2023年市场部提成制度.docx
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1、 2023年市场部提成制度(合集) 最新最全市场部治理制度 为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的治理,严厉纪律,特制定本部门治理制度。全部的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作,严格遵守。 1. 市场部人员要坚固树立公司、部门与个人之间利益相全都的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人力量,群策群力,在公司的正确领导下积极开展工作。 2. 市场部人员必需对公司负责,严守公司产品、商业机密,严格遵守公司各项规章制度。 3. 市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度(市场部考勤制度见附1)。
2、4. 市场部人员应严格遵守客户申报制度(客户申报制度见附2)。 5. 市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度(各岗位职责见附3)。 6. 市场部人员如需办公用品、固定资产领用,需先在部门内部由经理审批,审批通过后,由助理统一上报申请。 7. 市场部人员跟客户联系,应使用一般话,面访时应衣着得体;如有宴请、款待需公司担当费用时,需提前上报经理审批。 8. 市场部人员如离职或部门调动,需提前上报经理,做好客户、工程状况交接。 9. 在建工程,市场部相关工程负责人应协作公司其它部门积极与客户方沟通,负责尾款催要等工作。 10.市场部人员应积极参加协作公司集会等活动安排,积极参加部门组织的会议、活动等。
3、 11.销售人员可自行安排客户会见时间,每周五18:00前必需以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式,以备确认查证。 12.市场部人员必需遵守部门奖罚制度(市场部奖罚制度见附4) 13.市场部人员必需遵守部门优胜劣汰制度(市场部优胜劣汰制度见附5) 14.完成公司或部门交办的其他工作。 附1:市场部考勤制度 1. 部门上下班时间规定:上午工作时间:8:00-12:00;下午工作时间:14: 00-18:00。 2. 迟到、早退规定:上班15分钟以后到达,视为迟到,下班15分钟以前离开,视为早退。 3. 销售人员可依据客户状况自行安排行程,但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员
4、地址、电话,以备查证 4. 病假规定:部门员工因病不能出勤的,须由本人或亲属于当日九点前向经理请假,经批准前方可休假;请病假2天(含2天)以上的,须出示医院病假证明。 5. 事假规定:部门员工因事不能出勤的,须提前一天向经理书面申请(如遇到不行猜测的紧急状况,必需由本人在早晨九点前向经理请假),照实说明缘由,待经理批准前方可休假,否则按旷工处理。 6. 婚假规定:部门员工请休婚假的,必需本人持法定的结婚证填写婚假申请单,待经理批准,交人力资源部审核。婚假休假天数依据国家法定规定。经审核通过,方可休假,休假前须将手头进展工作与助理做好交接。 7. 产假规定:部门员工请休产假的,必需本人持医院证明
5、,待经理批准,交人力资源部审核。产假休假天数依据国家法定规定。经审核通过,方可休假,休假前须将手头进展工作与助理做好交接。 8. 丧假规定:部门员工供给的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,可办理丧假,休假依据国家法定规定,员工需去外地料理丧事的,可依据路程酌情给路程假。员工需在休假前写出书面申请,待经理批准,交人力资源部审核。经审核通过,方可休假,休假前须将手头工作与助理做好交接。 9. 旷工规定:未向经理书面申请或未经批准者休假者,或违反公司或部门规定休假等行为,均视为旷工。 附2:客户申报制度 1. 销售人员获得工程信息,需在第一时间以电话或短信的方式把客户信
6、息上报经理助理。 2. 销售人员需在电话或短信后24小时内,把工程详细信息以书面形式上交经理助理。 3. 客户申报信息必需包括以下内容方认可为有效信息:客户名称、施工地址、工程进展、工程状况、联系人、联系方式、工程关键人、职位、跟踪级别。 4. 每个销售人员仅限报十个工程,包括五个热工程、五个暖工程。 5. 销售人员上报工程不得有雷同,如有雷同,以上报相后挨次为准。 附3:市场部各岗位职责 经理岗位职责: 1. 在总经理的指导下,负责市场部的工作。 2. 依据志峰集团市场定位,实施最正确产品策略,优化产品组合,选择适宜的销 售渠道及制定合理的价格策略。 3. 负责指导志峰集团市场部门对销售市场
7、的开拓,组织营销人员进展销售访问, 讨论、猜测和拓展客源市场。 4. 制定市场营销规划,公共关系进展规划,宣传推广及广告规划,并定期 检查和督导规划的实施。 5. 负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动,筹划企业广告,制作宣传资料做好对外宣传工作,组织各种营业推广和促销活动,扩大企业知名度,提高市 场占有率。 6. 负责与企业相关的部门、单位沟通联系,如政府部门、各媒体单位、各KA 客户保持进展良好的关系,并与他们建立良好的协作关系。 7. 加强与公司其他部门的沟通、协调与合作,确保志峰集团各项经营措施的完成。 8. 负责客户的接待及处理各项投诉,依据顾客的意见及市场状况的变化,指出 本部门改
8、良效劳的设施及效劳工程的建议。 9. 定期对所辖各部门工作业绩进展评估,对销售人员进展业务指导,不断提高员工素养。 10.在市场部经理的领导下,做好公司的工程的营销治理规划,并组织本部门成员按规划执行实施。 11. 熟识全国污水处理市场,了解目标客户的潜在需求,定期或不定期地进展市场调查,依据调查分析向上级提出应对营销策略和方法。 12. 协作上级做好月度营业任务的分解,目标的设定工作,负责审核所负责区域的业绩报表,督导下属工作,帮忙解决问题。 13.负责对公司KA客户的日常接待,感情联络等日常治理工作。 14.负责工程经理的终端促单、客情及回访等日常营销治理工作。 15.编制每周每月的走访报
9、告及销售网点的建立规划,近期重点接待任务,各项信息反应,客户状况消失的问题及新客户的状况等信息报告,制定工程回访规划,批阅营销访问报告,检查营销访问结果并带着下属完成访问任务。 16.进展现场督导,检查落实KA客户的接待工作,听取意见和建议。发觉问题或遇客户投诉准时处理,并拿出处理方案。 17.负责组织培训市场部的营销队伍,指导相关岗位人员不断学习,树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。 18.负责本部门员工的治理工作。 19.做好周工作规划,周业绩统计工作,并对工程目标准时跟进,确定下周目标客户,促成每月工程目标完成。 20.协作工程总监做好工程客户的日常接待,感情联络等日常治理工作
10、。 21.负责做好每日新客户资料、客情反应的收集、整理、存档及常规分析工作。 22.负责做好工程经理日工作:客户邀约、工程追踪、工程进程汇总及评估工作。 23.协作工程总监,负责做好工程经理的业务技能培训及现场督导工作。 24.负责做好所负责区域的工程进程前的检查工作。 25.协作工程总监负责做好客户访问,终端促单等日常治理工作。 26.依据公司的经营状况,向客户供应信息,做好宣传推销,并准时了解客户需求,意见和最新规划。 27.主持本组的工作例会,听取汇报,负责审查跟进度负责区域的业绩。 28.完成上级临时交办的任务。 经理助理岗位职责: 1. 帮助经理制订本部门的岗位职责、部门治理制度等,
11、并帮助监视执行。 2. 帮助经理制订、月度营销目标规划。 3. 帮助跟进销售工程师目标规划的实施。 4. 对销售工程师的客户状况、营销业绩进展统计、归类并存档,并程报经理。 5. 对营销部门办公用品类的使用进展申报、领用并治理。 6. 帮助经理对部门内部员工进展绩效考核,对部门内部员工的绩效考核供应相应数据。 7. 帮助制定标准的合同、竞标标书版本,帮助销售人员进展合同签订,并归类建档、治理合同。 8. 组织销售部每周会议,通知部门人员到会。 9. 负责完成上级下达的临时工作任务。 10.其他未尽述的工作事宜。 销售工程师岗位职责: 1. 收集并供应市场情报。 2. 了解公司产品信息,做好产品
12、销售工作。 3. 作好客情关系,负责市场开发与维护。 4. 进展市场调查与讨论,建立客户档案。 5. 做好销售的猜测。 6. 按月、季、年完成销售目标。 7. 签订销售合同,并做好后期回款工作。 8. 处理客户的后期效劳工作,全部问题准时反应公司相关部门。 9. 每周定时参与公司的业务培训及其它相关培训工作。 10.完成上级领导交付的其它工作。 11.其他未尽述的工作事宜。 附4:市场部奖罚制度 1. 部门员工违反考勤制度者罚款,迟到:10元/次;旷工:100元/次(注:此罚金作为部门经费,与公司工资扣罚不予冲突,以下同此)。 2. 每周六公司会议、部门会议,部门员工必需参与,迟到:10元/次
13、;无故不参与:100元/次。 3. 参与公司、部门会议,部门员工应保持手机关机或静音状态,如违反者,罚款50元/次。 4. 部门员工每周五18:00前上交周工作报表,晚交者,罚款30元/次,不交者,罚款50元/次。 5. 如有客户投诉,如查实系部门员工效劳质量问题,罚款100元/次。 6. 以上所罚罚金作为市场部部门经费,用于嘉奖每月评比市场部优秀员工。 7. 部门员工所用办公用品及固定资产用品,如有损坏或丧失,以物品原价赔偿,所罚经费作为办公用品补给。 附5:市场部优胜劣汰制度 1. 为了提高工作效率、激发员工的工作积极性,部门员工工资分为三个局部:根本工资、绩效工资、工程提成。绩效工资是根
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