旅游公司工作总结.docx

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1、旅游公司工作总结篇一：旅游公司年终总结 各位领导、同事： 大家好！ 转瞬间一年就这样过去了，在过去的一年中，我们旅行社的业绩有了质的飞跃，业绩比去年同比增长的一倍多，这是我们全体员工的集体努力换来的，这是须要我们接着根据这个方针工作下去的根本。 虽然今年在全球金融危机的影响下，我们国家的经济受到了巨大的影响，可是我们旅行社却在这种经济困难的状况下实现了旅游业绩大大发展，逆势而行，这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的状况下实现的，这是非常值得我们总结的地方。 我们的旅行社是XX年10月成立的，真正的做业务是从XX年4月15日起先至今已有三年半有余，在各位领导的关怀激励

2、下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益动身，“无投诉、零缺陷，打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满足，树立xx旅游形象，须要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作： 一敢于担当责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。 在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票推翻”，从不在责任问题上推诿，相互指责，而是敢于担当责任，不给组团社找麻烦，深刻的相识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一样性，用诚信架起了友情的桥梁，巩固

3、了业务合作成果，人脉，人气不断上升！ 我们留意到旅行社企业须要赢利，但忽视过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注意结果，而不注意过程的方法是不行取的。 二.立足长远，把工作落到实处，从细微环节上做文章。 保证高标准严要求，从根本上做到让游客满足为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团730人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及

4、友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。 目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员坚固树立不给xx旅游摸黑，不给xx丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金XX5000元不等，保证其为游客供应优质服务，为避开各部门利用职务便利，做出损害游客利益的事务发生，巡游过程分段负责，相互监督，引入竞争机制，激励开展外联活动，参与全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣扬品XX0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。 三充分利用网络媒体，主动开展电子商务。 随着通讯和

5、计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更干脆的关系。 我国网民人数的增加为计算机网络信息沟通的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并干脆向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业刚好反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位确定其收集信息、传递信 息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系

6、，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简洁化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所供应的信息，就可以干脆进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。 四抓思想教化，业务培训常常化。 导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不行低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，激励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为嘉奖

7、，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深化剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理改变分析出最周到有效的解决方法，以供大家共享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，吸取工作阅历，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对旅游心理学、市场营销、旅行社管理概论、公关礼仪相关学问的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光巡游的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我

8、市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待实力，强化导游员对旅行社管理概论的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益安排，使得导游员在工作过程中，在满意对客人服务同时，能够协作好所在旅行社各部门的工作，更能照看到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺当绽开，从根本上避开了因导游员不了解旅行社业务缘由，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所驾驭的学问能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热忱，更为来年工作的绽开，供应

9、了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为嘉奖，又作为一次与异地同仁学习沟通的好机会。 五建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。 与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的看法和建议保质保量的为游客供应服务。旅行社总经理和各协作部门经理常常往来了解状况，我社通过举办“xxxx旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透亮化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、暖和与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良

10、好形象，使协作单位领悟xx文化，融入绿色通道，为游客供应绿色优质服务。 在即将迎来的一年里，我们还是要接着发扬我们的精神，虽然金融危机的影响还在接着，我们的业绩提高有难度，可是旅游对扩大内需有巨大的帮助，多情愿国家会在政策方面给我们实惠，我们会实现来年业绩的再发展的。 只要我们仔细学习科学发展观，仔细的将我们之前制定的工作安排实行，仔细的学习今年是如何使我们的业绩出现大发展的，我们公司的更大发展还在以后，希望全体员工都要做好打算，迎接我们公司来年业务的繁忙，有业务我们才能发展，我期盼着我们旅行社的来年大发展！ 感谢大家！篇二：2022旅游公司年终总结 总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结

11、是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成果与教训、特长与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。下面是2022旅游公司年终总结范文，欢迎阅读借鉴。 【范文1】 2022年转瞬过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙劳碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了，8年了，抗战都可以结束了，可是我们的事业距离我们的幻想还很远。我经常自责自问：为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多方法太多最终觉得一切就像没说。

12、于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了武汉，找到了今年相识的一家组团社老总座谈，一路走一路思索，觉得自己真的似乎明白了许多。 我们要对旅行社这个行业做一次相识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个组织：能带给广阔游客一个充溢新颖欢乐华蜜平安的旅游体验的组织机构，你做到了，游客就会高兴奋兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社饿死了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场，是不是许多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣扬彩

13、页呀还是行程支配以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业，是自己的东西对人家来说就是垃圾，没有用处。商人的眼光很敏锐的，他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会，他也不想把时间多奢侈在一个对自己无益的生疏人身上哪怕一秒。可假如你说：你好经理，一，我现在手里有几条精品线路.够新奇独特，科学合理，并且富有竞争力，您感爱好吗?二，经典常规的线路假如您要和同行竞争，和我合作，我敢保证您肯定拿下，顺当签约。够了吗?够了，组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶，请上座，愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺须要自己在家练好内功，肯定要去挖掘自己的亮点，提高自己的实力，人有的我优

14、，人无的我有，自己把吃住行游购娱每个环节好好端详一番，看自己能在哪些方面再做的好一点，对了好一点不行，只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社，才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常埋怨组团社压价，组团社埋怨客人压价，最终追根求源大家一样认为问题出在游客身上了，我不认同。现在老一百零一姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜，大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比，大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手机很仿真，但消费者却就是不认账，即使真的须要买，也会抱着图一个便宜，一再的砍价，相反那些品牌机就是一分钱不便宜照样卖得火爆。所以不管

15、组团社还是地接社都须要去开发有竞争力的产品，总是去仿制别人的组团社以及地接社终究会被市场淘汰，并且这个速度会越来越快。我们国家南方那些城市不都正在面临产品亟待升级的窘境吗?低价注定不够，市场须要高质。 我们经常还面临一个问题，许多想法不错，却没有把它落实实施，大家把它推托到 找不到高素养的人才上面来，旅行社须要一个精干的团队，有创意有干劲的朝气蓬勃的一群业务骨干是一家旅行社的生存根本。这又是个须要我们思索的新课题，但我信任通过发觉，培育，管理，到最终留得下人才是大多数企业的不二选择。既然对公司这样重要，那就值得我们这些人拿出十二分的精力去做这些事情。 我们的云台山可以在全国这么多同类景区中脱颖

16、而出，成为山水景区的一匹黑马，是他有自己独有的品尝，独有的区位优势，创新的宣扬方式，创新的营销理念和服务理念，才吸引来了大江南北和世界各地的游客来一睹她的芳容，并且留下他的脚步，选择在云台山如画如诗的美景里度过自己假期。我们四联也能做到，一份付出一分收获，信任通过我们的努力和才智，肯定会取得更好的成果。 【范文2】 回顾即将过去的2022年公司全年工作状况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋勉努力，使xx旅游事业更加旺盛兴盛，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派蒸蒸而上的景象，令人深受鼓舞。2022年景区共接待国内外游客x人，公司全年营业收入、实现利税

17、均比2022年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 2022年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx起先从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增加景区的综合竞争力。2022年建设的项目有：莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾，文化活动丰富多彩 xx旅游景区在2022年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产

18、业基地。2022年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出蒸蒸而上、蓬勃发展的势头。 1、2022年元月1日到5日，2022年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数一百零一名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将接着举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。 2、在文化产业发展发面，2022年xx景区也有了较快发展，取得较好成果。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入运用， 2022年景区共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼 x多场次，接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设，提高职工工资福利

19、待遇，增加企业凝合力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，实行了一系列主动措施。 1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会供应了更多的就业岗位。2022年公司新增职工x多人。其中聘请大中专毕业生达x多人，从兴安盟招工x多人。经过培育熬炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。 2、2022年公司依据自身经济实力的增长状况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。为此，公司全年员工工资增加支出x万元，公司又另外投入资金x万元用于职工嘉奖、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇合到每一个

20、职工，极大的激发了职工的工作热忱，增加了企业的凝合力。 3、加强职工素养培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化学问等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。2022年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。 4、2022年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成果突出的先进集体和优秀个人。今日将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和嘉奖。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。 四、虚心谨慎、戒骄戒躁、接着努力进取 大家都还

21、牢牢记得：公司将来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对2022年工作的总体部署有以下几个方面： 1、接着加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工运用。 2、实行党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。 3、进一步加强职工队伍建设，做好2022年职工聘请工作。须向社会广泛聘请员工，重点是聘请大中专毕业生和达旗当地农夫工。 4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的

22、领导力气，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。 5、接着加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人艳羡的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将依据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。 同志们：公司2022年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在2022年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的诚信旅游企业、优秀基层党组织、五一劳动奖状等光荣称号。又被自治区旅游局举荐为全国旅游

23、系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和激励我们接着前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的四周，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标肯定会实现，xx旅游事业的明天肯定会更加美妙。 篇三：公司组织旅游活动汇报总结 公司组织旅游活动汇报总结8月7日零晨5：00，公司旅游成员分三个站点集合乘坐大巴车从三角地动身赴山东旅游区域。本次旅游5日游；旅游人员共计3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成员企业随队人员xxxx；家属人员xxxx。旅游路途主要到达黄岛、青岛、蓬莱、长岛、烟台；参观、游玩1xxxx景点。11号下午18：50旅游全体成员从烟

24、台乘坐飞机直达北京，而后平安返回廊坊，旅游圆满结束。 此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出集团对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝合、活跃、奋进的氛围。 此旅游活动共分几个阶段 一、前期打算，制定方案 1.依据政策，根据上级关于旅游活动的指示精神，公司工会首先组织各部门经理召开了通报会，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报，各部门经理提出了很多思路，最终，统一了思想和相识，各部门经理一样表示要把活动精神精确传达给职工，并和工会一起做好思想动员工作。 2.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中

25、达到满足度，工会组织者把各部门主管、骨干以及具有丰富旅游阅历的员工召集到一起，针对旅游路途选择、签署协议要领、旅游平安留意事项、详细活动支配等要项进行了细致的探讨。根据工作当先、嘉奖先进、照看老龄的原则确定了本次旅游活动的人员名单，并由副总经理王来了和保安部经理陈丝丝做领队，负责旅游全程管理，并制定出具体的活动方案并与廊坊市金秋旅行社签署了旅游协议，上报集团。 3.行前嘱咐、确保平安。为了保障此次活动顺当进行，8月6日下午，工会组织旅游活动人员召开了行前嘱咐会，总经理王来了做了特殊强调：(1)活动时肯定要留意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传播我们的企业文化。别忘了，我们是新奥人，应当知道

26、怎么做。(2)在旅途中，不要私自变更旅程或掉队，外出时不能少于xxxx以上并要与领队请假，随时留意自身平安。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产平安。 二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多 8月7日凌晨4：30分由3xxxx组成的团队在旅途中笑声不断，喧闹氛围激扬，导游感慨万分；随队人员倾羡的心悦诚服；家属人员激烈不已，带给年轻人是一片快乐；带给大家的是团结、互助、凝合，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是酒店良好的团队精神。曾现出几多笑声： 笑声一：拉歌对唱、结成语 8月7日，天涯刚刚放亮，旅行队伍便浩浩荡荡动身了。8：30分，领队的笑话撩拨起了大家的兴致，

27、于是，按耐不住孤独的年轻人便争先恐后的拉歌对唱起来。王总经理提议：以车中段为分界线，分左队与右队两组进行对唱、结成语，首先全体成员起立合唱新奥之歌，激烈的对唱竞赛便起先了。“左队，来一个；来一个，左队。右队，来一个；来一个，右队。”，忽然，高呼声、嘹亮的歌声、掌声不断，笑话、歌颂、戏曲、故事、对唱、结成语等载体不一，喧闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了快乐的海洋。还别说，五音不全的领队陈丝丝今日还成了内秀儿，发音挺准。随队导游对我们队伍激情氛围所感染，本不兴奋的她不由自主参加活动中来。 笑声之二：参观 第一站到达青岛公司黄岛分公司。大家利利索索的下了车，换上了公司的工作装，领队要求大家要根据公司规

28、定进入，必需关掉手机、bp机，打火机一律放在门外。排着整齐的队伍迈进了公司，进公司站，最引人注目的是两个圆型燃气储蓄罐。接待我们的是公司宋主任，他随着整齐的队伍一边走一边介绍：此站站地面积4xxxx，储蓄20000平立方，上半年经营状况可观，超额完成安排，下半年给自己又加大了销售额，完成状况应当没问题。大家听了，会心的露出了笑容。走到办公区域，最醒目是墙上张贴的几个红字：“先进的价值观，优秀的员工和科学管理，造就一流企业。”，从字行间，旅游成员看到企业的发展，看到了一百零一年公司的发展的希望。 笑声之三：渔家乐 8月9日，住宿长岛渔家。晚饭后来到了驻军大院，参与篝火晚会。渔家一曲“欢迎到长岛渔

29、家来做客和秧歌舞”激起了大家兴致，纷纷加入到活动中。您看：吴晓岭驾起驴来，手拿扬鞭，奔波于人群中；王惠双手举起扇子，扭起秧歌，舞起来；马兴接过老大妈的布龙脚，随着龙的摇摆转了起来；领队陈丝丝接过龙头，追起火球，篝火点燃了，随着音乐，跟着节奏，围着篝火，大家手拉着手，一边喊着号子，一边跳了起来，领队王总经理和家人、孩子也牵起手来，一起进入了渔家乐，笑声、 歌声、号子声、掌声阵阵。 笑声之四：送关怀、互帮助 8月9日晚上，大家洗漱完毕后，领队王 总经理支配大家早点休息之后都便回到房间休息去了。24：00点多钟，吴晓岭得了胃肠炎，躺在床上翻来翻去，同一宿舍5xxxx岁的李来同志看在眼里，疼在心里。在

30、不打搅他人休息的同时，一边找来药，一边向领队作了汇报。经领队王总经理支配陈丝丝和陈存负责送往当地医院，王总经理不顾自己乏累的身体，挨着房间的查看，看着大家熟睡的样子，才放下心来，并时常向医院打电话了解吴晓岭病情。付春江由于着凉，感冒、拉肚子、吃不下饭，队员都伸出手，忙着送热水、送药、送问候。领队王总经理特意给他支配了用餐，做了热腾腾的面送到了付春江，在大家帮助下，其次天就康复了，付春江露出了笑容。 三、平安归回，收获颇丰 11号下午18：50旅游全体成员从烟台乘坐飞机直达北京，而后平安返回廊坊，旅游圆满结束，但在旅游途中感受颇多，想象联翩而至，收获颇丰。 从我们这次旅游的途中看到为我们服务的两

31、家旅游公司和汽车公司三家的协调、服务以及看法，没有达到我们的满足，从中我们看出了三家在协调中存在问题，就是因为问题的存在，才造成各种各样的事情发生。那么我们在服务中是否也存在这样的问题呢？以怎样的服务看法、服务质量才能达到客人满足呢？我想，大家在旅途中接受别人服务时感受颇多，也经验了这样或那样的问题，面对自己的工作如何变更服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重点之中。 篇二：公司组织旅游活动总结 5月3日早晨6：50，公司旅游成员分二个站点集合乘坐大巴车从高新火炬广场动身赴安徽天柱山。本次旅游为2日游；参游人员计79人（由于公司其它同事忙于项目开发及管理工作而未能全部参与此次活动）。

32、此次活动的目的既是让大家身心放松的好机会，又是熬炼团队的好时机，重要的是在体现公司对员工关怀的基础上，活跃公司团队气氛，加强员工之间的沟通与协作，把团队精神融入到活动中，营造全体员工团结凝合、活跃、奋进的氛围。 此次旅游活动共分几个阶段 一、前期打算，制定方案 1.根据公司领导关于旅游活动的指示精神，公司人力资源部首先组织策划了一整套活动方案，并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路与总经理工作部共同商讨，最终，统一了思想和相识，并将方案报总经理批示，而实施。 2.为了让员工在这次旅游中达到满足度，此次活动组织者将全部参与人员编成七个小组；并选派了组长，同时把各组组长召集到一起，针对旅游路

33、途选择、旅游平安留意事项、详细活动支配等要项进行了细致的部署，并要求将会议的全部内容传达至各小组成员。 3. 行前嘱咐、确保平安。为了保障此次活动顺当进行，4月2930日下午，各小组组长分别组织其小组旅游活动人员召开了行前嘱咐会，特殊强调：（1）活动时肯定要留意我们的企业形象，发扬我们的团队精神、传播我们的企业文化。别忘了，我们是博微人，应当知道怎么做。（2）在旅途中，不要私自变更旅程或掉队，外出时要与领队请假，随时留意自身平安。（3）用餐、住宿、旅行自己要有警惕，确保人身、财产平安。 二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多 5月3日早晨6：50分由79人组成的团队分别由两辆旅游车载着前往天柱山。 在

34、旅途中笑声不断，喧闹氛围激扬， 导游感慨万分；随队人员倾羡的心悦诚服；大家激烈不已，带给年轻人是一片快乐；带给大家的是团结、互助、凝合，营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获，体现的则是博微良好的团队精神。曾现出几多笑声： 笑声一：“疱丁解牛” 当车辆驶进高速马路，约8：30分，销售副总万慧建的笑话撩拨起了大家的兴致，于是，按捺不住孤独的年轻人便争先恐后的拉起了话匣子。万副总经理提议：大家进行“疱丁解牛”，由输者表演节目；于是大家有序的将牛疱了起来，到轮到周进时；他挠着脑袋，接不上来，感到没辙了，此时大家不谋而合的齐声喊着，“一、 二、三周进来一个”，周进拿起话筒就吼了起来：“我站

35、在烈烈风中”正值大家会神的听着，他就忘词了，哈哈，哈哈，大家被他的诙谐表演弄得笑声难止。大家的高呼声、嘹亮的歌声、掌声不断，笑话、唱歌、故事、方言小品等载体不一，喧闹非凡，激情澎湃，整个车厢成了快乐的海洋。随队导游为我们队伍激情的氛围所感染，嗓音嘶哑的她不由自主地也加入到活动中。 笑声之二：风雨同行 中午12点左右，我们到达了安徽省的潜山县城，中饭支配在此，吃罢午饭，大家就快马加鞭的直奔本次巡游的第一站：三祖寺，此时天公不作美，下起了雨，且越下越大，但这怎能阻挡我们巡游的脚步呢，我们购买了一批雨衣，给每人发了一件后兴趣盎然的朝着三祖寺进军了。而后游大峡谷，峡谷中的山路很陡峭，峡谷间的瀑布似“飞

36、流直下三千尺，疑似银河落九天。”还有那潺潺的流水声，松竹遮天蔽日，我们在导游的带领下巡游了一个又一个风景点，转一个弯，天地一新；上一道岭，风光又异，使人应不暇接，同时也感到身体的乏累，傍晚时分我们下榻住宿地，游峡谷时虽然一路上穿着雨衣，而瓢泼的大雨早已将我们淋了个透湿，从头到脚都接受了一次“洗礼”，许多人的鞋子都能养鱼了，呵呵 笑声之三：团聚的晚餐 我们住在天柱山的华庭山庄，晚餐也支配在那，因考虑到大家淋了雨，晚餐时每个餐桌上都备有一壶姜汤，这是给大家御寒防感冒的，好让大家在其次天有足够的精神和体力登上天柱山顶峰，同时也是表示公司领导对员工的爱护和关怀。晚上的特色饭菜也是10人一桌10菜一汤，

37、另外我们还为大家打算了真空包装的鸡、鸭、鱼、花生米等佳肴，酒水、饮料样样都有，这多少也让大家舒舒适服的享受了一下，缓解了一点路途的辛苦。值得一提的就是上山时，背上山的啤酒和白酒最终在晚饭时，让兄弟们好好的爽了一把。 笑声之四：送关怀、互帮助 经过一个晚上的休整，其次天早上吃过早餐后大家又整装待发了，好在天气还不错，昨天的雨也已经停了，导游给我们介绍了天柱山的也许状况，天柱峰孤峰突起，山峰险绝，很难登攀，从山脚到山顶几乎都是阶梯式的上升，共有1680多个阶梯，虽然绵长、陡峭，但我们必需徒步登上山顶。 昨晚的阵雨把森林清冼的干干净净, 我们沿着小道渐渐往前走, 路边的竹林参天, 竹叶绿的发亮, 空气特别清爽, 像滤过似的, 使人神清气爽。 第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页