风湿科慢病管理系统建设要求.docx

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1、一、系统总体功能及建设标准要求国务院办公厅发布的国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见和国家 卫生健康委员会和国家中医药管理局组织制定的互联网诊疗管理办法（试行）、互联 网医院管理办法（试行）、远程医疗服务管理规范（试行）、医院智慧服务分级评 估标准体系等有关指导要求下，根据医院的要求建设“风湿科慢病管理系统”项目。二、系统设计要求序号模块详细要求1先进性应采用能够实现本项目功能要求的基于构件/构架的设计思想和 开发方法，支持大用户量并发访问，包括大并发下的缓存技术，页面 异步数据交换，支持html5等新的互联网技术。2安全性系统应采用分级管理模式，对不同级别用户的操作权限和数据访

2、 问范围有严格的限制，系统管理员可以根据情况灵活设置安全策略。 系统安全性须遵循国家信息系统安全等级保护三级的标准，具有数据 备份、系统容灾能力。患者数据符合国家、自治区、桂林市各级行业 主管部门的隐私保护要求，且系统至少需设计有包括但不限于数据脱 敏、数据防泄漏、数据查看授权等数据隐私保护功能。3兼容性技术上须符合国家其它技术、管理、工作标准，支持多种主流浏 览器访问，自适应移动设备在线浏览，实现良好的跨系统能力，便于 与不同系统间的数据交互。4开发技术系统采用B/S架构，数据库支持MySql、Oracle. SQL Server等 大型数据库，支持主流的应用服务器、集群及负载等。5可扩展性

3、采用模块化的设计框架，模块之间相对独立又可相互关联。在已 有功能基础上添加新模块或新功能，都非常方便。而且系统采用对象 化设计理念，程序接口和数据接口都要清晰，便于二次开发。6易维护性采用代码维护、公式调整、参数配置等手段，确保管理员可自维 护系统基础设置数据项。系统升级和日常维护只需要在服务器进行即 可。系统为管理员提供系统设置和维护功能，包括用户和权限设置、字段维护、代码表维护、日志监控、数据批量处理、远程备份、数据 同步等等。系统维护期满后，采购人有权要求投标人提供应用系统相 关技术文档。开放数据库规格描述。7易用性人机界面友好、直观、清楚、统一,可快速查询患者资料，通过 收集和整理医护

4、人员提出的专业意见，达到简化操作、提高软件可用 性、保证资料一致性的目的。8可操作性设计方案应符合医院现行业务流程，不是停留理论框架，而是切 实可行。三、系统兼容要求1管理端环境要求：应提供基于WEB的管理系统，支持兼容主流浏览器。2医生端环境要求：系统要求依托企业微信的小程序，能够介入到医院现有的 企业微信系统，医生可以从企业微信快速进入。与现有互联网医院医 生端数据、消息、入口无缝融合。3患者端环境要求：系统依托现有互联网医院系统，要求能够实现与互联网医 院、HIS等现有的及后续上线的各系统的深度融合。二、风湿科慢病管理系统系统详细功能需求序 号模块功能模块功能描述1管理端(PC 端)患者

5、管理(1)支持与医院HIS系统对接，针对出院/体检患者可 基于患者画像(如性别、年龄段、诊断等)条件进行患 者筛选和检索；(2)支持Excel导入患者数据。分组管理(1)支持将患者按风湿科疾病类型进行分组管理；(2)支持为患者调整分组；(3)支持根据患者的风湿疾病诊断对患者进行预分组；(4)支持维护分组信息，例如分组名称、随访方案、随 访团队、分组介绍等内容；(5)支持查看分组下患者列表；(6)支持分组二维码下载打E-J。病种管理(1)支持风湿科病种2级分类的管理；(2)支持风湿科病种与医院疾病编码(ICD)对照，支 持对病种分配管理人员(3)支持由风湿科病种管理人员来维护其所管辖病种 的跟踪

6、管理方案。量表管理(1)支持对量表进行分类管理；(2)支持操作人员按需维护量表内容，如随访表、心里评估表、患者自评表等；(3)支持拖拽的方式维护量表。方案管理(1)支持按风湿科病种制定跟踪方案计划；(2)支持操作人员可自定义设置跟踪任务；(3)方案任务支持单次任务和滚动任务等多种方式；(4)方案任务支持关联量表。医疗团队(1)支持基于风湿科病种管理医疗团队，维护团队信息，如团队介绍、团队标签等；(2)支持维护团队内的成员及成员所在科室，成员介绍 等。预警干预(1)支持直观展现患者的随访情况和恢复情况；(2)支持对随访结果异常的患者进行预警，系统提醒相 关人员进行干预；(3)支持对患者监测的异常

7、指标自动生成预警干预，下 发消息通知，提醒相关人员；(4)支持对于已经处理的预警进行标识。统计查询(1)支持多种业务数据的查询与数据统计；(2)支持按风湿科病种、按方案、按团队等多种方式查 询统计；(3)支持按风湿科病种、才安方案、按团队等多种方式展 示跟踪患者的数据分析；系统管理(1)要求包括用户权限设置、用户设置、角色设置、字 典维护、科室维护、医生信息维护等。其他(接口)(1)与HIS系统接口对接，获取患者疾病诊疗数据，包 括但不限于门诊病历、处方用药信息、检验报告、检查 报告对接；(2)与互联网医院系统接口对接，获取患者线上诊疗记 录；2医生端(微信 小程序)入组确认(1)支持查看申请

8、入组患者；(2)支持查看患者申请信息；(3)支持对患者申请进行审批，同意/拒绝。分派管理(1)支持为患者分配健康负责医生；(2)分配时支持查看健康负责医生现有随访任务数量， 以方便分派。分组管理(1)支持查看随访分组列表；(2)支持查看随访分组患者列表；(3)支持快速打开随访分组二维码提供患者扫码入组；(4)支持手动添加患者入组；(5)支持查看随访分组患者统计数据。患者360管理(1)支持查看患者随访基本信息，例如随访信息、随访 方案、入组时间等内容；(2)支持查看患者随访方案明细、执行情况；(3)支持查看患者的基本信息、健康史、随访信息、健 康档案；(4)支持调整患者分组；(5)支持发送图文

9、消息与患者沟通；(6)支持快捷拨打电话联系患者。患者任务(1)支持对患者确认随访方案并启动；(2)支持添加临时随访任务；(3)支持暂停患者随访任务；(4)支持终止患者随访方案；(5)支持对患者的随访任务进行随访执行；(6)支持修改随访任务执行时间；(7)支持对随访任务超期未执行时，系统进行标识提醒 并消息通知相关人员。催办提醒(1)随访任务超期未执行，系统支持消息提醒相关人员 进行催办；(2)对于患者的自评超过期限未执行，需支持转为工作 人员处理并记录执行情况。预警干预(1)支持对随访结果异常的患者进行预警，系统提醒相 关人员进行干预；(2)支持对采集指标超过阈值范围，系统会发送消息通 知提醒

10、相关人员进行处理；(3)支持对于己经处理的预警进行标识。健康宣教(1)支持对健康科普知识、宣教内容进行分类/分栏目 管理；(2)支持发布宣教内容，宣教文章支持图文或视频文早；(3)支持与常规文章发布，支持发布、撤销等操作； (4)支持根据风湿科病种能够精准投放推送给对应患 者及家属群体或相关的医护工作人员等。随诊IM(1)患者入组后，系统可自动为患者生成团队群聊、医 生私聊，可根据医院实际需求是否开启。待办任务(1)支持待办任务查看，包括待办任务汇总及任务列 表；(2)支持点击任务详情能直接进入任务进行执行。已执 行的任务将不在任务中显示。3患者端(微信 小程序)健康 专区健康任务(1)支持待

11、办任务查看，包括待办任务汇总及任务列 表，点击任务详情能直接进入任务进行执行；(2)可支持任务类型包括复诊通知、健康随访、健康健 教、健康指导等；(3)支持已办任务查看，查看已完成的任务明细内容。健康跟踪 方案(1)支持查看患者的加入的健康跟踪方案；(2)支持查看方案明细，复诊通知、健康随访、健康健教、健康指导等；(3)支持查看方案执行情况，进行中、已完成。健康责任 医生(1)支持查看患者的健康责任医生；(2)支持查看健康责任医生基本信息；(3)支持与健康责任医生发起沟通。申请记录(1)支持查看患者申请的随访信息； (2)支持查看患者申请详情信息； (3)支持查看患者申请状态。申请入组(1)支

12、持查看患者申请加入的随访分组详情；(2)支持患者通过扫码方式，填写申请信息进行申请入 组；健康档案(1)收集患者的健康信息，其中包括个人健康基本信息 和诊疗信息，包括疾病信息、过敏史、疾病史、遗传史 等不同维度采集患者的健康档案，做到一患一专档。健康监测(1)支持患者及家属为患者记录需要监测的健康指标； (2)支持患者及家属可以在线查看患者历史的监测记 录，对于超过阈值的数据会有颜色标识；医患互动(1)患者入组后，支持系统可自动为患者生成团队群 聊、医生私聊，可根据医院实际需求是否开启。个人 中心家庭成员 管理(1)支持以自然人维度维护新增/查看/删除家庭成员 信息。三、风湿科慢病管理系统评分

13、标准序 号类型评标因素评分标准分值 权重说明1技术技术方案 （主观）一档（10分）：基本理解本项目的建设背景、现 有基础、存在问题，并提出基本可行的架构设计 思路，方案较为完整。二档（15分）：准确理解本项目的建设背景、现有 基础、存在问题，基本把握本项目的技术路线诉 求，提供具体的技术路线方案，并给出针对本项 目的总体设计方案和总体架构以及详细的建设方 案，方案表述清晰、完整，满足招标文件要求。 三档（20分）：完全准确理解本项目的建设背景， 对现有基础和存在问题有着充分的认识与理解， 技术方案论述准确，系统功能配置齐全，系统设 计能紧密结合项目要求，分析医院的现状、建设 内容、建设原则和技

14、术需求，详细阐述系统的业 务架构、技术架构、部署结构，完全满足本次项 目要求。方案完全满足招标文件要求，方案整体 性、可靠性、先进性、兼容性、可扩展性、可维 护性、安全性完全满足项目需求且可行合理。10-202技术实施方案 （主观）一档（10分）：提供有项目实施方案，提供项目 总体建设实施计划及项目实施流程，就相关实施 流程和功能需求提出简要的系统设计方案，内容 基本符合项目实际情况。一档（15分）：提供有效的项目实施方案，方案 内容包含对本项目系统的建设目标、建设内容、 建设需求进行分析，能够针对相关实施流程和功 能需求提出合理的系统设计方案，对系统建设软 件部署、项目计划、功能方面测试方案

15、、试运行 方案及验收方案等有基本描述，满足项目实际需 求。三档（20分）：在满足二档的基础上，对项目管 理、质量管理和实施能力有合理的措施及在进度 计划及工期保证措施、质量保证措施、风险管理 措施等后详细描述，方案总体思路清晰、合理， 完全满足项目实际需求。10-203技术团队人员 （客观）（1）实施团队-项目经理同时具备高级信息系统 项目管理师、项目管理专业人士资格认证证书（PMP）资格证险 满足得3分，不满足得0分；（2）实施团队-项目人员具有PMP资格证书，满足得2分，不满足得0分，满分2分；注：一人持多证不重复计分0-5需提供有效证 明材料复印件 并加盖公章， 没有或未提供 证明材料本

16、项 不得分4商务 资信 分软件著作 权 （客观）供应商提供以下计算机软件著作权或软件产品登记证书的（名称关键字段需包含以下内容）：（1）医联体系统（2）影像信息存储（3）跨系统医疗（4）健康随诊（5）互联网医院供应商必须为原始取得的知识产权，所登记注册 的软件名称可与上述名称略有不同，但必须是功 能相同的产品。以上软著证书每提供1项得2分，满分10分。0-10需提供有效证 明材料复印件 并加盖公章， 没有或未提供 证明材料本项 不得分5商务 资信 分业绩（客观）2019年1月1日至今，投标人完成过互联网医院 业绩的（即所完成的项目为医院取得互联网医院 牌照），每提供1项得1分，满分6分。0-6

17、需提供有效证 明材料复印件 并加盖公章， 以提供合同复 印件或中标通 知书或验收证 明及医院取得 互联网医院牌 照为准（包括 封面页、合同 范围页、签字 盖章页等）； 如没有或未提 供完整证明材 料本项不得 分。6商务 资信 分信誉实力 （客观）投标人具备有效的（1） IS09001质量管理体系认证证书（2） IS045001职业健康安全管理体系认证证书（3） IS0/IEC27001信息安全管理体系认证证书0-10需提供有效证 明材料复印件 并加盖公章， 没有或未提供（4） IS0/IEC20000信息技术服务安全管理体系 认证证书（5） GB/T 29490-2013知识产权管理体系认证证

18、 书注：以上证书覆盖范围均需包含“互联网医疗系 统”的关键字段。每提供1项得2分，满分10分。证明材料本项不得分7商务 资信 分售后服务 （主观）由评标委员会根据投标人的售后服务方案， 包括实施要求及方案、实现功能要求及后续追加 性能的解决方案、材质、结构以及设备特定的技 术要求、保修期、保修期内和保修期外保修维修 养护具体措施、安全保障措施、服务响应时间、 服务质量保障、服务项目流程设计、承诺响应时 间、应急处理方案、驻场人员、技术人员资质水 平等内容，进行综合评定并打分：一档（3分）：售后服务方案较简单，仅对采购单 位提出的要求进行了部分细化，售后服务承诺书 中各项措施缺乏针对性，对采购单

19、位使用需求响 应的具体措施缺乏充分的合理性，效率响应要求 难以充分保障。二档（6分）：售后服务表述清晰、完整，应急措 施具体、切实可行，有服务保障措施及服务质量 保证，包括维护期的技术支持和维护能力情况。三档（9分）：售后服务方案全面详细，服务内容 包含软件正常运行运维、紧急故障处理、系统漏 洞修复、系统功能完善等；有服务保障措施及服 务质量，包括维护期的技术支持和维护能力情况； 提供服务流程，包括故障处理、电话维护、现场 维护、紧急维护、重要服务等。提供后期运维计 戈IJ,方案完整合理可行。3-98报价报价以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价 为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的 价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分二 （评审基准价/投标报价）义投标报价分满分分 值。20投标报价计算 时均为供应商 的实际投标报 价，最终中标 金额=投标报 价