2023年最新酒店保安工作总结报告酒店保安工作总结(7篇).docx
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1、2023年最新酒店保安工作总结报告酒店保安工作总结(7篇) 在现在社会,报告的用途越来越大,要留意报告在写作时具有肯定的格式。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 酒店保安工作总结报告 酒店保安工作总结篇一 一、消防管理 加大对员工的消防学问培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防学问与防火学问的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能娴熟运用各种学问与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部依据消防支队要求,定期对酒店的各项
2、平安设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目刚好整改到位,在巡逻过程中发觉已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备刚好进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按平稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事务。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝担心全事故的发生。 在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的平安指标。 二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部
3、针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿态、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量选择形象好、气质佳、有毅力的保安支配在一号门岗,让客人进入酒店时有种即平安有舒适的 感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,根据停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势, 二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,简单给犯罪份子留下偷盗的可能,依据这一特点部门持续_年的做法在今年初部门又从新运用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆平安;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质
4、部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的平安。 对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必需按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要来宾和车队、会议的接待,得到客人的好评。 三、监控管理 监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,如同人类的眼睛,是发觉各种状况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备始终处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大
5、力支持下部分监控设备的零件已经起先进行更换与修护。预料明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的仔细负责,第一时间发觉了几起意外事务,因发觉刚好、处理得当、保障有力,在未造成事故的状况下得到了有效的限制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证明该车不是在酒店被伤等事务都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不行末。为保证酒店的平安系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。内部的管理至09年以来接着遵循部门,提出了“加强人员素养、规范
6、工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素养、服务技能、思想意识都有了肯定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了惩罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,帮助总经办做好各项制度的落实工作。 四、培训工作 部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟识后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参与袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的阅历与学问使员工的自身处事实力与工作看法得到了提
7、高。 五、开拓新项目 部门协作酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从8月份至11月份低共收费金额达到两万元。虽然有些客人埋怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创建出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正平安,在今年10月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。 六、外单位合作 多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作,并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以协作国安局执行任务是对酒店布控、帮助公安部门对酒店事务调查、与消防主管部门一同
8、对消防有关设施设备进行巡查,联系消防公司对消防设备进行巡检、修理、更换等工作。使保安工作在与外单位和合作中得到更大的便利。 七、存在的问题 1号门保安导车不主动主动,缺少微笑,开口服务意思差。2号门保安礼节礼貌较差,高峰期立岗姿态不到位。监控保安有时存在睡岗现象,并有客人车辆划伤事务发生,管理上要求不高不严,工作不够扎实,措施不够得力,各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题,我部肯定会实行有效措施,加强培训及管理力度,使各项工作都等有所提高。今年酒店胜利的接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点,以优良的服务意识,饱满的服务热忱,良好的服务看法给中外的客人留
9、下了深刻印象,同时也得到了领导的确定。 回首过去的一年,在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了肯定的成果,但我们的工作方式还有待改善,工作阅历还有待积累。在以后的工作中,肯定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由信任,在领导的关切和支持下,在兄弟部门的理解和协作下,哈哈泥将会为环球的腾飞做出更多更大的成果和贡献。 酒店保安工作总结报告 酒店保安工作总结篇二 保安是一项特别的、并具有很大危急性而且特别荣耀的工作,作为一名保安人员有责任爱护酒店的财产平安,旅客和酒店人员的生命财产平安。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以
10、我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成领导交给我每项任务,做到让领导放心。 20_年二季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就20_年二季度在公司工作期间的工作状况总结如下: 1、听从上级领导。作为公司的一名保安人员,听从领导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。 2、遵章守纪,注意礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
11、 3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、仔细的服务意识,为公司的平安防范尽己之责,将本职工作做好。 4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必需了解驾驭保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充溢自己,使工作实力有所提高。 5、注意实效,提高平安意识。在工作之余,部门
12、还给我们进行了保安员岗位职责,消防平安专业学问的培训与驾驭,做到娴熟的运用到工作中去,让我们在实践中驾驭灭火器的运用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发事务的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。 本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调实力还有所欠缺,执行力还有待加强等。 在以后的工作中,我将接着遵从公司领导的支配,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而接着努力工作。 酒店保安工作总结报告 酒店保安工作总结篇三 一、消防工作方面: 酒店领导
13、对消防工作非常重视与支持,20_年起先,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并根据消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。 二、治安工作方面: 去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“a级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。 1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前平安
14、提示,并协作查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事务。 2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事务,对于新形式的案件,我们高度重视。除协作公安机关查线索,调监控整理资料外,马上实行了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强平安防范后,没有在发生丢包事务。 3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动协作出示出入证,协作查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,刚好清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的平安管理及环境有了根本性的改观。 4、3月份总台发生持枪抢劫事务后,我们加强
15、对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必需”(即1“每晚10点起大厅“必需”保持至少两名精干保安人员流淌执勤。2夜间执勤保安人员“必需”保持醒悟负责,按时仔细巡逻查楼3“必需”严格,仔细坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间平安工作提高了保障。 酒店保安工作总结报告 酒店保安工作总结篇四 光阴似箭日月如梭,转瞬已近岁末,好像去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品尝,却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。回顾20_年这一年来的工作,我的感受许多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关切和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成果,现将这一年的工作总结如下: 首
16、先,我作为一名保安员做到了以下几点: 1、严格执行公司保卫岗管理制度,仔细地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。 2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。 3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。 4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热忱的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。 5、望见领导手拿重物时,主动上前帮忙。 6、雨天为领导撑伞,送上车。 7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。 8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。
17、9、主动参与公司和大队组织的各项活动和竞赛。 其次,我做为组长,主要协助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正: 1、工作当中有松懈,应更加严于律己。 2、工作阅历和相关的业务学问仍需进一步学习,积累。 20_年即将过去,我们将满怀信念地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份
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