某某公司某某年度工作计划书.docx

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1、某某公司某某年度工作计划书第一部分总体目标一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司进展状况与今后趋势， 行政部计划从十个方面开展2011年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定与区分每个职能部门的权责，争 取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在 既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工分析，为人才招募与评定薪资、绩效考 核提供科学根据；3、完成日常行政招聘与配置；4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好 员工职业生涯规划，培养雇员主 人翁精神与献身精神，增强企

2、业凝聚 力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现 绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效 考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位知识、技能与素养培训，加大内部人才开发力度。8、 弘扬优秀的企业文化与企业传统，用优秀的文化感染人；建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性， 建立与谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。10、做好人员流淌率的操纵与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障 员工合法权益，又保护公司的形象与根本利益。二、注意事项：1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政部在设计制 订年度目标时，按循序

3、渐进的原 则进行。假如一味追求速度，行政部 将无法对目标完成质量提供保证。2、行政工作对一个不断成长与进展的公司而言，是非常重要的基础工 作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项 目较多，因此，需要公司领导予以重视与支持。自上而下转变观念与否， 各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。因此行 政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五、实施目标需支持与配合的事项与部门：1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门与 总经理共同审议；2、公司需成立绩效考核推行委

4、员会对绩效考核工作的推行、实施负责。 建议公司至少应有一名高层领导参加，行政部作为具体承办部门将承担 方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的 职责。第八部分员工培训与开发一、目标概述：员工培训与开发是公司着眼于长期进展战略务必进行的工作之一，也是 培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工 的工作技能、知识层次与工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全 面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训 与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。行政部2011 年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人 才培

5、养方面领先一步。二、具体实施方案：1、根据公司整体需要与各部门2011年培训需求编制2011年度公司员 工培训计划；2、使用培训的形式：派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲 师进行内部管理与工作技能培训；购买先进管理科学VC、软件包、书籍 等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带 新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。3、计划培训内容：根据各部门需求求与公司进展需要而定。要紧应重 点培训下列几个方面内容：营销管理、行政管理、财务管理、专业知识、 采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化与制度培训等。4、培训时间安排：内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排

6、培训。 外派人员走出去参加学习根据业务需要与本部门工作计划安排；组织内 部VC教学或者读书会原则上一个月不得低于一次。5、所有培训讲师的选择、培训课目的开发均由行政部全部负责。6、针对培训工作的细节，行政部在2011年2月28日前完成公司培 训制度的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。2011年的员 工培训工作将严格按制度执行。7、培训费用：约需5000元。三、目标实施注意事项：1、行政部平常注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨 询与培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要与部门需求， 不定期地向有关部门推荐有关培训课题信息。2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有

7、提高。外派培训人员 归来后务必进行培训总结与内容传达宣贯，并将有关资料交行政部。行 政部应注意培训后的考评组织与工作绩效观察。其结果存入员工个人培 训档案，作为员工绩效考核、升迁与调薪、解聘的根据之一。3、行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训 时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部 门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合 考虑，以公司利益与需要为标准，全面提高员工队伍素养。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五、实施目标需支持与配合的事项与部门：1、各部门应综合部门工作与职员素养基础在编制2011年工

8、作目标时 将本部门培训需求报行政部；2、鉴于各部门专业性质的不一致，行政部建议各部门均应选择一名内 部培训讲师。吉林省世友地板营销中（行政部）姜俊峰3、此工作目标仅为行政部2011年度全年工作的基本文件，而非具体 工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都 将制订与目标相配套的全面工作方案。但务必等此工作目标经公司领导 研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调 整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、 制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。第二部分完善公司组织架构一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的

9、。而公司的组织架构建 设决定着企业的进展方向。鉴于此，行政部在2011年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳固、 合理、健全的原则，通过对公司未来进展态势的预测与分析，制定出一 个科学的公司组织架构，确定与区分每个职能部门的权责，使每个部门、 每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架 构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有 的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。二、具体实施方案：1、2011年元月底前完成公司现有组织架构与职位编制的合理性调查与 公司各部门未来进展趋势的调查；2、2011年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见， 报

10、请总经理批阅修改；3、2011年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人 员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作 流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册三、实施目标注意事项：1、公司组织架构决定于公司的长期进展战略，决定着公司组织的高效 运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过 于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务, 阻碍公司的进展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大， 工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事， 组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的进展。2、组织架构设计

11、不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整 体进展战略与未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可 拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都 应通过认真论证与研究。3、组织架构的设计需注重可行性与可操作性，由于公司组织架构是公 司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定， 除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增 编、增人将有权予以拒绝。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五、目标实施需支持与配合的事项与部门：1、公司现有组织架构与职位编制的合理性调查与公司各部门未来进展 趋势的调查需各职能部门填写

12、有关调查表格，行政部需调阅公司现有各 部门职务说明书；2、组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出宝贵意见并务必经公司 总经理最终裁定。第三部分各职位工作分析一、目标概述：职位分析是公司定岗、定编与调整组织架构、确定每个岗位薪酬的根据 之一，通过职位分析既能够熟悉公司各部门各职位的任职资格、工作内 容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接与工作流程设计更加精 确，也有助于公司熟悉各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司 及部门组织架构，进行扩、缩编制。也能够通过职位分析对每个岗位的 工作量、奉献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理 的薪酬制度提供良好的基础。全面的职位分析还给行

13、政配置、招聘与为 各部门员工提供方向性的培训提供根据。二、具体实施方案：1、2011年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目与调查 方法，如各职位要紧工作内容，工作行为与责任，所务必使用的表单、 工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位 对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。 行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。2、2011年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将 职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工 作。4月30日前完成公司各职位分析草案。3、2011年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分

14、析全面资料，分 部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理批阅 后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。三、实施目标注意事项：1、职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要 力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想 发动，争取各部门与每一位员工的通力配合，以达到预期效果。2、整理后的职位分析资料务必按部门、专业分类，以便工作中查询。3、职位分析务必注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位 信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料务必严格参照公司组织架 构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职 位信息分析由行政部

15、会同该职位所属部门进行撰写。4、该目标达成后将能够与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少 行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意 做好部门间的协调与沟通工作。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部经理助理五、目标实施需支持与配合的事项与部门：1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写有关表单；2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资 料，全部完成后需请公司总经理批阅通过。第四部分 行政招聘与配置一目标概述：2011年行政部需要完成的行政招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与 配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分与特定

16、情况下的工作内 容。行政部将严格按公司需要与各部门要求完成此项工作。行政的招聘 与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。行政部要按照既定组织架构 与各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽 可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行 政的配置原则。因此，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需 求进行必要的分析与操纵。考虑到公司目前正处在进展阶段与变革时 期，行政部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、 慎重招聘。二、具体实施方案：1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐 等。其中现场招聘要紧考虑：还能够在2、3月份考

17、虑个别大型人才招 聘会，6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等；报刊招聘要紧以专 业媒体与有针对性媒体如21世纪人才报等；熟人荐才视具体需求与情 况确定。2、具体招聘时间安排：1一3月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会；67月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会（含学校供求见面会）。 平常保持与有关院校学生部门的联系，以备所需；根据实际情况变化， 行政部在平常还将不定期参加各类招聘会。3、为规范行政招聘与配置，行政部元月31日前起草完成公司人事 招聘与配置规定。请公司领导审批后下发各部门。4、计划发生招聘费用：4千元。三、实施目标注意事项：1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，熟悉

18、特定需求；招聘广 告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招 聘用表单。招聘人员的形象。2、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定; 面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈； 四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五、目标实施需支持与配合的事项与部门：1、各部门应在2011年目标制定时将2011年本部门人力需求预测报行 政部，以便行政部合理安排招聘时间。2、行政部应根据公司2011年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。第五部分薪酬管理一、目标概述：根据公司现状与未来进展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司 的人才队伍建设，

19、从而对公司的长远进展带来一定的影响。通过行政部 对公司各阶层人员现有薪资状况的熟悉，建议尽快建立公司科学合理的 薪酬管理体系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司 高层决定，行政部缺少员工薪资管理的根据，因此给人才引进造成一定 困难，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感受与亲疏，而不 是立足于自身工作能力，行政部无法给予员工合情合理的解释；二是公 司员工实际工资几乎处于高保密状态（不论事实是否如此，但许多人这 样认为），造成相互猜薪水，加上还存在同工不一致酬的现象，盲目攀 比，不利于调动员工积极性与提高工作效率。三是目前的员工薪资的初 定、调整均无让人信服的根据，工资结构简单

20、，只要上司或者老板感受 不错即可调薪。容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的 不正确思想。行政部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2011年度的重要目标之一。 本着“对内表达公平性，对外具有竞争力”的原则，行政部将在2011 度的完成公司的薪酬设计与薪酬管理的规范工作。二：具体实施方案：1、2011年3月底前行政部完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织 架构设置与各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资 等级（目前建议为五等20级）、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工 龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、 薪资调整标准等方案。2、2011年4月底前

21、行政部根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌 握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交世 友地板公司薪资等级表呈报公司总经理审核通过；3、2011年5月完成公司薪酬管理制度并报请总经理通过。三、实施目标注意事项：1、薪酬体系与管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分 表达按劳取酬、按奉献取酬的公平原则。所往常期工作要做扎实。确定 职位工资，要对职位进行评估；确定技能工资，需要对个人资历进行评 估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平， 还需要对本地区本行业的薪资水平与公司盈利情况、支付能力进行评 估。每一种评估都需要一套程序与方法，因此薪酬体系的

22、设计与薪酬管 理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，务必端正态度，确保体 系的科学性与合理性经得起推敲与检验。2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此行政部在操 作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因 个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来人才时，如销售经 理、渠道经理等特殊人才，通常由总经理授权总经理按年薪制进行处理。 但行政部建议，为保证全体员工不受个别特例的影响，能够将特例人员 年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理，另50%由公司 另行考虑支付方法。这样，有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监 督与评估，也对其他员工有一个心理上

23、的平衡。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五：目标实施需支持与配合的事项与部门：薪酬等级表与公司薪酬管理制度需经公司总经理确认方可生效。 现有员工薪资的最终确定需需请总经理确定。第六部分员工福利与激励一、目标概述：员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与 薪酬政策不一致的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势与人才供 求关系的表达，因此在各类因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而 员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备 条件。行政部根据公司目前状况，在2011年，计划对公司福利政策进 行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经

24、营理念得到充分表达，使公 司在人才竞争中处于优势地位。员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的构 成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则 涵盖了物质激励与精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根 本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳固性、向心力、凝聚力、对 企业的忠诚度、荣誉感等问题。行政部在2011年度全年工作中务必一 以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。二、具体实施方案：1、计划设立福利项目：加班补贴、满勤奖、节假日补贴、失业保险、 社会养老保险、（服务满2年以上职员方可享受此项福利）、员工生日 庆生会、每季度管理职

25、员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金、年终（春 节）礼金等。2、计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员 工评选表彰、内部升迁与调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案） 奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制） 等。3、2011年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体 制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。4、自4月份起，行政部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。 此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一 次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果与公司领 导的答复对公司福利政策、激励

26、制度再行调整与完善。三、实施目标注意事项：员工福利与激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工土 气、人才流淌率、企业凝聚力与吸引力、公司整体人才层次、企业运作 效率与公司的长期进展方向。行政部应站在公司长远利益的立场上，做 好员工福利与激励工作。四、目标责任人：第一责任人：行政部经理协同责任人：行政部文员五、目标实施需支持与配合的事项与部门：1、因每一项福利与激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，因 此具体福利的激励项目都需要公司总经理最终裁定。行政部有建议的权 利与义务。2、福利与激励政策一旦确定，公司行政部门应配合行政部共同做好此 项工作后勤保障；3、各部门经理、各科主管同样

27、肩负本部门、本科室员工的激励责任。 日常工作中，对员工的关心与精神激励需各主管以上管理人员配合共同 做好。第七部分 绩效评价体系的完善与运行一、目标概述：绩效考核是公司进展的必定道路，但须切合实际。2011年，行政部将此 目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体 系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作 的根本目的不是为了处罚未完成工作指标与不尽职尽责的员工，而是有 效激励员工不断改善工作方法与工作品质，建立公平的竞争机制，持续 不断她提高组织工作效率，培养员员工工作的计划性与责任心，及时查 找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的进展。行政部在

28、2011 年保证正常工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之 以恒地贯彻与运行。二、具体实施方案：1、2011年元月31日前完成对公司绩效考核制度与配套方案的修订 与撰写，提交公司总经理（或者部门经理会议）审议通过；2、自2011年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考 核；3、要紧工作内容：对绩效考核规则与绩效考核具体要求、有 关使用表单进行建立，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结 果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅 度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核平 行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果

29、仅作为绩 效考核的参考项目之一；将充分考虑推行全员绩效考核4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的 标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。三、实施目标注意事项：1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证 绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传与 释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效 考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免会出现 一些意想不到的困难与问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各 层次人员的意见与建议，及时调整与改进工作方法。3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。 行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺 利进行O