服装店营销实习报告.docx

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1、服装店营销实习报告服装店营销实习报告 本文关键词：服装店，实习报告，营销服装店营销实习报告 本文简介：推销实习报告系（部）：管理学院班级：营销101班学生姓名：邢烨学号：101010133带队老师：时间2022年5月21日到2022年5月25日山东交通学院3书目一、实习任务1二、实践的时间和地点1三、实习过程1四、1个典型的工作日描述1五、实习总结2六、个人学习和工作改进安排2七、自我鉴定3一服装店营销实习报告 本文内容：推销实习报告系（部）：管理学院班级：营销101班学生姓名：邢烨学号：101010133带队老师：时间2022年5月21日到2022年5月25日山东交通学院3书目一、实习任务1

2、二、实践的时间和地点1三、实习过程1四、1个典型的工作日描述1五、实习总结2六、个人学习和工作改进安排2七、自我鉴定3一、实习任务实习是高校学习过程中极其重要的一个环节，通过一周的实习，增加对本专业的相识，熬炼自己让实践与在学校学习的理论相结合并敏捷运用，同时学习更多的实践中课本学不到的学问，增加了本专业的工作阅历，为以后走向工作岗位打好基础。对本专业的相关行业有肯定的了解，并接触相关的运作方式。二、实践的时间和地点本次推销实习实践时间是从5月21日到5月27日，持续了一周的时间。我的推销实习实践地点是济南市的长清区潮流服饰服装店。三、实习过程在本次实习经验里，第一大难题就是考虑本次实习自己究

3、竟应当做什么。自从实习的通知下达后我就在考虑究竟该做什么样的推销实习，既要跟自己的专业学问相关，还必需符合自己的实力和条件，所以我制作了一份简历，从一个星期之前就起先在58同城还有赶集网上发布兼职实习的信息。起先的时候有几个聘请的单位联系过我，但是这些单位要不就是与本次的实习专业无关，要不就是骗人的，所以在实习前几天，我们寝室的室友就起先考虑在校内摆摊，为此我们还特地去了西市场，西市场的东西琳琅满目，看得我们纷繁芜杂。但是转了几圈也最终没有确定要卖什么东西，总觉得要不就投资太大，要不就不值得我们这么小的规模去销售。幸亏在这个时候有一个服装店的联系到了我，想要聘请销售人员，因为店址就是在长清区交

4、通很便利，而且与本次的实习课程有很大联系，在周末时去了解了一下就确定在服装店实习了。我的工作单位是一个私营的服装店，一共大约40的面积，销售女装的店铺，规模不大店员一共有两个。店址处于一个比较繁华的地段，地理位置优越来往人流量比较大大。第一天上班我了解了一下工作的内容、时间和薪酬问题，我的工作内容就是销售，向顾客推销服装，工作时间是早上8点到下午6点。首先对服装店的基本状况进行了了解，库存的地点，每种衣服型号、价格存放位置等必需牢记在心，同时还有一个必备的技能。就是在短时间内辨别一张钱币的真伪，因为假如收到假币是要自己负责的，同时学习了一下顾客的接待方式，以及每天工作的基本流程。我的一天工作流

5、程是：到店进行签到营业前打算，打扫卫生，整理货架衣物起先营业，视察顾客，揣测其需求接待顾客，回答顾客的问题，并刚好推销检查试衣间，整理衣物并对衣物空缺的刚好补货清理店内卫生下班。刚刚起先时对服装销售工作不是很熟识，所以当顾客少时就仔细视察其他有阅历的销售人员的做法，来吸取阅历。在服装店每天的高峰期时下午2点到5点，周末的时候更是人满为患，顾客有时会挤满整间屋子，实习的七天每天过的既劳累又充溢，为自己取得的销售成果感到傲慢。四、1个典型的工作日描述早晨7点起床，整理完毕后到学校门口等公交车，到达服装店签个到，然后起先打扫卫生，扫一下地，整理一下货架衣物，检查一下展示出来的衣服，假如有污垢就须要用

6、设备熨烫清洗一下，在检查一下试衣间的卫生状况，假如要进货的话还须要帮忙搬运衣服，以及进行整理。整理打算工作完毕后9点左右就起先正式营业了，上午时候人流量不大，顾客比较少，假如顾客进门后，首先先让他们自主选择，避开增加顾客心理压力，等到顾客有需求，有问题时，在上前去解答顾客的问题，假如有实惠活动就先提前跟顾客说明，吸引顾客，假如顾客感爱好就提议让他们先试穿衣服，查找他们须要的服装型号，并且帮助他们到试衣间试衣服，等到顾客试完衣服，假如满足了就引导他到店长那里付款，同时为他把衣服打包，欢迎他们下次再来光顾本店。顾客走后就整理刚刚选择的衣服，检查试衣间是不是还有衣服遗留在里面，将以衣服挂好。到了中午

7、时，假如还有顾客就由店长支配，轮番外出吃饭，再回来接班。在顾客很少的时候，我们会聚在一起闲聊，跟其他的店员会相互沟通，向他们询问接待顾客、视察顾客的窍门，向他们学习增加阅历。下午时是顾客到来的高峰期，首先要检查衣服是否空缺须要补货，有时缺少零钱还须要去银行换零钱，最重要的是要打起精神，以饱满的精神去迎接顾客。同时等待的时候站姿也是很重要的，不能懒散，给顾客不负责任的印象。详细接待顾客的方式还是没有改变，只是须要效率高一点，顾客多，不能全部都接待好，也不能忽视真正有需求的顾客。等下午的顾客高峰期一过我的工作就结束了，因为顾客会很稀有，不用那么多人员看店，跟店长打完招呼，就坐车回学校，我的实习工作

8、的一天就结束了。五、实习总结经过这一周并不长的实习，我学到了许多，对销售行业有了肯定的了解，学到了在学校接触不到的实践学问，许多好用的销售技巧。从刚刚起先接触手足无措到能娴熟的接待顾客，使学校的理论学问与实践很好的结合在一起，学习实力和实践实力获得了很大的提高。六、个人学习和工作改进安排实习过程中学到了许多的销售技巧，销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧，其中视察实力就特别重要，尤其是当顾客多的时候就须要对顾客进行肯定的筛选，从顾客的动作和表情中视察哪些顾客只是一逛街为主，而哪些顾客是真的有买衣服的需求，并且对自己的衣物真正感爱好的，这个技巧没有什么好的学习方法，就是多视察顾客

9、，尤其是比较不同的顾客，有购买需求和没有的，看多了就知道了。还有不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定看法，学会赞美客户。还有不管做什么样的销售工作，好的对待顾客的看法是很重要的，自己是顾客与产品之间接触的纽带，假如自己留给顾客不好的印象，那么产品的形象也会一落千丈。不管什么时候留给顾客的肯定是饱满的精神和主动的看法，才能得到顾客的信任，而且自己要自信，对产品充溢信念才能使顾客对产品有信念，也会信任你对产品的介绍。在服装销售过程中，也有可以改进的地方：1、我觉得假如对服装的标价上面做的具体一点，就可以是顾客一目了然，同时减轻了销售的工作，尤其是在

10、客流量大的时候，可以减轻负担，提高员工的工作效率；2、在迎接顾客时不要死板的只说欢迎光临或请下次光临，可以想一些更亲切一些的话语，对顾客会留下更好的印象；3、我们服装店的宣扬工作做的不是很到位，应当多做一些宣扬单、宣扬册或者把店里的服装总结装订成册供顾客翻阅；4、在服装店的旁边也有许多销售服装的店铺，是竞争者的关系，要多了解竞争者的服装价格样式等，依据这些资料来制定自己店铺的销售策略，这样才能则知己知彼，扬长避短。七、自我鉴定在短短的实习期内，通过与顾客的干脆接触，真正的熬炼自己的表达实力，提高了自己的应变实力，熬炼了心理素养。而且通过实践相识到了自己的缺点和不足，提高了自己的实力，克服了面对顾客羞涩简单害怕的缺点，使自己充溢了信念。现在我可以在顾客面前介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历，在管理方面也有所收获。通过这次实习，自己的社会实践实力大大地提高了，适应社会的实力强了，语言运用实力增加了，真正跨出、走好了市场营销道路上的第一步。第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页