微耕门禁系统故障现象及处理方法_机械制造-汽车试验与故障诊断.pdf
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1、-.可修编-.微耕门禁系统故障现象及处理方法 第一章 怎样排查门禁系统故障 门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护,有可能出现各种故障现象,以及一些“软毛病。对于一个系统集成工程工程来说,特别是对于一个复杂的、大型的工程工程来说,是在所难免的。是一个必要的过程,从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经历上和返修率来看,纯属微耕产品本身的质量问题极少,所以除非看到明显损坏迹象,坚持一个原那么先软后硬,不到最后不要疑心产品部件问题。对于微耕门禁系统,要求特别注意软件实时监控提示、检测信息,各硬件部件指示灯变化,这些都是您咨询微耕技术效劳的必须提供的最根本信息,门禁系统本身
2、不难,就怕沟通不顺畅,信息不明确。一、软件测试法 1、【检测】法:启动管理软件,进入【总控制台】选中门,.点击【检测控制器】,软件运行信息会提示相关故障,那么就可以根据相关信息处理 2、【实时监控】法:【总控制台】【实时监控】,实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。3、【搜索.net】法:【根本设置】【控制器】【搜索.net】,有助于查找 TCP/IP 控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙!二、硬件指示灯法 1、通电时,我们可以看电源指示灯 POWER,CPU 指示灯闪烁判断控制器-.可修编-.是否处于工作状态 2、刷卡时,我们可以看 card 灯判断
3、是否有读卡数据传输到控制器 3、按出门按钮,我们可以看继电器指示灯,是否咔嚓响一下,判断控制器继电器输出是否正常 4、通讯操作时看 TX 和 RX 灯,TCP 控制器 Rx Link 灯 常亮标示接线大致没有问题。Tx 灯 闪烁 表示正在通讯。5、err 灯闪烁代表控制器出现故障了,在软件检测获得详细信息 6、视频控制器也可以看电源指示灯,ping 时 Rj45口指示灯是否交替闪烁 7、485 有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送 三、替换排除法 1、设备替换法:这个只能参考,不能完全确定,因为,如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来,就像人的慢性疾病有一个潜伏期,过段时间同样
4、会引起问题出现,如果换下来的疑心有问题的设备,单独检测没有问题,这可能是布线等环境干扰问题,应该积极地继续查找故障源 2、电脑替换法:可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题,串口输出或者设置不对 3、数据库、软件替换法:比方提取记录或上传设置失败,生成报表失败等,可以用另一个全新的数据库或软件,确定问题的围 四、别离排除法 1、以门禁控制器为核心,可以外接许多被控设备,而外接设备的质量参数性能都参差不齐的,兼容起来就可能存在干扰,导致的现象也就千奇百怪,如控制器重启,ERR 灯闪烁,门异常开合,可以别离此外接设备看是否正常,然后用维护有可能出现各种故障现象以及一些软毛病对于一个系统
5、集成工程工程来说特别是对于一个复杂的大型的工程工程来说是在所难免的是一个必要的过程从理论上说各种设备和部件都有可能发生质量问题但从经历上和返修率来看 件问题对于微耕门禁系统要求特别意软件实时监控提示检测信息各硬件部件指示灯变化这些都是您咨询微耕技术效劳的必须提供的最根本信息门禁系统本身不难就怕沟通不顺畅信息不明确一软件测试法检测法启动管理软件进入总控 监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障搜索法根本设置控制器搜索有助于查找控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障请关闭防火墙二硬件指示灯法通电时我们可以看电源指示灯指示灯闪烁判-.可修编-.逐一加载各个外接的设备,并加载
6、一个测试一下,看看是加载了什么引起了这个故障,如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门,还有扩展板外接的各种报警装置,都可能是干扰源,解决方案是加装弱电隔离器。2、485 通讯方式,一个系统有 8 台控制器,可以考虑先断开后面的 4 台,然后再断开剩下 4 台的两台来缩小查找围,或从先第二台处断开,逐台把后面的到通讯线路,看加到哪台不行了 3、TCP 控制器使用常规方法在客户网络不能正常联网,可以从客户网络独立出来用独立交换机测试 OK,就寻求甲方网管支持,看是否启用了其他网络认证限制 第二章 常见问题的详解与处理 一、门禁系统软件安装进程中止或出现报错信息怎么办 1、您的操作系统可能为 GHOST
7、 一键安装的,局部 GHOST 系统会安装失败,此类系统通常缺少建立本系统环境的某些组件,建议手动全新安装 2、操作系统本身有计算机病毒,典型的提示刚安装后翻开软件时出现 应用程序正常初始化失败等提示 3、如果安装进程条中止,还有提示某些控件注册失败等,可以尝试把整个安装文件夹 COPY 出来完整替换到软件安装目录 二、485 通讯方式联网通讯不上怎么查找原因 首先建议用有源转换器,启用实时监控,断开 485 通讯线,观察有源转换器有无指示灯闪烁变化,此信息非常重要,把问题一分为二 1、无闪烁,电脑无数据发送,检查转换器以上。串口有无其他程序占用,用维护有可能出现各种故障现象以及一些软毛病对于
8、一个系统集成工程工程来说特别是对于一个复杂的大型的工程工程来说是在所难免的是一个必要的过程从理论上说各种设备和部件都有可能发生质量问题但从经历上和返修率来看 件问题对于微耕门禁系统要求特别意软件实时监控提示检测信息各硬件部件指示灯变化这些都是您咨询微耕技术效劳的必须提供的最根本信息门禁系统本身不难就怕沟通不顺畅信息不明确一软件测试法检测法启动管理软件进入总控 监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障搜索法根本设置控制器搜索有助于查找控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障请关闭防火墙二硬件指示灯法通电时我们可以看电源指示灯指示灯闪烁判-.可修编-.串口号是否相符,串口、
9、转换器是否损坏 2、有闪烁,电脑到转换器能有效发送数据,检查转换器以下。检查控制器序列号是否正确,485+、485线序、有无虚接,短路 3、通讯不稳定。请检查通讯总线是否严格手拉手连接?220V 交流电是否真实的接地线?其他布线、环境干扰,改善通讯质量的方法:控制器与转换器共地,最尾控制器的 485+485-并接一个 120 欧姆的电阻。三、TCP/IP 通讯方式联网通讯不上怎么查找原因 1、域网:观察控制器 RJ45口旁 RX 和 TX 灯,正常的情况下 RX 灯恒亮,【根本设置】【控制器】【搜索.net】时候 TX 闪烁,如果还搜索不到,关闭系统防火墙 2、跨网段:首先确保控制器同一网段能
10、搜索并通讯,控制器和管理电脑网段能 PING 通,并按要求设置好控制器的 IP,网管、掩码,可能的原因:客户的网络是不是有硬件防火墙做了相应的限制,或者端口有限制,其他特殊网络设置,最好寻求甲方网管支持 3、互联网:首先确保控制器网同一网段能搜索并通讯,控制器所在地路由器转发规那么设置正确。1控制器所在网络登陆-IP138-获取上网的外网 IP,直接用外网 ip 看能否通讯上,如果可以,那么域名解析有问题,可以 ping 域名,直到返回的 IP 和外网IP 一致才说明解析成功 2如果直接用外网 ip 不能连上,路由器的转发规那么设置有问题,咨询网管 四、如果刷卡开不了门怎么办 用维护有可能出现
11、各种故障现象以及一些软毛病对于一个系统集成工程工程来说特别是对于一个复杂的大型的工程工程来说是在所难免的是一个必要的过程从理论上说各种设备和部件都有可能发生质量问题但从经历上和返修率来看 件问题对于微耕门禁系统要求特别意软件实时监控提示检测信息各硬件部件指示灯变化这些都是您咨询微耕技术效劳的必须提供的最根本信息门禁系统本身不难就怕沟通不顺畅信息不明确一软件测试法检测法启动管理软件进入总控 监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障搜索法根本设置控制器搜索有助于查找控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障请关闭防火墙二硬件指示灯法通电时我们可以看电源指示灯指示灯闪烁判-.可
12、修编-.1、软件启用【实时监控】和【检测】。提示信息作相应处理并上传 1【实时监控】查看有无实时刷卡数据、读卡器地点是否与门对应、权限是否合法等。2【检测】查看门状态是否常闭,权限数有无异常减少或清零,硬件版本、已启用的反潜回、时段等扩展功能等 2、对应出门按钮能否开门。以核实控制器继电器能否有效动作 1如不能,那么可能电锁工作电压缺乏,比方用网线作电锁电源线 2控制器工作电压过低,无常驱动输出继电器 万用表测量确认后,可通过调大输出电压、改善布线、电锁单独供电解决 3、结合读卡器声光,观察控制器刷卡指示灯 CARD 怎么闪烁,以核实读卡数据是否传送到控制器 1不闪烁,读卡器到控制器传输问题。
13、检查读卡器线序、接触、干扰情况,如果是指纹机或者远距离读卡器,必须与控制器共地 2刷卡闪一下,合法,闪三下,非法卡,回到软件看实时监控提示信息 3读卡器由于距离远、线径小导致电压缺乏,不能读卡 4卡片类型与读卡器是否相符,读卡器本身有质量问题 五、怎样将其他系统的人事信息导入到本系统,如何处理导入不成功 在本系统隐藏了从 EXECL 导入用户表的功能,【根本设置】【用户】界面按组合键 CTRL+SHIFT+Q 即可调出,在其他系统导出人事信息后需要编辑数据到本系统安装目录的的 usersinfo.xls 的用户信息表格,严格按照 usersinfo.xls字段顺序建立人事资料 1、编号、工号、
14、卡号是否已经重复,存在非法的 8 位卡号前 3 位不大于用维护有可能出现各种故障现象以及一些软毛病对于一个系统集成工程工程来说特别是对于一个复杂的大型的工程工程来说是在所难免的是一个必要的过程从理论上说各种设备和部件都有可能发生质量问题但从经历上和返修率来看 件问题对于微耕门禁系统要求特别意软件实时监控提示检测信息各硬件部件指示灯变化这些都是您咨询微耕技术效劳的必须提供的最根本信息门禁系统本身不难就怕沟通不顺畅信息不明确一软件测试法检测法启动管理软件进入总控 监控实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障搜索法根本设置控制器搜索有助于查找控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故
15、障请关闭防火墙二硬件指示灯法通电时我们可以看电源指示灯指示灯闪烁判-.可修编-.255。后 5 位不大于 65535,且卡号要大于 99 2、excel 单元格存在非文本格式,请进展文本分列,文本分列方法请参照,【帮助】【使用说明书】【附录九】3、只有为空的卡号导入后才可在软件用户管理中修改。如果导入时卡号不为空,导入后在软件中只能通过挂失操作来修改卡号。六、为什么考勤报表显示全是旷工 1、确保已经成功提取全部记录,可以在【总控制台】【查询原始记录】是否有相应的刷卡记录 2、【根本设置】【控制器】,双击每个控制器,点击【下一步】,读卡器考勤功能是否勾选,默认全部启用 3、【根本设置】【用户】,
16、查看用户考勤功能是否勾,选默认全部启用 4、【一卡通】【考勤】【考勤报表】要先点击【生成报表】七、为什么提取记录后,查询原始记录有些记录对应不到人事信息 这是因为在提取记录前用户缺少相应的人事档案信息,必须先要有人事信息,后提取记录才会记录完整,您可以再补充人事信息后恢复记录 总控制台选中门按 shift+f5 密码 5678再提取就 OK 了 八、视频控制器的 IP 忘了怎么办?一般的,视频控制器的出厂 IP 是 192.168.168.123,在使用是更改一定要记下来,如果忘记了,可以点击【工具】【操作日志】扩展功能启用查询您的IP 修改记录,或者定位到软件安装目录 iccard_log.
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- 门禁 系统故障 现象 处理 方法 机械制造 汽车 试验 故障诊断
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