2022年行政服务中心工作总结.docx

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1、2022年行政服务中心工作总结 我中心是在原有县委党校大楼改建而成，于2022年9月20日正式对外办公，中心总面积为1800，入驻单位9家，窗口工作人员25人 。入驻行政审批和服务事项42项，中心管理办公室核定编制3名，主任1名，工作人员2名。为深化开展创建民族团结进步示县活动，促使各民族共同团结奋斗，共同旺盛发展，行政服务中心结合单位实际，主动创新工作载体，狠抓工作落实，实行“三个结合”推动创建民族团结进步示县工作。把民族团结创建工作与优化窗口服务相结合。为群众供应人性服务，坚持不断更新观念，拓宽服务领域，优化审批程序，完善服务功能，提高办事效率，努力实现“服务一流、效率一流、管理一流”的服

2、务理念。 7月份运行状况如下： 一、办件状况 行政服务大厅办件状况。截止7月28日，达日县政府行政服务大厅受理行政管理、询问解答等事项共计1346件。办结率为101%。 本月办件量较多的窗口单位是：市监局、公安、地税窗口、城乡医保、卫计委、民政窗口、司法、残联。 二、工作状况 创新服务模式，切实做到便企利民。为持续推动行政审批制度改革，依据行政服务中心工作实际，着重从三方面制定了工作任务台账。一是以“五化”措施为主要求，持续推动精简审批事项，压缩审批时限，规审批管理工作；二是推动公共服务事项进驻，拓展审批服务内容。督促各进驻单位对凡是与企业群众亲密相关的基础性、社会性、经济性以及涉及平安性的公

3、共服务事项，协作县编办进行全面梳理，并全部进驻大厅集中办理，更地为群众供应项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。三是加大行政服务工作宣扬力度，拓展政务服务信息公开围。通过宣扬，最大限度地让全县广阔城乡居民知晓行政服务大厅工作，参加、支持、监督行政服务大厅工作，使行政服务工作公开透亮规运行。 促进信息沟通，加强服务型窗口建设。各窗口根据中心要求，将全年重点工作及领导对窗口工作的要求、工作中的阅历做法等刚好编写成信息，推动各窗口间工作沟通，同时将质量较高的信息报送县政府办公室，为领导了解状况和指导工作供应依据。今年以来，进驻部门高度重视并落实领导班子成员窗口坐班制度，现场指导窗口工作，并要求窗口

4、工作人员进一步协作中心工作，努力提高自身业务水平，热忱服务办事群众，推动单位与中心大厅之间互联互动，树立良的窗口服务形象。 务实推动工作，强化为民服务理念。县市场监督局主动开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。 主动为个体商户简化登记手续，缩短办照时间，打造优质服务的明窗口形象。在注册登记工作中，坚持把市场主体准入关。为办事群众供应公正、公允、公开、高质立 、常态化的服务，做到资料齐全当场办、资料不齐区分办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特别项目敏捷办，取得了明显成效。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页