2023年市场部年度总结报告（5篇）.docx

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1、 2023市场部年度总结报告（5篇） 20-年，市场部主要完成以下工作： 1、 业务方面：制定公司的月度经营规划，并落实当月经营完成情 况；编制整理月度市场信息报告，对公司的主要原材料及各种产品的市场信息进展分析，并提出相应的经营措施。 2、 市场信息的收集：主要通过网络、媒体、客户反应和公司内部 各部门进展收集和定制网络资讯。同时与国内的知名资讯公司进展沟通，以增加市场信息的来源。 3、 市场信息的作用：每月完成市场信息分析报告，由于信息的内 容涉及较为广泛，对公司原材料及产品的将来市场走势做出相应的猜测，为公司降低选购本钱和提高了公司产品利润起到肯定的指导作用。同时也为公司领导调整经营策略

2、起了肯定作用，如对2、3号机的原料价格及产品的价格进展预判，并做好毛利的测算工作，以指导2、3号的品种及生产规划。 4、 存在的缺乏：市场调研力度不够，需加强。拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研，以获得更多、更全面的市场信息。 2023市场部年度总结报告 篇二 2022年是公司实施绩效目标治理的一年，在这一年里，市场部始终围围着“总经理工作目标”中的指标来努力开展各项工作，为了尽可能的完成公司下达的各项任 务，业务人员抓住一切可能提高销售的时机，通过了部门全体人员的努力，部份产品提升了供货比例，特殊是T11油门、A21主控盒和J6零产品，T11油门我司供货比例应为30%，实际供货比例为1

3、00%(约多销售35000只油门)，A21主控盒从最初的30%供货份额提升到50%的份额，J6主控盒每月零售约200只，即增加了公司产值，也消耗了成品的库存。固然， 有收获也有曲折，必需要从过去的失败案例当中学会总结，从总结中查找胜利方法。现 将我们工作做的缺乏之处和工作方法总结如下，以期效劳今后更好地进展。 一、本部门的年度行动目标没有细化，根底工作没能做好，主要表现在以下几个方面： 1、销售工作，除了有一个具有竞争力的产品外，还要靠人脉，讲关系。人脉、关系是一个长期积存的过程，要做到有规划、有选择的科学访问客户来建立肯定的关系。对于业务人员来说，没有一个统筹的客户访问作业规划，可能就不知道

4、应当何时访问或无目的地访问导致到达不好的效果。 需制定年度访问客户规划，规定何时需要访问客户、何人等作业标准来指导业务人平常的工作。 2、物流数据账目不精确。需要熟识客户的入库、开票、结算等流程，对于物流账目必需每月核对一次，发觉特别马上处理。 二、提高反映速度，仔细对待并落实每一个客户需求规划。 客户的要求越来越高，在产品的交期-质量和效劳方面尤为突出，竞争也越来越鼓励，谁能从N个竞争对手中脱颖而出，得到客户的认可，谁就是最终的胜者，从上一年来看，我们整体的反映速度不够，特殊是在新品开发方面，常常由于产品的开发进度拖延造成客户埋怨，从而影响了公司的声誉及拖延了产品上市的进度。对于我们在去年的

5、工作中，更多的只是关注别的部门同意我们的“结果”，没能很好的关注过程，也没能有效的参加过程，所以往往都是种种缘由、因没能得到准时的处理而耽搁了产品开发的整个进度，造成客户埋怨。作为业务人员，必需对自已下达的每一个规划进展跟踪与落实，只有准时了解相关信息，保持与客户间的严密联系，才能提高反映速度，削减客户埋怨。 三、明确业务人员的岗位职责，明确任务，做好监视与考核工作。 10年未能完成公司我销售目标除了外界因素影响外、与本部门未能将以个人为单位制定有效的目标有着很大的关系，有了明确的目标才有前进方向。 作为销售业务员，自己的岗位职责是： 1、敬畏客户，爱公司，爱岗位； 2、千方百计完成区域销售任

6、务并准时催回货款； 3、做到常常访问客户，积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导； 4、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感； 5、完成领导交办的其它工作。 明确了业务人员的工作要求，还要给各业务人员制定切实有效的年奋斗任务，对于每个人的工作任务做到常常检查，月月考核，做到奖罚清楚。 “新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”，同时还望各位领导、各位同仁给我们提些珍贵的建议！ 2023年市场部年度总结报告 篇三 市场部年度工作汇报 一年来，在公司领导的领导下，在各部门协同协作及共同努力下，市场部工作取得明显成效。现将一年来部门主要工作完成状况及所取得的成效

7、汇报如下： 一、产品规划 （一）2022年课程迭代优化。完善设计8个班型。自7月起，历时2个多月，在满意现有学员学习的根底上，为进一步拓宽生源范围，重新定位并规划特色单品班型，直播冲刺、十一面授冲刺、重难点突破班、真题线索班、裸考过中级等产品。 （二）9大班型设计。10月下旬至今，通过前期用户画像与深层次需求分析，和市场竞品机构主体产品的分析，初步规划设计9个预设班型，其中主推班型5个，包括协议班、优学班、VIP班、定向班、飞鹰训练营。 （三）根据所需架构优化与设计。根据总部规划，对网校页面进展了初步架构搭建和设计，通过对产品与营销角度全面突出用户体验感观效果，分别设计首页、选课中心、学习中心

8、、体验区、新闻中心、学习中心页面架构设计和布局小样，为总部供应参考依据与素材。 二、推广 （一）市场调研。全年30+次竞品调研，不断优化产品内容与卖点。 （二）宣传物料。 三、协作 （一）营销规划。 （二）物料支持。协作期间，筹划落实校区招生海报、招生单页、工程看板、招生道具、顺手礼等相关物料20余批次，约60余张海报，解决校区特定招生工程物料短缺、不准时等问题，肯定程度上帮助校区提高了工作效率和引流效果。 （三）改善环境。帮助校区期间，9-10月间对校区开展内部环境与物料整改规划，对陈旧、过时的招生物料，坏损的电器设备分别进展了汇总，并提报相关改良方案，助推校区挖掘视觉感官效应，增加到访学员

9、的体验感。 （四）活动筹划。此间共举办各式活动6场，包括就业聘请会2场、校区直播、面授公开课3场、沙龙活动1场。 （五）宣传推广。11月-12月期间，与5家企业磋商资源置换和推广合作事项，并制定了初步推广合作规划，介于市场部工作重心调整，目前已暂停了该规划的落实。 （六）其他事务。根据公司布局规划，协调对接校区续约或搬迁事宜，最大限度降低公司经济损失及不必要的本钱投入，在续签问题上通过屡次交涉为公司力争减免掉5%租金增幅，并将广告费用压缩为50% 四、缺乏之处 （一）创新力缺乏 当下市场如火如荼，竞争剧烈，各家竞品机构市场推广、招生引流方面奇招妙招层出不穷，但纵观市场全局，产品差异性并不大，多

10、集中于一两个点进展放大重磅宣传。此方面，我们的创新性还比拟欠缺，其一产品本身的专业创新性不够，更多还是跟着别人跑；其二，产品包装形式缺少独有特色。 （二）营销渠道拓展有待加强 五、部门状况 市场部目前共计2人，部门整体运行良好，人员波动不大，仅3月离职1人，4月入职1人，工作积极性良好、气氛融洽。 部门全年工作完成率约90%以上，全年绩效自评平均7-7.5分之间。 2023年市场部年度总结报告 篇四 转瞬一年过去了，回忆过去，展望将来，中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目

11、前为市场部经理1人，市场网络主管1人，安康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；并形成了市场部的各项治理规章制度暂行草案中医院市场营销绩效考核治理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员治理制度、市场部治理制度等十多项制度撰写和实施，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用； 2、部门业绩：通过全员的共同努力进展我院会员x人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日义诊、去火车站进行春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安

12、康在行动，幸福明天共共享，并和义工协会联手参与家园启智中心义工活动，和时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动；和石油共同举办百人大型讲座反抗年轻，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建立，市场部人员配备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管始终在查找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有23

13、名得力专员，医院营销人才的查找和培育是个大问题，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟悉，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，盼望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、2022年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着2022年的到来，市场部应筹

14、划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20230人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参加筹划包装医疗工程（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。 2023市场部年度总结报告 篇五 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20x年我们有过太多的辛酸经受，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务安康进展，完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止11月份，(完成

15、状况) 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略 通过认真梳理，根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，实行“锁定高端客户，供应贵宾式效劳；针对中端客户，供应特殊效劳；对低端客户，供应群众化便民效劳”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大

16、增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，实行不同的维护方式。比方，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方

17、面了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的效劳是否满足，对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。 加强与客户之间的沟通与沟通，积极奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销时机。 (四)擅长反思和总结，积存阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积存阅历，为以后的工作奠定良好的根底，也便于准时发觉问题，弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积存起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营

18、销体系。 这一年，我们市场部的工作取得了肯定的成绩，但面对简单多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势，我们还存在很多缺乏，一是存款构造不合理，局部存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比拟匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于简单，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。 三、明年的工作目标和措施 在下一年里，我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神，坚持进展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务进展目标。 (一)多渠道、多手段汲取存款 加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道

19、，不断跟踪了解同行水平， 提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高效劳水平，加强与客户的沟通联络，削减客户转移存款的现象发生。 有针对地开展各类营销规划。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。 (二)提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差异化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。 (三)加大创新力度 坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳；二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。