2023年医院职工工作总结报告（七篇）.docx

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1、 2023医院职工工作总结报告（七篇） 本人在医院正确领导下，仔细学习医保政策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参与医院的各项活动，严格遵守国家关于现金治理的各项规定，仔细做好自己的本职工作。作为医院出纳，我在收付、反映、监视四个方面尽到了应尽的职责。 一、日常出纳工作 1、严格执行现金治理和结算制度，准时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、铺张。确保库存现金的安全。 2、准时收回医院各项门诊和住院收入，进展核对算。准时收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的

2、经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付），对不符手续的凭证不付款。 5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账 二、日常会计工作 1、熟识国家的财政制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事 2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。 3、仔细审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、标准性。检查报销手续是否齐全。 4、依据审核过的各种收会原始凭证准时编制记账凭证。 5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。 6、每月根据税法规定准时做好代扣、代缴个人所税税工作。 7、每月根据法律规定准时做好种种劳动保险的扣

3、缴工作。 过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务。 医院职工工作总结报告篇2 全面负责一分院的财会工作。经过这次工作，我在会计业务方面得到了一次全面的熬炼。我来之前，一分院财务工作很不标准，债权债务混乱，只有简洁的收入支出账，完全不符合医院会计的各项制度标准。针对这种状况我实行了如下措施：首先，依据医院财务制度的规定，医院会计科目设置的要求，将简洁的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账。这样，不仅账目标准了，科目设置也合理了。其次，将一分院的债权债务进展了彻底的清理，设立了应付账款明细账，预收

4、款明细账。 一、药品经济核算制度 一分院原来的药品销售的核算，是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法，建立了标准的药品经济核算制度：每个月一分院药房购入药品，购入时办理入库手续，入库单一式三联。一联送交财务登记入账，如未付款的依据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留，一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进展，做到实存与账存相符。如不符写出书面的缘由。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务，并将盘点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目，月末通过计算综合药品差价率

5、来计算本月销售药品的本钱及药品库存数。使药品的财务掌握治理标准化。 二、门诊收费工作的标准化治理 门诊收费员每日的收入，必需做到日清；个人收入日报表与现金交款单一一对应。由我负责进展当天的汇总日报表工作。收据的领用、核销和上交进展制度化治理。收费员领用收据进展登记，自己用自己的，收据不得混用。每天，收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交，由我负责审核。我将全部人的每张收据的存根都一一进展手工核对，将收据起始号标明，将金额核对全都的收据存根，装订整齐，进展核销，然后我定期再将已核销的收据送到总院进展核销。这项审核工作是特别重要的，保证了收入的完整性，入账金额与微机完全全都。由于我

6、工作的细心和仔细，总院屡次审计，都对我的工作提出了确定。 每一笔账落实到人，落实到每一个单位。使债权债务一目了然，更加真实的反映出一分院的财务状况。 医院职工工作总结报告篇3 财务处在过去一年中仔细履行监视治理职能，积极参加医院治理，全处人员同心协力，根据医院整体部署和财务处年初既定工作规划，通过紧急细致的工作，圆满完成了2022年度工作规划，在财务核算、经济治理和物价治理，以及迎接“三甲”复审预备工作等各方面到达了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支状况及财务分析报告，使医院领导能够精确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有牢靠的数据根底。 一、把握经营状况，精确反映医院运营成果

7、2022年医院实现总收入_万元，其中实现业务收_万元，同比增加_万元，增长_%，完成预算的_%。其中：医疗收_万元，药品收入_万元，其他收入_万元。药品比例为_%，同比下降_%。另，财政补助收入_万元。业务支出_万元，同比增加_万元，增长_%。实现业务收支结余_万元，增减_万元。 2022年，医院门诊量到达_人次，同比增加_人次，增长_%，同期入院患者_人次，增加_%。门诊量大幅增加，使得住院患者量随之增加，医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加_万元，增长_%，住院收入同比增加_万元，增长_%。其中住院医疗收入增加_万元，增长_%，住院药品收入_万元，增减_%。药品比例_%，同比下

8、降_%。收入构造得到调整，利润率较高的效劳性收入比例提高，提高了医院收入的实际收益水平。 二、严格经济核算，精确分析经营成果 做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的根本职责，是参加医院治理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，仔细分析医院在每月、每季、每年的经济运营状况，在财务分析中做出客观、明白的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略供应有力的参考依据。对影响医院收支构造变化较大的工程，如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等，各项收入比例变化；人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出构造变化；门诊量、

9、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水公平各项经营指标的变化，都要进展具体分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向供应重要的参考资料。 三、履行监视和掌握职能，严格把关本钱支出 财务处围绕医院节省增效、创节省型医院这个长期目标，严格掌握经营本钱，始终把掌握本钱支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标选购，降低卫生材料和后勤物资选购本钱，监视治理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，限度降低库存物资本钱。在人员经费支出不断增加的状况下，掌握变动本

10、钱支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义，因此，医院在选购、领用、库存等各环节都加强治理，保证医院在经营过程中总本钱支出的稳定性，并在此根底上努力降低支出水平。由于医院鼓舞临床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出本钱提高，对医院收支构造的影响较大，收支构造不够协调，医院未能到达效益化，利润率水平受到肯定抑制。 四、加强资产治理，核准医院资产 财务处在去年进展的资产清查根底上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界限，核准全院资产总额，并按年初开头执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产

11、计提折旧，真实反映医院实际资产状况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。目前已对x辆汽车及1万元以下的报废资产完成了报废处理，共计价值_万元。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地治理医院资产，同时能够更精确的对医院运营本钱进展核算。 医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进展了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在公平互利条件下完成。 五、严格执行物价政策，标准收费标准 财务处始终坚持把好物价治理关，仔细执行物价和上级治理治理部门规定的医疗效劳价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透亮收费。在执行标准

12、方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新工程、新卫材价格申报审批程序，对比收费标精确定其是否符合规定，物价治理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。保证医院收费透亮度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者供应收费工程标准及消费状况查询效劳，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价风格整的收费工程，以及特需病房床位费标准。准时核准临床新增收费工程及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对比后马上通

13、知相关收费科室使用。物价工作坚持以效劳临床、效劳患者为首任，准时为临床及患者解答收费方面的询问和疑问，特殊是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。 六、重视学问更新，提高业务水平 2022年起，我院开头实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的熟悉，因此，在执行新制度的过程中，我们顺当完成了制度实施和账务连接工作。在工作中，擅长发觉问题，准时找财务软件供给方加以解决，确保财务核算工作顺当完成，使医院会计制度科学化、标准化、合理化迈进一大步。 为更好地进展财务本钱核算，财务处会同绩效办共同到沈阳盛京医院进展学习，了解、沟通全

14、本钱核算方法和奖金安排、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务治理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。 8月初，我院病案治理系统全面升级，涉及到收费系统也同时升级。财务处全体人员非常重视此次升级，全员发动，共同行动，确保了此次系统升级得以顺当完成。从升级前的思想发动和操作学习、提出软件应用需求，到收费数据校对、整理，乃至升级过程中的人员安排都做了具体部署并仔细落实。新系统上线后，我们对收费数据重新进展了仔细核对，在系统运行过程中不断发觉问题，准时解决，并通过系统实际运行，不断完善软件功能。目前，新系统运行较平稳，核算和统计功能也日趋完善。 七、重视“三甲”复审，积极做

15、好迎检工作 2022年我院将承受“三甲”复审，医院将复审工作做为一项极为重要的任务来抓，并成立了“三甲”复审办公室，全面领导和布置“三甲”迎检工作。财务处紧紧围绕三甲办布置的工作规划，在迎检前的三个阶段努力完成规划目标，整理、完善各种材料，并依据实际工作状况切实做到持续改良。财务处按三甲办要求将已整理完善的各种材料纳入统一的档案盒中送交三甲办备检，依据工作需要随时补充内容。财务处的迎检预备工作充分，在承受院内模拟检查过程中，财务处的迎检预备工作受到有医院有关领导及三甲办的确定。 八、医院为了增加医疗救治力量，提高技术水平，满意广阔人民群众的需求 打算向银行借入贴息贷款_万元用于建筑新病房楼，利

16、用外国政府贷款_万美元购置设备。财务处积极与银行和财政局沟通，供应还贷方案、医院财力状况报告、医院收入状况、估计可增加收入测算及可行性报告等各种资料，为顺当取得贷款，支持医院进展建立、做大做强而努力。 医院职工工作总结报告篇4 在医院院领导的支持下，在同事们的帮忙下，本人努力提高党性修养，强化宗旨意识和效劳理念，立足本职岗位，顾大局，重操行，抓工作，讲学习，严守财经纪律底线，热心效劳广阔员工，全面完成了2022年度的各项任务，现将年终工作总结如下： 一、思想方面 积极参与“讲党性修养，树良好作风，促科学进展”主题教育活动。撰写思想报告等形式，对比自身存在的问题，深刻剖析思想根源，积极摆正问题，

17、仔细开展批判与自我批判。通过学习，到达了“提高素养，转变形象，推开工作”的目的。 二、工作方面 仔细履行财务岗位职责，恪尽职守，爱岗敬业，团结同志，严守纪律，踏实工作，受到了领导和同事们的好评。 （一）积极开展日常财务治理工作 作为财务战线的一名“新兵”，本人始终以“小学生”的心态严格要求自己，虚心学习，不耻下问。工作急躁细致，效劳热忱主动，收付一丝不苟，编表有条不紊，记账有板有眼，工作任劳任怨，克制了工作任务重等困难，顺当完成了年初预算，年终决算，催收租金，申报经费，保障开支等常规性财务工作。由于工作细致，全年未发生现金收付过失。 （二）严格遵守财经纪律和结算治理规定 年初，本人仔细学习财经

18、法律法规，参加完善全院的财务规章和内掌握度建立。从加强会计根底工作入手，严格收付程序，细化报账流程，审核票据真伪，防范税务风险，坚持“日清月结”。严格执行资金预算治理制度，不挤占、不挪用，保证专款专用。 （三）加强与财政、社保、银行等部门的沟通联系 财政资金能否准时、足额拨付，对全院的正常运转关系重大，社会统筹费用能否按时缴纳，与职工的切身利益息息相关。本人不辞辛苦，不厌其烦，夙兴夜寐，风雨无阻，常常在省财政厅、省医保中心、省直住房公积金治理中心、开户银行之间往来奔波，申领经费，上报资料，核对资金，精打细算，保证支付，顺当完成了全年的各项工作。 （四）做好其他份内事务 本部门除了负责财务工作，

19、还分管本院的资产治理，人事治理，工商年审，医保、公积金核算、年检，收取水电费等其他详细而繁琐的业务。 三、学习方面 一年来，本人努力学习新理论、新学问、新思维，仔细思索新状况、新问题、新形势，积极践行新解放、新跨越、新崛起，在理论水平和实践力量方面取得了很大的进步。 （一）努力学习政治理论 （二）不断丰富法律学问 系统学习了会计法、会计根底工作标准、现金治理暂行条例等财经法规，增加了自身法律意识，真正到达了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、实现和谐、谋求进展的目的。 （三）连续提高业务水平 下半年，参与了财务学问培训班，通过了会计人员从业资格考试，顺当取得了上岗资格。此外，通过学

20、习电脑技术和培育阅读习惯，计算机操作水平和文字表达力量也得到了长足进步。 2022年，我将连续保持仔细负责的工作态度，迎接将来的挑战。 医院职工工作总结报告篇5 在短时间内，经过医院领导的大力支持，我们快速重新组建了财务团队，并保证了财务工作的前后承接和顺当过渡；通过几个月的调整和磨合，新团队适应了新的工作环境，在做好财务部根底工作的同时，对财务工作进展了适当优化。在医院领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，根本完成了领导交给的各项任务。现就四个月来的工作从五个方面进展回忆以及展望_年工作规划。 一、财务治理构造的完善及优化 1、依据医院目前业务的规模，将实物会计岗

21、位工作内容分解，分别由出纳兼固定资产会计和会计兼仓库会计，既满意了治理的需求，又削减一个工作岗位，给公司节省了人力资源本钱。 2、明确了人员职责分工、细化了各岗位的岗位职责。 例如：会计编制工资表，财务经理审核，打印后交由院长审批。审批后的工资表传递给出纳，出纳提交银行发放。工资条由会计打印并发放给各位员工。在详细工作的安排上，严格根据内部掌握制度的要求来分工。 3、打造一个尽职尽责、敬业爱岗，坚持原则的学习型团队。 通过持续性的与各位员工沟通，阐述了与时俱进、持续学习，以及院荣我荣、坚持会计人员职业道德等理念。每月安排会计人员前往税局参与培训，鼓舞财务人员积极参与职称考试。收集以前的各种制度

22、，准时传递到各岗位学习。 4、同时积极学习同行业的先进阅历。 （1）、要开展多种多样的培训，大力培育年轻员工。在业务完成的状况下，规划采纳每周集中学习2小时方案。轮番由各位财务人员讲解国家的财政税收政策。确保员工的素养提高与医院的进展同步。 （2）、持续给员工鼓舞，提高财务部人员的集体荣誉。端正心态，实现工作效果化。 二、外联方面的工作 1、降低公司税收费用。 2、准时与市医保、省医保核对财务数据，实现患者个人明细对账，转变目前只有总数没有明细的局面。 三、会计核算方面 1、清理了以前年度的凭证和资料，补建了档案名目。收集整理了原财务室杂乱无章的资料，重新分类收纳存放。 2、将财务软件，从原电

23、脑上合并到目前工作电脑上，节省了资源。 3、组织做好会计核算，按时完成公司日常各项财务核算工作。准时处理睬计凭证，改正了历每月底汇总集中记账的现象，给领导供应准时的财务数据。 4、每月按时纳税，不拖延申报。 5、工作中坚持会计监视。在办理各项费用报销时，严格按有关财经法规及医院有关规定和审批权限办理。 6、每月末准时盘点药房和后勤仓库。对于发觉的问题，协作其他部门进展查找缘由。 7、积极协作了集团的财务工作。按时报送集团要求的财务报表；按集团要求预备erp系统上线的数据。 8、对医院现有资产进展了分析，对历史遗留的科目进展了查账。 （1）、按集团要求，编制财务预算。 （2）、定制每月报表报送制

24、度，包括报送内容、接收人、报送要求等。 （3）、_年末在12月28日至31日组织全院进展盘点。要将不相符的事项准时处理入账。 （4）、每月末要提前编制下月资金规划。 （5）、与业务对方联系，开展往来对账工作。 （6）、建立医院保本模型，具体测算盈利平衡点。 四、财务治理方面 1、分析了医院现有租金的状况。采纳实地查看取得数据的方式，将合租方的租金与医院负担的租金进展了比拟。 2、撰写了病历复印收费制度。 3、梳理了仓库出入库流程，更改了仓库治理员与仓库会计的出入库的权限，明确了责任。 4、草拟了市场部出差规划及报告单格式。 5、通过对客户档案分析。知道医院的客户群年龄段以及主要地区分布地。为医

25、院制定战略和开展市场业务供应了参考。 6、修改了门诊和住院收费减免和退费单据。 （1）、车辆治理细化到里程。将油耗、修理、行车记录与里程挂钩。 （2）、实现费用部门化。通过设置“综合分摊”科目，将为其他部门供应效劳的费用，按受益对象划分到详细受益部门，转变现有一窝蜂计入“院办”的局面。 （3）、通过与集团财务和工程师联系，将手术室领用的器械和耗材实现追踪治理。 （4）、药品零售定价，要在实现符合国家政策、医院效益、市场行情的状况下，争取医院利润化。 （5）、将医院综合诊疗收费工程，通过明细本钱工程的分析，到达实现诊疗效果的状况下将本钱掌握到最低。例如，一台手术，标准状况下耗用材料的明细，与实际

26、收取的费用要进展比拟。 （6）、编制医院内部掌握制度。 （7）、编制医院涉及财务流程的操作手册，遵循有用、易懂的原则便利各位同事办理财务业务时清楚明白。 五、协同其他部门的工作 财务人员作为医院的一员，负有向身边亲戚朋友推举医院的义务。每位财务人员都要为医院开拓业务尽自己的微薄之力。协作市场部开展社区诊疗推广。 1、连续保持高效协同才能将内部治理本钱最小化的理念，支持医院的业务进展。 2、鼓舞财务人员挖掘身边的线索，为医院业务进展奉献自己的力气。 医院职工工作总结报告篇6 自开展“医院治理年”活动以来，_第四人民医院根据上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，以提高医疗效劳质量为主题

27、”的医院治理年活动。坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持构建医院治理的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改良效劳流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建立上下功夫。经过1年的努力，治理水平和医疗效劳质量得到了很大提高，确保了医院可持续性良性进展，病人满足率逐年提升。现将一年来的工作汇报如下： 一、完善医疗制度，标准医院治理 医院根据治理年活动的要求，在原有规章制度的根底上，重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如临床医疗考核细则、临床医技考核细则、护理质量考核细则、效劳质量考核细则等。内容涉及依法执业、医疗

28、质量、医疗安全、传染病防治、药事治理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生大事应急预案等方面。 二、狠抓医疗质量，确保医疗安全 2022年医院重新调整了医疗质量治理委员会和科室质控两级网络，形成了院控、科控质量治理体系。同时，加强了药事治理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，根本构建了医院的医疗质量治理和持续改良组织体系。 根据医疗质量考评实施方法，医院明确了医疗质量奖罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评，对所发觉的质量问题以及担心全的隐患准

29、时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量治理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的状况，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测治理。对发觉的问题准时反应，催促整改；各临床科室负责人仔细实施医院_大核心医疗制度，并定期开展业务学习、疑难病历争论、死亡病历争论、会诊、术前争论、新技术新工程开展，同时作好医疗过失事故地登记、严格交接班记录等。 为确保医疗安全，每年院方与各科室主任签订目标治理责任书，其中，明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施。仔细承受患者的投诉，做到有记录、有处理、有反应。由于各项

30、安全防范措施到位，医院治理年活动开展以来，医院没有发生重大过失，杜绝了事故的发生。 三、完善效劳功能，提升医疗水平 为应对突发性公共卫生大事，我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案，提高了急、危、重症病人的抢救胜利率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了医疗急救力量。 为了更好地效劳于广阔人民群众，医院不断增加效劳意识，提高效劳质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势，特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊，担当学科带头人；全力打造了一系列特色科室，根本满意了病人常见病、多

31、发病、疑难杂病诊疗的需求；提倡“无痛微创”的特色治疗。在原有医疗设备的根底上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂x光机等前沿科技设备，一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床，效劳于新农合。并胜利开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术，手术效果到达国内先进水平。 四、减轻群众负担，做好民心工程 在医疗效劳过程中，医院把解决人民群众最关怀的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。标准收费行为，公示价格信息。始终把社会效益放在首位，积极投入社区公益医疗效劳。如，在开展城市医疗卫生工作建立中，我院积极主动投入到“社区效劳中心”送

32、医送药到社区，对社区医务人员免费培训、免费供应技术指导。在襄城区领先成立vct自愿询问与检测门诊，为襄城区的相关人群供应标准性艾滋病询问、检测、关心等效劳平台；成立手足口病防治门诊，并定期组织医务人员深入所辖各社区集中开展安康普查和预防学问宣传；对低保病人供应“七免十优待政策”，对新农合病人在按政策报销的根底上，实行门诊诊疗优待20%；不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药；积极开展安康教育、科普宣传，普及防病学问，不断提高市民安康意识，取得了良好的经济效益和社会效益。 2022年我院门诊接诊人次近4万余人，住院病人达1900人，与去年相比上升近百分之八个百分点。在取得成绩的同时，我们也糊涂地熟悉

33、到，当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广阔人民群众的需求还有肯定的差距。我们要本着“稳固优势，稳步进展”的原则，进一步解放思想，与时俱进，真抓实干，大敢创新，不断提升医疗效劳质量与技术水平，开创卫生改革与进展的新局面，为促进全区人民的身体安康和全面建立小康社会的目标而努力！ 医院职工工作总结报告篇7 2022年，市一院深入开展_的群众路线教育实践活动，以人民群众满足是目标，深化内部运行机制改革，加快人才队伍建立和学科建立步伐，持续改良和提高医疗效劳质量和安全，强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。 一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产治理体系。 医院高

34、度重视社会治安综合治理工作，成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创立领导小组和办公室，印发关于建立_第一人民医院消防安全三级网络治理体系的通知、_第一人民医院消防安全应急预案等标准性文件，科室层层签订平安医院、安全生产、综合治理目标责任书，将建立责任层层分降落实。 二、努力提高医疗服质量，保证医疗安全。 1、开展医疗质量与安全专项治理活动，启动“医疗质量与安全月”活动，首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。 2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会，开展病例质量双月评审等工作，努力提高医疗质量与安全意识。 3、组织学习医疗核心制度及相关法

35、律法规学问，尤其是执业医师法和侵权责任法等法律法规进展重点解读和学习，准时通报平安医院安全生产状况，加大奖罚力度，坚决要求全体医务人员充分熟悉到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义，积极投入到保障医疗安全、维护医疗工作中去。 三、积极开展优质效劳活动，深化满足度调查，提高病人满足度。 1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施，推动全部病区开展优质护理效劳工作；打造科室效劳品牌，心内科开展“爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假设我是病人”的模拟演示，内分泌科开设“糖尿病”课堂，血液净化中心使用“安全联系卡”，妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢送；建立护患沟通渠道，全

36、部病区护士长对出院患者进展疾病康复指导回访，公示护士电话，便利病人随时的询问； 2、结合护理工作特点，收集医疗护理工作中的问题136项，积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项，其中血液净化中心“如何削减血透患者的超滤量”等工程取得较好成绩； 3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动，实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动，开诊门诊预约诊疗，落实便民效劳措施，积极创立省级文明单位。 4、完善满足度调查方式，将门诊、住院、出院和出院回访4种满足度调查结合起来，多方收集患者的意见，集中通报、定期整改。 四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定，建立责任追究制度。 严格

37、根据投诉处理流程医疗纠纷处理流程处理患者投诉，完整记录并准时反应，投诉的事情经过、调查状况和专家争论意见整理汇总后，经投诉办、医务科及相关科室争论后上报院领导班子，在每季度召开医疗质量持续改良会议进展通报，仔细查找投诉、纠纷的发生缘由，工作中存在的疏漏与缺乏，深刻剖析总结存在问题，提出详细的持续改良意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进展调解，并准时上报有关部门争取各方支持 五、加大资金投入，改造环境形象，保障患者根本的医疗需要。 1、完成全院配电房搬迁、负荷转移，10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用，实现了真正的一院“双回路”供电，保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房（RIC

38、U）、儿童保健规划免疫门诊、地下室电梯改造等工程，改善医疗用房条件，缓解大楼建立期间压力，满意人民群众的医疗需求。 2、进一步完善电子监控系统，增加人防、技防投入力度，在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处增加高清电子监控点系统，有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控，监控点到达200多个。 六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制，确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。 1、建立后勤每周“查房”制度，总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进展查房检查，对用电线线联路、重大的安全部位、重要设备、设施进展定期巡查；兴建新配电房，更新陈旧

39、线路、设备，使医院硬件建立到达新的水平；建立消防掌握室，由专职人员值班监控，保证医院安全；全面开展消防、突发公共卫生大事等应急演练，提高应急力量和水平。 2、坚持行政、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨交 班制度。行政总值班由职能科室负责人参与，负责医院事务的全面协调工作；业务总值班由临床高级专业技术组成，每天对人员在岗状况、医疗安全和医疗质量进展检查；护理总值班由各病区护士长组成，在检查护理质量的同时，对病区安全、消防隐患、卫生状况进展检查。 3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度，在院周会准时进展通报，限期整改。今年以来，开展消防应急演练、专项培训等活动，开展重点

40、科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月开展消防设施、设备维护、维保工作。 4、完善医院安全责任区及考核制度，增加护完人力气，实行24小时巡逻与区域责任制相结合，切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交 班汇报制度，突发大事5分钟到位，起到院内110的作用。 5、落实门卫治理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度，建立责任追究制度，将收入安排与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合，限度地调动积极性，维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆治理，削减进出通道，杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。 2022年，市一院仔细完成综合

41、治理与安全生产工作各项工作任务，为医院建立与进展制造了良好的社会环境，一院批准为三级综合医院，全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复，与复旦大学儿科医院的合作顺当推动，逐步实现了在更高台阶的进展。 医院还获得省节能减排示范单位称号，院团委获得全市“五四”红旗团委称号，心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号，彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号，胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号，裴培获得全市优秀团干称号，裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体其次名的好成绩。 2022年，市一院将在市卫生局_委的正确领导下，连续深入开展综合治理和安全生产工作，为医院更好更快地进展保驾护航。