2023年医院年度工作总结模板(7篇).docx
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1、 2023医院年度工作总结模板(7篇) 医院年度工作总结(精选篇1) 为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业进展,依据上级有关文件精神,我院进展了绩效考核自评,现将详细状况总结汇报如下: 一、主体业务开展状况 1、改善效劳流程,提高工作效率。 根据“程序最简、效率最快、时间最短、效劳”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊效劳和检验检查结果报告制,门诊实行义务导医、导诊效劳,确保患者就医便利、快捷。 2、加强医患沟通,改善效劳态度。 针对局部医护人员效劳意识不强、与患者沟通不到位的、效劳态度生硬等问题,我们不
2、断加强对职工的教育和培训,增加职工的效劳意识,引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员坚固树立“以病人为中心”的理念,增加效劳意识和责任意识,改善效劳态度和效劳方式,敬重每一位患者,多与患者进展讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患冲突,建立和谐医患关系,提高患者满足度。鼓舞大家在工作中要培育积德行善的欣慰感、救死扶伤的骄傲感、为病人效劳的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的欢乐感。 同时,我们针对个别医务人员效劳态度差的问题,实行集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销
3、时,反映我院一名工作人员效劳态度差的问题,院领导准时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终熟悉到了自己的错误,承受了批判,并表示今后决不消失类似的问题。 3、提高医疗效劳质量,完善医疗效劳水平。 一是连续坚持“以病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的医疗治理理念,全面加强医疗质量工作,坚固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前争论和疑难危重病例争论制、三查七对等医疗护理重要制度。 二是催促、检查及监视。常常深入各科室,催促、检查各项规章制度及诊疗操作标准的执行状况。如依法执
4、业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例争论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发觉问题准时实行应对措施。 三是标准医疗文书的书写,提高病历质量。催促各级医务人员仔细落实山东省病历书写根本标准(2022年版)、护理文书书写标准。 四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和安全意识,加强医疗安全学问和业务技能教育培训。 五是加强临床护理工作,为患者供应优质的护理效劳,积极开展“创立优质护理效劳示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召
5、开了发动大会及活动的实施规划。强化了以病人为中心的效劳理念,加强根底护理,改良护理效劳措施,进一步标准了临床护理工作,提高了护理效劳质量。 4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。 为进一步加强治理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建立标准,满意医疗过程持续改良的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。 二、治理运行状况 1、加强院务公开,让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费工程和收费
6、标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。 2、一年来,从各科室仔细筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,渐渐承受先进效劳理念,不断提升医疗技术效劳水平,将渐渐培育成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。 三、加强安保工作 病人入院时加强安全告知,提示病人留意个人财物安全,加强巡察,尽量削减偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创立平安医院。 医院年度工作总结(精选篇2) 时间消逝得真快,刺眼间这一年的工作便是完毕了,而我也是特别的期盼自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一
7、年的工作,我更是做了简洁的总结,就是盼望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。 一、效劳思想上 身为护士最为重要的就是保持着该有的效劳的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在效劳的工作岗位上我都是有特别仔细的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是盼望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。固然我作为员工的确是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。 二、个人的行为上 在工作期间,我都是根据公司的章程在进
8、展工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的进展与感悟。各个时间段我都是有仔细的做好自己的工作,严格的标准好自己,以个人的行为来促成我更好的进展,我也是特别地期盼自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好效劳的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有仔细的思索,通过不断地奋斗去做好一切的工作,仔细地端正好自己的态度,在工作上做更多的努力。固然在工作中我也是有对自己进展时常地检讨与反思,就是盼望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的进展,在工作上有更棒的成绩消失。 三、下一年的规划 对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是盼望自己能够在工作中有更好的表现,我
9、信任我的努力是肯定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有特别多的,从整体的状况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。固然对于我个人来说,我的缺乏之处更是需要马上地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我信任,面对将来我还有特别多的方面是可以去学习和把握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。 马上开头的新的工作,我也是会努力仔细的对待,我信任我是能够真正的将这份工作做好,并且我信任我的努力是肯定能让这份工作有更好的成绩,将来的时间我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。 医院年度工作总结(精选篇3) 2022年,在区政府、
10、卫生局的正确领导和大力支持下,大力加强行业作风建立,着力提医护效劳水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作状况总结汇报如下: 一、各项指标完成状况 (一)根本医疗效劳与医疗安全 我院仔细组织实施全员“三基三严”培训,定期进展考核,通过各种形式催促业务人员加强技能学习,不断提高根本技能和理论水平,较好完成今年根本医疗效劳工作,全年门诊就诊_人次,比去年增加了_人次,住院_人次,比去年增加了_人次,业务收入_元,比去年增加了_元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达_%。全年全院无医疗大事发生。 (二)新型农村合作医疗工作 连续开展了准时住院报销和门诊统筹汇总工作,严
11、格执行就诊审核程序,准时精确报送各种信息,做好宣传和公示工作。_年我院住院_人次,报销资金_元;门诊报销_次,报销资金_元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。 (三)我院内部开展活动状况 为仔细开展好“三好一满足”活动。做到效劳好、质量好、医德好,群众满足,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满足”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满足”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在详细工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成状况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全
12、体职工学相关业务学问、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到表达,举报、投诉明显削减。 (四)综合治理 _年,本院无干部、职工上访大事;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;诞生实名制登记齐全;能够准时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。 (五)评价与监视 _年,我院加强对医务人员的职业道德素养和效劳水平的监视。全面推行院务公开制度:医院的效劳流程、收费标准、行风建立等向社会公开;医院的重大决策、财务收支状况等向院内职工公
13、开。加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进展处理,限期解决,自觉承受群众监视。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,标准医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力到达社会公众满足、单位职工满足。 (六)财务治理 我们严格执行财务预算制度和会计制度,全部现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会争论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。 (七)医德医风和纪检工作 本院严格执行医德医风相关
14、规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;仔细贯彻落实_廉政建立和反腐纠风工作,切实抓好_员干部_风_纪教育,对药品集中选购、招投标,设备选购,各项公共资金运作等没有消失违规违纪状况。 二、下一步工作准备 我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推动,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标规划书进展一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进展备案。 我们坚信:全院干部职工团结一心,克制困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就肯定能取得更大成绩。 医院年度工作总结(精选篇4) 一年完毕了,在这一年来,我院在我们县卫生局和地方_的正确带着下,通过我们全院职工
15、的共同努力下,建立了健全的规章制度,使我们院的业务大幅度的提升。这都亏于我们全院的全部的人的共同努力,我们的职责就是救死扶伤,所以,我们的业务越多,说明白我们救的人也越多,我们也很快乐。下面是详细总结: 一、院内治理方面 建立健全各项规章制度,充分调动职工的积极性和主观能动性,发扬职工仆人翁精神,团结协作,各项事务落实到人,医院工作秩序正常,业务工作正常开展,充分改善医院环境,强化训验职工的业务技能,充分改善职工的效劳态度,严格纪律要求,不断提高医院效劳质量和效劳水平,全年医院门诊人次达1万伍千余人,比去年同期增长了50%,住院总人次360余人,比去年同期增长36%,全年业务总收入70余万元。
16、医院不断购进和更新硬件设施,争取上级主管部门的支持,确保医院业务正常开展。 二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作 充分发挥防保组机构取作用,每月定期召开防保例会,对辖区内村卫生人员进展培训和指导,不断提高村卫生人员的业务素养,我镇共有居民20561人,防保组按时保质保量完成了全年冷链运转,免疫规划工作取得了新的进展,脊灰糖丸应种儿童699人,实种678人,完成97%,卡介苗应种儿童170人,实种151人,完成88%,乙肝疫苗应种737人,实种671人,完成91%,百白破疫苗应种649人,实种622人,完成95%,麻苗应种634人,实种621人,完成97%,甲肝实种96人,流脑实种157人,切实抓好
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