政府部门工作总结.docx
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1、政府部门工作总结篇一:政府单位工作总结 区数字化城管监督指挥中心 2022年工作总结及明年工作准备 一年以来,区数字化城管监督指挥中心在区委区政府的正确领导下,在上级有关部门的指导下,在建委的干脆领导下,深化实行科学发展观,紧紧围绕区委区政府中心工作,以迎全运为契机,充分发扬“白加黑、五加二”工作精神,以环境综合整治工作为抓手,突出重点,协同合作,真抓实干,圆满完成了各项工作任务,各项工作受到市区领导和社会各界的充分认可。截至目前,数字化城管监督员共计上报案件310103件,办结310160件,处结率101.89%,按期办结率位居全市第一;区12345市民服务热线共接受市民来电19152件,处
2、理了18536件,处结率96.78%,回访率101%,综合评定位居全市第一;在“双无”社区创建活动中,全区13个办事处、111个社区全部达标并挂牌;共有31个社区达标“无视觉污染社区”并挂牌。 一、2022年工作回顾 (一)数字化城管成果突出 1、配齐人员,健全城市管理监督机制。 按市区领导的要求,我区于3月初面对社会招用了40名城管监督员。我们紧紧围绕市区中心工作,科学支配时间, 细心选择培训内容,主动开展了培训工作,为开展工作打下了坚实的基础。工作中,我们刚好建立健全监督员管理考核方法、日常管理规定等有关制度,为监督员的城市管理工作供应了制度保证。全体监督员根据工作要求,每天按时上路巡查,
3、对全区城市管理工作中存在的问题进行发觉、上报、核查,确保了全区城市管理工作取得了扎实的效果。针对一些突出的问题,我们刚好调整监督员上报重点和内容,在全区环境综合整治、防止井盖子丢失、霓虹灯管理、防汛等重点工作中发挥了突出作用,树立了数字化城管监督员的良好社会形象。 2、突出重点,多措并举,努力提高案件处结率。 (1)完善工作程序。数字化城市管理作为新事物,无可借鉴的阅历,全体人员充分发扬“5+2”、“白加黑”的精神,加班加点,结合我区区情,制定出一套适合我区的数字化城管管理模式,实现了案件的发觉、受理、分派、处理、核查、结案的一体化处理模式,提高了城管案件办结速度。先后起草了天桥区数字化城市管
4、理部件责任单位管理要点、天桥区数字化城市管理事务管理责任要点及天桥区数字化城市管理考核方法(试行)等文件,使市、区专业部门、街道办事处和社会单位的职责更加清楚,有效解决了职责交叉、责任混淆、推诿、多重管理等体制上的弊端,削减了管理环节,明确了管理责任,实现了城市管理由粗放 型向精确型的转变。 (2)完善技术保障。制定了严格的机房管理制度,非工作人员禁止入内,严格保持机房的温度与湿度,每天支配专业人员定时2次机房巡查,记录机房湿度与温度,监控设备运行,定期对机房设备进行维护、清理、升级,保障了各设备的高效运转。刚好对城管SIM卡进行维护,将城管SIM卡的维护时间由原来的1个月缩短至1天,大大提高
5、了工作效率。建立了视频会议系统、单兵移动视频系统,并与全区各街道办事处、相关职能部门以及市中心等单位进行无缝连接,在刚好应对各项突发事务、城市防汛应急演练及实战中起到了重要的作用,为数字城管工作供应了坚实的硬件保障。 (3)转变工作思路。结合区委区政府环境综合整治工作,不断调整工作思路,以“双无社区”和“无视觉污染社区”创建活动为抓手,以提高数字化城管市容环境案件结案率为手段,以环境卫生类案件为主要内容,抽调30名监督员对全区重点地段进行巡查,重点发觉影响市容环境、乱贴乱画、街面秩序的案件。上半年,共接收市容环境类案件4119件、宣扬广告类案件12837件、街面秩序类案件3018件,案件结案率
6、达到101%,有效的提升了市容环境质量,对全区初步甩掉环境卫生“脏乱差”帽子做出了突出贡献。 (4)主动做好应急处臵。针对城管业务和区热线办提 供的案件内容,应急处臵队伍不断树立高度的责随意识,改进工作方法,确保第一时间赶往现场,进行核实并督办处理,确保了案件督办工作的顺当进展。 3、组织开展宣扬活动,扩大社会影响面。区中心高度重视宣扬工作,于6月初在天桥区文体中心开展了“了解数字化城市管理,共建美丽人居环境”展示活动,向市民展示了数字化城市管理理念、城市构件、城市管理案件处理流程、城管监督员装备等,并对市民提出的问题进行了现场解答,进一步提高了数字化城市管理工作的社会影响力,使数字化城管工作
7、逐步深化人心。 (二)热线工作成果斐然 热线工作紧紧围绕市、区中心工作,仔细实行“四保”工作要求,充分发挥资源优势,不断创新工作机制,切实解决了一大批反映剧烈、与市民生产、生活亲密相关的热点、难点问题,得到了社会各界的充分认可。7月初,全市热线工作在我区召开现场会,10月底,召开了全区热线基层工作站授牌仪式,对我区热线工作起到了极大地促进作用。 1、充分发挥资源优势,工作机构得到不断健全。今年三月份,为充分发挥资源优势,区委、区政府将区12319公共服务热线、区城市市容长效管理检查考核小组、区数字化城管监督指挥中心、区12345热线办公室进行了整合,合署办公,实行统一管理,进一步充溢了区热线办
8、的工作职责和 范畴。同时,调整完善了区12345热线办公室工作机构,由常务副区长任分管领导,并配齐工作人员,为我区热线工作更好的发挥作用供应了坚毅的组织保证。7月初,市热线办在我区召开全市热线工作现场会,探讨并认可了我区的做法。 2、规范热线工作流程,推动了标准化建设。区热线办结合我区工作实际,不断健全了各项工作制度,如:工作人员管理规定、督查制度等。不断规范热线工作流程,详细分为接收、分派、督办、回访、回复五个环节,并实行责任制,使热线办理工作做到了系统化、程序化、规范化,推动了全区热线工作的标准化建设。尤其值得一提的是,我们探究并健全了专报制度,刚好汇总投诉较为集中、全区又带有普遍性的问题
9、,呈报市区有关领导和部门解决,予以督促解决,极大地促进了我区热线工作的有序、高效运行。11月18日市热线办对我区热线基层工作站建设状况进行检查,充分确定了我区热线工作的做法和取得的成果。 3、以问责制为抓手,加大协调和督办力度,树立了热线工作形象。针对工作中的推诿扯皮、职责不清等问题,我们充分发挥区12319公共服务热线、区城市市容长效管理检查考核小组、区数字化城管监督指挥中心的作用,对存在的问题进行联合督办,这在上半年全区环境综合整治工作中发挥了主动的作用,极大的提高了各单位对热线工作的重视程 篇二:政府部门工作总结 国土资源局工作总结 2022年在州国土资源局及县委、县人民政府的正确领导和
10、大力支持下,我局仔细实行党的十七大精神和科学发展观,切实履行“爱护资源、保障发展、维护权益、服务社会”的职责,各项工作稳步推动,现就我局2022年工作总结如下: 一、主要工作状况 (一)周密部署仔细做好我县其次次土地大调查调查工作 其次次全国土地调查工作是国务院继全国经济普查、全国农业普查之后部署的又一项重要的基础性调查工作,是我国经济社会中的一件大事。县委、县政府高度重视此项工作,从财、物方面大力支持。今年3月初我县召开了其次次土地调查动员大会,制定了轮台县其次次土地调查实施方案、轮台县其次次土地调查工作方案,成立了轮台县其次次土地调查领导小组办公室,建立健全了各项工作制度。 1、城镇地籍调
11、查工作。此项工作的开展在县委县人民政府的高度重视下,我局经过周密部署,抽调10名有阅历的业务骨干和县上安排的15名公益岗位人员经过短期的培训后,搭配调整为五个工作组,明确分工责任到人、重抓工作实效,在巴州国土资源勘测规划院的指导下,五个组经过近五个月的外业调查共完成我县城镇地籍调查共划分为10个邻居,面积5.8平方公里,党政机关企事业及个人用地853 宗,调查标注权属界址点4127个,目前已完成总调查面积的73%。 2、农村土地调查工作。为的确保障其次次土地调查工作圆满完成,我局进一步统一思想、提高相识、加强领导、亲密协作,仔细总结和借鉴其他县市已完成农村外业调查工作的先进阅历,仔细开展了调查
12、工作,我县的二次调查项目担当单位为巴州规划勘测设计院,工作人员由巴州规划勘测设计院抽调7名技术业务骨干和我局12名工作人员共19人组成,人员调配划分为5个外业调查组,派出车辆4台,在工作中,工作人员克服遇到的重重困难加班加点经过为期35天的外业调查工作,调查范围涉及为6个乡镇,对已到位的60幅行片图的外业调查已完成,剩余的外业调查因行片图未到位,暂停调查。 (二)抓好项目用地报批工作,为我县经济发展供应用地保障 为发展县域经济,我局今年主动协作县委、县人民政府加大了“招商引资”力度,为我县经济发展供应了用地保障,按时完成了入驻红桥项目区和拉依苏项目区用地报批工作,今年完成了两个项目区东辰工贸有
13、限公司30万吨煤治甲醇项目、华能235千瓦煤电项目、“五一”水库项目、西姆来斯石油专用管具等大型项目的预审、选址、勘界、报批等 工作,在办理建设用地手续上,我局严格执行工业用地招拍挂的有关规定,建立健全了招拍挂各项规章制度。 (三)为国家大型项目和城市建设供应用地保障 今年我县征地拆迁工作任务重,拆迁范围大,时间紧,为保证征地各项工作顺当开展,我局抽调业务骨干,由局领导带队,专人负责每个项目的拆迁工作,在拆迁工作中严格根据土地管理法、城市拆迁管理条例及有关法律法规。坚决维护被征地农夫的合法利益。进一步建立了征地补偿制度、征地公告和听证制度,全面建立了征地补偿工作长效机制,防止发生侵害农夫合法权
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