2023年口腔科年终工作总结报告五篇.docx

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1、 2023年口腔科年终工作总结报告五篇 从20_年x月x日开头，本人连续担当口腔科总住院医师工作。一年来，在医院医疗质量治理科及口腔科领导的关怀支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了肯定成绩，现汇报如下： 一、连续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全 1、病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工也是每一个医院治理者共同关怀的话题。对患者安全治理，程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建立。我院口腔医学院刚刚成立，很

2、多制度需要完善。在本人担当总住院医师期间，帮助科室领导先后制定了各种制度，如： 2、恢复晚查房及危重病人床边交x制度; 3、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度; 4、实行主任每周主题查房制度; 5、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，标准了各级医生的职责，使大家有章可循，工作标准了，很多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及过失事故。 二、积极参加口腔医学院(系)的各项建立及宣传工作 情系口腔，积极参加我院口腔医疗事业的各个里程碑式的大事诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、担当广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加

3、班加点撰写文章、帮助整理资料、联系评委等详细琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担当考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，很多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的学问需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平常积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务准时总结，在质量治理简报及x简报上发表简报多篇。参加协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学学问。有意识的进展临床

4、资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料比照，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。但凡我独立管床的病人都保存各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保存。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我常常牺牲周末节假日整理资料，盼望为我院口腔医学系的建立和积淀做自己的一点奉献。在今年七一前夕被口腔科支部推举为南方医院“优秀共产党员”称号。 三、参加口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作 口腔科病房目前开房床位x张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参加了三个小组几乎全

5、部手术。在肿瘤组中担当一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术时机使我的业务力量、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培育及关怀下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐标准和娴熟。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是准时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参加危重病人的急救。有很多很多劳碌的夜晚，有很多病人转危为安的时刻，有很多很多可以回忆的惊心动魄，很多很多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了学问，开阔了视野。 四、口腔颌面外科学的

6、带教及教学工作 我科担当有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有很多实习医生、轮训制医生及新参与工作的医生需要培训。我参加了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写标准及医疗核心制度;屡次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及根底理论学问;参加制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程规划制定工作。 2023年口腔科年终工作总结报告2 今年在院领导的关怀和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素养的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了肯定成绩，现汇报如下： 一、加

7、大科室治理力度 创新优质效劳新模式开展向社会效劳承诺活动，切实抓好优质效劳建立工作首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。 二、强化监视、落实承诺 连续聘请社会各界代表为监视员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分确定。坚持效劳月活动，创新优质效劳新模式科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程

8、中。 1、树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。 2、落实医疗效劳标准，落实周六、日医生回访制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”。 3、拓宽医疗效劳范畴，设置“便民效劳中心”。 一年来，科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均到达历史最好水平。我科室坚持病患效劳例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体效劳链进一步完善。 三、抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做

9、到三个结合： 1、学习榜样人物与先进典型相结合。 2、评先树优，职称评定相结合。 3、寻常表现与外出进修相结合。 四、标准医疗质量治理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建立我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历争论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。 3、抓好看病各个环节的治理和监控 4、加大安全治理力度制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位工作人员必需树立坚固的安全意

10、识，树立剧烈的责任感和事业心 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽敞。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结全都，扎实工作，高标准完本钱科的工作任务。 2023年口腔科年终工作总结报告3 本人从事牙科工作二十几年于20_年11月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，由于医生这个名词太高尚、太令人敬重，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作状况

11、从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进展总结汇报。 一、职业道德 我之所以选择先汇报职业道德是由于：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素养修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必需具备。就像对20_感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德医|学教育网收集整理。所以平常我坚决正确的忠于社会主义医疗事业，喜爱本职工作，坚持为人民效劳的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任;遵守规章制度，对病人热忱周到，一视同仁;为病人保守医秘，实行爱护性医疗，不泄露病人的隐私和隐秘;不利用职务

12、之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精;时刻牢记为人民效劳的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为典范，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。 二、业务水平 对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本学问的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思索，虚心请教，现在我已能熟识牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够娴熟处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基学问，不断学习和引进国内外先进牙科技术，准时更新充分利用现代医学和传统

13、医学结合优势，为患者供应优质效劳。 三、工作成绩 我积极参加社会公益活动如：1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗，2积极为震灾捐款3为地方修路和盼望工程捐款4平常为广阔群众宣传牙病防治学问等等。 积极参加连续教育活动，完成了连续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关怀病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既廉价效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将连续努力。 2023年口腔科年终工作总结报告4 20_年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科

14、室同仁的支持帮忙下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建立等方面取得了较好成绩，收获了胜利和喜悦。截止20_年x月，完成门诊治疗总量_x人次，其中团购人数超过_x人次，网上获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和帮忙，让我在这样一个富有生气与朝气的大家庭里，倍感兴奋。现总结20_年工作，如下： 一、提高个人医德素养及效劳质量 1.端正思想态度 在思想上

15、作为一名参军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2.患者说好才是真的好 把医德医风建立，真正落实到患者效劳当中去，20_年来我科室就诊的患者超过x余人次，累计就诊人数已超x人次，顾客的好评如潮，_的评分高达4.9分(5分总分值)，在网站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民”行动落地执行 _新村的一名x多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了许多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，认真听取患者的诉说

16、要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节约费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此非常感谢，成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.积极学习口腔专业学问。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关学问，提高自身业务水平，20_年度，带教x名实习医生，每天抽肯定时间阅读相关课本专业根底学问，共同争论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其认真讲解技术操作过程的留意事项，还注意实习医生的根本技术操作的实践。实习完毕后，实习医生在操作中，均能独立娴熟操作，丰富了临床阅历。 2.鼓舞和支持报考参与成人教育考试。20_年，参与成人教

17、育连续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习，提高自身业务力量。为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意周边群众的需求，有规划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，依据口腔科的需要，经过多方考察比照，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境，提高效劳质量 20_年，我门诊对室内装修更进一步

18、的美化，制作了统一的宣传效劳标识，确保正确引导患者熟悉了解并准时就诊;对房屋内部构造也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧急的状况下，在院领导及同事的热心帮忙下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗效劳质量得到了提升。 五、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权，依据国家有关的法律规定，结合医院的实际，20_年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的安

19、康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。坚固树立“以患者为中心”的效劳理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，急躁向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣传力度，参与义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参与医院组织的“_x”义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及细节，并帮助内科医生测量血压。 20_年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永久的活力，抓住机遇才能制造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结

20、合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高效劳的动力，强化效劳理念、意识和行动，以优质的效劳质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力! 2023年口腔科年终工作总结报告5 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮忙下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建立等方面取的了较好成绩，截至月，完成门诊工作量_人次，门诊观看治疗病人_人次，实现业务

21、收入_万元，业务利润_万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下： 一、坚持行风建立，不断提高效劳质量 强化思想教育，提高职工医德素养 通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、常常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建立打下坚实的理论根底 建立和完善监视网络 把医德医风建立真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监视员帮助科室开展行风建立，共发放调查表余份，满足率到达。本年度共收到患者表扬信篇。 实行“两公开”，增加透亮度 严格落实

22、医院规定的挂牌效劳、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任准时答复，时刻承受群众监视，受到患者好评。 落实完善制度，加强治理 严格贯彻落实治理中心公布的卫生技术人员禁令以及_卫生系统职业道德建立若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受_等违法违纪现象发生，并荣获_优秀党风廉政建立先进基层单位的荣耀称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量掌握方案并予以落实。定期利用班会组织职工对治理制度和医疗缺陷进展争论、评价，提出整改意见，医学教，育网|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重

23、点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够依据病情需要合理检查，合理用药，仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗效劳;合理排班，配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，到达了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。 努力提高医务人员的业务素养 (1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例争论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，_年职工笔记平均达字以上; (2)有规划的向院内推举业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的学问

24、共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进展沟通; (3)鼓舞和支持科内人员报考参与各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员构造，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。 (4)鼓舞职工总结临床阅历，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素养起到了积极的作用。 加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人_群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电

25、脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 加强对外技术合作 门诊部_积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新工程。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童_的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。 三、坚持基层文化、不断提高职工分散力 门诊部始终把基层文化建立作为提高职工分散力的桥梁和纽带。积极组织职工参与院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。_年，参与社区及院内各项活动余人次，在社区十大唱歌家评比中，一人夺得十大

26、唱歌家称号;在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。治理工作的人文化，增加了职工分散力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。 详细指标： 开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防掩盖率达。无重大社会治安大事发生。 医疗责任事故、医疗纠纷过失发生率，无火灾、触电、_用器、交通等安全事故发生。 医院内部治理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现象发生。 医院感染率，一人一针一管一用一灭

27、执行率。 四、存在的问题与缺乏 主要是党的建立和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建立还需要我们去讨论，并付诸实施。 医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。 缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建立有待加速 五、_年工作思路 抓治理，加强学习，提高自身素养。 部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。 抓战略，拓展业务，打造医疗特色。 制定科学的战略进展目标，努力提升业务收入。全体职工肯定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破万元。这就要求我

28、们必需内抓治理，外树形象，努力提高效劳水平，提高医疗工作质量，加大人才培育力度，提高人才队伍素养，进展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室进展，拓展业务工程，聘请_专家教授坐诊。 抓竟争，鼓励竟争机制，深化安排制度改革。 积极探究安排制度改革新模式，努力提高工作效率。_年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底转变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公正竟争、奖优罚劣，真正表达多劳多得、不劳不得的安排原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性， 抓干

29、部治理，完善治理机制，促进人才培育。 加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓舞他们参与各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好气氛。 抓医疗质量，促进医疗安全。 门诊部将连续加强质量掌握。严格落实医疗文书书写标准，对屡纠未引以为戒者，赐予经济惩罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全治理的力度，消退一切不利于医疗安全的隐患。 抓廉政、纠行风，落实医德医风建立。 新的一年里，我们要把生存进展的压力，变成改善和提高效劳动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质效劳就没有工作质量。应始终遵守这样的信念，医院的功能就是敬重病人，想方设法为病人看好病，做好效劳。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人效劳的问题上，力求“好事办实”。要强化效劳态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以肯定的经济惩罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面连续推行效劳承诺十项准则，连续推行严格掌握药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要_、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。 2023年口腔科年终工作总结报告