苦参及“苦参 芦荟”系列卫生巾产品。2022年6月，公司经云南省科技厅严格评定，被认定为省级“生产型高新技术企业”，在大理这是首家获此殊荣的企业；2022年全新推出的“日子”产品萃取自然苦参、芦荟草本精华，其独有的生物活性抑菌、柔润因子在完成常规经期护理的同时，实现健康护理的全新升级。该产品的研制开发胜利填补了国内空白，领先运用全国领先的草本

12、预防护理工艺技术并达国际专业品质，开创了自然苦参、芦荟预防护理的先河。2022年“日子”获得云南省闻名商标称号。2022年“日子”产品获中国抗菌材料行业协会抗菌产品论证，荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会举荐产品。 2022年公司通过中国质量认证中心iso9001:2022国际质量管理体系论证，我们的产品和国际接轨，质量更有保障，让消费者更加放心。长期以来，公司坚持不懈地依靠“诚信是本，创新是魂”的企业理念来提升产品内涵和提高服务水平。在企业领导“以人为本，诚信经营”的思想指导下，坚持“以市场为导向，以科技为动力，以创新求发展”的科学方法，力争为女性健康护理事业做出更大的贡献。 我公司作为云南

13、省一次性卫生用品德业的开拓者和创新者，始终坚持诚信生产、诚信经营理念，塑造了良的社会认可度和品牌度，我们主要做到了如下几方面： 一、诚信生产 在一次性卫生用品的生产过程中始终将质量放在第一位。因为我们知道，对于卫生用品而言，卫生质量是产品的生命，是企业永续发展的根本所在，也是诚信理念的根本所在。我公司管理层在每一道生产工续上都严格要求质量过关，每一位员工都有很强的质量意识，绝不敷衍了事。我们认为，严把质量关，就是对消费者负责，对社会负责。 二、诚信宣扬 在对企业、产品广告宣扬过程中，我们坚持客观地表述和推介。我公司始终强调和注意在产品对外宣扬中信息的精确性和客观性。我们认为一家负责任的企业，应

14、当诚信发布企业信息和产品信息，从而使社会、消费者对企业和产品有正确的相识和了解。 三、诚信营销 在产品营销过程中，我们强化员工的服务意识，提升服务质量，要求诚信地对待每一位消费者。2022年，公司与北京派力营销询问管理有限公司精诚合作，对清逸堂营销战略进行了全面策划并付诸实施，使我们的营销更加诚信，更加科学，更加满意消费者的需求。 四、诚信服务 我公司有特地的售后服务部门，能刚好、热忱地接受消费者询问；此外，还能依法、公正、刚好地处理消费者投诉，但到目前为此还没有一起投诉事务。在我公司的站上，也供应产品服务询问，消费者还可以通过络来接受我们的服务，达到要求。 凭借“敬业、勤俭、诚信、创新”的企

15、业精神，本着“诚信经营、创新发展”的企业科学发展观，多年来，我公司始终受到广阔女性的极大关注，在众多卫生巾品牌中脱颖而出，赢得了消费者的青睐，评不断。多次荣获大理州三月街民族节地方产品“金花奖”和多届“云南省消费者宠爱商品”称号，成为云南名牌，并荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会举荐产品。 我们的企业理念： 敬业：我们要以对自己和他人101负责的看法投入到每天的工作中，努力营造和谐、高效的工作氛围。 勤俭：牢记艰苦的创业历史，树立节约是一种美德的思想，杜绝资源奢侈。 诚信：诚信每一天，服务无极限，对消费者、合作伙伴和员工都要以诚相待，供应优质的产品和服务，从而赢得社会公众的认可。 创新：仿照只

16、能维持生命，创新才能持续发展，为我们的美将来肯定要敢于做到别人没有做过的事情。 我们的企业宗旨： 专注女性健康护理事业。 我们的战略构想： 差异化、品牌化：在企业理念的指导下，重点突出差异化战略，充分利用植物 第四篇：申报工商企业诚信单位材料 市消费者协会办公室： *纸业有限公司坐落于云南省大理州省级高新技术区生物制药园内，始建于11013年6月，是一家集研发、生产、营销为一体的一次性卫生用品生产专家。公司经过10余年的长足发展，现已成为总资产11144万元，固定资产2811万元，拥有300多名员工的现代股份制企业。目前，公司拥有国产专业卫生巾生产线8条和一支团结协作的专业营销队伍，是云南省同

17、行业中生产经营规模最大、经济社会效益最佳、发展潜力最大的非公企业。 *一贯“专注女性健康护理事业”。2022年公司干脆引进新加坡“清逸堂”国际专业保健机构汇聚全球最具成就的101名妇女保健专家的最新探讨成果，并与云南省中医中药探讨所和*医学院云南省自然药物药理重点试验室等科研院所鼎力合作，结合云南特有的自然苦参、芦荟生物资源，通过科技创新研制开发了全国独有的苦参及“苦参+芦荟”系列卫生巾产品。2022年6月，公司经云南省科技厅严格评定，被认定为省级 “生产型高新技术企业”，在大理这是首家获此殊荣的企业；2022年全新推出的“日子”产品萃取自然苦参、芦荟草本精华，其独有的生物活性抑菌、柔润因子在

18、完成常规经期护理的同时，实现健康护理的全新升级。该产品的研制开发胜利填补了国内空白，领先运用全国领先的草本预防护理工艺技术并达国际专业品质，开创了自然苦参、芦荟预防护理的先河。2022年“日子”获得云南省闻名商标称号。2022年“日子”产品获中国抗菌材料行业协会抗菌产品论证，荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会举荐产品。 2022年公司通过中国质量认证中心iso9001:2022国际质量管理体系论证，我们的产品和国际接轨，质量更有保障，让消费者更加放心。长期以来，公司坚持不懈地依靠“诚信是本，创新是魂”的企业理念来提升产品内涵和提高服务水平。在企业领导“以人为本，诚信经营”的思想指导下，坚持“以

19、市场为导向，以科技为动力，以创新求发展”的科学方法，力争为女性健康护理事业做出更大的贡献。 我公司作为云南省一次性卫生用品德业的开拓者和创新者，始终坚持诚信生产、诚信经营理念，塑造了良的社会认可度和品牌度，我们主要做到了如下几方面： 一、诚信生产 在一次性卫生用品的生产过程中始终将质量放在第一位。因为我们知道，对于卫生用品而言，卫生质量是产品的生命，是企业永续发展的根本所在，也是诚信理念的根本所在。我公司管理层在每一道生产工续上都严格要求质量过关，每一位员工都有很强的质量意识，绝不敷衍了事。我们认为，严把质量关，就是对消费者负责，对社会负责。 二、诚信宣扬 在对企业、产品广告宣扬过程中，我们坚

20、持客观地表述和推介。我公司始终强调和注意在产品对外宣扬中信息的精确性和客观性。我们认为一家负责任的企业，应当诚信发布企业信息和产品信息，从而使社会、消费者对企业和产品有正确的相识和了解。 三、诚信营销 在产品营销过程中，我们强化员工的服务意识，提升服务质量，要求诚信地对待每一位消费者。2022年，公司与北京派力营销询问管理有限公司精诚合作，对清逸堂营销战略进行了全面策划并付诸实施，使我们的营销更加诚信，更加科学，更加满意消费者的需求。 四、诚信服务 我公司有特地的售后服务部门，能刚好、热忱地接受消费者询问；此外，还能依法、公正、刚好地处理消费者投诉，但到目前为此还没有一起投诉事务。在我公司的站

21、上，也供应产品服务询问，消费者还可以通过络来接受我们的服务，达到要求。 凭借“敬业、勤俭、诚信、创新”的企业精神，本着“诚信经营、创新发展”的企业科学发展观，多年来，我公司始终受到广阔女性的极大关注，在众多卫生巾品牌中脱颖而出，赢得了消费者的青睐，评不断。多次荣获大理州三月街民族节地方产品“金花奖”和多届“云南省消费者宠爱商品”称号，成为云南名牌，并荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会举荐产品。 我们的企业理念： 敬业：我们要以对自己和他人101%负责的看法投入到每天的工作中，努力营造和谐、高效的工作氛围。 勤俭：牢记艰苦的创业历史，树立节约是一种美德的思想，杜绝资源奢侈。 诚信：诚信每一天，服

22、务无极限，对消费者、合作伙伴和员工都要以诚相待，供应优质的产品和服务，从而赢得社会公众的认可。 创新：仿照只能维持生命，创新才能持续发展，为我们的美将来肯定要敢于做到别人没有做过的事情。 我们的企业宗旨： 专注女性健康护理事业。 我们的战略构想： 差异化、品牌化：在企业理念的指导下，重点突出差异化战略，充分利用植物王国云南省的资源优势，在将来3-5年内，努力打造中国预防护理型卫生巾的创新者形象。 我们的发展目标： 全国卫生巾行业前10名，中国驰名商标。 成为本行业的领跑者是我公司不变的追求。领跑者不仅意味着产品和业绩的领先，也意味着更广泛的社会责任和带领行业创新发展的使命。而诚信经营是肩负社会

23、责任的根本基础。因此，我们以诚信为本，赢得社会信任，赢得更广袤的发展空间。 公司始终致力于以人为本的管理理念，特别重视人力资源开发工作。公司决策层年轻敢干、思维灵敏，具有跳动式的战略思想和驾驭市场风险的应变实力。公司全体员工对工作兢兢业业、一丝不苟，具有很强的责任心和义务感。在企业领导的带领下，我公司大力开展企业化建设，丰富员工生活，陶冶员工情操，增加企业团队精神，对树立企业观念，塑造企业形象，培育企业精神，建立企业模式起到了潜移默化的推动作用。 优质的产品须要完整规的生产、经营管理制度，须要优质的环境、肯定的平安卫生。现代企业要生存发展，除了科技创新，还必需在管理上要效益、要效率。现将我公司

24、生产、经营管理制度，环境和平安卫生等方面做一个介绍。 首先我们达到了有关部门规定的一次性卫生用品生产经营的卫生要求：一次性卫生用品生产、销售从业人员都经过了有关部门认可的预防性健康检查机构进行健康检查和卫生学问培训，取得了有效的健康培训合格证明；而且我公司获得了生产一次性卫生用品企业的卫生许可证及检验合格证。 因为我们生产的是一次性卫生用品，因此生产环境、平安生产是做各项工作的前提,我公司始终把环境、平安工作列入重要工作日程,长抓不懈.在不断完善生产制度,建立健全生产档案管理的基础上,加强各生产线平安工作的检查落实，各生产线均设立了监督员平安巡查。 我公司位于云南省大理州省级高新技术区生物制药

25、园内，完全符合环、水保要求，厂区布局合理，行政区、生活区对生产区没有不良影响，仓储设备也完全符合规定。 我公司的生产、经营管理制度也是相当完整和规，包括生产部门组织与职能，企业设备管理制度，产品开发管理制度，选购部门管理制度，平安生产管理制度，质检部门管理制度，财务部门管理制度，销售部门管理制度，服务部门管理制度等等。 今后，公司将集中力气接着在健康护理领域中不断探究和创新，同时坚持诚信经营，以人为本，利用科学的管理，先进的生产技术为本行业更地服务于消费者而努力！ 申报单位：云南清逸堂纸业有限公司 申报时间 ：2022年8月13日 第五篇：争创“诚信模企业”事迹材料 四子王旗电力有限责任公司

26、争创“一百零一家诚信企业”先进事迹材料 四子王旗电业局成立于11014年，19101年改制为由内蒙古电力公司有限责任公司控股，四子王旗电业局参股的趸售企业四子王旗电力有限责任公司。2022年改制为内蒙古电力农电资产管理公司的子公司。公司集电力销售、电力器材及设备、电力工程建设为一体的综合性电力公司。2022年荣获乌兰察布市委、政府“全市一百零一家诚信企业”荣誉称号。 公司自成立以来，始终坚持让“社会满足、政府放心”的服务理念，把为地区经济的平稳发展输送平安牢靠地电能和供应相应的服务为企业的主要工作，始终以来，公司遵守国家的各项法律法规，从未有过因违反工商行政管理法律法规而被惩罚的记录；遵守各项

27、税收法律、行政法规，从未有过税务行政惩罚记录。公司在2022年被四子王旗工商局、四子王旗消费者协会二一四年度评为“消费信得过单位”。在电价执行方面，严格根据国家的电价政策及标准收取电费，无不正值竞争、侵扰消费者合法权益、扰乱市场经济秩序等违法违规经营行为；在电能表计量管理方面，按时接受地方及上级部门的检查监督，19101年就获得了乌盟物价检查所颁发的“物价信得过单位”；19101年获内蒙古技术监督 局颁发的“计量达标”单位和乌盟技术监督局颁发的“计量信得过”单位；在电费票据出具等方面，能做到刚好真实，未出现过无理拒付票据的现象；在财务报表的报送方面，能够按月刚好将报表上报相关业务监督检查部门，

28、真实反映企业经营状况，自觉接受监督。 公司主要负责人及法定代表人均无违法犯罪记录，无任何债务纠纷，并连续五年在全旗民主评议政风行风中获公用事业类第一名，无消费者投诉案件发生。 公司全部职工及劳务派遣人员均参与了社会保险并按时向社保缴纳保险费，职工工资能够按月足额发放，从未有过拖欠职工工资现象发生。 四子王旗电力公司始终把“诚恳守信、赢得人心”视为“立企兴业之本、永立潮头之基、稳健发展之源”，诚信建设抓的绘声绘色、誉满草原内外，连年的“客户问卷满足率”均达101%。公司主动为偏远地区接送电，2022年11月19日，白彦花大队铁沙盖村委会代表通电户送来三面锦旗：“顶风雪胜寒冷，系一百零一姓带光明”

29、、“情系一方热土，送去一片光明”、“支援地方造福人民，无私奉献送电情深”。公司主动协作政府部门的招商引资政策，想方设法开展供扩销工作，寻求新的电量增长点，使高耗能项目不断落户我旗，公司在为企业供应优质服务的同时也为公司的电量增长打下了坚实的基础。公司从成立以来，用电户送来的致谢锦旗、牌匾 多大50多面，感谢信从公司到基层供电所不计其数。公司主动为用电户进行全方位的服务，用电户在用电过程中出现的问题，都会在第一时间进行答复，并尽快处理用户所提出的问题，加大宣扬“电是商品”、“欠费违法”，运用户增加缴费意识，用微笑优质的服务，来换取用户的满足。公司在2022年参与“全旗明礼仪学问电视大奖赛”荣获组

30、织奖、2022年获得了“乌兰察布电业委员会、乌兰察布电业局、乌兰察布电业工会二一四年度十佳优秀服务窗口”。三个明建设也取得可喜的成果，11016年“三为”服务达部级标准，19101年被内蒙古自治区党委、政府、军区命名为“明企业”，2022年被内蒙古电力公司命名为“一流县供电企业”，2022年我公司获得内蒙古自治区第五届“全区明单位标兵”。行风建设始终保持当地第一，连续多年获全齐综合考评一等奖，多年获得乌兰察布农电系统考评先进单位； 2022年被内蒙古电力有限责任公司评为“农电管理先进集体”，同时，又被内蒙古自治区当为、政府、军区评为“支持协作载人航天先进集体”，2022年获内蒙古自治区村通电工

31、程“功臣集体”奖，旗委、政府支持地方经济建设特殊奖，并获的乌兰察布电业局2022年度农电管理先进单位。 电力公司真实每一个用户，每一项合作，以超越用户想象的优质服务赢得了用户的完全信任与长久支持，不管是大 工业用户、城镇用户、还是农电用户，我们都是一视同仁，最大限度地满意它们的电力需求。真正从思想上相识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养起先，自觉成立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧抓住市场抓住客户的脉搏，坚固树立以客户为本的观念，把客户当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。同时，电力公司也敬重每一个员工，敬重每一个员工的劳动成果，力求为企业的全体员工供应一个健康成长的舞台，让我们的员工与企业共同发展。 电力公司是一个负责人的企业，在追求企业经济效益的同时，更注意企业的社会效益，特申请参评“一百零一家诚信企(一篇带来更多轻松：www.haow.om)业”，让企业紧随社会的脉搏，与社会共同进步，为企业的健康发展再写新的篇章。 第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页