供应链管理核心知识点_人力资源-企业文化.pdf

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1、-.-.可修编.供给链管理 课程教学的总体目标：通过本课程的学习，了解供给链管理产生和开展的历史背景，掌握应链的含义及重要性。掌握业务外包与企业的可拓展性、供给链构建模型及方法、供给链合作伙伴的选择、供给链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心容。根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析，掌握供给链组织系统的构成要素。第一章 全球经济一体化级市场竞争特征 授课目标与要求：了解企业在 21 世纪所面临的主要环境，掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点，了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程，掌握供给链产生的历史必然性。掌握供给链管理的主要容。能够结合实例分析供给链管理

2、在我国企业应用的意义。授课容：第一节 21世纪企业面临环境的主要特征了解企业在 21世纪所面临的主要环境 1、信息爆炸的压力；2、技术进步越来越快；3、高新技术的应用；4、市场和劳务竞争全球化；5、产品研制开发的难度越来越大；6、可持续开展的要求；7、全球性技术支持和售后效劳；8、用户的要求越来越苛刻。第二节 21 世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点 产品生命周期越来越短 产品品种数飞速膨胀 对订单响应速度越来越快 对产品和效劳的期望越来越高 第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响(了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程)P8-15 第四节 供给链管理模式

3、的研究(掌握供给链产生的历史必然性，掌握供给链管理的主要容)-.-.可修编.一、供给链产生的历史必然性 1、企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化必然会对传统管理所形成的思维模式带来挑战。信息社会或网络社会已经开场影响到我们的生活，这必然带来工作和生活方式的改变。其中最主要的就是消费需求的变化。2、传统管理模式的主要特征及在新环境下的不适应性。传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低本钱，获得效益。适应品种变化的能力很差，管理层次多必然影响整个企业的响应速度。3、传统管理模式的主要特点是“纵向一体化。这种模式增加了企业的投资负担，企业必须自己筹集资金

4、进展建立，然后自己进展经营和管理。延长了企业响应市场的时间，迫使企业从事自己并不擅长的业务。4、交易本钱形成的无限动力。原有的“纵向一体化的组织模式给企业带来了大量的时机本钱，已完全不适应市场开展的需要，企业要生存和开展，企业要将其主要精力用于其核心竞争力，同时尽可能的利用外部资源，而利用外部资源将带来大量的交易本钱 二、供给链管理战略的主要容 1、制定供给链管理实施的战略 1在企业外同时采取有力措施 从企业的部来说，主要是发扬团队的合作精神 从企业外部来说，合作的概念已进展到了以前竞争对手之间的合作。2充分发挥信息的作用 因为市场的急剧变化，故而需要掌握用户需求的变化，并在竞争中知己知彼。敏

5、捷的根本思想是即快又灵，所以要把信息的价值提到足够的高度来认识。3供给链企业的组成和工作 从竞争走向合作，从互相 XX 走向信息共享，实际上给企业带来更大利益。4计算机技术和人工智能技术的广泛应用 5方法论的指导集成方法论 6标准和法规的作用 2、推动式和牵引式的供给链运作方式 1推动式供给链以制造商为核心，产品生产出来后有分销商逐级推向用户，各个企业间的集成度较低，通常采取提高平安库存量的方法应付需求变动，整个供给链上的库存量较高，对需求变动的响应能力差 2牵引式供给链驱动力产生于最终用户，整个供给链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需现定制化效劳。3、供给链管理信息支持技术的战略。

6、4、绩效测量与评价。5 供给链管理师企业间资源集成的桥梁 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争

7、的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.第五节 供给链管理在我国企业中应用的意义 对我国企业传统制造模式的改造应侧重于以下几个方面：1供给链管理系统的设计。其中与供给链管理联系最密切的是关于生产系统设计时间问题。就传统而言，有关生产系统设计主要考虑的是制造企业的部环境，侧重点在生产系统的可制造性、质量、效率、生产率、可效劳性等方面，对企业外部因素研究考虑较少。在供给链管理的影响下，对产品制造过程的影响不仅要考虑企业部因素的影响，而且还要考虑供给链对产品本钱和效劳的影响。2贯穿供给链的分布数据库的信息集成。对供给链的有效控制要求集中协调不同企业的关键数据。

8、为便于管理人员迅速、准确地获得各种信息，应该充分利用电子数据交换EDI、Internet 等技术手段实现供给链的分布数据库信息集成，到达共享采购订单的电子承受与发送、多位置库存控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。3集成的生产方案与控制模式和支持系统。运用系统论、协同论、精细生产等理论与方法，研究适应于供给链管理的集成化生产方案与控制模式和支持系统。4 适应供给链管理的组织系统重构。现行企业的组织既然都是基于职能部门专业化的，根本上适应可制造性、质量、生产率、可效劳性等方面的要求，但不一定能适应于供给链管理，因而必须研究基于供给链管理的流程重构问题。为了使供给链上的不同企业、在不同地域的

9、多个部门协同工作以取得整个系统最优的效果，必须根据供给链的特点优化运作流程，进展企业重构，确定出相应的供给链管理组织系统的构成要素及应采取的构造形式。5研究适合我国企业的供给链绩效评价系统。供给链管理不同于单个企业管理，因而其绩效评价和鼓励系统也应有所不同。新的组织与鼓励系统的设计必须与新的绩效评价系统相一致。本章的主要概念：供给链 成组技术：原来成为成组工艺，目的是解决零件品种多，批量小带来的问题，是把构造、工艺路线相似的零件组成一个零件组，再在零件组中选择一个典型零件，并根据典型零件选择设备和工艺装备，通过扩大零件组的“组批量来降低单件小批生产的本钱。后来，又与数控技术和计算机技术、生产管

10、理、产品设计、资源配置等结合起来，将成组的概念扩展至生产方案、生产作业方案及生产管理整个系统，开展成为成组技术。柔性制造系统：是在成组技术的根底上引入计算机控制和管理及调度功能，提过加工的自动化和柔性，通过计算机可以实现 24小时连续工作，实现不停机转换零件品种和批量。同时，在加工中心之间通过自动导向小车或传送带运输零件。计算机集成制造系统 1企业生产的各个环节，即从市场分析，产品设计，加工制造、经营管理到售后效劳性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供

11、给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.的全部生产活动是一个不可分割的整体，要严密连接，统一考虑。2 整个生产过程实质上是一个数据的采集到传递和加工处理的过程，最终形成的商品可以看做数据的物质表现。纵

12、向一体化：纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供给，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种开展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供给或向前扩展到销售终端的一种战略体系。横向一体化：横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低本钱、稳固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进展联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门的集中，目的是实现扩大规模、降低产品本钱、稳固市场地位。思考题：121世纪全球市场竞争的主要特点是什么？2供给链的产生根底是什么？3供给链管理在我国企业中的应用意义 4以时间竞争和以

13、本钱竞争的主要区别是什么？第二章供给链管理根底理论 授课目标与要求：了解我国现行企业不能适应供给链管理的原因；掌握供给链的概念、构造模型、特征；掌握供给链管理体系的主要要素及主要类型，掌握供给链管理的集成化模型，掌握供给链管理的机制设计和风险防机制。授课容：第一节 现行企业运作模式与供给链管理思想的冲突了解我国现行企业不能适应供给链管理的原因P34-35 第二节 供给链管理的模型及特征掌握供给链的概念、构造模型、特征 供给链的概念：供给链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供给商、制造商、分销商、零

14、售商直到最终用户连成一个整体的功能网链构造。供给链的构造模型 P38-39 供给链的特征 复杂性节点企业组成的跨度问题 动态性因企业战略和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态更新 面向用户需求 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企

15、业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.穿插性 供给链管理的概念：供给链管理就是使供给链运作到达最优化，以最少的本钱，令供给链从采购开场，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流均高效率的操作，把适宜的产品以合理的价格，及时准确地收到消费者手上。第三节 供给链管理要素及构造体系框架掌握供给链管理体系的主要要素及主要类型 供给链方案 供给链信息流 客户效劳管理 库存管理 运输管理 设施选址决策 合作

16、关系管理 企业组织构造 绩效评价与鼓励机制 风险防机制 供给链管理与传统管理模式的区别：1 供给链管理把供给链中所有节点企业看作一个整体，供给链管理涵盖了整个链上物流的，从供给商到最总用户的采购，制造、分销、零售等领域过程。2供给链管理强调和依赖战略管理 3供给链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接。4供给链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系趋到达高水平的效劳，而不仅仅是完成一定的市场目标。第四节 供给链的类型掌握供给链的主要类型 1、稳定的供给链和动态的供给链供给链存在的稳定性 2、平衡的供给链和倾斜的供给链根据供给链容量和用户需求的关

17、系 当供给链的容量能满足用户需求时，供给链出于平衡状态，当市场变化加剧，造成供给链本钱增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业出于平衡状态。3、效率性供给链和响应性供给链 效率性供给链：主要表达供给链的物料转化功能，即以最低的本钱将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供给链中的运输等 响应性供给链：主要表达供给链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对为预知的需求做出快速反响等。4、敏捷性供给链 需求不确定性 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流

18、程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.低功能性产品 高创新性产品 低 稳定流程 供给链的不确定性 高 变化流程 低功能性产品 高创新性产品 低 稳定流程 供给链的不确定性 高 变化流

19、程 第五节 集成化的供给链管理掌握供给链管理的集成化模型，看书 P53-55 1、调整适应性业务重组回路：主要涉及供需合作关系问题、战略伙伴关系、供给链精细化策略等问题 2、面向对象的过程控制创造性团队回路:面向对象的集成化生产方案与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论 3、顾客化需求顾客化策略回路 4、信息共享同步化方案回路 第六节 供给链管理的运营机制掌握供给链管理的机制设计和风险防机制 1、供给链管理的机制设计 合作机制 决策机制基于开放信息环境下的群体决策模式 鼓励机制 自律机制 2、供给链企业之间的委托代理关系 3、供给链链企业的风险防机制 1供给链环境下风险的分类、来源、及其特

20、征 生风险：道德风险、信息扭曲、个体理性 外生风险：政治、经济、法律、技术四类风险 2供给链中的不确定性 所谓不确定性，指当引入时间因素后，事物的特征和状态不可充分地、准确地加以观察、测顶和预见。3企业对于风险的态度 风险爱好 杂货，服装 食品、石油、天然气 时装 计算机，流行音乐 水利发电，某些食品加工 电信，高端电脑半导体 效率性供给链 响应性供给链 风险躲避供给链 敏捷性供给链 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业

21、竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.风险厌恶 风险中性 4供给链的风险防的具体措施 建立战略合作伙伴关系。共享利润、共担风险的双赢局面 加强信息交流与共享，优化决策过程。加强对供给链企业的鼓励。使合作伙伴获取比败德行为更大的收

22、益 柔性化设计。消除外界环境的不确定性 风险的日常管理。建立一套风险预警评价体系，确定“临界值 建立应急处理机制。本章的主要概念：供给链企业的委托-代理：供给链企业间的供给商卖方和采购商买方由于占有信息的不对称性，也存在着委托代理问题，供给链上的企业都是独立的法人实体，都以利润最大化为目标向企业投资者负责。企业有自己独立的经济利益，为了获得更有利的竞争地位，企业的行为也可能会损害其他企业的利益。供给链的风险管理 思考题：1供给链的主要特征是什么？2供给链的主要类型包括哪些？3供给链管理系统的主要要素有哪些？4如何理解供给链企业间的委托代理关系？供给链企业的委托代理问题具有以下特征 供给链企业间

23、是一种“合作竞争的关系，供给链企业的根底和目标是合作，但是它们由于利益主体不同也存在竞争。供给链企业间的委托代理问题是多阶段动态模型。供给链企业间的委托代理是多任务委托代理。供给链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存。第三章 业务外包与可扩展企业 授课目标与要求：掌握核心竞争力的根本概念和理论，能够应用核心竞争力理论分析业务外包产生的原因，掌握业务外包的主要方式和决策实施过程，了解在供给链环境下可扩展企业的模型。授课容：第一节 企业核心竞争力掌握核心竞争力的根本概念和理论 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及

24、库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.1、核心竞争力的概念：企业借以在市场竞争中取得并扩大和保持优势的决定性力量，可以是企业获

25、得稳定的超额利润。2、核心竞争力的诊断分析 顾客价值 企业核心竞争力的外部特征 竞争差异性不容易被模仿 延展性旺盛和持久的生命力 第二节 供给链管理环境下的企业业务外包能够应用核心竞争力理论分析业务外包产生的原因，掌握业务外包的主要方式和决策实施过程 1、外包的概念：企业部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保存其最具竞争优势的核心业务，而把其他业务借助于外部最优秀的专业化资源予以整合，到达降低本钱、降低绩效、提升企业核心竞争力和增强企业对环境应变能力的一种管理模式。2、业务外包的原因；释放企业资源 从长远看 分担风险通过外向资源配置分散风险 加速重构优势 企业难以管理或失控的辅助业务职

26、能 从短期看 使用企业没有的资源 降低或控制本钱 节约资本本钱 临时效劳和临时工 研发外包 子网 生产外包 与竞争者合作 营销外包 业务外包的主要方式 脑力外包 业务外包的主要方式 物流外包 公关外包 信息技术外包 人力资源管理外包 人力资源外包 除核心竞争力之外的完全业务外包 财务外包 公关外包 3、业务外包决策与实施 外部条件：产业要有相当程度的标准化 1明确实现业务外包应具备的根本条件信息技术的广泛应用 部条件：企业要进展流程重组 企业要进展组织构造的重建 企业要更新经营理念 明确企业的经营目标和外包之间的联系 2企业的局部析和评估 明确要外包的业务领域 性掌握业务外包与企业的可拓展性供

27、给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.与员工进展

28、开诚布公的沟通 3评估自己的需求，并选择效劳提供商 4外包的实施和管理阶段 第三节 供给链管理环境下的可扩展企业了解在供给链环境下可扩展企业的模型 可扩展企业：在供给链管理中，核心企业去其上下游企业之间是一种战略伙伴关系，从功能上讲，上下游企业是其的一个只能部门，从组织上讲，双方是对等的合作关系，这种由核心企业与上下游之间组成的组织。本章的主要概念：外包 可扩展企业 核心竞争力 思考题：1常见的外包类型有哪些？2分析外包的原因 3外包与外协的区别？第四章 供给链的构建 授课目标与要求：掌握供给链构件的体系框架和供给链设计的根本原那么，了解供给链设计的几个根本问题，掌握供给链的构造模型，能够分析

29、不同角色在供给链中的作用，掌握基于产品供给链的设计步骤，掌握基于本钱的供给链设计谋略。授课容：第一节 供给链构建的体系构造掌握供给链构件的体系框架 供给链上企业的主客体分析 1、供给链管理组织模型 组织设计、绩效评价与鼓励机制 生产与方案 2、供给链环境下生产运作管理 库存控制 3、供给链环境下的物流管理 4、基于供给链的信息支持系统 第二节 供给链的设计原那么掌握供给链设计的根本原那么 自顶向下与自底向上相结合的原那么 简洁性原那么 集优原那么互补性原那么 协调性原那么 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核

30、心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.动态性原那么动态性原那么 创新性原那么 战略性原那么 第三节 供给链设计的几个根本问题了解供给链设计

31、的几个根本问题 用系统论的观点对待供给链仔细看下书 第四节 供给链的构造模型掌握供给链的构造模型 层次性 双向性横向纵向 1、供给链的构造特性 多级性 构造是动态的 跨地区的特征 2、供给链构造模型 特性指标 供给链网 集中型 分散型 适应型 制造模式 集中装配 分散装配 分散区分 业务目标 小批量生产 订货生产 适应外部环境 产品区分 较早 较晚 较晚 产品种类 较少 多 多 装配阶段 集中在制造阶段 分散到分销阶段 集中在制造阶段 产品生命周期 数年 数月数年 数周数月 库存类型 产成品 半成品 原材料 适用行业 汽车工业、航空工业、和机械制造业 机械工业、电子工业和计算机行业 服装业、制

32、鞋业 第五节 供给链构造中的企业角色能够分析不同角色在供给链中的作用 1、供给链企业角色分类 1主体企业与客体企业 主体企业供给链中占主动地位，对供给链业务起主导作用，拥有决定性资源的节点企业 围企业(主要指的是与主体企业直接打交道的企业，上下游节点)客体企业 外围企业 根据主体企业的数量，供给链的表现形式：卫星式企业群体和团队式合作群体 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和

33、开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.2核心企业与非核心企业 2、不同企业对供给链运作中的影响不同角色在供给链中的作用 1主体企业2核心企业 3客体企业 促进企业提升实力组织构造调整中心 优势的互补 保持良好的商业信誉信息交换中心 人才互动 加强知识积累物流集散的“调度中心

34、 技术创新的协助 系统构建 多阶响应周期的控制中心 客体企业选择 文化中心 第六节 供给链设计与优化掌握基于产品供给链的设计步骤，掌握基于本钱的供给链设计谋略 1、基于产品的供给链设计谋略 1效率性供给链流程适于功能性产品；响应性供给链适于革新性产品 2产品供给链的设计步骤 分析市场竞争环境 总结、分析企业现状 针对存在的问题提出供给链设计工程，分析其必要性 根据产品的供给链设计谋略提出供给链设计的目标 分析供给链的组成，提出供给链组成的根本框架 分析和评价供给链设计的技术可能性 设计供给链 检验供给链 类别 比拟 卫星式供给链 团队式供给链 合作意愿 主客体企业的合作意愿都很强烈，以客体企业

35、为甚 主客体企业的合作意愿都很强烈，以主体企业为甚 合作难度 惟一的主体企业占有绝对主导的地位，合作相比照拟容易 多个主体企业势均力敌，难以形成绝对的主导，合作相对困难 决策分歧的解决 主体企业有明显的决定权优势，分歧较易解决 多个主体企业意见难以统一，分歧解决较困难 稳定性 相对稳定 不太稳定 可持续性 客体企业的前瞻性较弱，整体供给链的可持续开展性较差 以主体企业为主导对供给链可持续性开展的推动力较强 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织

36、系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.2、基于本钱核算的供给链设计谋略P130-134 本章的主要概念：供给链设计谋略 供给链重构 核心企业 思考题：1供给链的构建原那么是什么？2简述供给链的设计步骤 3试

37、用系统论的观点分析供给链 系统是由相互作用、相互影响、相互依赖的假设干个组成局部按一定规律组成的具有特定功能的统一体。供给链管理是一种集成的管理思想和方法体系，它有自己的思想、组织、方法和技术体系。它用来执行供给链中从供给商到最终用户的物流的方案和控制等职能 系统的一般特征有：整体性、相关性、构造性、动态性、目的性、环境适应性。从供给链概念上说，供给链是由一系列相互关联的企业由于某种原因结成的网络。这些企业为了实现快速响应满足市场需求的目的，形成一个虚拟企业联盟体系。形成供给链的企业或部门，相互之间相互作用、相互影响、相互制约，其组成和构造具有一定的规律，其运行也有一定的规律。1供给链的整体性

38、。供给链系统的整体功能取决于它的构造系统中各组成企业或部门间的协调关系，虽然每个企业或部门的功能并不完善，但它们协同一致、构造良好，作为供给链整体具有良好的功能 2供给链的相关性 3供给链的构造性和有序性 4供给链的动态性 5供给链的目的性 6供给链的环境适应性 第五章 供给链合作伙伴评价与选择 授课目标与要求：掌握供给链合作关系的概念及合作关系的几个阶段，掌握供给链企业间的合作对策及委托实现机制，掌握供给链合作合作关系的步骤，掌握供给链合作伙伴选择考虑的主要因素及主要评价方法。授课容：第一节 供给链战略合作伙伴关系掌握供给链合作关系的概念及合作关系的几个阶段，掌握供给链企业间的合作对策及委托

39、实现机制 1、供给链合作伙伴关系定义：可以确定为供给商与制造商之间，制造商与分销商包括经销商与零售商，此时制造商也是一种供给商之间存在一定时期共享信息、公担风险、共同获利的协作关系。传统的企业关系技术与管理创新 JIT/TOM 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世

40、纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.2、合作关系 物流关系 合作伙伴关系 3、供给链企业间的合作对策及委托实现机制 P153-155 4、供给链合作关系的重要意义 对于制造商/买主 对于供给商/卖主 降低本钱降低合同本钱 保证有稳定的市场需求 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 对用户需求更好的了解/理解 提高产品质量和降低库存水平 提高运作质量 改善时间管理 提高零部件生产质量 交

41、货提前期的缩短和可靠性的提高 降低生产本钱 提高面向工艺的企业规划 提高对买主交货期改变的反响速度 更好的产品设计和更快的对产品变化的反响速度 和柔性 强化数据信息的获取和管理控制 获得更高比非战略合作关系的供给商的利润 对于双方 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成 减少外在因素的影响及造成的危险 降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力 规模效益，订单、生产、运输上实现规模效益以降低本钱 减少管理本钱 提高资产利用率 第二节 建立供给链合作关系的步骤掌握供给链合作合作关系的步骤 1、供给链战略合作关

42、系的需求分析 2、确定标准，选择供给商，选择合作伙伴 3、正式建立合作关系 4、实施和加强战略合作关系 第三节 供给链合作伙伴的选择研究(掌握供给链合作伙伴选择考虑的主要因素及主要评价方法)1、集成化供给链管理环境下合作伙伴的类型 增值率%性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授

43、课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.高 低 低 高 竞争力 2、供给链合作伙伴选择考虑的主要因素 企业业绩；业务构造与生产能力；质量系统；企业环境 3、合作伙伴选择的主要方法 直观判断法：主要是倾听和采纳有经历的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经历判断 选择非主要原材料的合作伙伴 当订购数量大，合作伙伴竞争剧烈时，可采用招标法来选择适当的合作伙伴，它 由企业提出招标条

44、件，各招标合作伙伴进展竞标，然后由企业决标，与提出最有 招标法利的合作伙伴签订合同或协议。优点：竞争性强，企业能在更广泛的围选择适当的合作伙伴，以获得供给条件有利的、廉价而适用的物资 缺点：手续繁杂，时间长，不能适应紧急订购的需要；订购机动性差，有时对投标者了解不够，不能充分协商，可能造成货不对路或不能按时到货 当供货方较多、企业难以选择，也可以采用协商选择的方法，即由企业先选出协商选择法 供给条件比拟有利的几个合作伙伴，同他们分别进展协商，再确定适当的合作 伙伴 优点：由于供需双方能充分协商，在物资质量、交货日期和售后效劳等方面 协商选择法 较有保证 缺点：选择围有限，不一定能得到价格最合理

45、、供给条件最有利的供给来源 适用条件：当采购时间紧迫、投标单位少，竞争程度小，订购物资规格和技术条件复杂时，协商选择方法比招标法各位适宜 采购本钱比拟法：对质量和交货期都能满足要求的合作伙伴，那么要通过计算采购本钱来进展比拟分析 ABC 本钱法作业本钱法：SiB=(pi-pmin)q+CDi SiB第 i 个合作伙伴的本钱值 q采购量 pi第 i 个合作伙伴的单位销售价格 C因企业采购相关活动导致的本钱 pmin合作伙伴中销售价格的最小值 因子 j 的单位本钱 有影响力的合作伙伴 战略性合作伙伴 普通合作伙伴 竞争性/技术性合作伙伴 性掌握业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作

46、伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越-.-.可修编.Di 因合作伙伴 i 导致的采购企业部

47、的本钱因子 j 的单位本钱 合作伙伴选择的神经网络算法 4、合作伙伴综合评价、选择的步骤 1、分析市场竞争环境需求、必要性；2、建立合作伙伴选择目标；3、建立合作伙伴评价标准；4、成立评价小组；5、合作伙伴参与；6、评价合作伙伴；7、实施供给链合作关系。5、处理好合作伙伴合作关系的假设干问题。P172-175 本章的主要概念：供给链伙伴关系 思考题：1伙伴选择时需考虑哪些因素？2伙伴选择的常用方法及优缺点分析 3如何分析伙伴关系得建立与维护？第六章 供给链物流管理 授课目标与要求：掌握供给链物流管理根本概念以及供给链管理环境下的物流特征。掌握物流外包与自营的决策分析，掌握第四方物流的根本概念和

48、供给链间的关系。授课容：第一节 供给链物流管理的根本概念(掌握供给链物流管理根本概念)采购/供给管理：处理企业与供给市场之间的各类业务活动，如采购、库存、运输、订单处理等。物流管理：是指经过分销渠道到达最终用户的物料管理和信息管理。配送管理：处理与企业最直接用户之间的业务关系，把产品销售给用户，但主要是一级用户，不涉及二级用户等非直接用户。物料管理：指供给链中间局部的物流和信息流 供给链管理 2、物流的分类 1按物流的畴：社会物流和企业物流 2根据作用领域：生产领域的物流和流通领域的物流 3根据开展的历史进程：传统物流、综合物流和现代物流 4根据提供效劳的主体不同：代理物流和企业部物流 性掌握

49、业务外包与企业的可拓展性供给链构建模型及方法供给链合作伙伴的选择供给链管理环境下的生产运作管理物流管理及库存管理等核心容根据供给链的特点能够对供给链企业的业务流程进展分析掌握供给链组织系统的构成要背景下企业竞争的主要特点了解企业管理模式变化的历史条件和开展历程掌握供给链产生的历史必然性掌握供给链管理的主要容能够结合实例分析供给链管理在我国企业应用的义授课容第一节世纪企业面临环境的主要特征了解企业的难度越来越大可持续开展的要求全球性技术支持和售后效劳用户的要求越来越苛刻第二节世纪全球市场竞争的主要特点掌握在经济一体化的背景下企业竞争的主要特点产品生命周期越来越短产品品种数飞速膨胀对订单响应速度越

50、-.-.可修编.5按物流的流向不同：流入物流和流出物流 第二节 供给链管理环境下的物流管理供给链管理环境下的物流特征 供给链环境下才物流环境下的特点 信息共享 过程同步 合作互利 供给链环境下的物流管理的特点 交货准时 响应敏捷 效劳满意 第三节 供给链企业运作中的物流管理看一下几种企业物流 第四节 物流外包与自营的决策分析掌握物流外包与自营的决策分析 解决资源有限问题，使企业更专注于核心业务的开展 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低本钱 减少固定资产投资，加速资本周转 企业得到更加专业化的效劳，从而降低营运本钱，提高效劳质量 降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险 可以提高企业运作的柔性