2023年最新房产销售管理制度门店销售管理制度(五篇).docx
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1、2023年最新房产销售管理制度门店销售管理制度(五篇) 人的记忆力会随着岁月的消逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经验和感悟记录下来,也便于保存一份美妙的回忆。写范文的时候须要留意什么呢?有哪些格式须要留意呢?下面是我为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 房产销售管理制度 门店销售管理制度篇一 1公司工作时间:周一至周四(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00晚上:18:00-20:30),周五(上午:9:00-12:00午时:13:30-17:00),周六(上午10:00-12:00午时13:30-17:00);法定假日按公司放假通知
2、执行; 2部门人员工作时间要求: 早会时间:上午9:00-9:30 各部门小组早会时间:9:30-9:40 客户沟通时间:上午9:00-11:50午时13:30-15:30;嬉戏时间:午时15:30-16:00 老客户跟踪时间:午时16:00-17:00 a类客户跟踪时间午时18:00-20:30 注:以上公司规定的人员工作时间,如无特别情景相关人员必需严格执行,否则10分钟内按10元次、10分钟以上按20元次进行惩罚; 3考勤 全体员工应严格遵守公司的作息时辰表,做到无迟到、早退、旷工等现象,有事须提前请假,无请假记录的员工不按时辰表出勤的一律按旷工处理; 迟到:5分钟内按10元次、30分钟
3、内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行惩罚; 早退:5分钟内按10元次、30分钟内按20元次、1小时内按员工个人一天工资进行惩罚; 旷工:旷工半天按员工个人二天工资、旷工一天按员工个人工资四天工资进行惩罚,员工连续旷工三天(以上)当员工自动离职处理;请假:请事假当天无薪; 4请假 1请假无特别缘由须提前申请,无申请或申请不经过的不允许请假,否则按旷工处理; 2员工请假一天(含)以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批,事假当日无薪; 5培训总结 1每周周六为公司部门工作探讨学习时间,详细支配由部门经理制订,要求参与的人员无故不得缺席,有特别情景的须提前请假,否则按行政考勤第3条进行惩罚;
4、 2部门培训工作由部门经理探讨制订,内部员工做共享报告。每周不低于1次培训,考勤方法参照行政考勤第3条进行; 3每次培训都应有相应的文档进行记录,含培训记录(资料:培训时间、培训地点、参与人员、培训主持、培训主题、培训结果描述)、员工培训总结; 1目的和适用范围 1.1规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 1.2本规范适用于公司全体员工。 2管理与组织 2.1本规范由行政部负责检查和监督执行。 2.2各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。3基本规定 3.3接打电话 3.3.1接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电
5、话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素养,也使外界对公司的办事效率,管理水同等方面留下良好印象。 3.3.2基本要求 3.3.2.1在电话铃响三声之内接起电话; 3.3.2.2接打电话,先说声“您好”,并主动报出部门、姓名。 3.3.2.3通话言简意赅,时间不宜过长。 3.3.2.4邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并刚好转告。 3.3.2.5尽量削减私人电话,严禁拨打信息台电话。 3.3.2.6全部员工的手机务必每一天坚持畅通(包含周日),若一周出现连续二次打不通情景者按扣除话补百分之五十(50%)进行惩罚,一月内累计三次以上不通者,话补全部扣除 3.4言语行为 3
6、.4.1言语、行为、举止礼貌、礼貌。 3.4.2严禁在公司内打架斗殴,相互吵骂。 3.4.3公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生小姐称呼,并运用一般话。 3.4.4站姿要挺立,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。 3.4.5公司内职员与领导或同事相遇,应主动让行,以示礼貌。 3.4.6握手时应主动热忱,不卑不亢。 3.4.7进入办公室应轻轻敲门后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。 3.4.8同事之间或部门内部如有业务问题进行探讨时,应避开影响他人工作。 3.4.9请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。 3.4.10在办公区走廊或通道内请靠右行走,相互礼
7、让,不要抢行。 3.4.11未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 3.4.12上班时间不得从事与工作无关的活动(包括闲聊(含上qq)、串岗、看无关书刊、玩嬉戏、逛商店等),上班时间不得接待与公司业务无关的人员,不得将无关人员带入办公区(经理同意除外),工作时间内,不得在办公区吃非饮料类食物。 3.4.13外出人员须填写外出公干记录表,客户路程较远的情景除外其余情景一律不准提前填写工干纸。 3.4.14请爱惜公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。 3.4.15厉行节俭,削减奢侈。 3.4.16不得在公司打超过5分钟(含)以上的私人电话,休息时间除外。 3.4.17会议培训,参与人员必
8、需将手机关机或调为振动,无重要事情一般不允许接听电话,需听电话时要长话短说,尽快结束通话。 3.5.18公司人员外出工作后,需回公司汇报当天工作情景及做出其次天工作安排支配,如有特别情景需向部门经理申请。 3.5.19全体员工不得探讨他人保密及其它机密事宜,不传递小道消息、主动关切和帮忙别人的病痛疾苦及其它困难 3.5.20员工离职需提前一个月进行申请,并做好相关工作交接,在部门经理及总经办批准后方可离开公司,否则公司将按员工自离进行处理,自离人员公司将扣发该员工在公司全部的应得剩余酬劳 3.5.21公司员工应当爱惜公司财产,坚持公司电脑、设备的完好无损,不得有意损坏公司财产或将公司财产挪作私
9、用 3.5个人环境 3.5.1请坚持个人办公位整齐,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随意张贴。 3.5.2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。 3.5.3有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。 3.5.4下班离开办公室前,请关掉机器电源(包括电脑),收好全部资料和文件,最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等。 3.6公共环境 3.6.1除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。 3.6.2无特别事由请不要带家人、亲属、挚友到公司办公场所。(特别情景需运营总监批准,并报行政部备案)。 3.6.3员工外衣等物品请统一摆放在指定地
10、方(如衣架等),不要随意摆放。 3.6.4请不要在办公家具上和公共设施上随意写字、刻画、张贴。 3.6.5请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。 3.6.6请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。 3.6.7请不要让客人在没有任何员工的陪伴下在办公区内走动。 3.6.8车辆请停至指定区域,不要随意停放。 3.6.9爱惜公共财物,运用办公设备要严格遵照运用说明操作。 3.6.10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,顺手关灯。 3.6.11员工个人资料不准随处乱放,异样是涉及到客户信息的资料必需要留意保管。 3.6.11一切有碍观瞻,有
11、损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。 4奖惩措施 4.1行政部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。 4.2对检查出的不贴合规范的行为,要求予以订正或整改。 4.3对违反规定的人员,依据情节轻重分别赐予当事人和部门负责人警告、公司通报指责、经济惩罚、降薪、辞退直至开除的惩罚。 4.3.1在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。 4.3.2在公司内相互恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严峻者还将赐予行政处分直至辞退的处理。 4.3.3在禁止吸烟的地方吸烟,发觉一次罚款200元。三次(含)以上对职责人予以辞退。 4.3.4工作时间内在电脑上玩嬉戏
12、或做与工作无关的事情,发觉一次罚款200元。 4.3.5其他违规情景第一次违反予以口头警告;其次次违反除警告外,填写过失单,予以经济惩罚20元;第三次违反,予以经济惩罚100元,并在公司内通报指责,同时对主管领导予以经济惩罚50元。 4.3.6对三次以上违反规范的、屡教不改者,可依据情 房产销售管理制度 门店销售管理制度篇二 根据公司强化企业内部管理,进一步夯实各项基础管理的总体要求,不断提高班组电子等台帐的应用和管理水平,依据公司部门职责分工和详细工作实际,在班组电子等台帐的详细运用过程中,公司企业管理部门负责对该项工作的组织、协调和管理,有关职能部门应根据专业管理要求,负责对专业台账进行业
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