2023年医院科室年终总结汇报医院各科室年终总结(五篇).docx
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1、 2023年医院科室年终总结汇报医院各科室年终总结(五篇) 一。 加大科室治理力度,创新优质效劳新模式 1。开展向社会效劳承诺活动,切实抓好优质效劳建立工作 首先我们仔细组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的效劳承诺书、医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动,自觉承受社会监视三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建立和纠风工作责任书和效劳承诺责任书,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监视、落实承诺。连续聘请社会各界代表为监视员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封
2、,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分确定。 2。坚持效劳月活动,创新优质效劳新模式 科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。一是树立优质效劳理念,提出科室效劳理念,树立起各具特色的效劳理念和行为标准。二是落实医疗效劳标准,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗效劳范畴,设置“便民效劳中心”,。四是深化主动效劳内涵,在住院病人生日当天送上布
3、满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份暖和的祝福;康复科设立“感动效劳站”,。五是供应延长式效劳。护理效劳范围从以往的病区效劳延长到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施共性化医疗、人性化效劳,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均到达历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20_份客户满足度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体效劳链进一步完善。 3。今年科室将“总量掌握、构造调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗构造,实行有效措施,想
4、方设法降低医疗费用,取得显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。 4。抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: (1)学习榜样人物与先进典型相结合; (2)评先树优,职称评定相结合; (3)寻常表现与外出进修相结合。 二。标准医疗质量治理,提高医疗技术水平 1。注意人才队伍建立 我科人员利
5、用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历争论,主任查房积存临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 2。强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行状况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3。抓好“三个环节”的治理和监控 (1)入院时:全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药; (2)住院时:严密观看,安全护理,文明效劳,医患一家; (3)出院时:留意事项,复查标准,热忱欢迎,令人难忘。 4. 加大安全治理力度 制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树
6、立坚固的安全意识,树立剧烈的责任感和事业心。 定期进展安全教育,做到制度化、常常化。 定期对病历进展检查和评估。 定期对安全隐患进展检查和评估: 1病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的准时性,诊断与治疗的综合性,病历书写准时程度。 2对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。 3对病人的饮食进展观看。病人一日三餐除特别状况外必需都催促病人饮食,对不进食者准时汇报并作相应处理。 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不管任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。消失过失本人必需写出书面申请、,科内处理意见、改良措
7、施并上报医院。 大交班(试行): 目的: 完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员状况,以便准时更改治疗方案和护理措施。 方法: 1、每周一进展一次,以座谈会形式进行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场争论。 2、自由组合伙伴,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反响该病人的真实状况。 3、由科主任、护士长做最终安排,把重点病人分别出来重点争论。 大查房: 目的: 科主任全面了解病员状况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体病症的病人,以便准时更正诊
8、断、用药、护理级别、进一步标准医嘱。 方法: 1、每周四有科主任带着医生拿原始病历进展查房,现场办公、下医嘱,并依据查房状况随时讲解,提问有关内容。 2、查房期间,由护士长带着局部护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关状况。 3、能根本把握科主任、护士长提出的相关问题。 4、对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。 6. 加强医院感染治理 治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为抱负。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好转率为92.6%、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%、,均完成或超过医院下达的指标。 三。强学科建立,
9、促业务快速进展 连续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建立为重点,以完善综合效劳功能为目标”的业务进展思路。 (1)连续加快重点专科建立步伐。对有进展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 (2)提倡多科室的参加合作,实行协同攻关、优势互补,推动相关学科的进展。 (3)帮助科室的齐心协力,为专科业务进展供应保障。 (4)提高教学水平。 四。缺乏之处 廉洁行医、诚信效劳、“细心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之,回忆
10、一年来的工作,成绩是主流,我们回连续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信念我们做的会更好。 县精神病医院一病区 医院科室年终总结汇报 医院各科室年终总结篇二 2022年马上过去,在院领导的正确领导和大力支持下,在院感委员会的指导下,全院医护人员积极参加医院感染监控工作,各临床科室医师对全部住院患者进展医院感染前瞻性调查,发觉院内感染能准时、精确报告,同时院感科也加强院感病例上报治理,消失医院感染病例时,加强监测与掌握,无院感流行大事发生。常规依托护理部进展消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反应,协同医务科、护理部,协作院领导做好医疗安全治理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议,公布一
11、次院感简讯。 在1至10月份进展了以下工作: 一、依据院感安全生产要求细化院感质量治理措施 依据医院“安全生产”和“质量治理”的要求,完善了医院感染的质量掌握与考评制度,细化了医院感染质量综合目标考核标准,依据综合目标进展督查反应,全面检查和梳理有关医院感染预防与掌握的各方面工作,仔细排查安全隐患,为保证院感安全,切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的治理,特殊是手术室、消毒供给室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染治理工作;又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施,院感科常规进展督查和指导,防止院感在院内爆发。 二、依据传染病的治理要求加强传染病的院感防控 在手足口病、甲型h
12、1n1流感流行期间,进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门(急)诊等重点场所的治理,仔细贯彻落实手足口病、甲型h1n1流感医院感染掌握要求,加大医院感染防控力度,标准工作程序,特殊是对全院医务人员以及工勤人员,加强了手足口病、甲型h1n1流感等传染病的防治和自身防护学问的培训,严格落实了院感防控和个人防护措施,防止发生院内穿插感染,积极协作有关部门,共同做好疫情防控工作。 三、依据院感治理要求,做好病例回忆性调查 1至9月份,全院共出院的_例病例,院感科全部进展了回忆性的调查,结果说明:医院感染率1.04%,例次感染率1.09%。发生医院感染的科室依次为:内二科医院感染发生率为2.0
13、5%,骨伤科医院感染发生率为1.09%,外科医院感染发生率为0.51%,内一科医院感染发生率为0.24%。感染好发部位依次为:下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃肠道例次感染率0.25%;医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为:神经系统疾病类,例次感染率10.28%;内分泌类疾病类,例次感染率2.30%;循环类疾病,例次感染率0.98%,泌尿生殖系统类疾病,例次感染率1.39%,肌肉骨骼系统类疾病,例次感染率1.15%。各危急因素调查发觉:糖尿病例次感染率2.91%,慢性病例次感染率1.35%,高龄例次感染率1.27%。前三位
14、院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病。 四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测状况 为标准全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,_年度院感科加强院感采样监测,对全院各科室进展了消毒灭菌效果监测,同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供给室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。全年全院共采样358份,其中空气采样培育56份,物体外表采样培育41份,医护人员手采样培育41份,消毒液采样培育47份,消毒物品采样培育12份,无菌物品采样培育137份,高压消毒灭菌效果监测24份,合格率100%。本年度市疾控中心对我院进展采样监测23份,合格率100%。 对全院各临床科室、医技科室、门诊使
15、用中的紫外线灯管强度进展了监测,共监测各种类型的紫外线灯管29根,发觉不合格准时更换,使其合格率达100%。 五、加强对抗生素使用的治理 根据抗菌药物临床应用指导原则和安徽省实施抗菌药物临床应用指导原则治理方法等规定,为加强抗菌药物临床使用的治理,我院制定了抗菌药物临床应用分级、分线治理制度,各临床科室结合自身实际状况,制定详细落实措施。 医院感染治理科积极参加临床合理使用抗菌药物的治理,制定了抗菌药物临床应用治理制度,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。全院抗生素使用状况全院1至9月份共出院_例病例,使用抗生素者689例,二联及以上使用者247例,菌检者142例,抗生素使用率34.
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