2023年大型商场活动总结.docx

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1、 2023年大型商场活动总结 今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年工作规划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造规划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果特别明显。特殊值得确定的是，今年的升级改造中，我们实行了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强治理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。 适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌构造日趋成熟，经营成果喜人。 服装商场全年规划任务_万，实际完成_万元;毛利规划_万，实际完成_万元。 回忆今年的工作，可以概括为以

2、下几大方面： 今年新增收了新品费、广告费、装修治理费和其他收入累计上缴纯利_万余元。取得良好的经营业绩，我们实行了如下做法： 一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售时机 依据商厦总体部署，在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极协作，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。协作商厦的活动，我们做了大量的预备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，敏捷促销，保底扣点，力保双赢。 二、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌 品牌经营实行抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有1

3、0余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析讨论、细心筹划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。 男装由原有品牌20多家进展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺当完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的全都好评。 升级改造后，男装、运动调整扣点，

4、平均增长了23。租金、治理费 人员工资等增加纯利润_万余元，为提高销售业绩打下了良好的基矗 为适应商厦整体形象进展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务，为规划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进展了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾客的全都好评。 三、治理上精益求

5、精，查找自身治理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充规划和实施方案 我们将实际工作中遇到的问题进展争论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的治理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发觉，每天中午和晚上以后是双休日外的销售小顶峰。针对这一状况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避开了中午顾客购物交不上款，又因下午焦急上班而跑单的现象，又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售状况，月末进展汇总，计

6、算出柜组本月的销售利润及费用状况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能准时精确地供应出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会治理。 四、全方位培育人才，关怀员工生活，增加分散力和核心力 我服装商场现有自营职工_人，厂方员工_余人。一年来，提高员工素养、增加效劳意识、加大治理力度，向治理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲竞赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示其次名。增加了员工的分散力，焕发了员工的工作热忱和干劲。 、增加员工素养，向治理要效益 本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的状况下，商场

7、领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到榜样带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。 从提高自身素养做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在便利顾客的同时，提高商场的经济效益。 柜长素养的提高，带动了柜组成员。随着员工素养的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。 、全方位培育人才，各项工作领先其他部门 发觉每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培育出了一支高素养可以参与各种竞赛的员工模特队，培育出了多名优秀报道员。 商

8、厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培育出一支不计得失，不计酬劳、过得硬的员工队伍，屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。 、建立员工档案，了解员工家庭状况，关怀员工生活 通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特别困难的员工予以照看，发动员工关怀和帮忙他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子，我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。 五、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节省挖潜，压缩不合理开支 我商场

9、在勤俭善持上，人人有责。以节省为前提，削减小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节约近x万元。 因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，但凡能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装电话，降低商场治理费用。 今年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作阅历，针对缺乏，在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最抱负的，但我们深信

10、服装商场是欧亚新发最有潜力最有进展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。 大型商场活动总结篇2 随着社会的进展，互联网是越来越浩大了，实体行业都到了极大地冲击，导致了不少门店的生意都不好的做了，特殊是最近这几年，商场里搬走了不少的店铺，许多的人都说生意不好做。对此，商场也表示很无奈，只期望着行情能尽快好起来，好在现在的人们都开头走出家门了，让商场的人流量变多了，所以咱们商场可不能放过这个好时机，于是就筹划了这次的促销活动。 本次的促销活动，主题就是“你敢买，我就敢优待”。现在的消费者比以前可精明白不少，由于许多人都已经习惯在网上买东西了，究竟网上的东西相比商场里要廉价不少，而且大

11、家都会货比三家，这样一来实体店就没有什么优势了，所以这也是实体店没落的缘由。商场也很清晰这个状况，因此举办一个促销活动是非常有必要的，把消费者的目光重新拉回来是我们的目标，同样我们盼望借此活动来反应这些始终在支持我们的消费者。这次促销活动详细的优待是看消费的，买得越多，那么消费者所获得的优待力度就越大，商场还会赠送很多精致的小礼物，这些礼物虽然不是特殊珍贵，但是它包含了商场的一份小当心意。 在活动中开头后，可以明显的看到人流量多了不少，特殊是一些本就不错的店铺，在这次的活动中获得了不错的收益，店面都是挤满了人，而那些平日里人不是许多的店铺，在活动开展了后，也有着明显的改善。等到了活动完毕后，商

12、场对各门面也做了一个简洁的统计，发觉在本次活动中，各店铺的销量相比之前暴涨百分之五十以上，有一些店铺更是涨幅到达了百分之两百，这真是一个让人感到兴奋成绩。虽然本次的促销活动已经完毕了，但是咱们商场以后还是会举办一些有意思的活动，我信任咱们商场会越来越火爆的! 大型商场活动总结篇3 20_月x日，我店开展了促销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在效劳理念方面，殿堂装饰方面，人员嘉奖方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新。 本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。其次阶段，我店以提升销售最有效的

13、手段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套幻想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。 下面对本次活动做以下几个方面总结： 一、从各项数据指标分析 全店规划销售为_万元，实际销售_万元，完成销售规划的102%.其中百货局部规划销售_万元，实际销售_万元，完成规划的103.1%，同比上升47%.占全店销售的73%;超市规划销售_万元，实际销售_万元.完成规划的101%，同比上升48.3%.占全店销售的19%;租金返算实现_万元，占全店销售的8%。1至8号参与活动专柜销售_万，礼金券销售_万，占比23.24%.活动期间百货会员销售占比达24.2%，超市会员消费占比达5

14、2.5%. 百货日均交易笔数为_笔，较同期增长321%。活动期间客流明显增加，依据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加11.2倍。 二、活动费用分析 本次活动总费用支出_元，占总销售的3.8%.其中奖品费用_元，装饰制作费用_元，宣传费用_元，印刷品费用x元;一线员工嘉奖费用_元，其他费用_元。 三、活动胜利点 1、活动前期预备充分 本次促销活动营销部提前一个月开头预备。经过屡次修改、反复论证方案确定，而且方案细则细致入微。 本次活动参加品牌数量较以往活动相比，参加率大有增加，参加活动专柜占参加活动卖区的90%。对于不参与活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单

15、独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。 在商品方面，提前一个月开头对各个专柜进展商品检查，监视商品库存量及新品上柜状况，并且对商品定价进展严格把关。活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品状况进展细致的检查。 活动宣传装饰及殿堂装饰，版面设计提前20天全部确认完毕，提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。 活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召开了2次技能培训会，落实细节工作，保证了活动期间的正常运行。 2、效劳理念更新升级 开业至今我们分别提出了“时尚，品位，生活”，“让生活动起来”，“无微不至

16、 无限进展”等效劳理念的宣传口号。在我店周年店庆到来之际，我们提出了“真诚效劳每一天”的效劳口号，将我们的效劳更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们效劳的变化。 3、超市特价活动一军突起 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进展低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 4、店内装饰引人入胜 本次店庆活动的殿堂装饰营销部依据我店根底建立，细心设计适合我店建筑风格、能够突出店庆主题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统一、高雅、大方。同时，营销部特意制作迎合节日的花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观，在全市消费

17、者中，乃至在顾客中引起了不小的轰动。 5、加大嘉奖，全体员工积极性大幅提高 遵从集团加大一线员工嘉奖的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店庆活动中，加大了一线员工的嘉奖力度，首次实行专柜双奖制度，并首次将超市根据规划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入嘉奖机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性，同时提高了隐含的租赁销售。 6、宣传延长性广泛 本次店庆活动在宣传方面取得了很大的胜利，尤其是在DM 的发放方面，真正的做了细致入微，派专人监视发放，大幅度的提高了传单的效果。 7、店庆文化活动丰富多彩 本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用，在国庆_周年到

18、来之际，我店借势造势，以势炒店，组织了迎_大家都来唱的文化活动，全面提升宣传的高度。 四、值得借鉴方面 1、营业员对于活动内容把握不够精确 我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元，在实施的过程中有个别营业员自己购置的商品，单票不满_元却到信息录入处录入个人信息。次状况反映个别营业员对活动信息把握不准。 2、对于销售预期缺乏 今年外地返乡的顾客人数相当大，我店销售额一度攀高。营销部对此状况估量缺乏，致使代金券一度紧急，后紧急加印两次，问题得以解决。 3、抽奖活动如能出新会更上一层楼 每天的抽奖活动喧闹非凡，但开完最终一个大奖后，将全部大奖的中奖者齐聚一堂，举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖

19、活动推向一个更高的高潮，并加以大力度的宣传，其大活动后的连续宣传会更好。 至此_活动已经告一段落，我们将吸取本此活动的阅历，落实到以后的促销活动中。 大型商场活动总结篇4 在国庆降临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必需早安排、早动手，结合往年阅历，做好前期的营销预备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进展了具体的调查讨论，了解把握客户的心理及所用月饼的用途和需求。 一、加大宣传，营造气氛 营销的效果好坏，宣传是关键，为了到达抱负的宣传效果，制定了一套具体的宣传方案。一是组织筹划了_年国庆节产品推介会，向客户具体介绍生产厂家和不同产品的

20、特点，会上气氛热闹，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的绽开打下了根底。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传气氛来到达宣传的目的，让家喻户晓，提高了活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。 二、精确定位、分类营销 依据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进展地毯式的营销;二是采纳目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推举产品来进展营销;三是利用节日访问大客户的时机向客户介绍推举员工福利产品;四是

21、营业员实行多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购置产品，增加寄递业务量。 三、领导带头、身先士卒 在活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进展宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门访问，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，局部治理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，参加到这个营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。 四、发挥优势、组合营销 虽然我们在这次营销活动中取得了一点成绩，但还有许多缺乏，离快

22、速进展的要求还有肯定差距，我们肯定要总结阅历，扬长避短，向进展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速进展的目标而努力奋斗! 大型商场活动总结篇5 今年的假期天气较好，大大地增进了商场的人流活动及购置欲，我们商场短短三天的销售额比往年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮忙，另外一方面我们促销预备工作做得好，做得早，从而激起了人们的购置欲。 活动时间安排牢牢扣住假期状况，一样消失了连续三日匀称营业额大幅度上涨，并将这类情势连续了好几天。 本次活动前期宣传用度，宣传单打印及分发费用_元，展板和展架_元，宣传费销售占比1%。 从礼品发放状况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数目比实际估量数

23、目削减30%. 在促销活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这类新型营销模式给消费者带来一些新意，特殊是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的宣传单页，“缤纷节日，红楼百货，中国联通强强联合，购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。 从以上状况来看 一、媒体选择 本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，最开头广告宣传打出，这周六销售比上个周六却降落17.6%，在节假前夕营业额应呈增长趋势，特殊是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离

24、性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上一样应中选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。 二、缺少规划性 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，当然具有了肯定市场根底，在单个活动或企业整体进展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积存上轻则无力可施，重则影响到品牌积存步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与，不但影响到活动力度，还影响到了商场分散力。 三、营利局部与非营利局部工作调和性差 各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部往的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不

25、能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持，在活动规划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，愈甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽商活动协调性也比拟差。 四、活动执行力差 一项活动，不管大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人往实施，他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够，缺少效劳热忱，对促销活动增进上缺少技能和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投进下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售进程中也没有一个激进方案，销售任务没有进展细分，“笼统治理，也许销售”，也限制了销售额的增长。 五、前瞻和时尚性表现不够 企划部成员应常走出往，了解最新市场信息，做好信息回整，并多了解时尚前沿时尚资讯。