2023年外贸工作自我工作总结外贸工作年终总结(9篇).docx
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1、 2023年外贸工作自我工作总结外贸工作年终总结(9篇) 实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习地点:xx公司 实习目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的学问。 1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。 2.报价:我们业务部准时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。 3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。 4.下
2、生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,安排工作规划。 5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是
3、否已经到达本地的西联。 7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进展验证的,是根本原则,由于要想稳定客户资源,这一局部就肯定要做好的。 8.制备根本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面
4、,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的气氛,根本上办公的时候还是很严厉的,在紧急的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主
5、动打电话过来问候谈天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当乐于承受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购置倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为 失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任
6、何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定答复:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教育不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。
7、 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。 两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有时机可以接触到客户,这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告知我做人做事。以后的路还很长,
8、要学的还许多,我盼望能够走好每一步。 在我的实习期中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克制,并尽自己的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的.人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去! 七月,骄阳似火,我从学校回到久违的家乡x。度过我进入大学以来的第一个暑假,在这个假期里,我进展了我进入大学以来的第一次社会实践。 在好朋友的介绍下,我去了她工作的地方进展了实习,这家公司的名字叫x公司,是一家外贸公司。公司位于x。公司的总经理是个老外,他很和气可亲,但他不太会中文,第一次朋友带我去见他,他就用流利的英语跟我交谈,我只是愣愣地
9、看着他。他问我些问题,我也只能尽力用我那不地道的英语答复他。这下可考验了我在学校学的成果了。最终他同意我在公司里实践了,这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书,他让我的朋友去安排我的工作。由于我在公司里不会待多久,所以我朋友让我帮她的忙,整理整理资料,打出货的单子。 见过老板之后,我的朋友就带我去了工厂转了转,由于打出来的出货和装箱的单子要和货物一起装进集装箱,然后还要送到海关那里去审批,才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂,她一一介绍着,我边走边听着,工厂里的环境好,很洁净。或许是做轻纺的缘由吧!这里有很多的轻纺出口企业。这里都是布匹,没有什么污水,垃圾。走进工厂里,在我眼前的是机床,工人们
10、在制作衬衫,包装,装箱等等,看着他们劳碌的样子,我也想立刻投入工作中。 参观完了工厂,回到办公室,我的朋友就开头安排我的工作,她先让我练习打各种出货和装箱的单子,这些单子的内容许多,如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要认真,不能有一点错误,假如有错误而没有检查出来,到了海关那里就不能出关,假如海关也没认真看,到了要出口的国家,他们发觉了错误,那这个后果就很严峻了。此时我想到了我所学的专业,学会计要遵守的原则慎重性原则,假如做错了帐,会带来法律责任。于是我仔细地练习着,直到娴熟的打出单子来。 正好这天下午有了一单生意,就要用到出货的单子,我就立刻打出来,拿给老板去看,老板看了点点头说:
11、“good!”然后我把单子拿给我的朋友,跟着她去工厂提货。让他们装车送往x港,我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践,我也有了阅历,以后就可以自己弄这些事了,也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经黄昏了我们把回执拿给老板就下班回家了,通过这么一天的实践,我长了不少学问。知道应当怎么和海关打交道,做一切事情都要认真,慎重。 接下来的一段时间里我就和我的朋友一起工作,由于是朋友,很熟识,所以干起活来也得心应手,心照不宣。有生意来时,打好出货和装箱的单子,去工厂提货,去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料,看看商务外语的书,由于在外贸公司工作,会英语是必需的,而且做那些单子都必需用英汉
12、两种语言。这也算是边工作边学习了,或许以后工作了还用的着呢。最终一天,我拿着鉴定表去找老板,让他对我这半个月的实践进展评价时,我觉得我自己没有做什么,可这个老外老板给了我一个很高的评价。 短短的半个月的实习完毕了,我收获颇丰,不但训练了我的口语,而且还懂得了一些做人的道理,知道了父母工作的辛苦,为供我读书,在太阳低下流血流汗,我应当努力学习,找份好的工作,让父母过上好的生活。通过这次社会实践,增长了我的才能,熬炼了我的毅力,培育了我的品行。使我增加了历史使命感和社会责任感,我要争做中国特色社会主义事业的合格建立者和牢靠接班人,为社会主义建立事业作出自己力所能及的奉献。 外贸工作自我工作总结 外
13、贸工作年终总结篇二 在不知经受了多少次面试之后,最终有让有了工作的时机,带着兴奋和感动,我开头了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出珍贵意见。时间消逝,我的实习将要完毕,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。 实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习地点:xx公司 实习目的:通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践
14、的结合,为我以后工作和学习奠定初步的学问。 1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。 2.报价:我们业务部准时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。 3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。 4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,安排工作规划。 5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种估计费用都列明
15、。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知,通知工厂按时生产:假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进展查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进展验证的,是根本原则,由于要想稳定客户资源,这一局部就肯定要做好的。 8
16、.制备根本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。 9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。 10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比拟程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比拟自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的气氛,根本上办公的时候还是很严厉的,在紧急的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和
17、邮件中跟外国客户沟通好。熟识salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是根本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。 胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。 麻烦的客户是业务员的教师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当
18、乐于承受。正确处理客户的埋怨:一、提高客户的满足度,二、增加客户认牌购置倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的完毕,而是下次销售活动的开头。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为 失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定答复:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人处处都是:聪慧不能人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯,教育不能世界上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着
19、和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。 业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去
20、担当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。 两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有时机可以接触到客户,这对于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅历,阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大,告知我做人做事。以后的路还很长,要学的还许多,我盼望能够走好每一步。 在我的实习期中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克制,并尽自己的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将
21、来的.人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去! 七月,骄阳似火,我从学校回到久违的家乡x。度过我进入大学以来的第一个暑假,在这个假期里,我进展了我进入大学以来的第一次社会实践。 在好朋友的介绍下,我去了她工作的地方进展了实习,这家公司的名字叫x公司,是一家外贸公司。公司位于x。公司的总经理是个老外,他很和气可亲,但他不太会中文,第一次朋友带我去见他,他就用流利的英语跟我交谈,我只是愣愣地看着他。他问我些问题,我也只能尽力用我那不地道的英语答复他。这下可考验了我在学校学的成果了。最终他同意我在公司里实践了,这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书,他让我的朋友去安排我的工作。由于我在公司里不
22、会待多久,所以我朋友让我帮她的忙,整理整理资料,打出货的单子。 见过老板之后,我的朋友就带我去了工厂转了转,由于打出来的出货和装箱的单子要和货物一起装进集装箱,然后还要送到海关那里去审批,才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂,她一一介绍着,我边走边听着,工厂里的环境好,很洁净。或许是做轻纺的缘由吧!这里有很多的轻纺出口企业。这里都是布匹,没有什么污水,垃圾。走进工厂里,在我眼前的是机床,工人们在制作衬衫,包装,装箱等等,看着他们劳碌的样子,我也想立刻投入工作中。 参观完了工厂,回到办公室,我的朋友就开头安排我的工作,她先让我练习打各种出货和装箱的单子,这些单子的内容许多,如货物的名称、数量、货
23、号等等。她说做这些单子要认真,不能有一点错误,假如有错误而没有检查出来,到了海关那里就不能出关,假如海关也没认真看,到了要出口的国家,他们发觉了错误,那这个后果就很严峻了。此时我想到了我所学的专业,学会计要遵守的原则慎重性原则,假如做错了帐,会带来法律责任。于是我仔细地练习着,直到娴熟的打出单子来。 正好这天下午有了一单生意,就要用到出货的单子,我就立刻打出来,拿给老板去看,老板看了点点头说:“good!”然后我把单子拿给我的朋友,跟着她去工厂提货。让他们装车送往x港,我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践,我也有了阅历,以后就可以自己弄这些事了,也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经
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