2022年销售员有效赞美客户的技巧有哪些.docx

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1、2022年销售员有效赞美客户的技巧有哪些 销售人员在与人沟通过程中，要会赞美取悦客户，以便给客户留下良好的印象，当然，在运用赞美的技巧时，销售员必需驾驭好说话的时机和赞美的度。否则，客户会认为你根本不是诚意的，只是说说奉承话而已，这样反而增加了客户对你的不信任感，拉开了你和客户之间的距离。那么，如何把握这恰如其分的一点而不是赞美过头呢 1、拿一些详细明确的事情来赞扬 假如在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些详细而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会留意细微环节的描述，而避开空发争论。 2、找出客户异于他人的地方来赞扬 钢铁大王卡耐

2、基在人性的弱点一书里便讲解并描述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发觉这家邮局的办事员看法很不耐烦，服务质量特别差劲，因此他便打算用赞扬的方法使这位办事员变更服务看法。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他赞扬道：真希望我也有你这样的头发。听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热忱周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。 从上面可以看到，每个人都有一种希望别人留意他不同凡响的心理。因此，假如你在赞扬客户时，假如能顺应这种心理，去视察发觉他异于别人的不同之点，以此来赞扬，肯定会取得出乎意料的效果。 3、要擅长找到客户的亮点 赞美是说给

3、人听的，肯定要与人挂上钩，要擅长把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，假如你轻轻地摸着车子连声说：好车!好车!真美丽!这仍旧起不到赞美客户的作用，因为车子再美丽，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢假如你这样说：这车保养得真好!那效果就完全不同了。 4、赞美要说到客户心里 假如你的赞美正合客户的心愿，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，假如话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。 成交阅历： 1.赞美肯定要真诚，要发自内心，要让人体会到你是在由衷地赞美他，是从心底发出来的，而不是在做秀。 2.赞美肯定要符合当时的场合和气氛。 3.过分夸张不是赞美而是奉承，赞美令人兴奋，奉承则令人尴尬，更令正直的人厌烦。 4.赞美之词在一个人身上不能重复运用。对于同一个人重复运用同一个赞美之词，你的赞美就会贬值，人家认为你这不是赞美他，而是拿他取笑开涮。 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页