2023儿科年度个人总结.docx

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1、2023儿科年度个人总结 2023儿科年度个人总结 xx年儿科年终个人工作总结范文 xx年我科在院党支部、院部的领导和支持下，以党的xx大精神为指导，乐观响应创先争优、医疗质量万里行、三好一满足等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院的创建二级甲等医院工作为契机，针对年初制定的目标方案，全体医护人员狠抓落实，仔细实施，坚持质量、平安，圆满完成了各项方案，无重大差错及事故发生。现将全年工作总结 一、思想政治、医德医风方面 1.科室坚持以“病人为中心，以质量为核心“的服务理念，乐观参与医院组织的活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。在日常工作中，全科医护乐观推行“以人为

2、本，落实服务“的理念，进一步增加服务意识，提高服务效能。加强医德医风建设，建立和完善科室医患沟通制度、投诉处理、反馈制度，准时化解医患冲突，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系。科主任、护士长坚持每日查房，准时发觉日常工作中的服务缺陷，并落实整改。通过科室学习、晨会、医疗缺陷争论会、医护沟通、医患沟通等方式，大大削减了医患纠纷，提高了病人满足度，住院人次、病床使用率稳步上升。 2.加强医德医风建设，科室仔细组织学习了侵权责任法、医疗事故处理条例、医患沟通技巧、医患沟通力量、卫生部关于质量万里行活动通知、“三好一满足“活动要求，制定了内科廉洁行医制度工作制度、医德医风考评制度、医患沟通制度、医疗纠纷

3、及投诉接待处理程序及制度，建立了科室医疗投诉本。连续深化开展订正卫生行业不正之风和商业贿赂工作，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的力量，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，规范了医护人员的法律行为，树立了廉洁自律、爱岗敬业的良好风尚。多次拒绝了药品企业的吃请。上半年有两名医护人员参与了全县“十大名医“、“十佳优秀护士“的评比活动。 二、科室管理方面 1、亲密协作医院，深化开展了争创二级甲等医院活动。反复学习评审标准，针对存在的差距与不足，想方设法逐条落实。多次组织全科学习核心制度，根据二甲医院标准开展工作，严格落实执行十三个核心制度，狠抓科室管理，提高医

4、疗护理质量，保证了科室各项工作良好运行。建立健全科室医疗管理组织，完善各项管理制度，切实落实管理措施，充分发挥科室质控小组的管理职能。每月定时完成住院质量检测指标、诊疗指标、护理指标及医疗并发症、抗生素使用状况的上报。将医院每次中干会内容、科主任例会内容、每月进行病历抽查、每季度质量考核、行政查房信息、医院创建二甲督查信息准时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，保证了科室医疗质量持续改进，保障了医疗平安，杜绝了医疗事故的发生。今年全科无医疗事故发生。 2业务学习方面：护理上选派两名业务骨干到上级医院学习，科内自己举办专题讲座，主任查房，院内外专家会诊，病危争论，乐观 参与医院及省市医学会组织的

5、业务讲座及医学网，不断提高对各种危重疑难病的诊断治水平。半年来科室开展的讲座有病历书写规范的内容及要求、处方书写、手足口病、徒手心肺复苏、肺癌的规范化治疗、胃癌的规范化治疗、舒利迭的临床应用等。参与省市医学会的短期培训有病历书写规范的内容及要求、侵权责任法、慢性心力衰竭的规范化治疗、呼吸系统疾病的治疗等。科室制定了医护人员的“三基“培训方案内容及考核目标，对考核人员进行了考核，并有考核成果在册。严把病历书写关，常常组织科室成员学习病历书写规范，科室质控小组不定时对住院病历进行抽查，科室负责人对每份完成病历进行仔细审查，尤其是输血病历、死亡病历、病危病人病历、有纠纷倾向的病历进行重点检查，坚决杜

6、绝无证人员非法执业现象。将医院每月进行的病历抽查及每季度的质量考核准时反馈到科室及相关人员，提出整改措施，落实科室病历惩处方法，确保了病历质量，达到医院病历管理要求。开展了单病种质量掌握及六种内科疾病的临床路径。科室医生已通过全国医师定期考核。已将科室近三年开展的诊疗项目病历作了梳理及登记。 三、公益事业：上半年我县内大小会议、活动供应健康保健人次，全县高考体检派送医生、护士各一名。 四、存在的不足： 根据二甲医院科室管理要求，科室医疗质量、医疗平安制度有待进一步完善，核心制度落实需进一步加强，科室人才培育和技术力气的储备非常薄弱，部分诊疗项目尚未达到二甲管理要求。部分医疗文 书书写、科室记录还未严格按二甲医院的要求及新病历书写规范要求书写。三基三严需加强。个别医护人员服务意识有待提高，医患沟通技巧欠佳。尚有部分医护法律意识比较淡漠，缺乏风险意识。 4