精选个人述职报告汇总9篇.docx





《精选个人述职报告汇总9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精选个人述职报告汇总9篇.docx(38页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选个人述职报告汇总9篇 个人述职报告 篇1 根据总公司年度考核工作要求,我就年来自己履行岗位职责的状况和下一步工作努力的方向作如下述职。 一、年工作履职状况一年来,在公司党委和机关支部的正确领导下,我和办公室全体人员团结协作,与机关各科室一道,根据年度目标任务和工作要求,比照岗位职责,努力去做好每一项工作,做到了执行上级决议不动摇,执行上级文件不走样,服务大局、敬业奉献、勇挑重担、务实苦干,较好地完成了全年各项任务,有效地发挥了办公室工作的组织协调和服务保障作用,促进了公司各项工作的顺当开展。提升综合素养,提高整体工作水平一是加强理论学习,提高政治素养。一年来,本人始终做到仔细学习党的会议与
2、文件精神,仔细参与党组织活动,始终以一个共产党员标准严格要求自己,做到政治坚决,为公司发展工作尽职尽责。二是加强业务学习,提高业务素养。结合工作实际,注意业务学习,注意学以致用,以学习促工作。加强文化功底修养的学习,仔细学习规范公文写作,学习履行岗位职责必备的学问和技能,使业务工作不断增加。三是加强团结,提高合力。团结促和谐,团结出力气。一年来,工作中保持与科室同志们常常性沟通,相互敬重,相互学习,同时加强与各科室的沟通,工作中,做到相互支持帮助,相互理解协作,保证了各项工作的正常开展。四是注意作风建设,保持了良好的工作状态。工作中,和办公室全体同志一起,树立了勤奋、严谨、细致、踏实的工作作风
3、,仔细完成每一项工作,努力提高工作质量和效率,提升了科室的工作水平。尽心尽责,全面完成各项目标任务1、目标管理工作按公司领导工作部署,年初、年中对重点工作支配落实责任分解,对当月公司中心工作,月初定安排,月末通报完成状况,做到了刚好对各项工作信息进行上报和下达。对存在的问题刚好反映,刚好沟通协调,全力为领导、机关科室和所属单位做好服务,促进了各项工作的更好开展。2、文务办理工作在正确领悟公司领导意图,把握上级政策规定的基础上,根据领导部署,做好有关文件的起草工作,努力提高文稿的质量,增加文稿的思想性、针对性和指导性,促进单位工作政令畅通。全年办理有任务支配的来文、来电近400件,对上级有要求和
4、公司领导批示的事务,做到了支配不延误,办理文件不积压,没有发生工作上的明显差错。对公司重要会议、重大活动事务,按领导要求预先合理安排,做到了提前打算、统筹支配,保证了各项事务顺当进行。3、信访督办件的办理工作年内,办公室制定了总公司信访工作细则和总公司市长热线电话办理规范,按要求,进一步做好群众来访、来电的接待和调处工作,做到了严格按工作时限、办理程序和结案标准落实工作。全年上级交办信访案件16件,办结14件,另有2件正在办理中,按期办结率101%。办理市长热线电话督办件11件,全部按时办理和反馈。4平安建设工作按要求建立了目标管理责任制,层层签订责任书,开展了“平安生产月”活动,坚持重大节日
5、前落实平安生产自查整改工作,坚持汛期24小时值班制度,全年公司系统无平安事故发生。5、政务信息工作全年完成市级媒体信息10条,政务综合信息5篇,超额完成任务。6、 行政管理和后勤服务工作一年来,办公室根据公司工作规程,抓好机关日常考勤、值班、休假管理等工作,加强了单位的劳动工作纪律。做好单位的卫生和环境绿化的管理工作,抓好单位的水电修理,锅炉取温煦车辆运用管理工作,为保证单位各项工作正常运转做好了后勤保障。7、其他工作在做好办公室各项职责性工作的同时,年内还协作相关部门,担当了直管公房防汛,经营性资产管理等工作,各项工作按要求落实到位。办公室工作是杂、乱、忙境界,说杂是工作面广,内容多,说乱是
6、工作的随机性、不确定性强,说忙是经常要同时做多项工作,与其他业务工作相比工作零碎,回顾一年来办公室工作,可以说并没有做多少显著的工作,内容可谓平平淡淡,内心却是多姿多味。一年来,在大家的关切支持和办公室全体人员共同努力下,较好地完成了全年工作任务。但是也感觉到自己在工作方面,还存在肯定的差距,主要是工作思路不够宽,超前意识不够强,工作谋划支配定位不够到位等。二、下一步工作努力的方向增加理解力,培育自己勤思、善思、深思的意识,加强换位思索意识,做到“身在兵位,心为帅谋”,对工作事项刚好向领导请示,对领导支配的工作刚好谋划,定安排,为领导做好服务。提高执行力。对公司领导交办的工作,立刻去干,马上去
7、办,力争一次性传达精确,一次性落实到位。工作中要主动创新思维,打破常规,提高效率,做到好中求快、又好又快。加强制度建设。结合工作实际,建立和完善各项工作规范,促进各项工作科学合理高效开展。加强作风建设。坚持对上级领导组织忠诚牢靠,对科室同志团结友善,工作中难事冲在前面,好事多谦让,严格要求自己不讲无原则的话,不做无原则的事。在奉献中体现自我价值,在辛苦中收获进步。个人述职报告 篇2 2022领导:申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今日的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚起先进入申通什么都不懂到现在,真的是很不简单!这是我第一次进行岗职
8、陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们全部申通工作人员必需各负其则将申通做大、做强!首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关切支持表达真诚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简洁,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简洁,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素养和与他人沟通实力,特殊是我们客服人员,面对不同
9、的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止干脆反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必需娴熟到应用自如。对此在这一年里我收获许多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我酷爱有佳,比照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简洁,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高;三是综合素养与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理阅历。一年来的工作状况汇报如下:1、从一起先工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的实力做出一番成果
10、,不好高骛远,要踏踏实实,抱着仔细严谨的看法开展各项工作。既然我是一名客服人员就应当切切实实的为广阔客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论学问运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及四周前辈身上学习到许多好用的东西,为提升自己的业务水平和实力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。2、按时完成组织和部门安排的例行工作。3、协作总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色调的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的嘉奖、一纸荣誉都要来得宝贵。客服部虽然是一个看起来不太惹眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担当这个职
11、务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满足度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要干脆负责全部为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将干脆面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职安排:提升客服部素养,树立“四有”形象。这里所说的“四有”形象是指:有学问、有涵养、有耐性、有热忱。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素养对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素养,是在客户眼中提升申通公司素养的最干脆快捷的方法。素养的提升不是一朝一
12、夕之功,须要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:第一,客服部是快递企业的窗口,应当多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子特别重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐性是特别重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应当做的事!从而也会得到客户的认可!其次,业务技能的娴熟程度。对业务员的区域多了解,安排公允合理。问题件处理刚好并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要擅长发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。第四,多沟通、多谈心,不让年
13、龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的状况肯定要克制住自己的心情、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应当为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛主动、通达、乐观。第五,在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养有所提高,要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作效率。为公司在新
14、年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力气。三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了员工管理手册,公司可以说最终上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力气就能达到的,它是要靠各部门之间的协调协作,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的幻想!最终我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素养。通过我们的
15、努力,以优质的服务给客户带来便利和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。2022X日期:2022年X月2022日个人述职报告 篇3 本人2022年2月21日进入某项目担当驻地监理工程师,2022年10月26月回公司本部上班。一年的时间,不管是在某项目还是公司本部工作,在公司领导和项目同事们的帮助和支持下,圆满完成了各阶段的工作任务,受到了业主、总监办和公司领导的好评。某某工程是国家重点项目,点多线长,工程较为分散,施工队伍素养差,工作难度较大,监理任务极为繁重。但在各阶段的工作中,本人任劳任怨、恪尽职守,不敢有丝毫懈怠,以良好的职业道德、娴熟的业务技能、较高的个人操守和较强的责
16、任心仔细细致的做好本职工作。现就一年来的工作状况、阅历教训和切身体会汇报如下:一、工作状况(一)某项目:某项目包括数个标段29座桥梁,分别位于某县和某区境内,沿线30公里,工作面极为分散,开工29座桥梁及引道,施工单位为某马路工程有限公司、某路桥建设有限公司和某路桥有限公司等数家公司,施工单位技术力气薄弱、管理混乱、素养较差。驻地办专业监理工程师11名、监理员4名、试验员1名,工地试验室一座,交通工具为两辆越野车和一辆轿车。在某项目的八个月内,施工单位主要开工有桩基施工、墩柱盖梁施工、现浇箱梁施工、箱梁预应力施工、桥面系施工、钢箱梁施工、桥梁引道施工等,开工点多、线长、面广,工期紧、任务重。因
17、此,驻地办各监理人员仔细学习规范、规程、标准,仔细熟识图纸,努力提高个人技能和业务素养,团结协作,紧密协作,加班加点,对施工单位做好帮扶和督促、检查工作,圆满完成合同约定的任务。在此期间,上级主管部门组织的多次检查中,没有发觉大的质量事故和平安事故,在质量和平安方面经受住了检验。在工作过程中,驻地办监理人员亲密协作业主加快工程进度的要求,加大人力、物力的投入,加大抽检力度和旁站力度,作好质量和平安限制工作,使工程在受控状态,受到了业主和总监办领导及施工单位的好评。1.作好监督管理工作:督促施工单位建立健全和完善组织机构、质保体系、安保体系和应急预案制度,督促施工单位做好技术交底制度和培训机制,
18、做好现场平安防护措施;督促施工单位做好开工报告内部审核,仔细落实各种保障措施。2.加强质量限制工作:“一百零一年大计,质量为本”,南水北调项目作为国家重点项目、一百零一年工程,质量限制尤为重要。因此,项目监理机构监理人员加强学习,努力提高业务素养和技能,加强预控措施和主动限制,做好事前、事中和事后限制,有效的保证的工程质量。(1)严把原材关在工程开工前,业主、监理和施工方对所运用原材进行实地考察,确定原材供应厂家,实地考察和选拔信誉好、质量限制得力、材料供应刚好的砼拌和站供应商品砼。试验监理在原材进场之前做好原材取样、送检和见证工作,杜绝不合格原材进入现场,有力的保证的工程质量。(2)限制测量
19、关施工单位技术力气薄弱,测量工作尤为重要,因此,施工单位每道工序施工前,测量监理必需要严格进行复核、检查,严格作好平面限制和高程限制工作,确保结构各部位横向不斜、纵向不偏。(3)把好质量关:驻地办监理人员仔细熟识图纸、规范,加强自身学习,提高业务素养,加强主动限制,作好事前和事中限制。加大旁站、巡察、平行检验等检查方法,作好隐藏工程的质量限制,作好关键工序和重要部位的旁站工作,作好现场工程的检查工作,作好施工过程的平行检测工作。定期召开质量专题会议和工地例会,加强质量限制。督促施工单位作好技术工人的培训工作和各“三级”验收制度,落实质量限制措施,对监理通知或指令严格进行落实和整改。督促施工单位
20、作好工序间的连接和桥梁外观质量限制工作。由于某项目工期紧,任务重,业主要求监理单位加大人力、物力,全力协作业主完成工期目标。驻地办根据业主指导精神,结合工程施工状况和施工单位施工实力,同时经过业主同意,实行24小时热忱服务,监理人员入住施工现场,保证施工单位施工过程随叫随到,个别工程部位与施工单位进行共检,节约了施工单位工序交接间的时间,大力的协作了业主和施工单位的工作,真正做到了“标准不降、程序不减、工期不延、服务周期”。3.搞好平安生产文明施工工作:(1)“平安生产,预防为主”,任何工程项目,平安都是一票推翻。如何作好平安限制,是贯穿工程施工的重要工作。因此,驻地办独立设立专职平安监理工程
21、师和环保监理工程师,编制平安监理实施细则,制定平安规章制度和平安应急预案,做到“人人讲平安、每天讲平安、到处讲平安、时时讲平安”,平安监理工程师每天要巡察工地,检查现场和食宿区的平安隐患,照实记录平安监理日志和巡察记录,设置平安监理台账和重大危急源台账。平安监理人员仔细审核施工单位上报的专项平安方案,对于高危作业和工程重点部位,要求施工单位制定专项的平安方案,必要时要求召开专家论证会。同时平安监理工程师每周召开各标段专职平安人员参与的平安专题会议,每月联合业主、总监办和各标段专职平安员进行平安大检查,检查结果形成平安月报。在驻地办设立各监理人员参加的平安领导小组,做到以平安监理工程师为主,各监
22、理人员协作的平安监理体系。对平安监理工程师每天巡察工地所发觉的问题,要以监理工程师通知或指令的方式刚好下达给施工单位进行限期整改,到期整改不合格的禁止工程部位禁止施工,对存在严峻平安隐患的施工现场,要刚好暂停施工,等平安隐患消退后复原施工,对于不根据平安指令进行整改的施工单位,驻地办刚好对业主和上级主管部门进行汇报。平安监理工程师通过仔细工作和各监理人员的大力协作,把平安隐患消退在萌芽状态,使平安工作做到“工作有安排、平安专人管,隐患有整改,整改有回复,措施有落实,台账有记录”,通过平安监理工程师和驻地办监理人员的努力工作,南水北调项目没有发生过一起死亡事故,取得了业主和上级主管部门的一样好评
23、。(2)驻地办环保监理工程师作好施工现场的环境爱护工作,要求施工单位指定专项环保方案和应急预案,上报污染限制方案,检查施工单位的环保措施落实状况,督促施工单位作好污水排放、扬尘限制、垃圾处理和噪音防治等工作,严禁施工污水排放入河流和饮水水源,禁止施工单位靠近村庄的工作面进行夜间砼施工和路基碾压施工,同时作好节、假日和大型会议期间的噪音污染防治工作。特殊是施工现场和便道要做到“雨天不泥泞,晴天不扬尘”。(3)帮助业主做好维稳工作和协调工作,驻地办协作业主协调各标段之间的关系,削减各标段间的争端,处理好农夫工上访事务,发觉问题,刚好向业主进行汇报。4.作好工程计量工作:驻地办设立专职的计量工程师,
24、对于施工单位上报的计量资料,计量工程师要刚好、仔细的进行复核,不得无故拖延,不得敷衍了事,真正做到“今日上报,今日审核,资料真实,依据充分”,审核完成刚好上报,刚好计量,使施工单位能够有足够的资金组织施工。5.完善内业资料工作:驻地办设立专业的资料员,对每天各监理人员完成的内业资料和业主、总监办等上级部门下发的文件,要分门别类进行归档存放,对于驻地办监理日志,要刚好进行填写,且要求真实、齐全、不漏项、不错填。对于施工单位的内业资料,要求各专业监理工程师要仔细负责,签字时要仔细进行审核,保证不错填、不漏项,资料真实、齐全、不涂改、不伪造。同时,要求施工单位资料与外业同步,刚好归档。(三)公司本部
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精选 个人 述职 报告 汇总

限制150内