【文档】个人述职报告范文10篇.docx
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1、个人述职报告范文10篇个人述职报告篇1一、毕业班工作去年的毕业班是某某级,6个教学班328名学生,全体领导和教师倾注了 很大精力,某某级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取98人的 好成绩,占全县一批总人数的22%, 一批升重点率30乳成绩另人满意,总结毕 业班的管理工作有几点很值得一提。1、班主任班级管理到位、及时、得当,某某级初三的一年内,每位班主任 早到晚归到底有多次,谁也说不清。做了多少工作,从她们谈起某某级就湿润 的眼眶中看得一清二楚。2、老师、学生、家长、领导四方配合得好,学生会、家长会、教师会、班 主任会到底开了多少次无法统计,但招之即来,到会认真听,散会马上落实, 雷
2、厉风行,团结一致,使某某级学生学风正,考风正。3、后期管理抓得紧、吸取某某级的教训,老师们对学生考前和考中的管理 格外重视,每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。4、奖励措施发挥了较好的作用,对教师的奖励有利于团结协作,对学生的 奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。5、中考信息摸得不错,尤其是上学期,仅去石家庄摸信息就8次,各种中 考资料代表了中考的出题方向,对教学的指导作用不可低估。6、注重了学生应考能力的训练,年后的月考,老师们狠抓考风,注重考后 分析,对科学施教、平静应考起到了很好的作用。二、迎新生工作某某年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届 招生人数最多,质量最
3、好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成 绩,主要做了以下五件事:1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的在于让学生和家长了解学校情况、招 生政策、招生考试时间,学校利用各种渠道发送招生信息,校校到、无死角, 起到了很好的作用。2、招生简章精雕细刻:这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了 使居民理解并满意,竭诚为居民服务。由于我做会计工作不久,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高, 业务知识还不够精等问题。今后我要不断学习,进一步明确思想,提高认识, 增强为民服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努 力,出色地完成各项工作。更好的为居民服务。以上述职报告,敬请各位
4、领导、同志们加以批评指正!个人述职报告篇620某某年是我在某某分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极 学习相关业务知识,努力工作,认真履行岗位职责,圆满地完成了各项工作任 务,现将一年来的工作情况述职如下:一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水 平得到提高。20某某年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内 勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的 方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分 理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增 加,同时今年总行各类业务新品种
5、也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业 务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的 应对。二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整 改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高1、在工作中,我始终坚持以提高柜面服务质量为目标,从工作制度、员 工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认 真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比 如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登 记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定 出相应的交换岗位职责,防止了各类
6、差错隐患的再次发生。2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的 建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依 据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分 发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确 处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临 柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中 心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督 差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的 内控机制。三、加大力度
7、强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工 作上台阶。今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大, 各项内控工作又点多而广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处 的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作, 在原来的基础上有了新的提升。1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此 需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定 进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在 日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每 一个细节都必须按总行相关
8、文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题 必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会 计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整 改。从事后监督上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水 平。2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了 应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取 柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业 务,并通过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜 员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起
9、由 于柜面操作而引起的客户投诉事件。3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工, 做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的 现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完 善。以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力 工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内 勤工作再上一个新台阶。个人述职报告篇7某某年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的齿位,虽然最初 有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努 力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习
10、、思想、工作及廉洁自律情 况述职如下:一、工作方面:按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖 潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方 面工作:1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管 理效率。对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工 作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的 基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应 对措施;制订了(报表管理办法),规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上 报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、
11、真实性,使公司统计 及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流 动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制 订并颁布了(计量及统计工作规程),将公司各项计量及相关统计工作纳入规范 化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在 全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完 成。2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工 作程序。按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对 存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规 用房220平米,
12、解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公 司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困 扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补 贴工作正在积极推进并有望得到解决。3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任 目标的实现。把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针 对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐, 改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象 进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力 度,对收费标
13、准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同 仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制 约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标 奠定了坚实基器4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、 滴、漏。进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、 冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动 征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费 回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使 供暖成本较.上一采暖季降低近20万元;优化
14、岗位设置,合理核定工作量,压缩 临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人 力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单 独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建 社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费1.5万元。5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新(物业管理条 例)和(物权法)等相关法规,向每名员工发放了学习资料-,并以考试的形式,及 时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学 习体会、科学
15、管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习 提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础, 在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工 作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整 改,以达到提高管理水平的目的。6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的 运行状态,治安状况良好。针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了 “金点子”合理化建议活 动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公 司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康, 活跃
16、员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发 展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀 组织奖和精神文明奖。办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作 有序开展,未发生重大治安案件。二、学习方面:参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班, 系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。 使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危 机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。参加了集团公司举办的
17、党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不 同历史时期的重要理论,对(社会主义核心价值体系)进行了深入了解,重温了 入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重 要指导作用。此外今年我还学习了(中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年 规划的建议)、(中华人民共和国劳动合同法)、(中国特色社主义理论体系)等。三、廉洁自律方面:认真学习贯彻(中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则)、(国有企业领 导人员廉洁从业若干规定)、(关于领导干部三项谈话制度的实施办法)、(关于 加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定)、(西北电力建设集团公司党风廉政建 设“三书两报告”制度实施
18、办法)。自觉接受反腐倡廉教育,参加了(廉政准则)报告会;积极参与“学制度、 促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南 监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提 高,拒腐能力增强。在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗 双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体 员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提 出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工 作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基
19、建维修项目等严格按程序 实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管 理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通, 密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。四、存在的主要问题和不足:1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、 依规处理问题的效率。2、管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距。个人述职报告篇8尊敬的上级领导:中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫,是四季餐厅的销售经理, 现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。一、履行职责情况从20某某年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主
20、要是协助餐厅经 理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及 领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营俏工作。从前厅管理到 内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲 演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在 市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下儿个 方面:1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来 于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平 及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病
21、单,进行 全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练 习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品 搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业 务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味 菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操 比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比 赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知 识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很
22、多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度, 员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的 指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的 服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检 查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合 吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许 打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户 反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足,“沸腾 鱼”不够香
23、等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断 地提高菜肴的质量,令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进 行走访工作,目前,我承接了 10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季 餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地 对宴席接待做好充分的准备工作。五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收 了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导, 通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会
24、领导沟通 场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱 会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80100元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅 行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为 餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真 咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的 不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方 面努力:1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
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