店铺的管理规章制度_人力资源-薪酬管理.pdf

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1、店铺的管理规章制度 1、店长迟到罚款 20 元、员工迟到罚款 10 元。2、如不佩带胸牌、头花者罚款 5 元。3、不可佩带过多的首饰。4、工装要整齐，脏了就要洗。5、老员工要带新近的员工。1、员工应具有强烈的效劳意识与效劳观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。4、员工应爱惜公司的财务。5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2、要按公司化装标准化装，不可留长指甲，

2、涂重颜色指甲。3、制服要干净、整洁，不能有异味。4、店员不能穿拖鞋。1、工服是公司的形象，是店铺的形象。在穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处分。4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款 5 元。1、橱窗、通道、展厅需清扫干净。2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需清扫。1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的效劳，以客为先。2、不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

3、4、不准以任何理由回绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。6、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7、穿着已购置的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。1、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项。2、不准在忙时接打私人。1、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼。2、在为顾客效劳时要使用礼貌用语。3、在遇到难缠的顾客时要有耐心。4、即使顾客没有购置也要做到微笑欢送顾客。1、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格。2、熟悉产品的位置、

4、归类。1、根据服装的色系及其款式进展陈列。2、根据不同的风格进展陈列。脏了就要洗老员工要带新近的员工员工应具有强烈的效劳意识与效劳观念以自身的良好表现来建立品牌的形象员工应遵守公司的各项制度遵守店铺的管理制度及其安排如遇不明事项应遵从领导同事之间要和睦相处要对新近员工以友 刻意刁难头发要整齐清洁头饰要与工服发型搭配得当要按公司化装标化装不可留长指甲涂重颜色指甲制服要干净整洁不能有异味店员不能穿拖鞋工服是公司的形象是店铺的形象在穿工服的时间内员工必须统一穿工服工作时间内必须 服的罚款元橱窗通道展厅需清扫干净试衣间镜框模特地面挂钩椅子均需清扫工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定提供优良的效劳以客为

5、先不准无故迟到早退旷工如需请假须提前一天向店长申请经批准前方可生效工作时要保持口 1、小组之间的相互合作。2、组与组之间的相互帮助。1、老员工要带新员工熟悉环境、货品。2、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。3、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。脏了就要洗老员工要带新近的员工员工应具有强烈的效劳意识与效劳观念以自身的良好表现来建立品牌的形象员工应遵守公司的各项制度遵守店铺的管理制度及其安排如遇不明事项应遵从领导同事之间要和睦相处要对新近员工以友 刻意刁难头发要整齐清洁头饰要与工服发型搭配得当要按公司化装标化装不可留长指甲涂重颜色指甲制服要干净整洁不能有异味店员不能穿拖鞋工服是公司的形象是店铺的形象在穿工服的时间内员工必须统一穿工服工作时间内必须 服的罚款元橱窗通道展厅需清扫干净试衣间镜框模特地面挂钩椅子均需清扫工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定提供优良的效劳以客为先不准无故迟到早退旷工如需请假须提前一天向店长申请经批准前方可生效工作时要保持口