XX物业公司电梯故障预案.docx

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1、XX物业公司电梯故障预案为保证小区电梯设备安全可靠运行，减少事故造成的影响和避免 人身伤害事故的发生，特制定本方案：电梯困人事件主要由配电系统和电梯自身故障引起，设备维修人 员负责被困人员的具体解救工作。1、电梯自身故障(1)监控室接到电梯困人的求救信号后，应立即通知电梯维保 单位人员，同时与被困人员保持联系，安慰被困人员不要慌张，保持 冷静，不要攀爬安全窗。(2)电梯维保单位应在5分钟内赶到，电梯口地面位置设立“电 梯维修”的警示牌，确定电梯(3)电梯维保单位人员到现场处理完故障，修复电梯故障后拿 开警示牌恢复运行。(4)电梯维修单位解救被困人员电梯故障排除后，应向物业说 明此次事件的起因。

2、2、配电系统故障(1)监控室接到电梯困人的求救信号后，应立即通知电梯维保 单位人员，同时被困人员保持联系，安慰被困人员不要慌张，保持冷 静，不要攀爬安全窗。(2)电梯维保单位人员确认是由于配电系统故障引起电梯困人 时，应立即切换备供电源，为电梯供电，电梯将运行到就近楼层，平 层后自动开门放出被困人员。(3)切换到备供电源仍不能放出被困人员时，应按电梯故障解 救被困人员的程序放出被困人员。3、电梯困人应变措施(1)立即通知电梯维保公司，情况严重时立即拨打报警电话119.(2)监控室人员与被困人员保持联系，安慰被困人员不要慌张、 保持冷静。(3)被困者如有小孩、老人、孕妇或人多抽气不足的须特别留 意，如有人身体不适解救时应优先抢救。(4)被困者救出后，须与他们家属联络及询问其情况。(5)必须记录该事件之由始至终的时间及详细情形及维修人员、 消防员警员、救护人员到达和离去时间，消防车、警车及救护车号码 等。(6)必须记录被困者的救出时间或伤者离开时间及查询伤者运 往何处医院。4、由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。