2023年专卖店管理规章制度（9篇）.docx

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1、 2023年专卖店管理规章制度（9篇） 经理 1负责公司店铺的店面治理，建立并维持推动标准化的店面运营治理，规划，组织，实施，治理销售流程和监视规章制度的执行，确保有效的操作和整体销售额的增加； 2帮助维护和提高店内销售额，包括毛利润，操作开支，利润，可销售和需订货的库存； 3监视全部销售操作职能（主管的治理力量，还有导购员的销售技巧及标准），确保建立和维护使顾客舒心的店面环境； 4监视并维护办公系统，以确保对财务，公司资产和库存治理进展有效地掌握； 5与主管严密协作，为顾客供应超值的效劳，将消费者的投诉减到最少； 6与库管协作，确保快速有效的配货和送货； 7监视每日收入和支出的款项，对全部支

2、出进展确认。为正确效劳目标消费者，提高企业的影响力，实施营销战略并进展合理的建议； 8维护公司建立的各项培训工程，挖掘全部员工的潜能，同时增进其新技能； 9依据公司确立的标准，对员工的绩效进展评估并供应指导； 10激发并培育员工的活力和上进心，以确保销售额增长； 11准时递交每周销售和支出报告，同时对将来销售增长提出建议； 12帮助解决消费者投诉问题； 13同公司主管人员合作，负责聘请导购员和其它职位人员； 14作为公司的代表，无论在何时和任何状况下，都要应当以职业化的态度去完成工作。主管 （一）信息沟通 1负责把顾客要求传递到公司相关部门及经理； 2负责与顾客沟通双方在销售中消失的问题，查找

3、最正确解决方案； 3负责价格沟通（鞋的定价包括销售价格等等与货品有关的价格）； 4负责货品销售工作的治理； 5负责店内所消失的问题，及解决问题（解决不了的上报经理解决）； （二）维护和效劳顾客 1和顾客沟通，听取顾客可行的意见； 2向顾客供应优质的效劳和售后； 3导购员成交力量评价； 4跟踪顾客对鞋要求的变化，供应最准时的效劳与销售； 5客户满足度调查和评价。 （三）处理顾客反应 1负责顾客反应的内部传递； 2跟踪问题的解决过程； 3评价问题解决的满足程度； 4将问题的解决结果回复顾客； 5顾客反应处理评价。 （四）了解和调研市场 1收集顾客对鞋的需求信息； 2依据市场需求来配货和销售； 3了

4、解鞋行业动态和竞争对手进展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供给商； 5多与顾客沟通，展现公司形象和力量，拉近与顾客的距离。 （五）指导和考核下属工作 1负责对下属工作指导，并进展绩效考核； 2负责对新上岗导购员的培训。 （七）完成上级委派的其他任务 店长 店长工作职能主要有店铺人员治理、日常治理、商品治理、促销治理、运营督导等。以下介绍了店长工作职能： （一）店铺人员治理 1店铺的店长具有店面人事治理权力，依据员工表现向主管提出调动、晋升、降级、辞退的意见； 2对员工的日常工作表现进展检查和评定并且赐予相应嘉奖和惩罚；对店内的突发大事进展裁决（假如做不了打算就通知主管来解决）。 （二）

5、专卖店日常治理 1店铺卫生治理是最简单被轻视的一项工作内容，但站在维护店铺形象、树立良好品牌的高度看，就成为店长日常治理中必不行少的一项职责。 2对于安全治理方面，店长要树立全面的安全意识，引导全部导购人员将安全隐患消退在萌芽状态，或在危急消失时，将损失削减到最低。 3店长还要加强对克制效劳治理。良好的顾客效劳是对店铺提出的核心要求，也是与传统零售终端相比最明显的优势之一，它保证顾客在购置到满足商品的同时还享受到轻松愉悦的效劳，有力地提高顾客满足度。 （三）店铺商品治理 包括商品的陈设治理、价格治理、储存治理、配送治理、破损治理和跟进治理。（知道和监视导购陈设商品，店内货物的治理，包括准时补货

6、，和检查商品是否损坏等） （四）店铺促销治理（甩货） 店铺店长要把握促销的操作流程，明白如何组织治理促销活动。 （五）专卖店运营督导。 指店铺店长在日常工作过程中，要发觉店内及员工存在的一些问题并准时提示和改善店铺各项工作的缺乏。 店面销售员 （一）营业前 1参与分店例会，领悟公司和分店的治理要求。 2每天开门后仔细认真清扫室内卫生（地面卫生、货架清洁、玻璃，还有鞋上边的尘土准时处理）； 3检查货品是否有特别状况如货品空缺、货品是否需要补，如有应准时向店长汇报，帮助店长做好清点、准时补货等店内工作。 4检查促销、调价商品的标价签更换状况。 5根据货品流转程序完成货品验收、退换货等工作。 6根据

7、货品整理要求整理货品。 （二）营业中 1微笑效劳，相互团结、相互协作，顾全大局接待好每一位光临的顾客。 2检查商品标价签与实物内容是否相符，位置是否对应。 3根据顾客效劳要求做好顾客接待销售、效劳工作。 4根据货品在营业时的上货要求，做好货品上货工作。 5、根据现场促销治理要求进展现场促销活动。 6遇到、团体购置的顾客时应做好接待并准时通知店长或主管。 7根据货品价格标价签治理要求，对商品打价时将价格贴在正确的地方。 8对货品价格有疑问需要准时去了解和询问。 9根据货品质量治理要求对商品进展检查，对因质量问题退回的货品根据货品质量治理要求进展处理。 10根据货品流程程序和要求，做好货品验收、退

8、货、调货和调换等工作。 11根据店内的货品数量进展对货品的治理和操作。 12下班前，应做好未完事项的交接工作（货品是否须补上交店长，帐的结算等）。 （二）营业后 1依据店内存货状况准时汇报店长，保证店内商品齐全。 3根据整理货品要求整理货品，清扫卫生。 4根据店面治理要求，检查店内运作状况，关闭店内用电设备的电源。 5检查是否已经断开电源，把门锁好。 会计 1按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2准时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额。 3划清费用的开支范围及营业内外收入。 4仔细计算财务成果及各种税金。 5按财务制度规定正确核算利润安排。 6按期缴纳各种税款。 7准时登记、准时查清、按

9、月做好财务状况分析。 8对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥当保管。 9对店内的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。 10记帐要准时、精确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后帐。 11严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发觉问题准时上报主管经理。库管 1精确地做好货品进出仓库的帐务工作。 2严格根据公司的验收要求做好鞋的验收工作、不合订购要求的或不合格的鞋坚决不予验收。 3仔细做好每日货品配送的记录。 4仔细做好仓库的区域规划，鞋的分类摆放和保管工作。 5仔细做好仓库安全防范及仓库卫生工作。 6仔细做好仓库调鞋和配货的工作。店长或主管工作标准 （一）人员治

10、理 1、按导购员手册规定督导员工行为，假如发觉导购员有违纪行为，应准时赐予警告，记在过失单上； 2、合理安排导购员休息不得影响正常营业并要做好记录； 3、适当提前上班，做好导购员每日考勤记录； 4、主持早晚例会，准时向导购员传达公司相关信息及促销售政策，必需作好记录； 5、团队治理方面，应准时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的分散力； 6、负责员工销售培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。 （二）店务治理 1建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类； 2、按时编写、递交各项报表资料； 3、把握日常费用支出掌握权，负责领取店内的文具用品及日用品； 4、组织

11、并检查店员做好开闭店预备工作，维护卖场正常营业秩序； 5、作好效劳治理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后效劳，处理突发大事和意外争吵，把顾客的认可和满足作为最终的目标； 6、负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防范工作； 7、负责卖场货品治理 （三）帐物治理 1、把握并准时分析店内销售状况，检验每天上柜货品，留意是否需准时补货以确保销售货源充分；保持合理库存，以不脱销为标准，同时也不要造成积压； 2、以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人，合理编制单日/月销售规划明细表； 3、安排店员作好店内进（退）货物清点及复盘工作，每日须将店堂的进、销、存分别与仓库、收银员进展核对

12、，不得有丝毫过失； 4、做好每月的盘点、汇总、对帐工作，准时将盘点结果向公司汇报。要求做到帐物相符、不能串色、串型体及串码数，如发觉帐目与实物不符应马上查核； 5、检查日销售报表，对商品实物数量进展抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进展货品盘点并与公司打印之盘点表核对，如有差异列出差异表； 6、开源节流，精打细算，厉行节省，抵抗不正之风。 （四）卖场治理 1、每日须检查货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价； 2、监视并检查商品是否陈设整齐、丰富，讲求陈设效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈设、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；

13、3、细心检查陈设样品是否有瑕疵，并按要求每个星期准时更换样品； 4、店堂各类设施，如发觉有损坏，应准时联系有关方面修补或更换； 5、负责卖场环境卫生、绿化状况和货品陈设等，力求营造良好的购物气氛，增加顾客购置欲； 6、每周需抽盘店内仓库之死角、不易清点之商品、动销频繁之商品或单价高、数量多之商品、与库存核对看是否有串色、串型体及串码数等现象追查缘由后进展调整。 7、制作价目牌，保持收银台的干净及对收银台各项物品的清洁维护保养 （五）信息反应 1、留意市场动向，做好市场调查，并将信息准时汇报给上级主管或经理 2、收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意 3、帮助营业员做好各项销售工

14、作，的确完成店长交办的事项 7、上班时间看书、看报纸、吃零食及干其他与工作无关的事 8、动作不雅（挖鼻孔、抠指甲、靠墙、靠货架、站不好等）。.。.。. 专卖店治理规章制度 篇二 1、店长一名杨元秀 2、仓管员一名；杜盼 3、店面营业员二名张国庆 1、店员工作时间：冬季早上8：00下午18：00 夏季早上8：00下午19：00 其他休息时间按公司制度执行。 1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常治理（人、财、物）、组织、鼓励、培训工作，全面负责店内员工的治理工作，主要包括如下内容： （1）员工治理：对员工日常工作进展监视和治理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面治

15、理； a、帮忙员工做好正确的职业规划、职业定位，帮忙员工快速成长，为其制造晋升条件； b、做好员工的鼓励工作，依据店面治理及考核制度，对员工工作进展精确评估，以鼓舞先进，形成比、学、赶、帮、超的工作气氛； c、常常与员工沟通，协调人际关系，努力制造积极、开心的工作气氛。 d、带着销售代表了解本地市场的销售状况，帮忙其制定相应的销售规划，帮助其进展业务开展、工程攻关等工作。 e、帮助店员进展店内的销售接待工作，随时订正店员的不良行为，与员工一起学习探讨正确的工作方法，学习上级交代的学习任务； （2）店务治理：对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进展全面治理，详细为； a、账目治理做到销售帐目清

16、楚，钱账相符；仔细做好产品的销售统计工作，保障合理库存。 c、样板治理展厅内的瓷砖样板依据销售的业绩状况不定期的进展更换，停产或销售不抱负的样板准时撤换，瓷砖样板的数量治理等！ d、安全治理对门窗、电器开关进展检查，消退安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3）培训治理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮忙新老员工提高专业技能，详细为： a、依据店面新老员工的实际状况制定有针对性的培训规划； b、培训规划应充分考虑：公司企业文化、专业学问、产品学问、效劳礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、依据店内销售存在的问题进展针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩； （

17、4）客户治理：对店内的顾客进展科学有效的治理，提高顾客对品牌的认知度，详细为； a、依据与客户的成交状况，催促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续进展的客户，要准时跟踪反应； b、常常对顾客档案进展分析整理，将顾客进展等级区分，催促员工做好顾客的回访工作；了解客户的用砖铺贴状况。 c、定期作顾客消费记录查询及分析，了解客户的最终成交金额，分析客户的消费力量，喜爱的产品款式、最终的畅销品等，针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动、撤换店内样板等到工作。 （5）销售治理：依据店面的实际状况做好店内的业绩治理工作，详细工作为： a、依据店面实际状况，制定合理的月、季、年销售规划

18、及制定销售目标； b、依据销售规划，制定适应当地消费状况的促销方案，报上级主管批准并执行； c、依据方案，实施销售规划及促销方案，对以上两种销售方案进展最终总结，吸取阅历，不断提高店面的销售业绩！ d、对员工销售力量的治理，准时对员工在工作中消失的销售问题进展培训及解决； 2、店员职责及要求：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止到处显示了品牌及效劳理念，详细工作职能为： （1）严格遵守员工日常工作标准；上岗工作前，要佩带好工作牌。上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特别状况不能任凭调班或工休，需要调班或公休者须事前请示店长批准。 （2）热忱待客、礼貌效劳，主动介绍产品，做到

19、精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要整理保持好良好的心态，整理样板或学习产品识或相互沟通销售技巧，不能随便坐卧、聚众谈天、大声喧哗，不能随便长时间离岗办理私务。不行随便谩骂顾客或与其他店员吵架，影响店内营业，违者按公司相关规定进展处为，情节严峻者即可开除处理。 （3）每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进展彻底清扫，做到任何地方均光明无灰尘。 （4）所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。 （5）全店人员要团结全都，齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停顿营业。下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。 （6）每月

20、填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进展针对性的销售。 （7）努力学习产品学问，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领悟我们的效劳理念，做好顾客的效劳接待（售前、售中、售后）工作；引导顾客参观展厅，具体热忱介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动帮助店长完成销售工作。 （8）听从上级工作安排，努力完成下达的销售指标； （9）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避开店内产品丧失破损。 （10）为顾客供应优良效劳，努力完成公司销售目标。 工作流程 1）店长组织晨会的召开： a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、

21、仪容仪表及精神状况）； b、传达上级重要文件及通知； c、昨日营业状况确认、分析； d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、安排当日工作规划。 2）店长对店内状况确实认及工作安排： a、店面、展柜、样板的卫生清洁状况； b、店内样板的陈设、更改、促销品的摆放等； c、监视店员的工作状况，错误地方准时订正； d、空闲时间内，对新员工的工作作出相应的指导和培训；安排老员工对专业学问的稳固学习； e、时刻维持店内的卫生状况； f、合理安排店内员工轮番用餐。 g、检查当天需送货的客户信息，与仓管沟通好安排送货事宜。 一、员工治理行为准则 1、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不

22、旷工；按时上下班，迟到早退或旷工按公司制度处理。 2、工作之前必需把分担区卫生清扫洁净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃，如检查发觉分担区卫生不合格，违反一次交惩罚金10元； 3、店员工作前必需穿着统一制服，扎头，按统一要求化淡妆，按规定佩戴工作牌，放置工号牌，违反一次交惩罚金10元； 4、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映给店长，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实违反一次交惩罚金10元，二次开除； 5、有意怠慢工作或者工作不努力，不仔细负责，没有完成店长安排的工作任务，将负面心情带到工作中降低效劳标准，引起顾客流失或投诉，视情节严峻，违反一次交惩罚金50元，一次

23、警告，二次离职； 6、有损店方形象利益，泄漏店方机密，按情节轻重一次交惩罚金100元，严峻者开除。 7、擅拘束外收取客户订金不上交，或收取订金后迟迟不上交公司的（三天以上），扣罚当月奖金及工资。 8、执行制度中所罚的全部款项都开具罚款单，设立台账，全部款项用于嘉奖各方面表现优异的员工； 二、绩效治理 1、销售规划制定 （1）应依据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售规划，再把规划分解到每一周、每一天； （2）该规划必需包括总销售额、上月的实际销售额比照，分析差额； （3）应依据实际销售状况对畅销品、滞销品进展分析，并对促销活动提出建议； 2、销售规划执行 应依据销售规划仔细执

24、行，店长应对每天规划执行状况作出总结，分析各店员对进店的顾客的接待状况、顾客信息的收集状况，催促店员/销售代表进展电话回访或上门访问，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。 3、执行状况分析 （1）每周、每月每位员工要对店长就规划执行状况进展述职报告，分析差异缘由，执行状况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种嘉奖； （2）店长对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行状况作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和规划的差异缘由，执行状况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评比。 4、绩效考核及嘉奖、惩罚 （1）可依据实际销售状况对员工的销售力量进展分析，对完成销售任务或超额完成任务的员

25、工进展合理嘉奖； （2）对于长时间销售不达标或者治理、效劳水平执行较差的员工，将赐予自动降薪或按公司相关规定处理。 三、卫生制度 1、卫生标准 （1）店面洁净光明、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁洁净； （2）货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、洁净； （3）顾客试妆后的污物随时处理洁净，不得留在台面上； （4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品； （5）试妆用品保持清洁、干爽、整齐，放置在固定位置； （6）卫生间无异味、无污垢，空气流通洗手池及镜面洁净、无水渍，台面不要放置多余的东西； （7）玻璃门及橱窗洁净通透、无印痕 专卖店治理规章制度 篇三 1

26、、早上上班不得将早餐带回店铺吃，违者扣5元/次； 2、上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品，违者扣10元/次；当班连带责任，罚10元/次； 每月例会全部同事一律不许缺席，有重要事情必需提前申请会假，如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。 3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，发愣。如违例者处以5元一次罚款。 4、上班时间要将手机关机或调至震惊状态或统一上交收银台保管，不得随身携带手机，违者扣10元/次 5、每个班次由当班店长/副店/领班（最多2人）带手机，拨打与工作有关的电话内容，其他同事不允许接听与拨打电话（特别状况要报当班店长/副店/领班批准），违者当班店长/副店/领班

27、扣20元/次，当事人扣20元/次 6、全部同事必需爱惜店铺全部设施，消失不爱惜公物者，造成直接经济损失的按实价赔偿； 7、不得欺诈公司以谋取个人私利，不行以泄漏公司的一切资料（数据、培训资料等），违者扣当月工资并马上开除； 专卖店治理规章制度 篇四 为了强化企业内部治理，增加企业员工的责任感，调动其工作积极主动性，做到奖罚清楚，结合本公司实际状况和特点，特制定本规定。 1、凡受到顾客信件表扬的，经核实无误后酌情嘉奖10-50元。 2、对提高本部门经营治理水平，效劳质量等提出改革方案或制造性意见，经接受并收到实际经济效益者，经公司考察评估后酌情嘉奖50-100元。 3、喜爱本职工作，团结同事，敬

28、重上级，执行力强，为顾客效劳主动热忱，急躁周到，为企业争得荣誉和效益突出，年度被评为先进个人者，嘉奖100-200元奖金，连续获评的先进个人奖金可逐年递增。 1、如违反以下条款者，企业将赐予当事人辞退处分，并扣发当月工作作为经济惩罚； 1）消极怠工，刁难哄骗上级，执行力差，谩骂顶撞上级者； 2）偷窃和贪污公司物品者； 3）有意损坏公司形象或财产者； 4）利用工作之便索取好处费和收受贿赂者； 5）在企业内聚众闹事、打架斗殴、传播谣言、破坏团结者、 6）无故连续旷工者； 7）违犯国家法律法规以及受到公安部门刑事惩罚者； 8）严峻违反本企业劳动纪律和各项规章制度，并带来严峻后果者。 2、凡违反药品购

29、进、养护、销售及有关制度，视情节对责任人赐予以下惩罚： 1）凡由于储存养护不当造成药品生虫、鼠咬、发霉变质、过期报废的，一经查实，对责任人按药品进展赔偿，并处零售价10-20%的罚款； 2）由于操作或调配错误造成顾客经济损失或产生不良反响的，责任人担当由此产生的一切经济损失及法律责任； 3）凡在冷藏柜、自动捡熬药机等重要设备内放置食品及其它杂物的，或在营业场所、货柜中、库房等存放个人包裹等物品的，一经查实，处以部门负责人50元，当事人30元的罚款； 4）不根据gsp认证要求仔细填写记录和报表者，抽查时发觉一次惩罚当事人5-10元的罚款。部门负责人10-20元的罚款； 5）因质量（指人为造成的）

30、或效劳等问题受到药品监管部门惩罚或曝光和新闻媒体公开批判的，分别对部门负责人和有关负责人各处以100元以上罚款，并担当经济损失。 3、违反以下条款的处部门负责人10-5-元罚款，当事人5-20元罚款。 1）和顾客顶嘴吵架造成围观者； 2）违反效劳言语规定者； 3）不坚守岗位、串岗谈天、脱岗外出办私事，吃饭超过30分钟者； 4）在柜台内或收银台坐在接待顾客者；非收银岗位的其它人员而在收银台徘徊者； 5）因上货、点货、点款等工作不理顾客者； 6）在工作期间吃东西，面对客户喝水者； 7）在办公室（区）或柜台、卖场等公众场所说笑、打闹者； 8）因效劳态度差，顾客反映到经理处者； 9）抽查考核个人及工作

31、区卫生不合格者； 10）上班时间在电脑系统上做任何与工作无关的事情者； 11）利用工作职务之便用销售小票办会员卡、积分、领取赠品者； 12）在营业期间收银员伙同他人作假账、私分款项者； 4、违反以下条款者处部门负责人10-20元罚款，当事人5-10元罚款； 1）上岗不佩戴或串戴工作牌证，不穿工作服或化浓妆、披发，戴过多的饰品等仪表不雅者； 2）上班时站或坐姿不标准，先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者； 3）工作期间看书、看报、装扮、修指甲者； 4）卖场、库房等药品摆放不饱满不整齐或有空格者； 5）向工作或营业区乱扔杂物，随便摆放饭盒、茶杯、谢、衣服等杂物者； 6）在库房、营业场所吸烟者；

32、 7）工作时间会私客，接打私人电话超过5分钟者，因私事占用公司效劳电话超过3分钟者； 8）私自使用药品塑料袋等公共财物者。 以上奖罚所涉及的金额每月底由各部门负责人统一上报至主管经理，汇总后报财务部在当月工资中兑现。 专卖店工作治理制度 篇五 考勤制度 1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度惩罚 2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次； 3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次；以上三点店铺治理人员有违着双倍惩罚； 4、全部店铺每班次必需提前15分钟到铺休整，保证工作状态； 5、上下班必需本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算

33、； 6、充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次； 7、除非工作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次； 8、同事突然生病需请假必需要有医生证明或药房购物小票（标准时间），没有相关内容作旷工处理，并扣50元/次； 9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿，在到达要求后第一时间申请工衣、工鞋； 员工仪容仪表仪态 1、工服统一穿着，工牌统一配戴，仪容仪表干净，logo统一颜色，违者扣5元/次； 2、上班前要化好妆，佩戴好工牌，不得在卖场照镜子（如有需要补妆，仓库自备小镜子），违者扣5元/次； 3、不行以在店铺内玩耍、打闹、争吵、

34、粗言秽语、聚众谈天、消失两手叉腰等不雅动作，违者扣10元/次； 4、门口迎宾同事肯定要有精神，站姿正确，迎宾语清楚宏亮，不做小动作、靠墙及不雅举动，违者扣10元/次； 5、工作期间全部同事应留意个人形象，严禁在卖场挖鼻孔，照镜子、整头发等等，如发觉将口头警告，屡教不改者将处以5元至10元罚款。 6、开b、收b应当仔细对待，全部同事必需统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌，有损形象的扣10元/次；当班店长/副店/当值20元/次； 员工行为准则 1、早上上班不得将早餐带回店铺吃，违者扣5元/次； 2、上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品，违者扣10元/次；当班连带责任，罚10元/次； 每月例会全部同事

35、一律不许缺席，有重要事情必需提前申请会假，如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。 3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，发愣。如违例者处以5元一次罚款。 4、上班时间要将手机关机或调至震惊状态或统一上交收银台保管，不得随身携带手机，违者扣10元/次 5、每个班次由当班店长/副店/领班（最多2人）带手机，拨打与工作有关的电话内容，其他同事不允许接听与拨打电话（特别状况要报当班店长/副店/领班批准），违者当班店长/副店/领班扣20元/次，当事人扣20元/次 6、全部同事必需爱惜店铺全部设施，消失不爱惜公物者，造成直接经济损失的按实价赔偿； 7、不得欺诈公司以谋取个人私利，不行以泄漏

36、公司的一切资料（数据、培训资料等），违者扣当月工资并马上开除； 专卖店工作治理制度 篇六 考勤制度 1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度惩罚 2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次； 3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次；以上三点店铺治理人员有违着双倍惩罚； 4、全部店铺每班次务必提前15分钟到铺休整，保证工作状态； 5、上下班务必本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算； 6、充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次； 7、除非工作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次； 8、同事突然生病需请假务必要有医生证明或药

37、房购物小票（标准时间），没有相关资料作旷工处理，并扣50元/次； 9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。违者20元一次。试用期员工店铺要拿我们的衣服给实习员穿，在到达要求后第一时间申请工衣、工鞋； 员工仪容仪表仪态 1、工服统一穿着，工牌统一配戴，仪容仪表干净，LOGO统一颜色，违者扣5元/次； 2、上班前要化好妆，佩戴好工牌，不得在卖场照镜子（如有需要补妆，仓库自备小镜子），违者扣5元/次； 3、不能够在店铺内玩耍、打闹、争吵、粗言秽语、聚众谈天、消失两手叉腰等不雅动作，违者扣10元/次； 4、门口迎宾同事必需要有精神，站姿正确，迎宾语清楚宏亮，不做小动作、靠墙及不雅举动，违者扣

38、10元/次； 5、工作期间全部同事应留意个人形象，严禁在卖场挖鼻孔，照镜子、整头发等等，如发觉将口头警告，屡教不改者将处以5元至10元罚款。 6、开B、收B就应仔细对待，全部同事务必统一穿着工衣、工鞋、佩戴工牌，有损形象的扣10元/次；当班店长/副店/当值20元/次； 员工行为准则 1、早上上班不得将早餐带回店铺吃，违者扣5元/次； 2、上班时间不允许带零食、香烟、打火机等物品，违者扣10元/次；当班连带职责，罚10元/次； 每月例会全部同事一律不许缺席，有重要事情务必提前申请会假，如无申请并缺席者将处以50元一次罚款。 3、工作期间一律不许在卖场嚼食零食，打瞌睡，玩弄指甲，发愣。如违例者处以

39、5元一次罚款。 4、上班时间要将手机关机或调至震惊状态或统一上交收银台保管，不得随身携带手机，违者扣10元/次 5、每个班次由当班店长/副店/领班（最多2人）带手机，拨打与工作有关的电话资料，其他同事不允许接听与拨打电话（特别状况要报当班店长/副店/领班批准），违者当班店长/副店/领班扣20元/次，当事人扣20元/次 6、全部同事务必爱惜店铺全部设施，消失不爱惜公物者，造成直接经济损失的按实价赔偿； 7、不得欺诈公司以谋取个人私利，不能够泄漏公司的一切资料（数据、培训资料等），违者扣当月工资并马上开除； 专卖店治理规章制度 篇七 1、本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落。如录用按新员工

40、入职待遇标准计算3天工资，如不录用按10元每天计算。试用期过后即转见习员工，入职15天前方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作状况进展考核，评优者可提前转正。 2、试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。 3、试用期间，如员工的表现未到达店方要求，则不能续签雇佣协议。 4、员工通过试用后才可享受相关福利制度。 工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天。详细上下班时间由店铺详细状况安排。 1、员工必需于正式上班前5分钟到达店铺，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开头工作。各店员的用餐时间为60分钟，并由店长依据实际状况进展详细安排。 2

41、、店铺店员因工作性质和职责所在，平常超时工作，不予补薪，特殊时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。员工必需听从安排。 3、签到：各员工必需准时签到，相互监视。并由主管方负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月全部福利和津贴。奖金。 4、迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以惩罚，超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。 5、早退：未到下班时间，未经店主管许可擅离职守者，作旷工一天处理。 6、旷工：员工没有亲自签到。事先没按规定办理请假手续或发生突发大事不能签到办理请假手续而没有任何形

42、式向直接上级请假。无故不上班等状况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 7、无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计四天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 1、节假日担心排员工休息。 2、店铺员工排更表每月编一次，每月月底做好排班表。 a 早班 9：0012：30 18：3022：30 b 晚班 12：3017：30 18：3022：30 c 中班 9：0012：30 13：3018：30 d 通班 9：3022：30 留店吃饭 中间用餐时间每班一次，每次60分钟，由店长安排轮番用餐。店员无条件听从排班，不行私自调班，调班次数超出当月应休假天数，予以请假处理 1、因行业性质特别，国家规定之节假日不能休假，店员实行每月休2日的工作制，农历12月期间取消全部休假。 2、半天之内事假，必需经店长同意签字前方可外出，凡未经批准同意而擅自外出者以旷工处理。凡属请假必需填写请假条，交给店长批准前方可休假，否则视以旷工行为