2023年度考核工作总结个人参考范文五篇.docx
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1、 2023年度考核工作总结个人参考范文五篇 一年的时间转瞬就已经过去了,在忙劳碌碌的工作中真的感觉不到时间的消逝,在不知不觉中这一年就过去了。在这一年中自己做了许多的工作,这一年的确是过得特别的充实的,自己有了很大的进步,也学到了许多的工作技能,是有着许多的收获的。我也知道自己是存在着许多的缺乏的,我也知道自己的进步空间是很大的。所以在新的一年开头之时,也对过去的一年做一个总结。 一、我的收获 在过去的一年中自己是学到了许多工作的技能的,能够帮忙我更好的去完成自己的工作,同时也明白了该怎样跟同事相处,怎样去处理好与同事的关系。我明白了再简洁的工作都是需要仔细的去做的,在这个过程中也是能够学到东
2、西的。之前太简洁的工作我都不会太仔细,但在这一年中我明白了这样的想法和行为是错误的,不管是难的还是简洁的工作,做好了都是会让自己有进步的。所以之后自己是会仔细的对待每一个工作的。 二、工作表现 作为文员我的工作内容是比拟的杂的,公司的许多事情都是我在做,我们公司的文员相当于是后勤,所以可想而知我寻常的事情是有多么的琐碎了。虽然工作都是比拟简洁的,但做起来是很费时间的,要花的时间也是许多的。这一年自己的工作表现是比拟的好的,能够仔细的对待自己的工作,大局部的工作我都是会仔细的去完成的。在这一年中我是学到了许多的,自己的工作力量也有了很大的提高,虽然我做的是一个很简洁的工作,但想要做好也是要很努力
3、的。 在这一年中我的确是消失过一些问题的,虽然这些问题都不是很大,但对我自己的工作还是会有一些影响的,所以在犯错之后我是会去仔细的反省自己的,盼望能够找到自己的问题,让自己之后都不要再犯同样的错误。始终以来我都是特别的遵守公司的制度的,我是特别的清晰公司的规章制度,所以我是不会让自己犯纪律上的错误的,这是我对自己的要求。 在新的一年中自己是会连续的保持今年的一个仔细的工作态度的,我会仔细的去对待自己的每一个工作,在工作的过程中是能够学到一些新的东西的,让自己有进步。我想在这一年中自己是会有进步的,为了让自己能够有更大的提高我也会连续的努力的。 个人年度考核工作总结【篇二】 _年,是酒店稳步成长
4、的一年,是酒店提升治理效劳的一年,也是成绩辉煌的一年。在这个马上过去的年度里,财务部紧紧围绕强化经营力量、拓展营销渠道、完善制度流程、掌握本钱能耗、提升效劳水平的经营思路,遵照王总关于严格制度、完善流程、加强监视、提高质量的要求,在成长中努力拼搏,内部治理紧抓工作难点、重点,不断提高员工自身素养和效劳技能,克制种种困难,完成了各项工作任务,取得了一年更比一年好的骄人战绩。 一、主要经营指标完成状况 经营治理方面_年,在王总和杨总的关怀指导下,财务部员工根本能够完成各项工作任务,按月进展财务核算,坚持完成各项日常工作,听从酒店工作安排,协作完成酒店新员工入职培训,积极组织参加酒店各次各项活动,随
5、做好各种财务保障工作,全年无安全事故发生,保证了酒店全年整体安全生产的顺当进展,总体来说主要完成以下几方面工作: 1、制度建立和流程治理。 一年来,我们对酒店财务制度和工作流程进展了重新修订,明确了各自岗位职责,完善各种流程工作,加强各流程的可操作性,并依据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单,使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅,为经营决策供应了精确、详实的依据。 2、补充完善酒店薪酬制度。通过效劳销售奖的制定、核算、执行发放,表达同岗不同酬,多劳多得的竞争薪酬制度,合理地协作了酒店工资薪酬改革。 3、会计账务的标准和整理。 借助中支内审查账的时机,财务部首先进展了问题自查,
6、后又针对内审查出的问题准时仔细地进展处理和改正,拼弃原有的问题和存在的缺乏,而到达整体账务的标准性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目,逐月进展账务标准,以更好地完整地核算经营状况。 4、经营报表的分析和变动。依据经营需要,合理转变报表格式及内容,以便更明确反映各种收入工程;对各季度经营状况进展总结和分析,了解处理存在的问题,为以后经营供应有力借鉴和参考依据。 5、加快往来资金运转。制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格标准,理清每月应收账款数量,防止死账、呆账发生,加快资金回笼;加强与供给商的联系和协作,保障酒店物资供给,供应后备经营需求。 6、加强账务审核监视。严格监视
7、掌握酒店财务政策和财务程序的执行状况,对任何违反酒店财务制度并使酒店患病损失的任何行为准时坚决予以制止,切实保证酒店利益不受损害。 7、建立合理物资流转程序。合理节能降耗,治理各种材料物资,有效掌握本钱,合理核算各种收入本钱,监视各种材料物资的购进、发出和保管,建立起各种相关流程和明细台账及记录,加强仓库物资清理整顿和治理,加强出入库手续治理,建立物品存放、使用等程序。 8、加强安全检查监视。树立安全防范意识,安全事故无大小,件件危害皆大,增加安全检查力度,防范各类安全隐患,做到季季大查、月月小查、到处细查、各方面盘查,涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全,防患于未然,制定了
8、部门安全检查标准,保证了财务部安全经营,全年无安全事故发生。 9、提高科技操作程度,拓展酒店新业务。依靠本酒店有利办公条件,加强系统操作,加强日常经营系统审核监视,严格监管酒店治理系统的操作及流程操作,仔细执行各种表单的操作规程,审查各种收入支出账单,严格根据财务制度要求进展监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;标准系统账户设置,为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定根底,使酒店操作、治理再上新台阶。 二、今后努力的方向 其一要发扬团队精神,公司经营不是个人行为,个人力量必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。 其二要学会与部门、领导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常业务和每个
9、部门打交道。多听听部门意见与建议,准时发觉订正问题,充分有效发挥会计的监视职能,准时反应信息给领导层,变被动为主动。 其三还要不断学习业务,多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、公司法、企业治理等诸多领域,才能更利于今后的工作。 总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部门,我们积极并刻协作着酒店的各种工作。虽然我们进展了许多方面工作,但由于有些制度流程还在探究使用中,有些流程虽然建立了但操作还不够顺畅,还有些流程还要顺应经营进展适时调整,虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会,促进企业民主治理,但我们还有很多地方做得不到位。 所以在以后新的年度里,我们会连续加强学习,努力地不断完善理顺根
10、底制度流程,加大监管力度,合理掌握本钱能耗,不断提高我们的效劳质量,增加治理参加力度,提高我们的治理水平,制定岗位量化考核标准,表达各岗位实时工作状态,催促岗位尽职尽责地投入工作当中去,让我们严密团结起来,共同努力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续进展,永久立于不败之地。 个人年度考核工作总结【篇三】 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,专心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。 过去的一年里,是_大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实根底,
11、标准治理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,专心协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有奉献。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结: 一、各项考核指标全面完成。 过去的一年里,在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了=.=%。为酒店各部门进展消防安全培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。
12、 二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工的工作专心性和制造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作专心性和制造性。涌现了很多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺当交接,我部员工_、_、_三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自己休息时间,一边参与正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺当开张立下了汗马功绩。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达=.=度
13、,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必需的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了=个小时,直到台风过去以后,才回家休息,表达了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化治理,不断进展学习和培训,力求优质效劳。 此刻旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均
14、每个月利用业余时间的培训到达=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨,急躁认真地做
15、好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时,也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场进行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进展,我部门人员尽心尽职,放下休息时间=多小时,对各项活动进展安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门屡次制止电力系统内部职大规模_。得到了局领导的好评 我部门还主动为各部门及外包单位进展消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善缺乏,提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本,在局安监处及
16、八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项安全防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门,常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排解电线短路=次,发觉担心全因素_次左右,对发觉的安全隐患,准时进展处理,不能处理的,照实上报。夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境,一年中屡次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的大事=起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客
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