2023年员工绩效考核管理规章制度(8篇).docx

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1、 2023员工绩效考核管理规章制度(8篇) 一、总则 （一）目的和宗旨 为加强公司对全体员工的绩效治理和绩效考核工作，客观公正地考核评价员工的工作业绩，标准和约束员工行为，持续改良提高员工绩效，鼓励员工奋勉向上，确保员工工作目标与公司目标保持全都，特制定本制度。 绩效治理宗旨包括： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职治理的依据； 3、了解、评估员工工作态度和力量； 4、作为员工培训与进展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改良工作绩效。 （二）适用范围 本制度适用于公司全体计时员工，不含劳务派遣工。 （三）考核原则 1、业绩导向原则：坚持树立积极正确的绩效考核导

2、向，突出效益和奉献，兼顾公正和公司、员工的可承受力量，合理拉开绩效考核档次，避开在考核等级的平均化。 2、岗职考核原则：以目标治理为重点，针对各级治理人员和各类员工各自的岗位、职责，抓住关键绩效指标和工作目标进展考核。 3、公开公正原则：以充分调动每一名员工的积极性为目的，切实做到考核方法的制定、考核过程对员工公开，确保考核结果公正、公正。 4、持续改良原则：考核目的在于监视责任者的职能履行与实施，促进责任者对公司/部门/岗位目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注意对责任者的自我订正和改良状况的评价。 二、考核组织与责任 （一）组织保证和权责 1、公司成立绩效考核领导小组，负责全局绩效考核工作

3、。公司总经理任考核领导小组组长，公司副总经理/总监为考核领导小组成员。 总经理负责：批准公司级绩效考核总体方案；批准各部门第一负责人（包括主管副总经理、各部室经理，下同）的绩效考核实施方案；负责考评范围内的绩效考核评价及结果审定。 常务副总经理负责：负责审批直接下级部门的绩效考核方案；负责对直接下级部门第一负责人进展考核、评分；负责指导和催促下级部门各项绩效治理工作；负责公司各部门绩效考核结果和绩效工资发放的审核批准； 副总经理负责：负责审批直接下级部门的绩效考核方案；负责对直接下级部门第一负责人进展考核、评分；负责指导和催促下级部门各项绩效治理工作。 2、公司绩效考核领导小组下设工作组，综合

4、办主任任组长，各部门负责人为成员，负责考核工作的详细业务指导和催促检查工作。 综合办负责：制订有关绩效治理政策和总体方案；负责指导、催促、检查和考核各部门对绩效考核工作开展状况；员工考核资料的治理；员工各项正负鼓励的统计。 各部门负责人职责：负责本部门绩效考核与评价方案的设计与实施；负责对本部门员工进展考核、评分；负责批准直接下级的评价结果及对评价的公正性进展检查监视；负责对直接下级的绩效面谈，并监视直接下级对其下属的绩效治理。 （二）绩效治理责任 1、绩效治理和绩效考核是全公司上下各级治理者不行推卸的责任，综合办负责指导、监视和供应技术方面的支持。 2、各级治理者必需强化对绩效治理和绩效考核

5、的熟悉，坚固树立绩效治理与绩效考核的意识，不断改善和提高低属的职业力量和工作业绩。 三、绩效治理和绩效考核的程序 绩效治理和绩效考核是一个不断循环往复的过程，其根本程序为：制定绩效指标和目标值绩效形成过程指导绩效考核绩效面谈制定绩效改良规划。 （一）制定绩效指标和目标值 1、绩效指标和目标值确定的一般规章是：每年初依据公司年度战略规划制定或修订各部门负责人的绩效指标及目标值，再由各部门负责分解细化本部门各岗位的绩效指标及目标值。 部门内各岗位的月度考核指标不是一成不变的，各部门经理应依据部门月度工作规划、工作重心和岗位职责做调整，使之符合部门工作绩效提升的实际需要。 2、考核指标设立的原则 （

6、1）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必需为被考核人所能影响； （2）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期全都； （3）重要性：指标项不宜过多，注意于对业绩有直接影响的关键指标，依据各期工作重点有所侧重，一般为8个； （4）全都性：各层次目标应保持全都，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准。 3、部门内各岗位的考核内容包括：量化目标（工作成果）考核、追加目标和任务（指令性工作）考核、工作行为考核、工作态度考核、治理力量和行为考核、不良事故考核等。临时考核工程可在考评表的“其他加减分”栏目做相应的加分和扣分。 各部门分解制定部门内各岗位的绩效指标时，应依据员工详细岗位职责，

7、在上述考核内容中选取组合相适应的员工个人考核内容。 4、如考核期内总体战略规划和经营治理目标有重大调整，则绩效指标和指标值可以随之调整修订。 （二）绩效形成过程指导 各级治理者必需在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比拟突出的问题、良好的表现等照实记录，以便为实施和改良绩效治理积存客观依据。 （三）绩效考核 各级治理人员在考核评分时，必需依据客观事实进展评价，避开主观误差和个人偏见，同时做好评价记录，以便进展考核面谈。 四、考核评定 （一）考核周期 绩效考核工作按考核周期分为月度考核和年度考核。 年度考核依据公司绩效治理工作的推动状况和公司经营治理需要另行拟定实施

8、方案细则。 （二）主管及主管以下人员月度考核流程 五、月度考核结果运用 （一）月度绩效考核得分与月度绩效工资挂钩 1、员工月度绩效工资=绩效工资基数x绩效系数x绩效考核得分率 2、各部门按月向综合办提交本部门人员的绩效考评表和得分统计表，由综合办负责各部门月度绩效考核结果的汇总，根据公司薪酬治理方法审核、计算员工绩效工资，按规定程序审批后发放。 （二）月度绩效考核得分与员工不称职认定及其处理挂钩 1、在6个月内，员工累计三次绩效考核得分低于80分的，视为不称职，由各部门列入培训对象进展岗位业务培训，并报综合办备案。 培训对象经培训考核合格的重新上岗。培训期1-3个月，培训期间绩效工资按80%发

9、放，即：培训期绩效工资=绩效工资基数x绩效系数x绩效考核得分率80%。 培训期满仍不能到达原岗位要求的，列入转岗对象，调离原岗位处理，由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。 员工不同意转岗或转岗后仍不能到达考核要求的，予以解除劳动合同。 2、在全年度内，员工累计五次绩效考核得分低于80分或三次低于70分的，视为不称职，列入转岗对象，调离原岗位处理，由各部门负责人书面提议并报请公司按程序批准后交综合办执行。 员工不同意转岗或转岗后仍不能到达考核要求的，予以解除劳动合同。 3、因获得批准的请假而被扣减绩效得分的，不在上述1、2条处理范围。 六、考核结果治理 （一）考核结果反应及

10、沟通 被考核者有权了解自己的考核结果。各部门治理人员进展绩效考核时，应与被考核者面谈。因出差无法进展面谈的，应予以电话沟通，并做好相应记录。面谈的主要目的在于： 1、分析、确认、显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优、缺点，帮忙考核者发挥强项、改良弱点。 2、争论被考核者产生缺乏的缘由，区分下属和治理者应担当的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点。 3、反映被考核者现阶段的工作表现，对被考核者提出期望，共同制定绩效改良规划（如：自我努力，进展培训，调开工作岗位，重新安排工作职能等），并制订下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成全都意见。 （二）考核指标和结果的修正 绩效治理制度

11、作为企业核心制度具有肯定刚性，不能常常进展调整，但是当公司发生重大变化时，可进展相应调整。 （1）当本制度的依据和条件发生重大转变时，综合办应准时组织对制度的相宜性、符合性进展评价并对需改良的条款进展修订，按规定的程序审核和审批后执行。 （2）当公司组织机构发生重大变化时，综合办应组织对各中层治理岗位的月度绩效考评表作适当的调整。 （三）考核结果归档 员工绩效治理和绩效考核的档案，是公司重要的人力资源治理根底性材料，必需严格治理，一经考核完毕，综合办须将原始表格归档，员工个人和考核者只能保存复印件。 考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料，将严格保密，考核结果只对被考核者本人、被考核者所在部

12、门负责人、人事和公司领导公开，对其他人一律保密。 （四）考核申诉 被考核者如对绩效考核结果有异议，均可在一周内提出申诉。被考核者首先应与考核者或所在部门负责人沟通来解决。未能解决的，可向公司综合办提出申诉，综合办须在接到申诉之日起五个工作日内，对申诉者的申诉赐予答复。 七、附则 （一）本制度由综合办制定并解释，并组织实施。 （二）本制度自_年4月21日起执行。 2023员工绩效考核治理规章制度篇2 第一条考核时间 1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进展，年度考核在次年初进展。 2、公司因重大工作工程或特殊大事可以进行不定期专项考核。 其次条考核目的 为全面

13、了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进展有效的跟进和调控，发觉优秀人才，加强沟通与鼓励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供应有力的参考依据，特制定本方法。 第三条考核范围 本公司全部员工均需考核，并适用于本方法。 第四条考核原则 1、以公正、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以进展的眼光进展考核。 第五条考核形式 各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及

14、各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。 第六条考核方法 考核实行等级评估、目标考核、相比照较、重要大事或综合等方法，详细依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大特殊大事等进展。 第七条考核内容 1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两局部，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为_，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为_，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会力量、职业道德表现等三方面内容，详细考核工程内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，

15、内容包括员工个人岗位职能履行状况、知会力量、职业道德表现等三方面内容，详细考核工程内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司嘉奖与惩处条例、考勤制度等相关内容其中，各工程部业务人员每超额完成目标销售额_万元加1分，每低于最低销售额_万元扣1分。其他部门员工有突出奉献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。 第八条专项考核 1、试用期考核 对试用期届满的员工均需考核，以打算是否正式录用; 对试用期表现优秀或较差者，可建议提前转正或

16、适当延长试用期; 2、后进员工考核 对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改良意见。 3、个案考核 对员工工作涉及的重大工作工程可即时提出考核意见，并打算是否赐予嘉奖或惩罚。 4、调任考核 因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。 第九条考核程序 1、月、年度考核开头前，由人事部依据工作规划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。 2、考核对象预备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工预备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。 3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核状况，提交公司管

17、委会审核考核结果。 4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。 5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改良意见，请员工作出岗位工作目标与规划。 6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。 第十条考核结果 1、依据考核的详细状况，结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中： 考核总分90分，优秀，当月实发绩效工资_; 90分考核总分80分，良好，当月实发绩效工资_; 80分考核总分60分，合格，当月实发绩效工资_; 60分考核总分50分，较差，不合格，当月实发绩效工资_; 50分考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资_以下。 2、年度工作

18、中，月度考核结果优秀次数累计达_次以上者可参与年度考核评优;不合格次数累计达_次以上者，公司将予以解聘。 第十一条考核结果的作用 考核结果作为员工个人工作绩效的全面反映，主要具有以下作用： 1、与员工个人薪酬挂钩; 2、是打算员工岗位职务升降的主要依据; 3、与员工福利等待遇相关; 4、打算对员工的嘉奖与惩处。 第十二条附则 1、本方法经公司总经理批准，自公布之日起实施。 2、本方法中各项条款由公司管委会负责解释。凡条款需要修订时，需报总经理批准后公布执行。 2023员工绩效考核治理规章制度篇3 第一条为建立良好的鼓励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本方法。 其次条本方法适

19、用于公司全体员工。 第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监视、协调和仲裁职能。 人事部门为详细的执行部门。 第四条考核采纳100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;根本称职60-70分;不称职59分(含59分)。 第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进展安排，将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管依据各 岗位职责，对所述工作确定权重分值。依据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作

20、，董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作)，视为责任人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。 第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其规划、协作、督导和培训指导四个方面的力量进展考核。 第七条每周的部门周工作总结规划应细化，各部门需将各项工作落实到详细的执行人，工作完成的结果和准时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结规划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。 第八条在月未考核时，未完成的主要工作按该项工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未准时完成按20%扣分;例外的工作未

21、完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未准时完成按1分/项扣分。 第九条依据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣0.5分/次。特殊地，对于上班时间玩嬉戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣0.5分。 第十条考核流程： (1)每月最终一个星期，人事部将各职位的员工月度考核表发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。 (2)员工对比自己的工作完成状况进展自评，并填写未完成的工作及其缘由、工作中存在的问题及改良措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在每月2前将员工月度考核表报送直接部门主管处。 (

22、3)直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作状况，依据员工月度考核表进展考核，于5日前交人事部。 (4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核状况，将考核状况于每月8日前汇总报总经理核批。 (5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反应到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反应给被考核员工，并与员工共同针对缺乏进展分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改良规划供应帮忙，并跟踪改良效果。 (6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。 第十一条员工只有在较好地完本钱职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人

23、员应列出详细事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必需进展说明，并经该部门的经理审核同意。 第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放，计算方法为：岗位绩效工资=(最终绩效评分-80)/80+1_岗位工资 第十三条如员工表现特殊优秀，为公司作出重大奉献的，除评为“优秀”外，公司还将另行嘉奖。如员工犯严峻错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。 第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人事部提出申诉。 第十五条如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。 第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进展绩效考核时，应对比其工作规

24、划的完成状况，仔细客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。 第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上年度之工作绩效进展年终综合考评。 第十八条人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评比先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。 第十九条对符合以下条件者，赐予“考核辞退”处理： 1、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的; 2、一个考核年度内,连续三次月度考核被评为根本称职和年度绩效考核被评为根本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不听从公司重新安排工作岗位的; 3、每个年度绩效考核完毕后，对全体员工进展考

25、核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”;年度的考核辞退率(包括尾端辞退)的比例由总经理确定。 公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。 其次十条本方法解释权归人事部。 其次十一条本规定自发文之日起生效。 2023员工绩效考核治理规章制度篇4 一、绩效考核规定： 1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;其次档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。 2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮开工资中表达，以惩罚单

26、形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;其次档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。 3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最终一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和其次月1日前将惩罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进展统计。 4)其次月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。 5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金详细发放金额是依据月绩效考核成绩剩余分数汇总，到达相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数消失负数，负分局部将根据5元1分的标准在固定工资中扣罚。 6)基层员工绩

27、效考核以绩效奖金一档位根底分数，实行倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数消失负分，负分局部根据1元1分的标准进展扣罚。 7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建立与治理合格率、营业指标完成率几方面。 8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。 二、奖罚程序与权限： 1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单受奖罚人签字确认执行周汇总分类报行政人事

28、部审核备档。 2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单店长对奖罚总单签字确认店长依据总单下奖罚单执行周汇总分类报行政人事部审核备档。 3、奖罚权限： 1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的治理人员：总经理、行政人事部经理 2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的治理人员：总经理、行政人事部经理; 3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的治理人员：财务经理、选购部长、营销经理; 4)分店有权取消员工绩效奖金的治理人员：各分店店长 5)分店奖惩权限最高为100分/人的治理人员：各分店店长 6)分店奖惩权限为30分/人的治理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理) 7)分店

29、奖惩权限为20分/人的治理人员：各分店组长(见习组长) 注： 1)各级治理人员严格根据此规定，行使权限;如超出权限，可向自己直属上级申请执行; 2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级治理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级治理人员，直接可以行使此权限。 3)同级别治理人员之间行使奖惩权限，必需由直属上级治理人员签字确认;行政人事部经理除外。 4)治理人员不得以累计奖惩的.形式，躲避权限行使。 三、嘉奖制度细则： (一)在执行总公司的各项规章制度中，有以下条件之一者当月予以21-50分嘉奖: 1)工作富有成效，分店治理经济效益特殊突出者; 2)分店经济效益长期保持稳定并有肯定增长幅度者

30、; 3)战胜严峻或特别困难，使分店保持较好经济效益者。 4)分店保持高水平的治理且具有推广价值，经济效益良好者; 5)提出的营销筹划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被接受者; 6)针对公司的治理、营运、进展等方面做出合理化建议，并被接受者; 7)积极致力于新产品的开发，其制造、创造对公司的进展具有重大影响者; 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9)其它详细状况; (二)各分店员工凡符合以下条件之一者当月予以2-20分嘉奖： 1)行政检查屡次受到表扬者; 2)顾客赐予口头、书面、电话表扬; 3)在店长带着下分店全员月绩效考核合格率到达98%以上; 4)努力钻

31、研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所创造、制造、改革、提出合理建议被接受、成效突出者; 5)爱店如家、积极工作、热忱效劳，为本店赢得荣誉者; 6)妥当帮忙客人处理困难，受到客人高度赞扬者; 7)努力拓展业务，对本店经营有特别奉献者; 8)掌握开支、节省有显著成绩者; 9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，爱护来宾、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者; 10)在特别状况下为公司挽回重大经济损失者; 11)拾到客人遗失的珍贵物品或现金上交或归还失主者; 12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店治理人员违犯规章制度经查属实者; (三)其它嘉奖： 1)月绩效考核员

32、汇总员工流失率掌握在5%以内，节约局部根据店长3分/人，前厅经理、厨师长根据2分/人嘉奖。 2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分; 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。 四、惩罚制度细则: (一)1、其它惩罚： 1)公司下店行政检查发觉问题根据两倍扣绩效考核分数。 2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出局部根据店长3分/人，前厅经理、厨师长根据2分/人惩罚。 3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资根据85%领取。 4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未根据制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金根据5

33、0%领取;未根据制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外) 5)年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。 6)顾客表扬嘉奖，须经前厅经理或店长证明真实性，报行政人事部审核前方可赐予嘉奖;如消失虚假顾客表扬嘉奖，该职员当月岗位工资根据80%领取，取消当月全部浮开工资和年度晋级考核资格。 7)本年度工作消失严峻失职大事，给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。 8)连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资根据80%领取。 9)年度汇总绩效考核不合格率达6次，赐予降级

34、处理。 10)年度分店店长消失本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。 11)年度汇总月绩效考核全员不合格率到达6次，取消店长近期年度晋级考核资格。 12)年度消失顾客到社会行政部门投诉效劳质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失，取消店常年度晋级考核资格。 (二)员工有以下行为之一者赐予120分/次惩罚： 1)上班无故迟到、早退2分/次; 2)事假2分/天; 3)旷工20分/天; 4)病、事假未根据制度申请，即开头休假10分/天; 5)治理人员未根据制度，给员工批假10分/人; 6)治理人员在月考勤相关证明不完整的状况下，批准赐予发放工

35、资10分/人; 7)财务人员在月考勤相关证明不完整的状况下，赐予发放工资10分/人; 8)上班期间仪容仪表不整; 9)当值区卫生不合格; 10)当值区摆台标准不合格; 11)当值区备品未按要求预备; 12)未根据标准化工作流程操作; 13)上班时间做与工作无关的事者; 14)工作时间吃东西; 15)上班时间打私人电话、围堆谈天、玩耍打闹、串岗者; 16)交接班未具体交接事宜就离开; 17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。 18)越权擅自运用设施设备者; 19)随地吐痰，顺手乱扔烟头，果皮，纸屑等杂务; 20)上班时间看书报杂志，收听(看)播送、录像、电视者， 21)前厅、后厨基层

36、员工在工作时间接听私人电话或手机; 22)下班后无故在餐厅逗留者; 23)将闲杂人员带入工作场所者; (三)员工有以下行为之一者赐予530分惩罚： 1)其次次违反第一条过错; 2)私自换班、换休者、脱岗者; 3)上班睡觉; 4)损坏制服; 5)在公共场所、食品制作场所或制止吸烟区域吸烟; 6)上班期间在酒店内喝酒; 7)擅自使用餐厅客用餐具; 8)擅自张贴、涂改通告、文件; 9)因工作失职造成稍微损失或其他稍微事故者; 10)无正值理由不参与例会、培训、会议者; 11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者; 12)因带心情工作，造成顾客就餐投诉者; 13)代客人在本店外购本店有售的商品，造本钱店经济损

37、失者; 14)对所属物品保管不善或造成丧失者; 15)发觉营私舞弊行为而又不准时上报者; 16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者; 17)对来宾不礼貌，与客人争吵; 18)在店内聚众赌博或观看赌博。 19)偷吃分店或客人的食物; 20)未经店长允许私拿店内公物使用者; 21)在炉灶上有明火时，擅离岗位，未造成事故; 22)未定期进展盘点，对财务清算工作造成不便，情节较轻者; 23)丧失出入库单据或其它原始凭证，情节较轻者; 24)违反操作规程，造成损失; 25)所犯错误与上述条款性质类似者; (四)员工有以下行为之一者赐予通报批判并处以20-50分惩罚： 1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、

38、索取、进行募捐活动或要求客人代办私事; 2)上班前饮酒，当班饮酒或治理人员无应酬当班饮酒; 3)未经总公司行政人事部审批，私调员工工资; 4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品保藏; 6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人; 7)向顾客索要小费或其他酬劳; 8)盘点时未准时清理、检查快过期食品，造成财产损失者; 9)承受供货商的宴请消遣者; 10)店长违反工作制度或对下属督导不严，造成较严峻影响者; 11)未严格执行检查制度造成安全隐患者; 12)营业时间内无正值理由拒客者; 13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用

39、; 14)治理人员对员工投拆打击、报复; 15)遗失本店重要物品导致中度损失; 16)擅自越权打折、签字; 17)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较轻事故; 18)保安人员擅离职守、造成损失; 19)所犯错误与上述条款相类似者; (五)员工有以下行为之一者赐予50分以上惩罚： 1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恫吓、威逼同事; 2)拒不执行公司对其最终惩罚打算; 3)不听从或拒绝执行上级工作安排; 4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒; 5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者; 6)在炉灶上有明火时，擅离岗位，造成较重事故; 7)所犯错误与上述条款性质类似者。 2023员工绩效考核治理规章制度篇5

40、 第一条：为维护公司的劳动纪律和各项制度，保障公司各项工作的正常进展，鼓励员工的敬业精神，特制定本条例。 其次条：本条例适用于我司全部员工。 第三条：奖惩类别： 1、嘉奖奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。 2、惩罚罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。 第四条：公司对于表现出色或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情赐予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉，并以书面形式在公告栏公告。 第五条：员工有以下情形之一者，赐予奖金嘉奖（每次3050元，并以书面形式在公告栏内公告）： 1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、榜样执行公司各项规章制度和政策者。 2、工作

41、勤奋，精彩完成工作任务者。 3、仔细完本钱职工作，工作成绩优秀者。 4、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者。 5、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者。 6、拾金不昧者。 7、其他状况应当赐予奖金嘉奖的。 第六条：员工有以下情形之一者，赐予书面嘉奖一次（含奖金100元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案。三次书面嘉奖等同一次记功）： 1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者。 2、仔细勤奋承办、执行、或督导工作得力者。 3、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者。 4、超额完成产量等指标，并能保证工作质量者。 5、维护公司的规章制

42、度，对各种违纪行为敢于制止、批判、揭露者。 6、维护公司利益和荣誉，爱护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 7、严格根据本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者。 8、对社会做出奉献，使公司获得社会荣誉者。 9、其他状况应当赐予书面嘉奖嘉奖的。 第七条：员工有以下情形之一者，赐予记功一次（含奖金300元，并以书面形式在公告栏内公告，副本归入该员工的个人档案。三次记功等同一次记大功）： 1、对工作流程或治理制度等积极提出合理化建议，被接受者。 2、对工作流程加以简化，并切实可行者。 3、为公司经营治理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革为公司带来经济效益的。 4、筹划、承办、执行重要事务成绩显著者。 5、超额完成公司利润规划指标，经济效益显著者。 6、努力节省费用开支，降低本钱，提高利润效果明显的。 7、工作仔细，表现精彩，为公司制造较大经济效益的。 8、积极讨论改善工作方法提高工作效率或减低本钱确有成效者。 9、其他状况应当赐予记功嘉奖的。 第八条：员工有以下情形之一