咖啡企业网络营销分析提纲.docx

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1、内容摘要雀巢咖啡的香醇传奇从1938年开始，世界上第一桶速溶咖啡在瑞士上市， 此后雀巢咖啡的好味道一直延续至今，在1989年，雀巢咖啡第一条电视广告 登陆中国，“味道好极了”的经典广告语家喻户晓。雀巢咖啡已成为消费者生 活中不可或缺的部分，雀巢咖啡红杯更成为时尚、潮流，或是浪漫的代名词。 雀巢咖啡在重视产品改良与创新的同时，还极力为消费者提供美味和卓越的 感官享受，以随时随地给消费者带来美味、。健康与享受为忠贞不渝的目标。 雀巢咖啡非常重视传播和发展能为消费者带来灵感的咖啡文化和积极乐观的 生活理念，也因此一直致力于传递一种激情，帮助消费者看到生活阳光的一 面。雀巢咖啡是促进人们沟通交流的一种

2、很好的媒介，它能使人心情豁然开 朗，使生活充满灵感。雀巢咖啡一直积极地通过媒体，网络和各种市场宣传活动介绍优雅的咖 啡文化。在对咖啡的培育、选择和研发的道路上始终走在行业的前端，并且 在生产中遵循最高的标准，无论在咖啡场地选址、咖啡制造工艺还是雀巢咖 啡本身的品牌发展都力争做到最好，使消费者拥有完美而新奇的咖啡之旅的 体验。此外，雀巢咖啡还不断努力扩展雀巢咖啡家族，满足消费者不同方面 的需求。目前雀巢咖啡已成为消费者休闲的首选，更是中国大学生的“至爱 品牌”，成为时尚的代名词，它不只是一杯咖啡，更是标志着一个品牌和一种 文化。通过网络和实地调研，结合市场调研分析、消费者心理分析等数据可以 发现

3、：方便茶包与其他软饮料仍然是阻碍雀巢咖啡在中国市场提高占有率的 重要因素，其中茶的影响最大。其次，雀巢咖啡在速溶咖啡领域占据超过半壁的江山，但是消费者对速溶咖啡的定义仍停留在“没有个性”、“快速方便 但是不太健康”。因此，要尽力通过营销将中国消费者的喝茶习惯转化，培养 他们喝咖啡的习惯，同时促进消费者将饮用雀巢咖啡作为一种休闲的生活方 式和带来灵感途径。在本广告策划方案中设计了关于雀巢咖啡的新创意、促 销方式以及提升品牌影响力的公关活动，希望让中国消费者更加认同雀巢 咖啡所带来的新的灵感生活，进一步提升雀巢咖啡的品牌形象。该方案主要 从以下六大部分展开：1、市场环境分析；2、营销提案；3、广告创意设计提 案；4、媒介提案5、广告预算；6、广告预期效果目录一、摘要4二、前言5三、企业概况四、网络营销环境分析12（一）宏观环境分析 7（二）产品分析9（三）行业竞争状况分析10（四）消费者市场和购买行为分析 11（五）SWOT分析12五、网络营销设计方案12（一）网络营销目标13（二）网络营销战略 13（三）网络营销实施策略17L产品和价格策略152.渠道和促销策略173.客户关系管理策略17六.结果18七.参考文献18