2023年最新转正员工述职报告员工述职报告(13篇).docx

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1、2023年最新转正员工述职报告员工述职报告(13篇) 在经济发展快速的今日，报告不再是罕见的东西，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是我帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。 转正员工述职报告 员工述职报告篇一 本人毕业于成都铁路运输学校铁道工程专业，并于xxxx年10月9日安排到中铁八局昆明公司。参与工作以来在社会这本全科书中不断的学习，总让我感到生活是多么的充溢，但它也让我感到自身业务实力的缺乏。学习提高是艰难的、工作生活是和谐开心的。转瞬已参与工作快6年了。在同事们的热心帮助下、在领导的关切和支持下、在自己的不断努力学

2、习下，我已从懵懂小伙成为了一名能担当起责任的工程人员。在这6年之中，我先后参与了昆明东连接线绕城高速马路、哈大客运专线、钢结构工程分公司云天化雨棚、昆明至广通扩能改造工程建设、昆明市黄土坡至马金铺高速马路、昆明枢纽改造工程。 xxxx年9月至xxxx年7月我在昆明东连接线任xxx，昆明东连接线工程主要以桥梁为主。所以，施工测量工作更加显得重要，记得刚来到东连接线时，我对施工放样是一窍不通的，在经过自己的努力学习和老工程技术人员的帮助下，我渐渐学会了坐标计算。在现场施工中经过大量的测量放样工作，现在我已经驾驭了施工测量及内业计算。东连接线桥长共计2119。47米，桥梁上部结构均为预应力结构，有3

3、0mt梁、20m箱梁和连续梁，所以预应力作业较为繁重，并且具有张拉形式多、计算困难、现场技术限制难等特点，但通过长时间的现场摸索，我渐渐驾驭了预应力的张拉计算与张拉设备的操作，现已能完成预应力的计算工作和施工方案。在其期间我负责贵昆2号大桥制梁场的技术工作，接着又参与了x互通立交桥d、e匝道桥的连续梁施工和贵昆1号大桥、贵昆2号大桥、宝象河中桥、宝象河大桥的桥面附属工作。工程后期在项目总工的指导下我完成了以上四座桥的竣工资料的编制与组卷工作。 xxx年xx月至xxx年xx月我在哈大客运专线三工区任xxxx，在任职期间我团结和带动下面的工程技术人员仔细复核施工图纸，参与编制鲅鱼圈特大桥和大房身特

4、大桥的施工组织设计。高速铁路客运专线对我们公司来说是一个新的课题，但我们敢攀登这个新领域。在工区领导的带动下我主动学习高速铁路客运专线的各项学问以此来提高对高速铁路客运专线学问的了解和相识。 xxx年xx月至xxx年xx月我在钢结构工程分公司云天化雨棚工程任技术主管，主要负责现场施工及内业资料的编制和竣工文件的编制与组卷工作。 xxx年xx月xxx年xx月在广昆铁路项目部工作，xxxx年5月xxxx年2月担当桥梁作业队技术主管，xxxx年2月xxxx年5月担当桥梁作业队队长兼技术主管。在任职期间我用自己的行动和热忱带动技术人员仔细工作，能够把技术人员组织起来为现场服务，不会因自己的缘由让现场等

5、待。超前的技术服务，使我赢得领导、同事、外协队伍的好评。变更某些技术人员平常工作疲塌，总是滞后于现场的做法。这是我在工作时对身边技术人员的要求。在广昆项目部让我更加深刻的相识到作为一名工程技术人员的责任重大，它不仅仅只局限于现场上的测量放线和技术交底的下发等工作，那是精细化的管理工作。 在项目部领导及各部门的指导帮助下，让我对精细化技术管理工作有了新的相识。例如：一是施工技术交底和施工方案方面，我们不仅仅只是按设计图纸及规范的要求下发给协作队伍就完事了，这样做是不行的.，我们还需强调过程监控深化到作业层，检查是否根据交底和方案实施，在实施的过程中是否是可行的，还有没有完善改进的地方等状况，这样

6、一来通过不断监控与完善就会大大降低了返工出错的机率，同时也提高了协作队伍的功效；二是工程台帐建立方面，如建立：测量台帐，工程数量台帐，工程进度安排台帐，工程材料台帐，施工组织与方案台帐，技术交底台帐，工程变更台帐，试验台帐，仪器检校台帐，外协队伍的验工台帐等。 这里我要特殊说的是工程数量台帐和工程材料台帐，这两项台帐的建立它能清楚的提示我们对现场材料的供应限制状况，这样一来利用台帐就能指导我们对各种材料状况的进场数量和余额数量的驾驭，对项目成本管理有较大帮助；三是质量关键部位的卡控措施，项目部制定的质量关键部位卡控措施，是过程限制标准化施工的详细形式，有了它我们对现场施工的每个关键部位就知道了

7、如何限制，哪些地方应当重点检查重点防范；四是平安危急源的辨识与监控，在以前的项目工作中，作为一名技术管理人员，我是不参加平安管理工作的，但在广昆项目部使我懂得了施工平安管理的重要性，管施工管平安必需同时抓同时管，通过对平安危急源的辨识与监控的学习，让我知道在施工过程中哪些作业、哪些操作存在着什么隐患该如何限制。 转正员工述职报告 员工述职报告篇二 敬重的各位领导： 上午好！ 时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！ 毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然，

8、这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。 当然，作为客服，我的确做

9、到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面： 第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而

10、保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！ 因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！ 第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定

11、一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！ 人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！ xxx 20xx年xx月xx日 转正员工述职报告 员工述职报告篇三 各位领导、各位同事: 大家上午好！xx年物业公司在集团领导的大力支持下，在集团公司各部门的主动协作下，在本人的细心组织下，在物业公司全体员工的团结协作下，公司的各方面工作取得了肯定的成效，现对一年来的主要工作做一简要回顾。 物业公司，办理各种手续x

12、x年底在不具备任何软硬件条件状况下，着手申报物业公司的各项手续，至1月底怀来项目办理入住前，包括营业执照、资质证书、组织机构代码证税务登记证在内的各种手续办理齐全，为怀来项目物业经营活动的开展奠定了基础，之后又办理了分支机构营业执照和税务登记手续。 1、办理入住手续元月3日到xx小区入住工作，在谷经理的统一协调下，在20多天的时间里从零做起，与怀来项目人员一起加班加点，完成了入居处需各种资料制作，制作安装小区的标识系统，督促施工方整改遗留问题，交接各种钥匙，聘请、培训人员、小区现场的宣扬布置等项工作，确保了元月28日如期办理入住，由于打算充分，且办理入住程序设计简捷、周全、得当，使办理入住工作

13、进行得特别顺当。 2、参加佳苑小区外场的规划设计及施工协调年初协作谷经理对佳苑小区院面进行规划、勘察，确定庭院照明、摄像监控的点位，并绘制出规划草图，为施工单位最终的设计方案供应了依据。院面施工中主动协调各施工方关系，并参加现场质量监督，发觉问题刚好要求乙方返工或整改，确保了施工进度和质量。对摄像监控、庭院照明灯具、健身器材、垃圾桶等我方摘出来的项目，主动进行市场询价，货比三家，并同何总、谷经理一起到北京选购，为公司节约了可观的.费用，并组织物业人员对庭院照明、健身器材等进行安装施工。至5月底佳苑小区各项设备设施均已到位，小区进入日常管理服务。 3、建立培育物业服务队伍xx小区物业服务处最初只

14、设门卫和客服主管2人，三月份随着小区设施的完善，入住户数渐渐增多，小区各个服务岗位人员接连到位，至6月初基本进入正常管理，在这期间对聘请人员严格把关，特殊是项目主管一职宁缺勿烂（好长一段时间没有物色到合适人选）；对前期聘请人员思想理念跟不上的，赐予教化转化，仍旧不适合岗位工作的赐予劝退，确保了员工队伍有基本素养达到肯定要求，且具有可塑性。 鉴于我们服务队伍的全部人员都没有工作阅历（当地物业服务刚刚起步，聘请有从业经验的人员是不行能的），顶多也就是接受过并不规范的物业服务，对物业服务略知一点的实际状况，从4月1日至5月底2个月时间，每天通过班后会形式进行强化培训： 首先，对员工进行职场工作理念培

15、训，使员工明白付出与回报的关系，爱岗敬业与个人职业生涯长远发展的关系，企业利益与个人利益的关系，学习实践提高自身含金量与提高个人（家庭）生活水平的关系，使员工树立对企业对个人都有益的主动的工作看法；其次，对员工的服务礼仪培训从站姿、坐姿、走姿、手姿做起，从接听电话的标准用语做起，培训过的内容立刻就要实践，做不好的赐予刚好订正，使员工逐步养成文明服务的好习惯；第三，针对当天物业服务中存在问题进行案例分析，将物业管理服务学问寓于详细案例，通过案例提高员工物业服务政策水平和服务技巧。 转正员工述职报告 员工述职报告篇四 时间飞梭，光阴流转，三个月的试用期转瞬就结束了。回想起过去的三个月的时间，我为自

16、己选择了x公司感到兴奋。从7月4日正式进入公司的那天起，我就深深地感觉到公司的有一种学习的文化，也使我很快融入到了这一片土壤中。领导的激励、前辈的教育、同事的帮助，使我这段时间过得充溢而欢乐。我始终认为年轻人的第一份工作是至关重要的，而我特别庆幸自己选择了公司这样一个富于挑战的集体。公司给了我展示自己提高自己的舞台，让我在工作中不断提高不断成长。为了今后能够更好地完成工作，现将这三个月来的工作总结如下： 一、近期工作内容 1、仔细完成公司培训和部门培训 进入公司的前两个月时间都是在培训中度过的，这对于初次参与工作，刚刚进入公司的我来说是一个至关重要的阶段。在公司培训的过程中，我对公司文化、业务

17、范围、业务流程和各部门产品有了初步的相识，使我真正意义上了解了x，对x的相识不再仅限于书面上的材料。在紧随其后的部门培训中，我对部门的产品进行了系统的学习，对部门的产品有了全面、深化的相识，这个过程中我深刻地感受到高校期间的专业课学习至关重要，为我现在的工作打下了坚固的基础。同时培训中涉及到了其他专业的学问，在与新同事的沟通探讨中慢慢解开了怀疑。由于培训期间的仔细学习，我在考试中取得了令人满足的成果。 2、加强自身学习，尽快驾驭所需技能 在培训的两个月时间里，我还利用业余时间对科室的部分产品进行了细致的学习。在x老师的细心指导下，我和新同事一起对x系列装置的各项功能进行了全面熟识和测试。这个过

18、程中x老师的指导对我的帮助很大，他擅长让我们自己去发觉问题，然后自己找寻问题的答案，并在适当的时候赐予正确的指导，因此培育了我独立发觉问题解决问题的实力，对我后期的工作影响很大。正是这两个月业余时间的自主学习，让我很快熟识了自己今后须要驾驭的技能和学问，为之后测试工作的绽开打下了基础。 3、装置功能测试及文档整理 培训过后的第一项任务是x装置和x操作箱的功能测试及文档整理，因为这一批次的装置数量较少，因此每台装置都由我进行全面测试，当然这个过程中不行缺少嵌入式技术室同事的帮助。另外，两种型号装置的调试检验文件的整理也是一项特别繁重的任务。文字工作要求细致仔细，稍有差错就会影响以后批量生产过程中

19、的调试检验工作。在文档整理的过程中，我虚心请教孙x老师，他严谨细致的工作作风对我产生了很大影响，在孙老师的帮助下，我按时完成了文档的整理工作。 随后的x装置的测试让我感觉惊慌又刺激，我再次感受到书本上的学问应用到实际设计、生产中的簇新感，学问不再只是书本上的文字和脑海里的逻辑，而是看得见摸得着的产品，可以为生产生活创建价值的实物。在测试过程中，我发觉了各种各样的问题，有些是软件方面的小瑕疵，有些是软件和装置显示的不匹配，都刚好做了记录，并和同事、老师沟通。自己事先编写的测试记录在测试过程中起到了非常重要的指导作用，它就像一个导航仪，告知我每一步该怎么走，不会漏掉任何一个步骤，也不会漏测任何一个

20、功能。在惊慌有序的节奏中，我按时完成了第一阶段的测试任务。 二、工作中体现出的问题和将来的努力方向 三个月来，我本着主动仔细的看法，能够按时保质地完成各个阶段的工作任务，但其中也存在一些问题： 第一，理论学问的深度不够，虽然继电爱护方面的学问驾驭不错，但微机实现方面的学问有待加强，尤其是各种微机算法及其在不同爱护功能中的应用。 其次，须要培育细致耐性的工作看法，与科室有多年工作阅历的前辈相比，我深刻感受到我们的工作再细致也不为过，这取决于我们对装置性能的高要求，更取决于客户对电力系统运行平安性的高要求。 第三，软件方面学问须要熟识，因为有c语言基础，因此对源码可以进行基本的阅读，但距离全面了解

21、装置的软件算法还有肯定距离。 在接下来的工作中，我会努力弥补不足，提高自身实力，为公司的跨越式发展做出自己的贡献。我想我应当做到： 第一，巩固理论学问，并结合实际应用进行全面学习，查漏补缺，进一步提高自己的理论水平。 其次，对于工作中遇到的不懂的东西，虚心向同事和前辈请教，对于有疑问的地方，主动与他们进行探讨，英勇提出自己的想法，争取为产品设计提出建设性看法。 第三，逐步培育严谨细致、仔细有序的工作作风，以优秀的前辈为榜样，做一个合格的技术工作者。 总结起来，这三个月的工作更多地是一种学习过程，学习学问技能，学习为人处世，学习工作看法，而公司呈现给我的是一个包涵并蓄、学问共享、宽松自由的工作环

22、境，这让我在这里的工作感到非常的舒适和欢乐。我也会不断学习不断提高，让自己成为更有价值的人，更好地完成自己的工作。 转正员工述职报告 员工述职报告篇五 敬重的领导： 今年，本人在公司领导班子中任副经理，主管市场开发工作，分管部门及单位为市场开发部，办事处、xx公司。现将本人今年的工作状况作如下汇报，请指责指正。 一年来本人能够主动实行公司班子的整体工作思路，努力履行岗位职责，结合公司班子的总体部署在分管范围内主动主动地开展各项工作。面对国家宏观调控所导致的国内xx建设市场大幅萎缩所导致的充溢风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境，始终保持醒悟的头脑和高度的警惕。 在公司班子确定的市场开发战略下，

23、根据“稳健开发、规避风险”的市场策略，主动跟踪探讨市场改变，坚持以稳健平和的心态参加市场竞争与合作，努力规避因盲目投标所带来的合同风险。主动拓展xx市场，同时主动探究多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式，为公司的生存发展拓展空间。经过公司上下的共同努力，市场开发工作取得了较大的突破， 一年来本人能够主动参与各项学习活动，不断提高自己的思想相识和理论水平。一年来本人在详细工作生活中能够自觉实行有关廉洁自律的详细要求，加强理论学习，提高自身修养;严守规章制度。在管好自己的同时也管好了家人，一年来本人没有发生作奸犯科等现象的发生。 一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度，抓好主管单

24、位部门的制度建设和廉政教化工作。按期仔细地完成了规定的各项工作，对于今年新组建的单位和部门，在组建初期即要求主要领导依据工作性质和所处环境的不同特点，刚好根据公司有关规定和廉洁风险点建章立制，加强防范。一年来本人分管范围内无群众反映突出的.不正之风问题，所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。 理论学习尚显不足;开拓创新精神仍显不够。本人今后将努力加强学习，注意实践，进一步提高自己的理论水平和实际工作实力。为公司的科学发展作出自己的贡献。 此致 敬礼! 述职人：xx 20xx年xx月xx日 转正员工述职报告 员工述职报告篇六 一、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平 我仔细学习科学发展观等党

25、的理论，仔细学习廉政准则，仔细学习煤矿工作精神，加强自身修养，做到理论与实践相结合，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与煤矿保持一样，坚决志向信念，树立服务思想，做到无私奉献。我仔细学习保卫业务学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己提高业务水平，做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我增加了履行岗位职责的实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作实力，能完成较为困难、繁琐的保卫工作任务，取得良好成果。在实际工作中，我为人正派，办事公道，思索正事，不琢磨人，做到驾驭状况，脑中有法、真实做事；我关切职工疾苦，帮助职工解决实际问题，维

26、护职工队伍的稳定，践行中华优秀传统道德文化，促进煤矿健康持续发展。 二、真抓实干，促进保卫工作又好又快发展 我是煤矿保卫科副科长兼保安队队长，做好保卫平安工作是我的工作职责和应尽义务，我牢记自己的庄重使命与神圣职责，对自己高要求、严标准，切实根据煤矿的要求，仔细努力做好每一项保卫工作。一是带头遵纪遵守法律，仔细执行煤矿各项规章制度与工作纪律，自觉接受群众监督；二是坚持重大事情请示报告制度，我在工作中凡是遇到重大事情，刚好向上级领导请示报告，坚决根据上级领导的指示精神处理事情，保证把事情处理完处理好；三是立场坚决，旗帜显明，坚持原则，敢抓敢管，对违法、违纪人员不包庇、不袒护，大胆处理，坚决维护煤

27、矿正常生产、工作秩序；四是自觉遵守廉政建设有关规定，不违反劳动纪律，注意自己的“生活圈”和“社交圈”，保持健康的生活情趣，杜绝社会上一切不正之风和腐败行为，做到无违纪行为，确保自己清廉人生。 三、和谐共进，建设维护煤矿团结稳定局面 要使煤矿快速发展、科学发展，必需有一个团结稳定局面。我立足本职，仔细努力工作，始终认为自己只有给煤矿增光彩的义务，决不能因自己工作不力和失误给煤矿带来不利影响。为此，我一是自己大胆实践，擅长沟通，加强协调，充分调动职工的工作主动性，使大家团结一样、同心协力把工作做好。二是我精通本职业务，有较强的视察、分析实力与管理水平，遇事和大家一起商议，共同出办法，想方法，不独断

28、专行，做到正确合理决策。三是工作兢兢业业，有吃苦耐劳精神，时刻把工作放心上，常常加班加点，放弃休息时间，恳切踏实工作，不做虚功，做好每件事。做到工作争一流，成果突出，职工满足。四是按时、精彩完成领导交办的各项工作任务，深化基层一线，了解实际状况，切实为职工解决实际问题，建设维护煤矿团结稳定的局面。 四、存在的不足问题 我虽然完成任务，取得了肯定成果，但还是存在一些不足问题，主要是说成果时，四平八稳、夸大其词；说缺点时，一带而过，不能正确对待；述职缺少真实评价，不敢于自揭伤疤。在平常工作中，着装不整齐，扭扭捏捏，站立不端正，表述不清晰，用词不适当。这些问题都须要在今后的工作中加以改进和提高。 五

29、、今后努力方向 我要充分相识到以前存在的问题，落实整改措施，做到科学发展，详细做到三点： 一要勤奋学习，提高思想相识。我要坚固树立学习的理念，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，带头学习先进理论和科学学问，提高自己思想相识。二要提高素养，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，探究工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素养，仔细努力工作，做好新时期的煤矿保卫工作。三要加强廉政建设，做到清正廉洁。我要仔细学习贯彻上级部门党风廉政建设精神，明确责任，加强监督，不违反煤矿制度规定与劳动纪律。要求真务实，开拓进取，全面发展。要以身作则，廉洁自律，不能发生任何违规现象。 我的述职报告完了

30、，感谢大家！ 转正员工述职报告 员工述职报告篇七 主要业绩： 参与网通山东分公司 20xx 年其次、三季度统谈其中形成交换接入合同 1102 万，adsl 局端设备扩容和新建合同 873 万。 作为项目主要参加者，完成山东网通高清会议电视项目的项目前期引导、招投标工作，我司实现重大突破，帮助完成合同额约 1100 万。 作为山东网通机房动力环境监控项目的负责人，制定项目推广规划，参加省网通选型等招投标工作，我司胜利入围，实现空白市场的突破。 负责济南网通的大客户接入项目，上半年签订交换机合同约计 4000 线，形成需求意向超过 20xx 线。 作为项目组成员，参加了山东网通固网 2.5g 建设

31、，我司胜利取得东营、滨州、莱芜三个地市的建设权。 制定 114 增值业务项目市场推广方案，在烟台开试点局推广会议，目前正在安排在济南等其他城市推广该业务。 作为销售线客服项目的负责人，推动改系统的初验和终验，帮助完善了售后流程，完成近 500 万老款的回收。 其他项目：推动 sp 综合管理平台协尔试点局的替换，济南网通 ip 检测项目试验局的启动，推动山东网通投诉中心二期，全省 modem 终端产品的推广，上半年实现销售超过 10000 只等。 如期完成各项回款任务。 工作创新、工作质量及成效： 针对每月任务书核定的签单项目，如期地完成预期的合同额度。 对于涉及地市的省公司主管项目，能够较好地

32、形成策划并贯彻执行。 有较强的事业心、责任心，比较勤奋，对待工作仔细负责。和同事、上级能够融洽相处，具备了很强的独立工作实力。 协调实力和执行力方面： 在工作中，当详细事务比较多时，有些忙乱，目前正在逐步改善。项目的贯彻力度和牵动实力有进一步加强的空间。 技术水平有待提高： 公司的业务范围和产品较多，须要加强对公司体系、产品的.了解，提高相关学问水平。 今后的工作要接着开拓思路，须要对工作有整体考虑，提升视野，把握全局，切实地贯彻执行。 在团队协作上加强力度，了解公司的资源状况，今后的销售项目上需加强和各位同事之间的合作，发挥集体力气，加强与各产品事业部的相关人员和领导沟通。 在企业价值观的学

33、习中，深化体会公司的文化精髓。身为中兴公司员工，在销售工作中到处体现我们做为中兴员工的骄傲感和责任心。 转正员工述职报告 员工述职报告篇八 根据班子分工，我所分管的业务是速递物流类业务，详细专业是速递专业和物流专业。 1、速递专业。业务收入完成万元，完成省公司的%，排名全省第;同比增幅%，排名全省第。其中，礼仪业务收入完成万元，同比增幅%。 在速递业务的发展上，主要实行了以下措施：1、国内异地寄递业务：一是通过邮政特快专递的品牌宣扬，提高知名度，提升窗口服务水平，用服务来巩固和扩大用户群。二是大力开发经济快递市场，借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专项营销活动，用价格策略启动经济快递业务

34、。为此，我们组织速递局对市场进行调研，针对性地分析客户需求，网格化地进行市场营销，深化挖掘市场潜力。经济快递圆满完成省公司安排。三是大力开发电子商务速递业务。开展电子商务“新领域、新突破”活动，利用网上购物、电视购物正渐渐被人们接受和成为一种时尚的时机，组织人员外出学习，开发e邮宝业务，挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜寻营销，推行网上找客户、网下揽业务的运作模式，深化物流配送市场。电子商务速递业务收入完成安排的260%。 2、代收货款类业务：业务的核心和重点是提高邮件的刚好妥投率，我们通过刚好妥投率的提高增加邮政速递收入。 3、单证照类业务：业务重点是做项目。晋城局已开发出银行凭证类、法院

35、文书类、公安局二代证类项目。20xx年，我们的重点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄递、中石化票据寄递项目上，靠项目的拉动作用促进业务的增长。目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。晋城市邮政速递局已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务. 4、国际业务：我们走出去找市场，开发出了一些国际业务，了解了更多的市场信息，使国际业务增长很快，国际业务完成安排进度居全省前三。 5、礼仪业务：围绕生日礼仪、节日营销做文章，新增生日礼仪用户1200余户;节日营销围绕“五节联送”、“中秋节”营销等节日，开发重点产品和市场，确保“巩固一批，开发一批，储备一批”。端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆

36、满完成省公司收入安排。 2、物流专业实现收入万元，完成省公司安排的%，排名全省第，同比增幅%，排名全省第。新开发一体化配送项目昂生药业配送运行顺畅，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重要力气。中邮快货实行走出去找市场的策略，上门营销，拓展市场，实现收入稳步。手机快货以质优价廉抢占晋城90%以上市场，年收入万余元。 在管理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、服务、平安、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法律等各项工作，20xx年5月,因工作调整,分管服务、平安、基本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中，坚持着手当前，着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手

37、，建立健全企业各项管理制度，为企业长远发展奠定基础。 1、速递专业管理：自20xx年以来，速递投递实力由于业务的快速增长，进口邮件量的剧增，投递实力不足的冲突日益凸现出来。 在困难和问题面前，我们以为，解决实力不足问题的途径有三条。一是增人增车。二是提高车辆、人员的利用效率，深挖内部潜力。三是利用社会资源做邮政自己的事。第一条途径，增人增车，在目前降本增效的大形势下，明显走不通。其次条途径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革，按量计酬，多劳多得。一举打破了安排上的大锅饭，也带来了主动的效果。原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少不一样，你不干就没有收入。这就充分调动了投递员

38、的主动性，变要我干为我要干。为了使这项改革能够持续推动，巩固下去。我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的思路：详细为：投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。安排公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。投诉公开化，谁服务的好谁服务的差一目了然。车辆费用公开化，谁的车维护的好谁的车维护的差一目了然。“四个平台展示”：说在嘴上;记在心上;挂在墙上;评在榜上。利用邮政班组会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏的大家都能望见，真正起到奖优罚劣的作用。改革的效果在实际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉为例，今年1月份因邮件量剧增，邮政自身投递实力不足引起的用户

39、投诉达17件，但2、3、4月份逐月下降，到4月份降为零投诉。第三条途径：利用社会资源投递，我们进行主动的尝试，表现在今年5月份以前的欢乐购邮件投递，依靠自身力气达不到客户要求，我们对欢乐购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政的事，付肯定的劳务费，效果也特别好。 2、质量质效挂钩考核 去年以来，邮政速递质量方面共设置10大项31小项指标，把速递从营业到投递整个过程和全部环节根据指标明确出来，我们通过明确职责，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、刚好投递率、刚好妥投率和上门揽收率4小项指标因客观缘由排名靠后外，其余指27项指标均排名全省前列。 (二)物流质量

40、管理 自去年昂生药业配送项目开展以来，我们经验了从无到有，从小到大，从不适应到适应的过程，以打造区域物流配送精品的总要求抓质量管理，通过一个项目的胜利运作，积累了阅历，熬炼了队伍，与昂生公司成为亲密的合作伙伴，质量管理保持了较好水平，现在正在探究进一步流程化、标准化的管理模式，从制度上逐步完善。 3、平安管理：20xx年夺得省公司“平安生产杯”。坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对平安工作不负责任，我们就对谁不负责任”的看法，站在为邮政健康发展保驾护航的高度抓平安。我局的要求是：抓业务发展不忘平安，始终如一;抓隐患排查不走过场，一丝不苟;抓责任追究动真碰硬，一抓究竟;抓长效机制

41、脚踏实地，一刻不松。详细工作是：一是抓平安意识的教化，要求大家时刻绷紧平安生产这根弦，每季度坚持召开平安生产例会进行强化。二是抓平安规章制度的完善，对已经适用的平安生产规章制度坚持执行，对须要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。三是抓硬件设施的投入。重点是储蓄网点、金库的监控、移动金库、联动门的配备，增加技防的实力。四是抓平安规章制度的落实。以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金库、网点过夜现金的管理，确保平安无事故。 4、服务管理：20xx年夺得省公司“优质服务杯”第一名。健全了服务工作目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户供应了

42、优质高效的邮政服务。一是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水平的提高。二是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标排名全省前列。三是开展星级服务试点工作，在泽州路营业厅试行星级人员挂牌上岗。四是加大投诉处理力气，举一反三，从流程上进行完善，增加用户满足度。五是开展两岗互查，增加检查人员的责随意识和工作实力。 5、网运指挥调度：以“围绕大局、服务经营”为原则，在邮运指挥调度、成本限制等方面做文章。一是邮运指挥调度，在09年初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的状况下，综合调度投递局7辆车、物流局1辆车进行集中投递，效果明显，有效缓解了邮件积压的压力。为今后遇到类似的突发事务积累了阅

43、历，也建立起了应急机制。二是车辆成本限制。从核实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车辆油耗持续下降，保持在核定范围之内。 6、信息技术：以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政业务发展的支撑，圆满完成了电子化支局、各类系统上线工作。 7、基本建设：以“加快进度，保证质量，严控成本”为原则，加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工;保证了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推动。此外，审计重点是抓了工程审计和离任审计工作。法律事务重点是加强了全局法律意识的增加和教化工作。 任职以来，工作的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持把学习作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在

44、干中学，不断充溢和提高自己。 (一)抓自身的学习。在科学发展观的学习实践活动中，坚持“有所学、有所思、有所悟、有所得”的看法，首先，通过集中学习和自学，用科学发展观武装头脑。其次用科学发展观的观点分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作，做好工作。 (二)抓队伍的学习。对分管单位的干部职工，要求大家明确“为谁干、如何干、怎么干、干得好”四个问题。要求大家把学习当作一种责任，带着问题学，用学习解决发展中遇到的问题，同时在发展中运用和检验学习的学问。 一是严格遵守廉洁自律各项规定。仔细学习廉政建设各项规定，做到警钟常鸣。在工作中和生活中严格要求自己，严于律己，发觉不足，刚好改进。坚决贯彻党

45、风廉政建设各项要求，切实把党风廉政建设各项要求落到实处。 二是发扬艰苦奋斗精神。深刻相识到邮政发展仍处于创业期和爬坡期，改革发展中出现的问题须要用发展的方法去解决，在这个过程中始终牢记“两个务必”，在职责范围内，注意从自身做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。 总之，通过以上努力，保持了分管工作的全面协调可持续发展。这些，都是省公司正确领导的结果，成果的取得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团结和仔细执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的坚韧拼搏，勇于实践。 但发展和管理中也遇到一些困难和问题，详细为： 1、市场竞争压力的加大与市场营销实力的不足之间的冲突日益显现。目前所做的业务，

46、市场竞争的压力在不断增加，但市场营销组织中，信息收集、筛选立项、项目策划、市场攻关、成果转化几个环节的有效组织和保障措施不多，比如我们定出了一个项目，但对于项目的立项、安排、组织、时限、监督、落实，这个过程由谁来管，怎么管，什么时间进展到什么程度，没有一系列有效的组织措施作保障。下一步将从市场营销机制、体系建设入手，对确立的项目建立监督落实体系，进一步明确什么时间做什么事，达到什么效果，切实提升营销实力和营销效果。 2、在业务发展的上规模和调结构中，如何上规模、如何调结构，存在不明朗、不确定因素。下一步将通过细分业务种类、细化营销项目、确保项目实施来实现业务的全面协调可持续发展。 3、在平安工

47、作中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。目前平安生产中的问题，有主观缘由，也有客观缘由，下一步将通过三个活动来完善：平安隐患排查治理活动;网点达标升级活动;平安评估活动。 4、服务工作仍存在不尽如人意的地方。如邮件延误、服务看法、硬化设施等问题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛活动这条主线，以客户投诉为切入点，切实改善服务质量。 同时，我常感自己在改革发展中仍存在诸多差距和不足，主要表现在： 一是用科学发展观解决实际问题的实力须要进一步增加。须要在今后的工作中不断用科学发展观武装头脑，不断加强学习，坚持学以致用，以便更好地指导和推动各项工作有序推动。 二是对市场开发、企业管理的各项规律的把握仍需进一步增加。尤其是对新项目的开发、新市场的拓展，薄弱环节的管理上，需进一步开拓视野，思发展之策，谋管理之道，逐步提升，谋求实效。 三是对分管部