2023年医院科室年度总结.docx
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1、 2023医院科室年度总结 方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,坚韧拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮忙和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面,医院科室工作总结。回忆一年来的工作,我们主要做到以下几点: 一、取得的工作成绩: 我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带着下,严格根据各自的岗位职责和医院的规章制度,认仔细真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,
2、好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格根据操作规程为病人效劳,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮忙或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危急,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,最终使患者转危为安,受到了患者家属的感谢和好评;全年科室在业务繁忙的状况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做安康检查和体检,不管多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其
3、他科室的好评,科室人员努力工作,奋勉向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严厉仔细和精益求精的极端负责的精神,没有消失一例投诉,医患之间关系*稳定,患者的满足率直线上升;全年住院病人到达900余例,接诊门诊病人到达1000余人;我们的详细做法是:坚持常常例会,讲评,好的表扬,差的”批判,把一切问题都消逝在萌芽状态,工作总结医院科室工作总结。 二、存在的问题和缺乏: 妇科病房在住院顶峰、人流量大时,病房卫生有时不够干净;有时候个别同志的效劳态度不是很好;有时候交*不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规
4、章制度,坚决杜绝此类状况的发生,最终实现“三个满足”。 三、明年的工作规划: 20xx年,我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支四周,开拓进取,迎难而上,连续争先创优,在今年创收目标任务的根底上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人到达1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广阔患者的满足度;高标准做好病房干净工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高效劳质量,搞好医患沟通,连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受质的效劳;连续协作医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格根
5、据医院的规章制度和操作标准办事,各项工作在今年的根底上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。 2023医院科室年度总结2 进入心血管内科后的岗前培训除了加强心内科护理专业学问培训,还对护生进展人文关心理论、医疗事故处理条例及沟通技巧的培训。教育护生遵守医疗法律、法规,敬重病人,留意沟通尺度,巧避讳语,留意仪态及行为,避开因言多语失或交浅言深、厚此薄彼而引起误会,甚至医患纠纷。同时,留意护生心理素养培训,针对可能消失的消极心情,准时赐予正确引导,使其正确熟悉自我,培育其乐观、安康的性格,保持积极向上的心态,尽快进入角色。科内采纳一对一的带教形式,放手不放眼,避开发生过失事故。使护生尽快
6、熟识科室的环境及专业特点、护理文件的书写、整体护理的实施状况、用药特点及留意事项。依据心内科的特点,护生应遵守以下根本准则: 一是“四轻”,即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻; 二是亲密的病情观看,由于心内科疾病简单且病症常不典型,假如不认真观看急躁询问且准时反应给医生,就会贻误病情; 三是严格的用药准则。心脏病人输液时,应遵医嘱严格把握滴数,监测血压及脉搏。由于心内科某些药物的治疗剂量与中毒剂量相当接近,因此应亲密留意病人用药前后的反响。 定时安排护理查房及专题讲座查房前,事先通知护生查房内容。然后在查房时询问护生有关学问,如有不懂之处,带教教师应急躁讲解,使护生能明确某一病征的特点及所必需具
7、有的护理技能。依据所发觉的问题,应定期安排有资质的护师,结合详细病例进展专题讲座,带教组长应严格标准授课内容。 普及心电图学问及监护仪器的简洁运用。因护生实习时间较短,我们先介绍正常的心电图,在此根底上再讲解临床常见的特别心电图。结合临床患者的实际心电图加深印象,反复讲解,直到护生都能正确识别心电图,并教会护生有关监测仪器的常识性学问。 培育独立的工作力量:让护生分管12个病人,从病人入院到出院全程根据护理程序进展护理。带教教师必需每天检查护理规划的落实及护理病例书写状况,并赐予准时的指导,帮忙护生在短时间内提高自己的实际操作水平及解决问题的.力量。 应急训练:要求护生人人把握心肺复苏术的的正
8、确操作方法,使其尽快做到理论与实践相结合,在不断实践中强化记忆,做到临危不乱。 赐予客观的出科评语:护生在心内科实习完毕时,都要进展操作和理论学问的考核,尤其是心肺复苏术操作法,要求人人过关。依据其考试成绩及平常工作表现,带教教师会客观地给出综合评语,记入实习手册。 小结:总结几年来带教工作,我们认为,在护生实习过程中,带教教师必需把临床放在首位,以身示教;同时亲密留意护生的心理状态,时时予以鼓舞,帮忙其缓解心理压力。这样才会调动她们的学习积极性,自觉标准行为,完善自身整体素养,为将来走向临床护理工作岗位,打好根底。 2023医院科室年度总结3 XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全
9、面安康、协调快速进展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室治理力度,创新优质效劳新模式 1.首先我们仔细组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质效劳理念,提出科室效劳理念,树立起各具特色的效劳理念和行为标准。落实医疗效劳标准,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均到达历史最好水平。3.XX年度科室一方面加大对医生的治理和培训。4,积极调整医疗构造,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著
10、效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的.水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.标准医疗质量治理,提高医疗技术水平 1.注意人才队伍建立 a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习学问,利用病历争论,主任查房积存临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进展培育.XX年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科
11、壮大储藏了干部人才. 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进展安全教育,做到制度化、常常化。定期对病历进展检查和评估。定期对安全隐患进展检查和评估 三.缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高诊治疗疾病的力量已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们会连续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信念我们做的会更好。 2023医院科室年度
12、总结4 20xx年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面安康、协调、快速进展的重要一年,也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至8人,并形成良好的医疗梯队建立,也为科室的进展奠定了坚实的人才根底。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被XX县卫生局评审为“XX县十佳名科“。这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收。 一加大科室治理力度,创新优质效劳新模式 1开展“以人为本“的科学进展理念 坚持“以人为本“的科学进展观,端正科室进展方向,坚固树立“以病人
13、为中心“的效劳理念和为人民效劳的宗旨,加强科室治理,改善效劳态度,标准医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题“的医院治理年(简称“医院治理年“)活动,以推动医院治理的科学化、标准化和标准化建立。 2秉承“以人为本“的效劳理念,切实抓好优质效劳建立工作 表达以人为本的效劳理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改良医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探究的新课题。这就要求我们仔细组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会效劳活动,自觉承受社会监视。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室
14、向医院、个人向科室三级机制。强化监视、落实。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。 3坚持以“精湛的技术,优质的效劳,最低的医疗费用“作为科室工作的重中之重。 在履行以“精湛的技术,优质的效劳,最低的费用“过程中,我们一方面要加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗构造,实行有效措施,想方设法降低医疗费用。我们实行一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 4抓好医德考评制度落实。 工作人员形
15、象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全(医德医风治理制度、医德医风奖惩制度,医德医风建立制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。 二标准医疗质量治理,提高医疗技术水平 1注意人才队伍建立 科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业学问,利用疑难病历争论,科室三级查房积存了大量临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步进展奠定了根底。 2强化规章制度的落实 科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行状况;
16、每月进展质控检查及医疗过失检查,对不合格表现赐予彻底整改和彻底查办。 3抓好“三个环节“的治理和监控 入院时:细致全面查体,具体询问病史,严格科室用药; 住院时:严密观看病情,安全细心护理,文明优质效劳; 出院时:交代留意事项,复查时间标准,热忱友好相送。 4加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树立坚固的安全意识,树立剧烈的责任感和事业心。 1)定期进展安全教育,做到制度化、常常化。 2)定期对病历进展检查和评估。 3)定期对安全隐患进展检查和评估: 、病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的准时性,诊断与治疗的综合性,病历书写准时程
17、度。 、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。 、对手术病人术前、术后进展严密观看。并作相应处理。 、仔细履行医护人员的岗位职责。 、科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。科内进展处理、整改意见并上报医院。 、完善科室大查房制度 、对医院执行的“各项考核制度(含二次工资考核制度)“全科人员进展争论,并对提出合理化建议的职工及对科室制造巨大价值的职工予以嘉奖。 5加强医院感染治理 俗话说:“治理出效益“,今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为抱负。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好
18、转率为98.6、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。 三加强学科建立,促业务快速进展 连续沿着“突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建立为重点,以完善综合效劳功能为目标“的业务进展思路。 连续加快重点专科建立步伐。对有进展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。 提倡多科室(外院)的参加合作,实行协同攻关、优势互补,推动相关学科的进展。 全室成员齐心协力,为专科业务进展供应智能保障。 增加科室投入,力创陕飞重点科室。 四缺乏之处 “以人为本“的效劳理念还没有真正形成,科室的行政治理水平,科室经营治理理念仍有待提高,专科影响力
19、也有待提高,科室根底建立须进一步加强,科室医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回忆一年来的工作,成绩仍是主流,我们会连续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信念我们会做的更好。 2023医院科室年度总结5 为了增高护理质量,我科室在根底治理、质量治理中充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月月规划,周周有安排,日日有重点。 (一)严格日常治理。严格执行根底护理质量治理,科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查,对检查中存在的缺乏之处马上分析缘由,马上整改落实,马上建章立制。特殊是护理过程中的安全治理,寻常由护士长现场质控跟班指导护士工作,周末由高年资护士质控,保证重点时段、重点环
20、节,不脱节,不漏管,不断强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识。 (二)完善风险治理。在本科现有的工作流程的根底上,连续细化及完善护理风险预案及护理流程,如手术病人交接流程、发觉病人突发病情变化的抢救流程等。对特别状况发觉,报告,处理流程进展了充分的预案设计,最大可能降级护理风险,削减医患冲突,确保全院稳定和谐。 (三)创新“品管圈”治理。通过“品管圈”治理切实提高护理效劳质量。我科20xx年建立守护圈,全科9名护士共同参加,由圏长及圈员从各个护理层面发觉护理问题,按品管圈的步骤解决,并通过护理质量考评,患者满足度调查表,意见簿,护理过失发生率等对品管圈的护理工作进展综合评价。“品管圈作为
21、一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性,主动性和制造性,促进了护士之间的沟通与协作,实现了护患零距离,提高了患者及家属对护理工作的满足度。 2023医院科室年度总结6 一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,仔细根据护理部及科内护理工作规划开展护理工作,现将20xx年护理工作总结如下 一、工作量完成状况 一年来共完成分诊导诊26000余人次,帮助门诊外科医生进展小手术78人次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。 二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改良。 1、落实岗位责任制:年初针对门诊的”详细状况,重新制定
22、了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按标准做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严防过失事故发生。 2、仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准,使每位护士理解、把握评分标准,增加护士主动参加质量治理意识,每月进展护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进展科室自查48次,发觉问题准时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改良。 3、加强急救物品治理:每周专人进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%. 4、加强消毒隔离工作的监管
23、:按医院内感染治理标准,通过组织学习消毒隔离标准要求,使护士把握消毒隔离原则,科室院感护士能仔细履行职责,积极检查催促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感掌握指标到达质量标准要求。 三、加强环节质量的治理,保证护理安全 1、每月进展护理安全隐患排查,加强护理操作环节掌握,发觉安全隐患,准时指出,分析缘由,落实整改措施。鼓舞护士主动上报护理不良大事,每月组织护士进展安全教育学习一次,内容以病人安全治理和护理应急预案为主,增加护士护理安全意识 2、加强对门诊就诊病人的观看,发觉病情变化,准时报告医生,并帮助医生赐予精确、准时处理,削减了医疗护理纠纷的发生。 3、加强对节假日、双休日的合理排班,
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