某公司ERP项目总承包商招标文件.docx

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1、某公司ERP项目总承包商招标文 件某公司ERP （含CRM）系统建设项目总承包招（议）标文件某公司二O一二年二月日5. 2.1要求总承包商与软件厂商实施及服务团队的要紧成员出席开标会议，并分别进 行20分钟的述标。5. 2.2总承包商与软件厂商分别进行述标。5. 2.3软件厂商单独述标，如有多个总承包商同时代理某一家软件厂商，则软件厂商 不重复述标。5.3对投标文件的初审按照下列内容对投标文件初审，一项不合格按废标处理。（1）投标文件的完整性。投标文件构成是否有重大缺项，是否按照招标文件要求 的格式编写。（2）投标文件的有效性。投标文件的签署、加盖印章是否合格、有效；提供的各 类证明文件、数据

2、、资料是否真实有效。（3）提供的资质证明文件是否符合招标文件要求。（4）投标文件的响应性。投标有效期是否符合招标文件要求；投标方案是否有重大 漏项；投标产品的技术规格、投标商务条款是否有重大偏离；对合同中规定的双方权 利与义务是否做出了实质性修改。5. 4评标组织与评标办法5. 4.1评标组织：某公司ERP（含CRM）系统建设项目评标委员会。5. 4. 2评标办法：本次评标关于总承包商与软件厂商分别进行评分，采取综合评分法， 详见附件八。1.1.3 评标程序：分步进行评审，在上一步评审不合格者，不进入下一步的评审。关 于评审全部合格的投标，进行综合打分、排序，按最终得分值由高向低排序，推荐中

3、标侯选单位。1.1.4 评委会对审查合格的投标单位（含总承包商与软件厂商）逐个进行评审、打分。1.1.5 评审指标的分值构成（总计100分）：详见评分办法文档。5.5 投标竞争性的确认：在有三家以上（含三家）投标商投标的情况下，才作为有效 性投标，进入正常评标程序。假如只有两家投标商投标，招标程序将进入议标程序。5.6 投标文件的澄清：5. 6.1为有助于对投标文件的审查、评估与比较，招标机构能够请投标人澄清其投标 内容。所有关于澄清的答复均应以有投标人代表签字的书面形式提交，但不得要求或 者提出改动价格或者对投标内容进行实质性的修改。5. 6.2在评标期间，评委会可根据需要分别要求投标人对其

4、投标进行澄清，澄清的形 式分为当面澄清与书面澄清。不管使用何种澄清方式，所有关于澄清的答复均应以有 投标人代表签字的书面形式提交。在答复澄清要求的时候，不得对实质性内容做任何 更换。5. 6.3假如投标人在规定期限内，未能答复或者拒绝答复评委会提出的澄清要求，将 可能导致其废标。5.7评标委员会在审查投标文件时，对发现的计算错误或者失误将按下列原则给予修 正：（1）用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致时，以文字数额为准；（2）单价与数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，若单价有明显的小数点 错位，以总价为准，并修改单价，修改后投标人须重新确认。5. 8评标过程的保密性8.1公开开标后，直至

5、向中标的投标人授予合同时止，凡与审查，澄清，评估与比 较投标的有关资料与授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。5. 8.2在评标过程中，假如投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面 向招标机构与采购单位施加任何影响，其投标将予以废标。六、定标、中标通知与签约定标程序5.1.1 评标委员会根据评标办法的规定对投标单位进行排序，推荐1-3名中标候选单 位，作为评标结果，评标结果由全体评委签字确认。5.1.2 评标结果公示期结束后，采购人根据中标候选单位顺序确定中标单位。5.2 中标通知. 1确定中标单位后，向中标投标商发出中标通知书。6.2 .2中标通知书是合同的构成部分。

6、5.3 签订合同及违约处理3.1中标人应在收到中标通知后30日内，按招标机构指定的时间、地点，前往签订 经济合同。否则，视同中标人撤标。6. 3.2中标通知书，招标文件、中标人的投标书及澄清文件等，均为签订合同的根据。7. 3.3合同双方不得擅自变更、终止合同。第三篇技术要求一、项目背景随着西安煤机的不断进展，产值逐年提升，现有的手工作业方式已远远不能满足 现代企业管理的需要。公司决定以信息化为抓手，引进先进管理手段，促进生产要素 合理配置，以习惯产能规模不断扩大的需要，实现科学、合理、高效的生产组织流程、 管理流程与业务流程，达到精益管理的目的。确定“某公司ERP建设项目”为公司重 大管理创

7、新项目进行实施。1.1.公司简介西安煤机现有员工1500多人，下设产品设计研究院（采煤机研究所、工艺研窕 所、掘进机研究所、电气研究所）、营销总公司、供应公司、人力资源部、财务资产 部、规划进展部、生产调度中心、质量管理部等部室，12个生产分公司。要紧生产 采煤机、掘进机与矿井提升专用设备等，主导产品采煤机有交流变频电牵引、电磁调 速电牵引、液压牵引三大系列60多个品种，采高范围从1. 0M7. 1M,功率从350kW2550Kwo公司产品遍布全国25个省（自治区、直辖市），并出口俄罗斯、印度、孟加 拉等国。12公司信息化应用现状简述西安煤机领导对公司信息化建设高度重视，2006年完成了财务管

8、理核算系统的 实施，2009年完成了办公自动化（OA）系统的实施，2010年完成了 PDM系统的实施。科技楼、办公楼、供应公司、机加一分公司与总装分公司已完成“百兆主干，百 兆到桌面”的网络建设。公司建有技术部门局域网（物理隔离）、经营办公局域网、 财务局域网。西安煤机中心机房设在科技楼四楼。网络核心交换机使用H3c 7506E,接入层交 换机使用U3C 3100o PDM系统服务器使用IBM X3850 M2, PDM系统磁盘整列使用IBM DS3400,操作系统使用WINDOWS SERVER 2003企业版，PDM数据库使用ORACLE 10G, 0A 服务器使用 IBM IBM X36

9、50 M2。附：西安煤机的厂区平面示意图如下矿山路三层核。交换机，接入法交换机；西安煤矿机械有限公司16芯多模儿纤2芯多接光纤 生产区-期网络改造示意图超五类网& 信总终4t&西安煤矿机械有限公司南区二、项目目标、范围2.L项目总体目标引入先进管理理念，利用现代信息化手段实现西安煤机销售（含售后）、生产、 物流、财务等信息的集成。做到信息共享与快速反应，解决企业经营决策分析及其他 管理中存在的有关问题，进一步提高生产组织效率与市场响应速度，细化成本核算， 提高企业综合竞争力，为企业长远进展打F坚实基础。具体表现为： 建立财务、业务一体化、开放的信息管理平台实现对订单、采购、生产、售后服务等生产

10、经营全过程的实时管控与有效协 同 实现产品成本管理的精细核算建立智能化的数据统计分析工具，为企业经营管理与战略决策提供实时数据 支持 充分考虑业务与技术因素、建立与上级单位的管控关系项目的原则2.2.1 可行性与习惯性要保证技术上的先进性，适合西安煤机的实际，满足要紧业务需求前瞻性与有用性要充分考虑软硬件系统今后的延伸，应始终贯彻面向应用，注重实效的方针。2.2.2 先进性与成熟度要使用包含了先进的管理理念及方法的规划方案。不但能反映当今的先进水平， 而且具有进展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位，并能在后续平滑升级。符合 机械行业信息化进展趋势，能够习惯未来较长时间的进展。2.2.3 完整

11、性与集成性全面考虑企业与上级关系、企业内各部门、企业与外部企业上下游合作关系。与 外部市场与客户之间的信息传递与业务往来，实现各环节业务运作在信息系统中的全 面集成。保证技术平台的完整与一致。2.2.4 开放性与标准性各软件系统之间的全面集成是实施信息化规划要考虑的重要内容。因此，务必充 分考虑其开放性与标准性。也就是要基于技术平台与架构考虑到各个系统之间数据传 递与接口开发的可实现性。2.2.5 可靠性与稳固性在考虑技术先进性与开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系 统管理、厂商技术支持与维修能力等方面着手，确保硬件与软件系统运行的可靠性与 稳固性。2.2.6 安全性与保密性既

12、考虑信息资源的充分共享，更要注重信息的保护与隔离，因此系统应分别针对 不一致的应用与不一致的网络通信环境，采取不一致的措施，包含系统安全机制、数 据存取的权限操纵等。2.2.7 可扩展性与易保护性为了习惯未来的业务拓展与项目的变化要求，务必充分考虑实现硬件与软件系统 的扩展与保护，软件系统能够支持集团架构的管理模式与相应的二次开发，协同工作。 2.2.9 技术支持与服务在国内具有很强的技术支持力量，具有同等（或者更大）规模、以项目制造为特 点、使用相同管理软件产品与网络产品的系统集成经验与成功案例。2.3 .项目范围本次项目涉及的部门包含生产、供应、销售（含有客户服务管理）、财务四个部Ho软件

13、平台涉及生产、供应、销售、财务、质量、设备、人事等全面覆盖企业资源 计划经营管理范围，同时包含客户服务关系、供应链关系管理。要求总承包商与软件厂商提供能够满足某公司进展规模应用的软硬件产品，包 含硬件及网络设备配置清单与软件的并发许可。三、技术要求项目集成商负责本项目软件及数据库的选型推荐，有关软硬件系统集成、操作系 统集成、与PDMOA等系统的集成；负责网络架构总体规划设计，包含机房部署方案、 服务器、交换机的选型、数据备份机制的设计、区域容灾备份方案，并提供2013-2014 年泾渭工业园迁移的信息化方案。组织项目实施、培训、保护，保证最终效果。3.1、 网络硬件建设要求 服务器建设要求使

14、用双机热备方案。在服务器运行过程中，所有的数据的读取、存储均在磁盘整 列上完成。保证工作的连续性，保证数据的安全性、完整性。所有服务器通过千兆网卡直接与核心交换机相连。 网络建设要求根据E即系统需求，建设各生产分公司等未铺设所需网络的链路，包含链路前端 到桌面，形成完整可运行网络，且要求链路有冗余。链路建设根据ERP系统要求实现网络部分数据传输的安全性、流畅性，最低要求千兆光纤 主干、百兆到桌面。具有可升级及扩容能力，以支撑信息化进展。核心交换机面向融合业务网络推出的新一代高端多业务路由交换机，产品具有自主知识产权 的操作系统，融合MPLS、IPv6、网络安全、无线、无源光网络等多种业务，提供

15、不 间断转发、优雅重启、环网保护等多种高可靠技术，在提高用户生产效率的同时，保 证了网络最大正常运行时间。符合“限制电子设备有害物质标准(RoHS) ”，是绿色 环保的路由交换机。接入层交换机满足高性能接入的基础上，提供更全面的安全接入策略与更强的网络管理保护易 用性。 数据存储备份系统要求设计使用技术成熟稳固的存储设备，确保数据读取存储的速度及稳固性；要求有完整、足够的存储、备份空间。要求要实现数据传输链路冗余，避免传输 节点单点故障；要求提供足够的存储空间并支持各类广泛的raid磁盘冗余方式，确保数据安全;要求能够实现多种存储区域网络环境下的备份方式，实现多种ERP系统所需的文 件类型备份

16、，可支持区域内异地容灾备份、归档、迁移等功能。32软件系统架构要求SOA技术架构、集团型项目制造的业务架构。 系统要支持互联网异地办公，具有灵活的业务架构。 支持主流关系型数据库，方便与某公司现用的OA、PDM等软件系统集成。 能提供多种数据输出接口，方便用户按需求进行数据处理或者制作报表。包 含将来与PDM系统的双向集成接口,即PDM系统物料清单导入ERP BOM, PDM系统选用ERP物料信息及库存信息等。 系统能够满足西安煤机的组织结构调整、变动，通过简单设置即可满足运行 要求，不做二次开发。 要求系统实现流程、权限、安全管理。是基于流程操纵与角色定义实现权限 分配与操纵的一个完整系统。

17、 系统具备操作日志记录、备份与导出功能，便于监管系统操作及运行的状态。 系统具有数据库备份功能，自动、灵活、安全的数据备份机制及数据转移、 时间恢复功能。 系统要支持业务报表的查询与浏览。 系统要支持后台双机部署。 支持多核算单位，可变化的核算周期。 要求提供准确、全面的数据字典等系统资料；对某公司系统管理员提供全面 的培训，使某公司能够自行实现简单的流程调整或者报表开发，以保证未来 系统的日常保护。 提交项目涉及的站点及硬件网络配置方案。3.3系统功能需求331 .销售管理 合同管理、合同执行评审功能。合同执行评审流程中，要求能够附带有关附 件，如技术参数图、合同原本复印件等，有权限人员能在

18、系统中随时查看有 关合同部分及订单样本。 销售订单、成品库存及代储件管理、产品档案管理、发货管理（能够下达销 售订单、发货指令）。 成品库房查看发货的具体要求，包含：产品型号、数量、发往客户、发运方 式、发运时间、包装方式、客户方的联系人及收货地址等信息，并能按要求 格式打印出各类发货信息，实现目前各类销售业务。 能够按销售区域、销售员统计其欠款、回款与销售额、开具发票信息等，实 现付款期折扣等。 实现用户档案的网络化管理、针对客户投诉实现快速响应的自动化管理。3.32采购管理比价采购（含价格分析）、采购定单、采购计划（支持自定义）、采购检验入 库管理。 采购业务（包含其档案管理）信息统计分析

19、，跟踪、合同与价格审批管理。 采购订单交货期反馈能够反映到采购申请单上，并能方便的对进行修改与跟 踪。生产计划人员能够通过采购申请单查询到物料交货期的反馈。 能够对供应商的交货准时率、付款条件、交货时间等进行统计分析。支持供 应商信息查询，包含其能力与信誉度3.3.3 .仓储管理 能够使用多种计价方式，提供“分批计价”、“个别计价”、“移动平均”与“加 权平均”等多种计价方法可供选择。 具备同一库房分库位进行管理；能够对通用件或者低值易耗品进行最大最小 库存操纵。 能够对实物存货实现“先进先出法”、“后进先出法”等管理并能够在出库时按设定要求提示。 能够对已经收货，但尚未办理入库的物资实现按物

20、料、按供应商分类统计、 汇总，并实现动态管理。 能够对部分物料进行批次管理与有效期管理。 成套的物料，出货退仓的处理。如一个外购件包，其中部分需退货。 能够生成库存物资的收发存及单个物资的数量台账；能够实现同一物料的双 计量单位管理（如同一物资St可按数量、也可按公斤计量），支持计量单位 换算。 成品入库或者出库能够与订单挂钩，自动冲销合同订单的状态。 成品出入库可考虑使用条码扫描方式进行。3.3.4 .生产管理建立符合西安煤机产品生产特点（多品种小批量离散项目型模式）与生产组 织体系，全部实现定单管理，包含真实销售定单与面向库存生产的定单（或 者叫内部预测定单）。 建立完整的多级物料清单（B

21、OM）o要留有将来与PDM系统的接口，设计BOM 能够方便的导入ERP系统BOM,关于生产B0M,能够自定义不一致的物料清 单与结构，并能进行跟踪。支持B0M版本管理。 编码须满足西安煤机标准，并通过转换有利于新旧系统数据切换；支持系统 内码管理。 完善的主生产计划、物料需求计划与关键能力平衡计划功能，支持插单或者 临时计划调整处理。 完善的基于定单的在制品管理与跟踪（投料-生产-返修（报废）-入库跟踪及 统计分析）。 零件加工实现按批跟踪，整套装配务必实现单只跟踪管理，实现全程扫条码 完工汇报。 生产部向各生产车间按加工进度要求配送材料或者零件，生产部与车间能同 步掌握加工过程缺料等特殊情况

22、。 针对产品装配，如何处理生产计划的运算与车间排产等业务，能够提供相应 的解决方案。 调研确定比较合理的关键工序经济批量、各工序的工时、工作中心及班次等第1篇招标邀请第2篇投标人须知第3篇技术要求第4篇招标产品商务要求第5篇投标文件格式期量标准。 研究建立电子看板，自动按需要加工的先后次序提醒工序操作工按要求的时 间、顺序加工与出产。 关于关键设备能够实时查询其工作状态（可通过关键设备运行记录实现，能 够由专人录入），并与其所加工的产品有直接的对应关系。 整个生产过程要能通过计划令号（或者订单号）归集成本，并进行清晰、透 明、实时的进度查询，能清晰地计算该计划令号产品的加工成本与其利润等。 实

23、现加工过程工时定额管理，实现工时统计等工作。335 .财务管理成本管理系统设计要求： 成本核算支持两种方法：即平行结转法与逐步结转法；成本核算以成本中心（要紧是生产车间）为基础，生产费用归集基本单位为 作业中心，支持单一作业中心与多个作业中心分层次分摊间接费用模式，产 品成本明细账分作业中心、成本中心设置；产品成本计算的分步与实际生 产过程一致，支持分工序核算，以便于准确计算成本与考核。 成本核算项目在原材料、辅助材料、外协件、燃料与动力、直接人工、制造 费用基础上增加：半成品、废品缺失、专用工装、外委加工项目的核算。 成本费用归集方式： （ 1）直接材料根据工单（或者令号）直接计入；（2）间

24、接费用以作业中心为单位按工时、重量或者定额成本分配，费用由 完工产品分担，不完不报、不报不摊； 支持中间库核算。一级库，按自制半成品核算；虚拟库或者称二级库在车间 在制品中核算。使价值与半成品实物转移同步。功能需求： 针对多品种、多步骤的装配式复杂生产的流程化生产企业成本核算的特点而 开发，要紧包含生产费用归集、生产费用分配、成本结转，自动形成记账凭 证等功能。 将成本报表处理功能同成本核算功能紧密结合在一起，通过成本核算方法定 义及成本报表处理等功能，完成成本核算工作；通过成本数据上报接收及成 本数据汇总功能，实现上下级之间的成本数据传递，能够满足各级单位成本 核算工作的需要。 成本核算方法

25、、成本核算步骤与成本核算报表都能够自行设计定义；建立以 车间（成本中心）为核心，通过对成本对象、成本项目的定义及其与成本中 心的投入产出关系模型的定义来进行成本费用的归集与分配，满足企业成本 核算的实际需要。 为保证程序的数据正确性，在关键环节设置核对与稽核环节，进行数据正确 性核对与逻辑检测。 为保证程序的适用性，对部分资料进行计算机自动生成的同时，如：工时报 表、材料分配报表等，设置手工录入窗口与接口进行增减补充，保证其适用 性。 能够对实物存货实现“先进先出法”、“后进先出法”等管理并能够在出库时 按设定要求提示。 仓库物料的库龄分析；应付、应收账龄分析。 仓库领料分类汇总报表（如分合同

26、、分产品、分部门等）。 成品或者半成品的定额成本能够按物料的移动加权、最新单价、计划价（物 料基准价）等进行分别归集，另需要进行定额直接人工、定额制造费用的核 算。 能够提供车间完工半成品、成品的数量统计报表。 能够对要紧材料或者指定材料进行限额发料P系统能够区分售后服务、对外承接工程、厂内返修等事务耗用材料成本。 应收（付）方面需要能够分别查询已发（收）货未开发票、已开发票未付（收） 款等不一致状态的应付（收）款情况。同时需要在系统反映付款期限，质量 保证金的管理。 关于到期的应收应付货款需要汇总，与提醒功能。 针对物料入库后，价格有变动时（如错输、价格调整等），应付系统如何处理。 应收帐款

27、能够按合同、业务员、大区等条件进行汇总查询及明细查询。 能够实现委托加工、工序外协等业务的处理，费用分摊等核算。 实现基于定单的成本归集与动态管理功能。 能够支持总公司内各组织之间的内部交易，并可自动抵消内部交易凭证，以总公司的角度统一管理各子公司。3.36售后服务管理实现客户资料管理、售后服务管理、维修服务管理、配件管理、仓库管理、员 工及考核管理、账款管理、回访管理及其他有用功能。 能够全面整合业务链上所有客户的静态与动态业务信息，包含服务站信息、 最终用户信息、产品信息等，形成企业能够真正掌控的核心资源。 能够建立呼叫中心及服务平台，树立西安煤机服务品牌；建立企业内部统一 的客户服务管理

28、平台及知识中心，统一受理客户服务请求，统一管理维修工 单、维修配件，提升服务效率、质量，从而实现提高客户满意度的目标。 能够建立（片区）业务人员协同办公平台，对所有代储件形成网络查询。四、其他应用能够提供基于企业统一集成与应用的平台：未来在此平台之上能够逐步完善 质量管理、设备管理、人力资源管理、商业智能等企业全面信息化应用。 基于角色的应用界面：使得每个用户登录之后，会有相应的工作区，以底层 的工作流引擎作为支操，通过消息机制，通知用户进入相应的模块，进行操 作，通过业务流程驱动应用功能。 企业搜索：能够提供搜索引擎工具，能够在权限许可的条件下，让用户根据 关键词来进行模糊搜索，提高业务查找

29、效率。 单点登录：能够使用户完成一次登录之后，能够在多组织帐套中任意切换而 不需要重新登录。 协同门户：能够提供供应商门户、客户门户、员工协同门户三个要紧门户的 功能。能够实现0A协同办公与ERP的一体化。 OFFICE OBA：能够提供Office与ERP的集成解决方案，使企业能够在Off ice 中创建自由结构、样式的业务表单，在Office中直接浏览业务数据信息， 与双方业务数据的双向同步等。五、项目技术、服务要求 项目总承包商负责提供系统的调研、咨询、规划、组织实施、调试、试运行、运行及验收后1年内免费技术服务，并能长期有效的技术支持与服务； 规划西安煤机ERP （含CRM）系统整体方

30、案、分期实施，明确提出系统建设方 案、实施方案与项目实施计划书；长期提供E-mail、传真、电话等形式的在线服务，随时响应有关技术问题的 解答。第4篇商务要求1 .项目实施地点：某公司.交货期：18个月2 .报价要求：2.1 投标应分别报分项价格与总价。2.2 总价包含：产品价格、实施费用、技术服务及保修费用、人员培训费用等。2.3 投标总价为合同总价，不受市场价格、外汇汇率变化与实际工作量变化的影响。2.4 产品总价含17%的增值税。3 .支付合同生效，按照项目进度，分阶段验收后分期付款。4.3 留合同总价的5%,即作质保金，又作履约保证金，质保期为1年；.运输：5.1 运杂费：己包含在合同

31、总价内。5.2 运输方式；由中标方自行选择。6 .质量保证：6.1 售后服务：在收到需方传真或者电话通知4小时内，供货方到达需方指定地点处 理，并提供优质服务。6.2 其它：投标方自行拟定。7 .技术服务：7.1 软件产品有关的所有技术文件；7.2 产品的有关证明文件；7 . 3其他资料。8 .验收8.1 由某公司组织验收，中标方协助验收。8 . 2验收根据（1）合同文本及附件；（2）国内相应的标准、规范；.违约责任：按合同法中的有关条款执行。第5篇投标文件格式（详见附件）附件一:某公司ERP （含CRM）系统建设项目投标文件（格式）标书编号：投标项目：投标单位：时 间：附件二:第一章投标函第

32、二章法定代表人授权书第三章 投标单位资格证明文件第四章投标报价表第五章投标方案第六章中标承诺书附件三:第一章投标函致：某公司（投标单位全称）授权（全权代表名称）（职务、职称）为全权代表，参加贵方组织的（招标编号）“项目名称项目招标的 有关活动，并对该项目进行投标。为此：1、提供投标文件所规定的投标文件：a.投标书正本1份、副本2份；b.资格证明文件各2份（复印件）；2、本投标自开标日起日内有效；3、愿意向贵方提供任何与投标有关的一切数据、情况与资料；4、中标后，保证忠实地履行买卖双方签订的经济合同，并承担合同中规定的责任义 务；5、与投标有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮编：电话：传真：7、

33、其它（投标方认为需要说明的其它内容请加附页）。投标单位（盖章）：全权代表（签字）：日 期：年一月 日附件四:第二章法定代表人授权书某公司：注册于 的 公司的在下面签字的（法人代表姓名、职务）代表本公司授权（单位）的（在下面签字的）（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就 项目的投标文件的商订与合同的执行、完成，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 年一月一日至 年一月日生效，特此声明。法人代表人（签字盖章）: 代理人（被授权人）签字盖章:职 务：职 务：附：法定代表人、被授权人身份证复印件单位名称（公章）：电话：传真：地址：邮编：特别提示各投标商：在此我们特别提醒您注意！1、

34、认真地阅读招标文件（标书）并正确懂得标书中各项具体要求。2、严格按照标书载明的投标文件格式要求编制投标文件。3、按照标书要求密封投标文件，并正确标记。4、明确标记投标文件的正本、副本。5、请于递交投标文件截止时间之前递交投标保证金。6、于2016年2月 日9:00时,准时到某公司参加开标,避免迟误。7、携带法人授权委托书与标书要求提供的其他备查文件原件、证书。8、到达招标地点后，及时到签到处签字登记并出示法人授权委托书与投标 保证金收据。附件五:第三章投标单位资格证明文件一、投标单位情况简介二、投标单位资质证明材料1 .营业执照正副本复印件2 .税务登记证（国税、地税）复印件3 .组织机构代码

35、证复印件4 .法定代表人授权书原件（法人签字有效及法人身份证复印件一份）5 .系统集成资质证书复印件（三级及以上）6 . IS09000质量认证证书复印件7 .制造厂家或者中国区总代出具的项目授权书原件8 .高新技术企业证书复印件9 .项目管理认证书复印件以上资料，复印后均需加盖企业公章。其中17项为必备资质，齐全有效 不计分，缺一按废标处理。三、业绩、案例说明1 .投标人在大中型企业同类项目实施的业绩。2 .提供项目的合同复印件及有关的验收证明、用户评价证明。四、其他要求1 .本项目实施及服务团队的人员名单.、履历、资格及项目经验说明，该团队要 紧成员应出席开标现场并同意评标专家质询。2 .

36、提供有关的咨询、实施、培训及售后服务的说明文件；3 .投标单位还应提供其所代理软件厂商的有关资质证明材料，具体如下：1）软件厂商情况简介2）营业执照正副本复印件3）税务登记证（国税、地税）复印件4）组织机构代码证复印件5）软件著作权登记证书（证书内提供的软件版本号与投标产品的版本号务 必一致）复印件IS09000质量认证证书复印件6） CMMI认证证书复印件（如有）8）高新技术企业证书复印件（如有）9）项目管理认证书复印件（如有）10）其他有关证书与文件以上资料，复印后均需加盖投标单位与软件厂商企业公章。其中1一6项为必备 资质。4.投标方认为需要提供的其它证书或者文件。注：1、投标单位需另行

37、准备一份“投标单位资格证明文件”（复印件加盖单位公章），以 便开标现场进行审查。2、同时软件厂商也需按照第四条第三款要求另行准备一份“资格证明文件”（复印件 加盖单位公章），以便开标现场进行审查。附件六:第四章投标报价表投标人名称：招标编号2设备 名称型号 与规 格数量制造商 名称投标总价 （万元）投标保证 金交货期投标声明投标总价（大写、小写）注：1 .投标货币为人民币；.投标总价的单位为万元、报价方式为货交最终交货地点;2 .此表应按“投标人须知”的规定密封标记。投标授权代表签字：公章：日期：投标分项报价表a）产品列表价:序号名称规格型号数量出厂单价出厂总价备注总计b）其它分项报价表:序号

38、报价项目内容与标准报价备注1项目实施费2人员培训费3其它4567总计c）价格汇总表投标总价（产品列表总价与其 它分项报价列表总价之与）备注合计投标授权代表签字与日期：1 .价格使用人民币表示。2 .假如单价与总价不符时，以单价为准。3 .价格应按照投标人须知第11款的要求报价。4 .投标总价应包含假如授予合同将要缴纳的包含增值税在内的销售税与其它税。附件七:第五章投标方案（投标方自行拟定）附件八:某公司ERP （含CRM）系统建设项目评分办法及评分标准一、评标办法：本次用综合打分法，总分100分。在最大的满足采购文件实质性要求前提下，按照采购文件 规定的各项因素进行综合评价后，商务得分与技术得

39、分为投标商的总得分，总得分最高的投标商 作为中标投标商，不保证最低价的投标商中标。二、评标工作程序：按照招标文件的评标会议程序执行。在上一步评标中被评定为无效投标文件的，不在进入下 一步评标。按照下列内容对投标文件的资格性、符合性进行检查，一项不合格即为无效投标文件。（1）提供的投标商资格证明文件是否符合投标商资质表的要求。（2）投标文件的完整性。投标文件构成是否有重大缺项，是否按招标文件要求的投标文件格式 编写与制作。（3）投标文件的有效性。投标文件的签署、加盖公章是否合格、有效；提供的各类证明文件、 数据、资料是否真实、有效。（4）投标文件的习惯性。投标文件有效期是否符合招标文件要求；投标

40、价格是否违背市场价值 规律或者者属于不正当竞争；技术响应方案是否有重大缺漏项或者者货物技术规格有重大 偏离；商务约定是否全面满足采购文件；投标文件是否满足本次采购的特殊需求。（5）是否在以往社会经济活动中有不良记录。（6）评标委员会认定的应视同无效文件处理的其它情形。三、总承包商评分细则评标内容分数评分原则与标准资质10分1、企业注册资本3000万及以上得5分，3000万至1000万之间得2分，1000万下列得。分;2、提供财务审计报告或者银行资信证明与完税证明给2分，只提供一个 的给1分，不提供的给0分；3、完全满足商务合同条款要求，并附有条款全面说明的给3分；满足商 务合同条款要求，无条款

41、全面说明的给1分；无商务合同条款要求的给0 分。技术方案35分1、整体方案的合理性、可行性、适用性：0-5分2、对某公司需求的把握程度与方案的针对性：0-5分3、完整的、科学的、规范的企业信息化建设理论，丰富的系统选型经验 与企业信息化总承包经验：05分4、系统集成性及兼容性，能与现有系统无缝集成，确保现有数据平滑迁 移：05分5、系统具有较好的扩展性，能对后续业务进展提供很好的支撑，满足中 长期进展要求：05分6、系统架构及技术先进性，先进开发技术：0-5分7、硬件及网络方案的科学性、合理性：05分成功案例10分国有大型企业集团信息化总承包项目实施业绩：每个3分，其中有用户优 良评价证明每个

42、加0.5分，最高不超过10分。实施15分1、科学合理的实施流程，完备的实施方法论：0-5分2、实施团队的整体实力，人员配备完整、经验丰富：0-5分3、本地化服务机构的覆盖范围及响应速度：05分售后服务10分1、服务响应机制0-5分2、服务响应时间0-5分投标报价2()分详见投标报价计分方法。第1篇招标邀请致：某公司（下列简称西安煤机）决定就ERP（含CRM）系统建设项目总承包（集成） 商进行邀请招标，邀请贵公司参加本次招标。1、项目名称：某公司ERP（含CRM）系统建设项目总承包。2、招标范围、内容、要求：2.1、 项目总承包商对西安煤机的ERP（含CRM）系统建设项目进行总承包；提供规划、

43、调研、咨询、资源协调、监督实施、项目管理、运维等一揽子服务，实现对西安煤机 交钥匙工程。负责西安煤机本次信息化项目所需软硬件系统的选型、实施、培训与保 护；负责项目中的软硬件系统与现有PDM、0A等系统的集成；负责项目的实施范 围、实施内容、项目进度及最终效果。2.2、 项目总承包商提出一到三种ERP软件产品的实施方案，对ERP（含CRM）系统建设 项目的软件进行招议标，西安煤机将对软件供应商整个招议标流程进行监督与审查， 对软件、硬件的最终选型及软件版本有决定权。2.3、 项目总承包商要保障所选软件在后续的应用中能够平滑升级。2.4、 项目总承包商与软件供应商签订的合同所附技术协议，须西安煤

44、机、项目集成 商与软件供应商三方签字方可生效，软件供应商务必完全执行技术协议中各项条款要 求。2.5、 项目总承包商根据西安煤机的实际需求，提供全面的项目解决方案，最终完成 整个项目的建设。整个系统所具备的功能、性能等指标应满足招标文件的技术要求。 2.6、项目总承包商对本项目质量与进度负有完全责任。2.7、 项目总承包商应满足在项0实施过程中出现的一些合理的隐含需求。2.8、 由西安煤机与软件供应商签署项目质保期满后的软件服务协议。2.9、 目总承包商对所用软件的版权负责，西安煤机购买的软件务必得到软件供应 商的正式授权，且对其拥有永久使用权。3、资质要求：具有独立法人资格、能在国内合法销售

45、与提供相应服务的软、硬件集 成商；4、领取标书时间：北京时间2016年2月 日上午 9：00-12：00 下午 14：00-17：005、投标截止时间：2016年2月日9： 00分（北京时间）6、招标时间：2016年2月 日9： 00分（北京时间）7、招标地点：某公司行政二楼会议室8、联系人：石珍草9、联系电话：办公室石珍草02982055269手机10、发标书地址：某公司11、邮编：710032某公司2016年2月 日第2篇投标人须知一、总则1.1 投标商要求：ERP （含CRM）系统建设项目总承包商，根据西安煤机企业管理的要求，负责西 安煤机ERP （含CRM）项目的软硬件系统及网络环境的

46、调研、咨询、规划、选型； 负责、协调软硬件实施与培训工作；提供实施过程中项目管理服务；为西安煤机ERP （含CRM）项目提供交钥匙工程。1.2 资金来源：企业自筹资金招标机构及合格的投标人1.2.1 招标机构：某公司合格的投标人应具备下列条件：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉及健全的财务会计制度；（3）具有履行合同的能力与良好的履行合同记录；（4）有依法缴纳税收与社会保障资金的良好记录；（5）法律、行政法规规定的其他条件。1.4 合格的投标人在西安煤机直接领取招标文件，方可参加投标。未在西安煤机直接 领取招标文件的，无投标资格。1.5 招标的政策及法律根据：1.5.1 遵守中华人民共与国招标投标法有关规定。1.5.2 遵守公开、公平、公正，竞争择优的原则。1.6 不论投标的结果如何，投标人应自行承担所有参与投标有关的费用。二、招标文件1招标文件的构成2.1.1 招标文