2023年医院的年度工作总结范文5篇.docx
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1、 2023医院的年度工作总结范文5篇 深入贯彻落实科学进展观,以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手,狠抓行业作风转变。积极开展“医院治理年”活动,医务质量进一步提高。以治理促效益,以改革促进展。今年以来,在新农合和职工医保“双限额”的不利形势下,保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、规划生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次39110人次,住院3570人次,抢救危重病210人次,手术950人次。元12月份完成业务收入791万元,比去年同期增长17
2、1万元,增长率为22%。现将全年工作总结如下: 一、连续深化医院内部改革,以改革促进展 今年以来,我院在仔细总结往年改革阅历的根底上进一步仔细贯彻落实中共中心国务院关于深化医药卫生体制改革的意见(中发20-6号)和国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案(20-2023年)(国发20-12号)文件精神,在卫生部等五部办委关于公立医院改革试点的指导意见(卫医管发202320号)文件精神指导下,积极深化医院内部改革,大胆探究,查找进展新路子。 1、深化治理体制和运行机制改革。推行院长负责制,扩大院长经营治理权。中层干部由院长聘用,边适用、边考核、边调整。推行院科两级治理,两级核算。今年职能部门稽查新
3、农合、职工医保,发觉违规问题的扣款,按院改革方案规定,全部由相关科室自己担当。有效遏制了违规现象的再次发生。 2、深化人事制度和安排制度改革。推行全员聘用制。按事设岗,按岗定人。院长聘用中层干部,中层干部聘用科室职工,到达了优化组织,提高效能的目的。对全员实行动态治理做到能者上,庸者下,坚固树立以进展论英雄,以实绩定优劣的用人机制。对业务素养差和道德素养差的职工可以按下岗处理。推动了绩效工资,建立了重岗位、重实绩、重奉献的安排鼓励机制。充分表达“多劳、优质、高效、多得”的安排原则,逐步打破“大锅饭”。 3、积极探究多途径办医道路。指导意见明确指出“鼓舞、支持和引导社会资本进入医疗效劳领域。”针
4、对我院人才、设备、资金、技术严峻欠缺这一实际状况,我院进一步解放思想,开拓思想,积极寻求社会资本,着力解决上述这些制约进展的“瓶颈”因素。已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作工程。利用他人的人才、设备、技术和资金来进展事业,提升医院品牌形象。此外,我们还坚固树立“不为我全部,但为我所用”的新思路,与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。今年,先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大局部切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术,膀胱镜取石术等一系列大型手术,拓宽了效劳范围。 二、一如既往抓好惠民医疗,确保低保群众病有所医 “老有所养,病有所医”这是党的十七大关注“民
5、生”问题的重要目标。我院从“讲政治”的高度来熟悉惠民医疗的重要性,尽管去年的优待补偿金还有20余万未得到落实,我院仍反复做好职工思想工作,稳定职工心情,一如既往抓好惠民医疗,确保低保群众病有所医。一是抓惠民措施的落实。目前,我院仍实行的惠民措施是:“八项免费”、“十项减半”收费、中西药品“平进平出”。二是优化效劳流程,便利群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙,让患者一目了然,就诊非常便捷。三是优化就医环境。对整个病区进展了彻底改造,病区面貌焕然一新。四是进一步完善根底医疗设施,建立了网络治理系统,病区实行网络治理。五是完善了惠民医疗治理体系。成立了惠民医疗治理办公室,落
6、实了2名专职微机治理员。一楼有特地惠民效劳窗口,专人专机专网。健全了医疗效劳、医疗质量、医疗安全、医疗收费、药品购销和财务治理等各项制度和其它软件建立,使惠民医疗运行有序。 12月份,门诊收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累计优待金额85万元,另报销81万元。通过优待和报销,大大降低了医疗费用,切实让低保群众得到了实惠,融洽了党群关系,提升了政府形象,社会反响良好。 三、狠抓院内治理,医疗业务呈现良好的进展态势 坚固树立“以治理促效益、以治理促进展,以治理促安全”的经营理念,在治理上下功夫。一是以“医院治理年”活动为龙头,促进医疗质量和效劳质量的提高。制定了各科室质量考评标
7、准,每月对各科室进展一次质量检查考评,将质量考评结果和工资发放挂钩,予以奖惩。对存在问题催促整改。提出了创一流效劳的目标:“热忱、周到、细致”。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。二是狠抓制度建立,健全了医疗工作的一系列核心制度,做到了以制度治理医院。三是狠抓医务人员的培训教育工作,提高了医务人员的业务素养。今年来,院内开展业务讲课7次,开展病案争论50次,组织疑难病例会诊44次,组织职工参与院外学习培训班60余人次。送上级医院进修7人次。这些形式多样的教育活动,有效地促进了医务人员业务素养的提高。职工在国家和省级刊物上发表论文10余篇。四是抓医疗文书书写。进行处方、病历书写讲座。
8、随机抽查处方、病历进展考评。处方、病历、报告单等书写进一步标准。五是抓环节治理。正、副院长坚持下临床解决实际问题,催促各负责人治理好本科室事务。教育职工坚固树立“细节打算成败”的思想,在工作中不无视任何一个细节问题。强化医疗安全意识,人人签订医疗安全责任书。明确了责任和责任追究方法。七是培植特色专科,走专科兴院之路。将三楼装修改造,成立了康复病区,提出了“弘扬传统文化,突出中医特色,打造省级重点专科”的奋斗目标。新投入康复设备100万元,今年康复科业务进展迅猛。通过上述各种措施,我院医疗效劳质量和医疗安全工作得到了加强。 2023医院的年度工作总结2 在医院党总支的领导下,开发区医院全体干部职
9、工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,仔细贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,建立健全质量掌握体系,深入开展卫生诚信建立和医疗人性化效劳,优化医疗环境,提高效劳质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在开发区树立了卫生行业的良好效劳形象。 1、加强领导,班子团结,明确责任,领导有力。医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进展常常性检查、督导,发觉问题准时解决。始终把精神文明建立摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民效劳的宗旨教育,引导广阔职工正确对待精神文明建立活动,并积极参加。 2、健全制度,科学治理,优质效劳,文明行医。特殊是
10、注意了规章制度的建立健全,制定了员工手册,每人一册,医院各类人员职责治理规定,每科一本,加强对医院职工的治理、标准职工文明行医,进一步提高员工的自身素养和整体形象。完善了“关于严格职业纪律的有关规定、廉洁行医规章、关于严禁承受病人及其亲属宴请、礼品、-的规定、医德医风奖惩规定”等,保证执行制度标准化,切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例争论、术前术后病例争论等根本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理效劳制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和安康教育,让病人了解自己的病情,主动协作治疗。对
11、出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格根据病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药状况进展检查,对违反规定的予以重罚。发觉医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停顿该药品在医院的销售。加强外部监视。一是公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标选购,
12、降低药品本钱,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,接受病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题赐予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监视员会议,以便准时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进展走访。如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进展了走访,深入群众,虚心听取企业领导和职工给医院在医疗效劳工作中存在的缺乏提出珍贵意见。并发放200份了开
13、发区医院医疗效劳质量信息征询卡,主动承受社会各界监视。九是连续落实社会效劳承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻。 总之,经过全院职工的不懈努力,开发区医院20-年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机,不骄不躁,连续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗效劳活动让人民放心、满足。 2023医院的年度工作总结3 20-年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。 一、转变观念,提高治理水平 1、多学习:向阅历丰富、工作突出
14、的护士长学习,学习她们的工作阅历、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进治理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的特长,弥补自身的缺乏。 2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的缺乏,发觉工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。 3、实施人性化治理:在生活中关怀爱护科里的护士,有困难主动帮忙。在工作中严格要求,做到人人公平,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。 二、加强护理治理,严把护理质量关,确爱护理安全 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有
15、措施有改良。真正做到心中有数,工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动担当检查责任,帮忙科里同事共同进步。 3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理效劳示范病房,强化根底护理效劳,提高患者的满足度 1、自开展优质护理效劳示范病房以来,加强根底护理效劳,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。 2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者供应效劳。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
16、3、加强危重患者的治理工作。注意抢救的协作和力量的培训。人人到达面对重患不惊慌,抢救协作有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室规划,每月进展两次业务学习,一次技能培训,并按时进展理论及技能操作考试。做到有规划、有实施、有考评、有总结。 2、严格要求护士按标准书写,准时检查并改正发觉的问题、错误,不断提高书写质量。 3、严格要求实习生,按规划带教。 五、加强院内感染的治理 1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求,定期进展院内感染学问培训。 六、打造普内科自己的护理品牌微小之处现温情 普内科常常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但
17、身体状况不好,而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上x个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、存在缺乏及努力方向 1、护理质控欠缺:一是表达在病房治理方面,仍旧有许多的缺乏。二是护理记录书写方面,特殊是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面:培训的时机较少,护士不能够学习新的学问。 3、护理科研、论文方面:不断更新护理学问,尽快开展新技术、新工程,带着全科护士共同进步。 2023医
18、院的年度工作总结4 20-年就快完毕,回首20-年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的20-年就伴随着新年伊始马上接近。 我对自己收费处的工作做了如下回忆: 在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室好像轻松了很多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简洁操作,好像既无需很高的技术含量,也不必担当性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经受使我深深体会到,“科室工作无小事,于微小处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。因此,如何以便
19、利患者、效劳患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在微小之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”始终是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。 我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献,用自己的实际行动践行当时“为人民效劳”的誓言,用自己的一言一行表达着应有的面貌与风采。 崇尚科学,刻苦钻研业务学问在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前进展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满足,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一进展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假设我
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