2023年服务质量承诺书环保(二十一篇).docx

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1、2023年服务质量承诺书环保(二十一篇) 在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟识吧。那么我们该如何写一篇较为完备的范文呢？以下是我为大家收集的优秀范文，欢迎大家共享阅读。 服务质量承诺书环保篇一 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施： (1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、

2、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。 (4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。 (6)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (7)充分重视业

3、主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 其次、质量、平安及售后服务方面： 自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质

4、量检查和记录。 (5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚

5、好、照实报告生产平安事故。 (9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。 (10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 (11)在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、

6、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。 (12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。 (13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。 (15)工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行修理和更换; (16)工程运行十年内，如设备

7、出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行修理处理; (17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。 _有限公司 日期：20_年_月_日 服务质量承诺书环保篇二 _-x公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺： 1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保平安。 2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行平安培训和教化， 3、严格遵守合同签订的相关规定，刚好调派车辆，定时定点发车。 4、车容、车貌整齐卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车

8、内环境。 5、严格要求驾驶员根据操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为 6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。 7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉看法， 询问信息，确保客户提出的问题和要求，得到刚好处理。 8、建立旅客服务求助热线，刚好帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。 9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌平安行车。 10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。 11、维护公司形象，实行一般话、文明、统一着装服务，妥当处理好旅客对我公司的服务投诉。 服务质量

9、承诺书环保篇三 膳食中心服务质量承诺书 为打造东辰膳食中心质量品牌，我们膳食中心全体员工将全力以赴，勤奋工作，全面周到地为全校师生服务，现承诺如下： 一、保证食品平安。我们将严把食品入口关、保管关、择洗关、加工关和出口关，让师生每餐都能平安放心地吃上可口的饭菜，每天都能喝上平安簇新的牛奶。 二、保证食品卫生。我们将全面落实清洗三级把关，食品存放四隔离(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食品与自然水)，餐食具洗、刷、冲、消毒四过关，工作人员个人卫生“四勤”(勤理发、勤剪指甲、勤换工作服、勤洗澡)、“四不”(不随意吐痰、不用手抓熟食、不干脆用勺尝味、不对食物说话打喷嚏)制度，确保食品清洁卫生。 三

10、、保证饮食质量。我们将追求食品的色香味的统一，并通过烹饪大赛制度，每周推新菜品制度，菜名及制作者挂牌及每周师生评比最受欢迎的菜品制度和严格的奖惩制度，全面提升饮食质量。 四、保证服务到位。我们将保证每个师生每餐吃好吃饱。学生吃不饱保证添加直到吃饱为止，对于生病同学我们将供应特别特性服务，对于因事晚到就餐的我们将保证供应。 五、保证秩序管理到位。我们将加强就餐秩序管理，开展文明就餐评比，并刚好接受和处理师生的投诉，我们还将每周进行满足率调查，不断改进我们的工作，不断提高服务质量和水平。 承诺人：膳食中心全体员工 服务质量承诺书环保篇四 _有限公司现就_产品，做出如下书面承诺： (一)产品质量：

11、1、我公司保证所供产品是全新的、未经运用的原装合格产品，保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。 2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即根据现生产的技术标准，原材料也根据目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并根据工艺流程进行生产附件)，杜绝假冒伪劣产品。 (二)售后服务： 1、售后服务期划分： a、免费保修期：两年内免费修理，假如是质量问题，我公司无偿更换; b、质量维护期：质保期外供应终身修理服务。 2、质保

12、期内供应免费上门服务： a、免费送货至选购人指定地点; b、如设备出现故障：我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用，直至故障解除为止; c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，刚好了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。 3、建议：为保证设备的正常运用，降低故障率，保证设备正常的运用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。 4、售后服务联系方式： 服务电话：_ 联系人：_ 服务质量承诺书服务质量承诺书 (三)如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当。 供应商全称：_有限公司 托付代理人：_ 服务质量承诺书环

13、保篇五 为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，爱护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺： 一、遵守平安生产法、道路交通平安法、中华人民共和国道路运输条例、浙江省道路运输管理条例和道路旅客运输及客运站管理规定等法律法规的相关规定。 二、遵守平安生产法的相关规定，坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。 1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。 2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培

14、训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。 3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证，且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。 三、遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。 1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。 2、客运班线在经营过程中，公司担当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保 证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的

15、事务。 3、保证根据规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。 4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件，转让或变相转让客运经营权。 5、保证严格根据运管机构核定的经营范围运行，为社会供应连续服务，不擅自暂停、终止经营。 6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。 7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。 如违反本项承诺，我公司自愿交回客运班线经营权。 四、遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳信用，公允竞争，优质服务。 1、保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。 2、保证车辆统一标识，车容车

16、貌整齐，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。 3、保证司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务热忱，规范作业，接受监督。 4、保证车辆清洁、卫生，不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。 5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，平安行驶。 五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆，在此慎重承诺。 如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门惩罚。 承诺单位： 法人代表签字(签章)： (单位)公章 月 日 年 服务质量承诺书环保篇六 切实提升

17、物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下: 1、职责内投诉事项刚好处理率100%。 2、各项物资材料库服务工作质量达标率100%。 3、各项物资材料库服务满足度达到95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务:用户为上帝，让用户感觉满足顺心。看法温馨，文明礼貌，让客户感觉热心。对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心。换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，保

18、持工作状态良好，让用户感觉舒心。 5、物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。 6、如若发生责任事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过。当事人和群众未受到教化不放过。没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 服务质量承诺

19、书环保篇七 安县交通局马路运输管理所： 我司拟经营安县至茶坪客运班线，为了做好该线路车辆的平安优质服务工作，特向道路运输管理机构慎重承诺： 一、严格遵守平安生产操作规程，严格执行平安生产制度，坚固树立“平安第一，预防为主”思想，坚持把旅客的生命财产平安放在首位。 二、坚持一心一意为旅客服务的宗旨，到处把旅客的须要作为我们工作的目标，文明用语、礼貌待客，为旅客供应优质文明的服务。 三、严格执行运价规定，按规定运用客票，杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。 四、严格根据许可的线路、班次、站点运行，不转客、不甩客、不宰客。 五、保持车辆内外整齐，确保车辆平安服务设备设施齐全有效，坚持车辆趟次清洗、清洁、消

20、毒，为旅客供应舒适的乘车环境。 六、坚决杜绝“三超”行为，并实行必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产平安的行为。 七、在车内固定位置放置悬挂看法簿，虚心接受旅客对班车服务质量的监督，仔细处理服务质量投诉，刚好消退不良企业行为和社会影响。 承诺人(盖章)： 20_年七月十八日 服务质量承诺书环保篇八 为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下： 1、职责内投诉事项刚好处理率100%; 2. 各项物资材料库服务工作质量达标率1

21、00%; 3. 各项物资材料库服务满足度达到95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，文明礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心;换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。 6. 如若发生责任事故，物资库全部人员坚决

22、做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 服务质量承诺书环保篇九 我公司担当_工程的施工任务。我们将本着对项目仔细负责的看法，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和平安规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。 一、质量目标： 公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。全力以赴，确保工程达到优良工程的目标。 二、

23、项目部组织机构系统： 为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括： 1、平安保证体系 2、质量保证体系 3、质量检查、评定体系 4、质量保证工作体系： 三、质量管理保证主要技术措施： 1、质量责任制： 建立以项目经理为首的质量责任制，在责任制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。 2、奖惩措施： 对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，详细措施待工程开工后，项目部协商来确定。 3、质量检查与验收： 现场质量检查是对工程质量进行全面限制的手段。它包括：工序交接、隐藏工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。 、选择适当的方法对

24、各分项工程进行质量检查。 、质量验收根据工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采纳相应的手段对工程分阶段进行质量认可。 四、特别工作岗位持证上岗： 特种作业人员，除经企业的平安教化、审查，还需按规定参与平安操作考试，坚持持证上岗。 对特别工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检状况。 五、成品爱护： 合理支配施工依次，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工依次，不至于破坏管网和道路、地面。提前爱护，包袱、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体

25、职工进行文明生产与成品爱护的职业道德教化。 工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品爱护及正确运用方法的交底，避开不必要的质量争议和返修。 六、质量限制措施： 1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。 2、加强因素限制，确定特定、特别工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。 3、仔细接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题刚好整改 4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，仔细执行工程质量检查制度：个人检查小组检查小组复查各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。 施工单位：_ 日期：20_年_月_日 服务质量承诺书环保篇十 工程名称： 本人承诺在工程建设过程中和建筑

26、物设计运用年限内，担当因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中仔细履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，仔细履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担当项目负责人。 3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。 4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危急性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。 5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入

27、运用;对涉及结构平安的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或示意检测机构出具虚假检测报告。 6、严格根据审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施 工，负责组织做好隐藏工程的验收工作，参与地基基础、主体结构等分部工程的验收，参与单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字，不签署虚假文件。 7、不偷工减料，不运用国家明令淘汰、禁止运用的危及施工质量的工艺、设备、材料。 8、定期组织质量隐患排查，刚好消退质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。 9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教化，不允许未经质量平

28、安教化和无证人员上岗。 10、按规定报告质量平安事故，刚好启动应急预案，爱护事故现场，开展应急救援。 11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。 本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。 服务质量承诺书环保篇十一 我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满足，我们提出网站建设售后服务10条标准：1.二十四小时电话技术支持 在本公司建设网站用户，假如您对您的网站有任何疑问，可以在365_24小时内拨打我们的全天服务热线，我们将刚好地为您解答。 2.平安服务 我们会时时监控网

29、站的运行状况，如遇异样状况，我们会在最短的时间内为客户解决相关问题。我们会做好服务器的管理和维护，确保客户网站数据的平安。 3.电话跟踪式服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将在一个月内回访一次次，调查客户对现有网站的需求，是否有相关疑问，如有疑问我们依据状况上门解答及传授。 4.登门式跟踪服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们公司将每年登门探望一次，传授如何管理网站能提高效果，没有效果当场找缘由，对客户的疑问刚好解答等。 5.专业性操作协助服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，如客户在操作网站中有较为专业的技术难题，我们协助客户进行操作并完

30、成。 解析服务 凡在本公司建设网站并注册域名的用户，在网站建设完成之后，我们将会将您的域名进行解析到相应服务器,并保证您的网站访问正常。 7.网站速度提升服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，客户在维护期内对网站速度有任何质疑，我们将为客户解答，如不满足随时可以更换空间，进行网站速度的提升。8.网站数据备份服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，我们将每个月备份网站数据2次，确保您网站数据的完整性。 9.网站推广实惠服务 凡在本公司建设网站的用户，在网站建设完成之后，在本公司做任何网站推广性服务都可享受九折起的实惠政策，并供应网站推广优化指导。 10.服务投诉 如对我

31、们工作人员服务有疑问或不满足，方可拨打我们的投诉电话进行投诉，帮助我们提高我们的服务质量。 备注：本地用户供应登门探望售后服务，如主机域名不在我司购买的用户，无法供应100%的平安以及解析保证，但供应技术帮助服务。 联系方式： 服务质量承诺书环保篇十二 招标单位： 如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施： (1)选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 (2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和

32、中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 (3)每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。 (4)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。 (6)仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并

33、将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (7)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 其次、质量、平安及售后服务方面： 自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。 (4)建立

34、、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并

35、依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。 (9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。 (10)依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离;办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 (11)在施工

36、现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。 (12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。 (13)选购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。 (14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。 (15)工程设备一年内如出现质量问题，本公

37、司将免费进行修理和更换; (16)工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行修理处理; (17)对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。 承诺人：新乡市黄淮海环保工程有限公司 服务质量承诺书环保篇十三 为确保_工程施工质量我公司慎重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量担当责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人担当连带责任。 3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，

38、不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。 4、根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不运用。 5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构平安的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位：_x 服务质量承诺书环保篇十四 公共交通是为城市人民的出行

39、服务的，为了提高旅客运输服务质量，满意广阔旅客的乘车需求，确保广阔旅客生命财产的平安，仔细做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下保证： 一、根据城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一平安管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。 二、城市客运车辆全部符合部颁营运客车类型划分等级评定(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保平安。 三、仔细落实平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度。 四、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法和道路运输条例，坚

40、持“平安第一、预防为主”的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必需有平安例检单卡、证照齐全方可报班营运。 五、服务质量管理： 第一、根据交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制; 其次、工作人员具备基本的工作素养和良好的职业道德，运用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗; 第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。 六、运营管理： 第一、根据运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营; 其次、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整齐; 第

41、三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐; 第四、建立统计报表制度。 七、平安管理： 第一、实行“三品”检查制度，加强宣扬教化; 其次、配备车辆平安例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度; 第三、加强出站车辆的检查，严禁超员; 八、收缴费管理： 第一、严格执行国家和我省运价政策以及山西省汽车客运站收费规则实施细则等规定，不挪用、扣压运费; 其次、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。 九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，听从各级运管机构的管理和监督。 服务质量承诺书环保篇十五 为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的平安，特做如下承诺： 一、车辆符合

42、部颁营运(货运)客车类型划分及等级评定(_x)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的x级车标准，车辆完好，能确保平安。 二、驾驶员业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。 五、严格根据运管机构核定的经营范围营运，(不擅自暂停、终止经营)，不非法转让客运(货运)经营权。 六、诚恳守信，文明服务 1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

43、 2、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。 3、实行服务承诺，提高服务品位。 七、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客(货物)运输及客运(货运)站管理规定，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行平安培训和教化，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里(高速马路600公里)的配双班驾驶员。 八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、和运管机构的管理。 如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。 承诺方法人代表签字：_ (单位公章) 20_年_月_日 服务质量承诺书环保篇十六 为确保_工程的修理服务落实到实处，我单位 _公司慎重承诺，将依照施工合同对本项目修理服务负责，承诺基本内容如下： 一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场仔细查找缘由。