餐饮企业内部管理酒水生产的成本核算与控制.docx
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1、餐饮企业内部管理酒水生产的成本核算与控制【能力培养】任务一酒水生产的全面控制1 .酒水成本广义的酒水成本是指餐饮部在经营酒水时所支付的各种费用。狭义的酒水成 本是指购买酒水所支付的费用。在管理上,酒水成本也可分为固定成本和变动成本。酒水的固定成本是指在经营酒水的过程中,在一定经营范围和阶段里,成本 不会随销售情况的变化而变化的部分。酒水的变动成本主要指购买酒水本身及一些低值易耗品,这类成本随着销售 量的增加而增加的,它们与酒水销售量是成正相关的。酒水成本还可分为可控酒水成本和不可控酒水成本。可控酒水成本是指在短期内管理者可以进行控制的成本,这类成本大多是变 动成本。不可控酒水成本是指在短期内管
2、理者无法加以控制的成本。2 .酒水生产的全面控制全体员工参与、全部生产过程控制和全部单位参加3、酒水成本控制的组织结构(1)饭店餐饮部酒水部门的组织结构及人员配置(2)酒水部门岗位职责1)酒水部领班的职责领班在酒水部内主要起上传下达的连接作用,具体职责如下:安排下属员工的班次,并监督指导员工对顾客服务的各项内容,以保证酒吧 为顾客提供优质的服务;定期对下属员工进行绩效考核,并定期组织培训下属员工的业务技能;管理辖区内的卫生、用具、设施设备、顾客,发现问题及时汇报;随时把握酒水的库存状态,及时与采购部沟通;每天营业结束,负责检查酒吧的各项设备和设施;填写酒吧酒水进销存日报表;协助业务主管部门制定
3、、修订酒;水标准在能力范围内处理客人投诉,并负责建立客户关系。2)调酒师的职责具体职责如下:根据销售情况,按照有关工作标准领取当日所需酒水;做好餐前准备工作和卫生工作;按照酒水标准对客人提供优质服务;营业结束后,盘点酒水库存,填写酒吧酒水生产记录表;对于变质酒水,要按有关规定处理,填写酒水原材料损耗记录表;协助业务主管部门制订、修订酒水标准。3)服务员的职责负责顾客的接待工作,引领顾客就位;熟悉各类酒水的口味、产地、价格等,主动、巧妙地为顾客进行推荐、推销;负责填写酒单,上酒水;及时清理桌面,为顾客换掉用过的烟灰缸等;负责摆台、撤台等;协助调酒师的工作;协助调酒师对酒吧酒水进行盘点。任务二酒水
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