老年公寓调研报告.docx

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1、、长青国际老年公寓项目调研报告南京市分报告2004年6月10日报告摘要?南京市居民对老年公寓并不生疏，有74%的人曾经听说过老年公寓。 老年公寓的认知程度与年龄、收入、职业均无关，而与文化程度和性别相关：文化程度越 高，越有可能知道老年公寓；男性比起女性，对老年公寓的了解更多。?粗略估计，南京有27%的家庭情愿或比较情愿购买老年公寓，有10% 的人情愿租住老年公寓而不情愿购买。在全部情愿购买老年公寓的南京市家庭中，有8.37% 的家庭会在将来3年内购买老年公寓。而将来3年内有意在扬州购买老年公 寓的南京市家庭数量会在1. 84%左右。?南京市居民的购买老年公寓的意愿与职业和年龄有关。分析发觉，

2、可 以将老年公寓的主力目标客户定位在年龄在39岁以下的，在事业单位与垄断型企业的员 Xo?不情愿购买老年公寓的缘由中，经济因素是影响人们选择老年公寓的 一个重要因素，如果在经济条件允许的状况下，会有25%的人转而考虑购买老年公寓。?南京市居民中，有17%的人情愿到周边合适的城市养老，情愿去的缘 由主要是认为南京空气环境不佳，外地则较志向。?将来的老年公寓可以开发不同的产品形态，但应以平层为主。主力户 型应为面积在40平方米左右的单室套、5060平方米的小套和7080平方米的中套。?老年公寓应以简装和毛坯为主，不须要精装，还要很好的考虑到老年 人的特殊需求，如平安和行动不变等。第一部分调查说明一

3、、调查过程本调查目的是了解南京市老年公寓市场需求状况，以与南京市民的养老 观念、养老意愿等状况，由南京高校社会学系的专业访员进行入户问卷访谈, 实施时间是2004年56月。1、抽样依据本项目要求和南京居民市空间分布特征，本次抽样调查范围限定于 6个主城区，即不包括浦口、六合、江宁、栖霞、雨花台区。详细的抽样方 式是多阶段随机抽样。也随之增加。同时，随着老年人观念的变更，不少老年人更加关切生活质量 的提高，而不情愿和子女同住，独老户的比重不断上升。（二）、国家政策随着老年化步伐的加快，国家对老年人的关注也加强了。中华人民共 和国老年人权益保障法第三十四条、第三十五条规定：各级人民政府应发 展社区

4、服务，逐步建立适应老年人须要的生活服务、文化体育活动、疾病护 理与康复等服务设施和网点。发扬邻里互助的传统，提倡邻里间关切、帮助 有困难的老年人。激励和支持社会志愿者为老年人服务。江苏省人民政府、泰州市政府也先后下发了关于支持社会力气兴办社 会福利机构的看法，对由民政部门审核批准，并核发养老机构执业许可 证的老年服务机构暂免征收企业所得税。其自用的房产、土地车船暂免征 收房产税、城镇土地运用税、车船运用税。其自用的房产、土地车船暂免征 收房产税、城镇土地运用税、车船运用税。对企事业单位、社会团体和个人 等社会力气，通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性的老 年服务机构的捐赠，在缴纳

5、企业所得税和个人所得税前准予全额扣除。参与 养老保险社会统筹和大病医疗费用社会统筹的企业，在亏损或者破产后，应 当依法缴纳或者清偿社会保险费用。其退休老年人的基本养老保险待遇和患 大病的医疗费用，由社会保险部门按规定予以支付。同时激励民间资本投入 到该行业中去，不仅在税金，管理费上减或免，就是用水，用电也实惠。且 按入住人头，从社保基金里划出一笔款来作激励补贴。（三）、老年公寓特有的吸引力老年公寓能为中高经济实力的老年人供应特性化的居住条件和人性化的 服务内容。老年公寓是一种新的居家养老方式，不仅拥有分散的居家养老 所没有的各类保障服务施，让老人既住得安心、舒心；又能拥有一般养老机 构所没有的

6、家庭氛围。所以，其优势是非常明显的：（1 ）减轻子女养老压 力，提高社会效率。（2 ）有利于老年人身心健康。（3 ）服务特地化、系 统化，使老年人生活质量大大提高，真正实现我国提倡的“五有养老”。（4 ）老人仍拥有自己的居所、配置自己喜爱的家具，让老人既有“家”可 归，又能享受一般住家无法享受到的配套服务。三.公寓模式从世界各地老人住宅的经营管理看，大致可分为三种模式：第一是公办 公营式，其次是公办民营式，第三是民办民营式。老年公寓应属于第三类模 式，由民间团体自行兴建自行管理的老人住宅，入住者通常须要交纳肯定数 额的抵押金，每月交纳少量的管理费。管理机构一般将押金进行投资以谋取 利润，具有寿

7、险公司的经营性质。国外老年公寓的模式，依据1986年国际慈善机构（hta）的老年人居住 建筑的标准分为7类：退休和退休前老人居住的住宅；生活基本自理，仅需 少许监护和帮助的健康老人住宅；供应全天监护和最低限度的服务和设施的 健康老人住宅；专为体力虚弱而智力健全，不须要护理和监护的老人住宅； 专为体力尚健而智力衰退并须要个人生活照料和监护的老人住宅；专为体力 和智力都衰退并须要个人监护和护理的住宅；专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住的注册医 疗机构。又依据各个国家的现状和阅历，国外的老年住宅模式大体上可以划分为 四种：独立式老年住宅；集合式老年住宅(老年人合住的住宅)；护理型老 年人

8、住宅。借鉴国外阅历，结合我市实际状况，老年公寓首先要符合老年人 的特点和要求。老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不好、牙齿不健、腿脚不灵、 消化功能差，有的高龄老人和有各种疾病的老人生活不能自理，还须要生活 和医疗方面的特殊护理和服务。同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外 国老人有许多不同之处，因此不能完全照搬国外老年公寓的模式。我们应依 据中国政府制定的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐” 的养老原则，创建符合国情和老年人需求的中国老年公寓。结合国内外实际，本老年公寓留意以下几点：1、公寓的宗旨：为老人真诚服务、让社会家人放心。2、地点的选择。依照老年人的特点和需求，老年公寓选择

9、在不远离社 会，不远离家庭和亲友，交通便利的车站路上，是我市城市规划的生活区内， 位于鼓楼北路北延和长征路北延之间。3.老年公寓的形式。本老年公寓依据老年人身体状况、经济条件和爱 好，将公寓分为三大类。即宿舍式公寓、居家式或住宅式公寓、医护式公寓。 宿舍式公寓即寄宿制公寓，住此公寓，老年人犹如住集体宿舍一样，支配在 相同的一些楼房中居住和生活，这类公寓适合单身老人或老夫妇俩居住。居 家式公寓是每家每户自成一体，不受他人干篇五：老年公寓调研夕阳红老年服务公司调查问卷 敬重爷爷/奶奶：您好！我们是鲁东高校教科院的学生。本次调查是为了更好的了解夕阳 红老年服务公司在我们城市的市场，以便在将来建设更适

10、合您们所须要的、 为您们服务的公司。对于您的帮助，我们深表感谢！(调查资料所涉与的个 人信息，我们将严格保密！)家庭属性(生活状况)：a、单身 b、夫妻俩c、与子女同住1、性别：a、男 b、女2、年龄：(a) 5565 (b) 6570 (c) 7075 (d) 75 以上3、您的教化程度是？（a ）不识字（b ）小学文化（c ）初中文化（d ）中学文化（e ） 高校与以上4、您目前的经济来源（可多选）：（a）退休工资（b）商业保险（c ）儿女（d）其它5、您每月用于休闲消遣活动的开销：（a ） <300 （ b ） 300500 （ c ） 5001000 以上（d ） 1000 以上

11、6、您认为自己健康状况如何：（a ）很好（b ）较好（c ） 一般（d）较差（e）很差7、您休闲的时候一般会做什么（可多选）：（a ）看电视/听广播（b ）熬炼身体（c ）和好友喝茶闲聊（d ）学 习（书画、歌舞）（e ）游泳（f ）舞蹈（g）旅游（h）做家务（i ）打球（j ）棋牌（k）其它8、您日常闲暇时是否会感到孤寂、孤独？（a ）常常（b ）间或（c）很少（d）不会9、您参与爱好小组/老年活动中心/会馆等活动场所的次数：（a ）每 周一次或以上（b）每月一次或以上（c ）每年两次或以上（d）少于每年两次10、假如有一个特地为您们老年人服务的公司，您情愿参与吗？ （a） 情愿（b ）不情

12、愿（c ）听子女的支配（d）看状况11、您希望可以有组织的参与哪类活动（可多选）（a ）看电影（b ）球类联谊/竞赛（c ）旅游（d ）阅览室（e ）书法/美术/音乐（f ）舞蹈联谊/竞赛（g ）健康 讲座（h ）棋牌联谊/竞赛（i ）计算机（j）其它：12、您了解下列月艮务方式吗？本地区是否有下列服务？最近您运用过哪 些服务？（可多选）（a）街道社区老年公寓（b）社区养老服务中心（d）家政护理（e ）社区康复护理（f ）社区医疗保健（g ）闲聊解闷、精神安慰（h ） 老年人服务热线（i）老年人饭桌或送餐（j ）陪伴看病（k ）日托照料（1）帮助日常购物（m）其它：13、为了能够安度晚年，您希

13、望夕阳红老年服务公司为您做的事是什么：感谢您的参与！祝您健康长寿，乐享晚 年！夕阳红老年服务公司调查问卷结果（共调查51份，其中有效问卷50份）家庭属性（生活状况）：a、单身：14%b、夫妻俩：42%c、与子女同住：44%1、性别：a、男：44% b、女：56%2、年龄：(a) 5565： 40% (b) 6570： 30%(c) 7075： 16% (d) 75 以上：14%3、您的教化程度是？(a )不识字：16% ( b )小学文化：26%(c )初中文化:30% ( d )中学文化：16%(e )高校与以上：14%4、您目前的经济来源(可多选)：(a )退休工资：42% ( b )商业

14、保险:2% ( c )儿女:45% ( d )其它：11%5、您每月用于休闲消遣活动的开销：(a ) <300:58% ( b ) 300500:24%(c ) 5001000:14% ( d ) 1000 以上：6%6、您认为自己健康状况如何：(a )很好:28% ( b )较好:48% ( c ) 一般：18% ( d )较差：6% ( e ) 很差:07、您休闲的时候一般会做什么(可多选)：(a )看电视/听广播:26% ( b )熬炼身体:30% ( c )和好友喝茶闲聊：13%(d )学习(书画、歌舞):8% ( e )游泳:0.5% ( f )舞蹈：0.5%(g )旅游：5%

15、 ( h )做家务：14% ( i )打球:0.5% ( j )棋牌:0.5%(k )其它:2%8、您日常闲暇时是否会感到孤寂、孤独？(a )常常:8% ( b )间或：32% ( c )很少：30% ( d )不会:30%9、您参与爱好小组/老年活动中心/会馆等活动场所的次数：(a )每 周一次或以上：10% ( b )每月一次或以上：18%(c )每年两次或以上:24% ( d )少于每年两次:48%10、假如有一个特地为您们老年人服务的公司，您情愿参与吗？(a)情愿:26% ( b )不情愿：22%(c )听子女的支配:20% (d)看状况:32%11、您希望可以有组织的参与哪类活动(可

16、多选)(a )看电影：5% ( b )球类联谊/竞赛：14% ( c )旅游：18% ( d )阅览室：6% ( e )书法/美术/音乐：14%(f )舞蹈联谊/竞赛：9% ( g )健康讲座：13%(h )棋牌联谊/竞赛：19% ( i )计算机：1% (j)其它：1%12、您了解下列服务方式吗？本地区是否有下列服务？最近您运用过哪 些服务？(可多选)(a )街道社区老年公寓：25% ( b )社区养老服务中心：17%(c )日托照料：7% ( d )家政护理：10% ( e )社区康复护理：4% ( f ) 社区医疗保健：12% (g)闲聊解闷、精神安慰：4% (h)老年人服务热线: 6%

17、 ( i )老年人饭桌或送餐：3% ( j )陪伴看病：3% ( k)帮助日常购物： 2%(1)其它:7%总结：通过此次问卷调查以与对大量老年人的走访调查，我们看到了烟台本市 老年市场的广袤场景，但缺憾的事目前老年市场也存在许多问题和缺陷，现 实存在的相关机构并不能完全满意老年人的需求，也并没有引起相应的老年 服务潮流，老年群体还很难接受这一市场的发展。随着人们生活水平的改善 和经济实力的提高，以与老龄化状况的日益严峻，老年人群体需求日益多元 化，老年人服务的市场也越来越广袤。但通过此次调查发觉，大部分老年人 还不是很了解老年人服务相关业务，也不太情愿接受服务，主要缘由是老年 人思想比较保守不

18、愿接受簇新事物，但他们的需求是相当大的。我公司应依据本次 调研，调整公司方向与相关服务，引领老年服务公司的新风潮。场所组我们亲自走访了多家老年人活动中心和老年公寓。如珠矶老年公寓，夕 阳红养老院，塔山老年公寓等详细收费与设施，优缺点：珠矶：床位：154张餐费300-400/月房费：660-700/月(2人间，单人床，配独卫)详细设施：活动室(比较大点，看起来只有在间或的时候才会用到)、 麻将室、餐厅其他：配残疾人托养区，配护理人员。房间环境良好，有阳台。共六楼, 一楼为接待室，走廊两侧均为房间。给人的感觉就是想住宿舍一样，格局也 像学校宿舍。组员感受：在活动室，当时我们还遇到了正在玩麻将的爷爷

19、奶奶们，他 们看起来是蛮快乐的，除此之外，当我们走进两个奶奶居住的一个房间(有 独立卫生间，可洗澡)时，奶奶们都很快乐的看着我们，有一个奶奶甚至还 掉泪了，当时我们心里真的不是味道。总体状况：居住环境等硬件设施比较优良，但是居住的比较分散，地方 较大，活动少，反而觉得很空旷，孤寂。消遣活动只依靠外边社会热心人士的公益活动，不会主动联系。服务人员和老年人之间有很大距离，责任心和 热心远远不够。夕阳红：床位：50张 全包，1200/月环境：走廊一侧为房间，另一侧为窗户，采光较好。廊中设长椅。每层配一洗手间，老人自己提水（我们当时见到的），较为不便。没有 独立的卫生间之类的，洗澡等不便利。设施：一楼

20、配厨房，无餐厅，有专人将早中晚餐送至各房间，老人在屋 内就餐。活动室每层都不同，里面的装饰等都还好，虽然活动室不大，但老 人们可以活动的种类挺多，当时我们去的时候，还有一个爷爷在拉二胡，虽 然听不懂但是感觉好孤寂。组员感受：当我们还没走进公寓的时候，在公寓门口站着，我们抬头看 时，发觉每一层都有几个爷爷奶奶站在窗边看我们，就似乎这里好久没有来 过其他人了一样，心里翻涌。但是走进去之后，组员有的反应说这里比珠矶 那边有人气，感觉比那边好，不那么压抑整体感觉比那边活跃。总体状况：居住环境等硬件设施比较落后，但是居住较集中，个人更加 自由，活动多，给人充溢感。服务人员的年龄为中年人，负责亲善，亲和度

21、 高。总结：1,经过对这个地方的调查，深发觉目前老年人服务行业存在的诸多问 题，对于此类些问题的重点突破解决，重点在于：服务人员的看法，品质以 与其他方面：居住环境既要优良也要适当集中；消遣活动要丰富多彩，与社 会公益组织主动合作；对于老年人的感情生活要有特色性的活动进行关注。第一阶段先以每个区的居委会总数为抽样总体，以居委会为抽样单位， 按各区人口比例进行按比例随机抽样，共抽得10个合格样本，它们分别为:鼓楼区一一华侨路街道慈善社居委会宁海路街道宁海路居委会玄武区一一后宰门街道佛心桥居委会兰园街道文德里村居委会白下区一一五老村街道红花地居委会大光路街道象房新村居委会秦淮区一一双塘街道花露岗居

22、委会秦虹街道武定新村居委会下关区一一热河南路街道姜坪路居委会建邺区一一南苑街道虹苑二居委会其次阶段则从以上10个居委会中抽取居民户，由于本次调查目标为220 份问卷（其中：200份问卷是问卷一，每个合格对象均需填答；这其中若有 人表示情愿购买老年公寓，则接着访问问卷二，至少要做20份），考虑到 拒访、空户、未能通过甄别问题等因素，放大2. 5倍进行实际抽取，即每个 居委会抽取55户。在每个居委会内进行等距随机抽样，由项目督导先计算 出每个居委会的总户数，再计算出抽样间隔，然后抽出详细的居民户，第一 户的选取考虑到了避开与楼层数发生规律性重合。第三阶段为户内抽样阶段，每户的被访对象均为65岁以下

23、的已婚者， 并限制了被访对象的男、女、老、少比例大体均衡。2.实施全部问卷经调查员检查核实后进行编码，然后输入计算机，运用社会科 学专业统计软件（spsslO.O）进行数据分析，分析类型主要为变量的描述性 统计和双变量的交互分类统计。二、调查内容本次调查内容围绕项目要求而绽开，详细内容包括以下几个方面：（1）被调查者的基本特征（2）南京市居民的居住现状（3）南京 市居民的养老观念（4）南京市居民的养老意愿（5）南京市居民对于老年公寓的看法、购买意愿和市场容量（6） 有需求意向的南京市居民对于老年公寓的详细需求、购买力（7）有效的 房地产传播媒介与手段其次部分被调查者的基本特征对被调查者基本特征

24、的描述干脆牵涉到对其它内容的分析，有关本次调 查所抽取样本中的被调查者的基本特征，主要涵盖性别、婚姻状况、年龄、 文化程度、平均月收入、职业等六个方面。详细统计结果如下：1、性别结 构（见图2 1）2、婚姻状况（见表2 1）表2 1调杳样本的婚姻状况婚姻状况已婚离异/分居丧偶其它总计3、年龄结构（见表2 2）表2 2 调查样本的年龄构成年龄39岁以下40 55岁56 65岁 总计4、样本的文化程度（图2 2）频次（人）48 103 49 200百分比（）24 51. 5 24. 5 100.0频次（人）181 5 12 2 200百分比（%）90. 5 2. 5 6.0 1.0 100.05、

25、样本的收入结构（见图2 3）由图3可以看出，南京市居民的收入在1500元以下的占了绝大多数， 其实800元以下的占39.0%,月收入在800 1500元的占24.5%,对于平常 我们说的高收入群体，月收入在3000元以上的所占的比例仅为4.0%。篇二: 聊城市老年公寓调研报告聊城市老年公寓调研报告基于前期联络部对市区老年服务机构的初步走访、筛选、预约，国庆节 期间，郭嗓亮会长带领筹备组成员一行，着重走访调研聊城市民营老年服务 机构一一聊城市华蜜老年公寓、聊城市水城老年公寓、聊城市桃园山庄老年 公寓、聊城市康源老年公寓；现将走访调研状况汇总如下：一、聊城市老年机构概况聊城市老年华蜜公寓于2000

26、年6月16日在聊城市民政局正式登记成立; 聊城市水城老年公寓于2003年4月在聊城市民政局正式登记注册；聊城市 桃源山庄老年公寓于2005年在聊城市民政局正式登记成立；聊城市康源老年公寓于1993年4月起先营业，2003年4月28日正式登 记成立；以上老年公寓的机构性质：民办非企业单位（民营股份制福利机 构）业务主管单位：聊城市民政局组织形式：独立法人业务范围：代养、护理体弱老年人；健康老年人短期养息；并为老年 人供应健康、养息、消遣等服务。刘怀玉（华蜜老年公寓院长）：男，诞生于1941年，系山东莘县人； 原聊城市社会劳动保险到处长，2001年退休；2000年起先创办华蜜老年公 寓，任职董事长

27、兼院长至今；吕道坦（水城老年公寓院长）：男，诞生于1954年，系山东冠县人； 原冠县供销系统职工，1997年下岗经商；2003年创办水城老年公寓至今；许清玉（桃源山庄老年公寓院长）：女，诞生于1963年，系聊城堂邑 镇人；原东昌府区信用社代理员，1999年起先创办敬老院，后逐步扩大规 模为桃源山庄老年公寓至今；胡俊德（康源老年公寓院长）：男，诞生于1950年，系山东聊城人； 2003年创办康源老年公寓至今；各老年公寓均设有董事会、监事会、管理委员会；管理委员会下设办公 室、护理部、医务室、生活部等。华蜜老年公寓还设有党支部、团支部。公寓各项管理制度完善华蜜老年公寓章程、公寓各项规章制度、 公寓

28、岗位责任制、公寓职工岗位技能工资加嘉奖支配方法、公寓 优秀服务员标准等，吧、目前以上各公寓整体执行状况较好。华蜜老年公寓在2002年被市民政局挂牌列为星光支配的“星光老年之 家”，政府以福利彩票资助；2005年被省民政厅确定为首批省级养老服务 社会化示范试点单位；2008年、2009年、2010年连续三年被评为省级优秀 民养分老机构并获得大奖。康源老年公寓2010年被评为“全国百家杰出养老服务机构”。以上各老年公寓均是医保定点单位，凡没有传染性疾病和精神类疾病的 老年人在家属同意的前提下签署公寓入住服务协议书均可入住，并收养 异地户籍的老人入住。二、建设状况（一）土地运用状况华蜜老年公寓设在东

29、昌府区古楼南大街7号，其土地和房屋皆为租赁并 签订长期协议，建筑面积2600 nf,每年租金9万余元。2009年市政府批准 新院址建设规划，划拨土地15亩，土地运用审批手续齐备，妥当安置拆迁 补偿后即可动土兴建。水城老年公寓设在东昌府区米市街146号，其土地和房屋皆为租赁并签 订长期租赁协议，建筑面积2600IH2,每年租金7万余元。依据聊城总体建 设规划，重新选址已划拨征用双力路西侧、昌润路北首旁边地块，用地面积 18余亩，正在办理土地运用审批手续。桃源山庄老年公寓设在王光宇村姜堤乐园西邻桃源山庄游乐园，其土地 为租赁并签订长期租赁协议，公寓一期建筑面积660 m2。王光宇村只有二十 几户人

30、家，总计五十几口人，生活来源就是依靠游乐园的各项收入，游乐园 占地约110亩，只要能解决这部分人的衣食养老问题，此园也可全面征用做 发展老年产业。康源老年公寓设在东昌府区古楼办事处后王园街5号，其土地和房屋皆 为租赁并签订长期租赁协议，每年土地和房屋租金约7万余元。依据聊城市 古城改造建设规划，重新选址已划拨征用双力路北、卫育路东300米旁边地 块，总建筑面积30余亩合19573. 61 rtf,绿地率36. 2%,正在办理土地运用 审批手续。（二）建筑状况各老年公寓建筑包括活动室、办公室、医务室、食堂餐厅、仓储、公厕、 亭、廊等。集中供暖，消遣设施齐备。（三）绿化状况老年公寓大多坐落于古城环

31、城湖畔，道路绿树成荫，环境美丽，空气清 爽，鸟语花香，是集老人养息、医疗、健身、消遣、养老为一体的老年护 理中心。尤其是桃源山庄老年公寓坐落于桃源山庄游乐园内，与游乐园完备 的融为一体；院落四周绿树成荫，芳香怡人，老人闲逛在绿树花丛中，呼吸 着簇新空气，享受着安静甜蜜，如人间天堂，是疗养康复的好地方。三、用工状况华蜜老年公寓现有职工总数22人，其中管理人员6人，护理人员14人, 医师2人，其中大专以上学历5人，高级职称1人，专业技术人员4人。水城老年公寓现有职工总数28人，其中管理人员4人，护理人员24人, 其中医师3人，高级职称2人，专业技术人员6人。桃源山庄老年公寓现有职工总数7人，其中管

32、理人员2人，护理人员4 人，医师1人，其中高级职称2人，专业技术人员2人。康源老年公寓现有职工总数12人，其中管理人员4人，护理人员8人, 医师1人，其中高级职称2人，专业技术人员2人。员工待遇：管理层人均月薪1200元，护理人员人均月薪1400元（包吃 住）员工培训：各老年公寓护理服务培训欠缺，亟需能供应相关培训服务机构的帮助与 支持。目前大多实行自我培训学习，其培训内容有：1.老年公寓的服务宗旨、服务项目、服务内容；2、护理人员工作岗 位责任制和奖惩方法以与公寓各岗位责任制奖惩方法；3、初级护 理内容和护理方法；4、公寓的规章制度；5、卫生常识、电器常识、 物品管理等。老年公寓的院长们表示

33、：首先留意员工爱心的培育与教化，与时表扬嘉 奖，提高护理工作的主动性和主动性；今后员工要参与专业的技能培训，提 高自身在本行业中的竞争力。四、床位运用状况华蜜老年公寓运营十几年来，累计入住老人800余人次，入住率平均达 到80%以上。公寓现有床位H2个，实际入住84人，入住率为75%,最长入 住6年，最短的刚来不久；最高时床位利用率为90%以上，须要预定方可入 住。水城老年公寓总床位168个，实际入住126人，入住率为75%,最高床 位利用率为85%。桃源山庄老年公寓累计入住老人300余人，入住率为80%以上。康源老年公寓现有床位120个，实际入住61人，入住率为51%。五、当前入住老人状况我

34、们调研时在华蜜老年公寓入住老人为86人；其中自理老人32人，半 护理老人34人，全护理老人20人；水城老年公寓入住老人为126人，其中 自理老人48人，半护理老人51人，全护理老人27人；桃源山庄老年公寓 入住老人为54人，其中自理老人28人，半护理老人17人，全护理老人9 人；康源老年公寓入住老人为61人，其中自理老人34人，半护理老人17 人，全护理老人10人。（一）、华蜜老年公寓收费标准：1、住房收费标准：自理老人住双人间：570元/月/人2、护理收费标准：三级护理：700元/月/人；二级护理：800元/月/人一级护理：900元/月/人；特级护理（需鼻饲者）：1000元/月/人3、单人间

35、收费：在上述收费标准的基础上加收200元4、取暖费收取标准依据当年市场状况确定（二）、水城老年公寓收费标准：1、住房收费标准：单人间:680元/月/人;双人间:540元/月/人2、护理收费标准：三级护理：200元/月/人；二级护理：360元/月/人 一级护理：460元/月/人；特级护理：700元/月/人3、餐饮收费标准：公寓统一餐费260元/月/人；特殊需求另议。（三）、桃源山庄老年公寓收费标准：1、住房收费标准：单人间：700元/月/人；双人间：600元/月/人独立别墅：1500元/月/人2、护理收费标准：三级护理：260元/月/人；二级护理：330元/月/人 一级护理：460元/月/人；特

36、级护理：680元/月/人（四）、康源老年公寓收费标准：1、住房收费标准：单人间：750元/月/人；双人间：620元/月/人2、护理收费标准：三级护理：260元/月/人；二级护理：400元/月/人 一级护理：500元/月/人；特级护理：800元/月/人各老年公寓的收费标准按本市市场自行定价，但整体差别不是太大。面 对物价不断增长，公寓的经营面临逆境，但现在的收费标准若再提高，一些 家庭不能够承受，对一些家庭困难的入住老人也赐予适当减免费用，目前承 诺的服务内容基本兑现，入住的老年人与家属的评价较好。六、老年人膳食状况入住公寓的老人实行分餐制，不能来餐厅用餐的老人，一律由护理人员 送到老人房间，有

37、特殊要求的支配厨房特地制作，尽力满意老人的要求。公寓食谱、菜谱每周更换一次，老人对伙食的最大要求菜熟饭软、不辣、 低盐、低糖：每天早餐有鸡蛋、稀饭粥类、包子馒头花卷、豆浆等（一周之内轮番打算），中餐、晚餐1荤1素1汤，多瘦肉，少肥肉，多蔬菜。每到 节假日公寓都支配改善老人伙食包饺子、包子。七、老人精神文化生活老人的文化生活原则上由公寓组织，每逢周四教会都会组织过来慰问； 周末聊城高校的志愿者团队组织慰问活动；老人生日纪念活动等。平常的自 由活动以看电视、下棋、闲逛、闲聊、健身嬉戏为主，老年人打发时间最多 的形式是闲逛、闲聊。八、家庭成员与社会关爱老人状况子女来探望老人最多的是每周一次，差的是很

38、少探望或者只有电话询问。 遇到老人生病家属都能与时到公寓处理状况、协作治疗。在节假日、意外状 况后家属也会有电话跟踪询问。入住老人对家人的最大期盼：一是希望子女亲戚常来探望，二是表现老 人的慈祥之心、体谅子女忙。这一现象在我们走访过程中也深深体会到，老 人渴望亲朋好友的探望、互动沟通。篇三：老年公寓调研报告基地选择1.养老公寓的建筑层数一般不超过四层假如超过一般要设置电梯。应 具备良好的日照和视野。2老年公寓宜建在交通便利 环境美丽日光足够 通风良好，空气清洁、 风景美丽而且对四周环境不造成损害。3,基地应为总平面布置中的功能分区、主要出入口和供应入口的设置， 以与庭院绿化、活动场地等的合理支

39、配供应可能性。随着现代医学的不断发展以与科学技术的不断进步，人类的年龄不断的 被延长着，长寿老人的年龄也在不断的被刷新着，寿命的延长使老年人的人 口数量不断的增长，人口老龄化问题日益成为21世纪世界各国所面临的重 要社会问题之一。人口老龄化是一个综合性的社会问题，要解决这个问题， 就须要许多行业的共同努力，建筑设计就包含在其中。现在世界各国对于老 年建筑的设计与探讨非常重视，尤其是对建筑内部的探讨已比较深化，已经 可以满意老年人的生活需求，让老年人在室内很 舒适了，但对于住宅外部 空间的探讨却并没有同步进行，使老年人在住宅外部的生活并不舒适。本 文主要以老年住宅外部空间为探讨对象，从老年人行为

40、心理学、景观学、 建筑学规划学的角度上，来改进和完善现有老年住宅外部空间，给老人的晚 年生活供应一个平安、舒适的居住环境老年公寓设计留意点：住宅入口处面积要适当增大，门的宽度要适当增加，地面力求平坦，便 于轮椅通过，并在老人经过处预留安装扶手的埋件；厨房与卫生间面积要适当加大，便于坐凳或坐轮椅运用；老人简单失禁，卫生间应靠近卧房，并设长明灯；降低安装位置。向和高度的地方应用明显色调；日本分析，照明度需提高2倍；老人体温低于常人，采暖地区应考虑提高供暖温度；门；厨房内洗涤与灶台和卫生间洗面台下应凹进，以便老人可坐下将 腿伸入操作；密性：老年人须要一个属于自己，不被干扰的空间。社会交往：应为老年人

41、供应一个进行社会交往的公共空间。如增加社区 活动可选择性：应为老年人供应多种可选择性，并有限制的实力。标记系统：它为记忆力减退的老年人供应活 动上的便利。平安感和平安性：为活动实力减退的老年人供应活动的平安性，使他们 有平安感。可达性和易操作：供老年人活动的空间应有很好的可达性（即无障碍）。常用设施（如门、窗、家电）应易第3/6页于操作。适度刺激性和挑战性：一个有适度挑战性的环境将促进老年人的常常活 动。适度的声光环境：它将大大便利视力和听力已经减退的老年人的活动。环境的熟识性和连续性：环境的设计应有肯定的地方传统，并成为往日 生活的持续，私厕所宜用推拉门，不用平开开关、门铃和门窗把手应适当地

42、 面和浴池底都应防滑，浴池、厕所、楼梯与走廊两侧应设扶手,变更方提高房 间照明度，并抑制眩光 平且尽量采光充分，据使老年人不感到生疏。尺度相宜的细部：它可以使老年人到处感到便 利和开心。建筑布局应确保朝向、采光、通老年住宅整体规划设计要求 住宅区和 活动区分别，保证生活空间不受干扰；风和景观等为老年人供应优质的生活空间；居住区内路网设置合理，人车分流，来自主干道的噪音少；设置坡道联系室内外空间，便利轮椅的运用；处理好合设或邻设的其 他设施与住宅之间的关系，既供应公共交往空间，利于老人开展体育活动， 又便利生活；基本的生活配套齐备，以保证老人生活需求在社区内就可得到满意；设置有肯定规模力气的医疗

43、保健中心，而且与生活第4/6页区靠近，并有通畅的道路系统以应付紧急状况，为老人的身体健康供应有力保障。篇四：老年公寓可行性探讨报告老年公寓可行性探讨报告人口老龄化是社会发展的趋势，是经济发展社会进步的重要标记，也是 人均寿命延长的必定结果，但同时也带来了一系列新问题。不少老干部、老 职工因子女不在身边给生活带来极大的不便。特殊是每年不少孤居老人由于 各种缘由无人关顾造成了伤亡的悲剧。因此老年人老有所养，老有所托、老 有所居、老有所乐、老有所医是社会和谐发展的重要任务。中华人民共和 国老年人权益保障法提出“国家激励、扶持社会组织或者个人兴办老年福 利院、敬老院、老年公寓、老年医疗康复中心和老年文

44、化体育活动场所等设 施。”基于这个要求，建立集生活服务、医疗保健、休闲消遣一条龙服务的 现代化的新型老年公寓，对造福我市老年人具有主动贡献。一概要老年公寓apartment for the aged是专供老年人集中居住，符合老年 体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化消遣、医疗保 健服务体系，是一种居家养老与社区服务相结合的模式，是综合管理的住宅 类型。老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人 和低收入家庭送养的老人，而是由社会投资兴办的社会福利机构，并按企业 化经营管理的老年专用住宅，供应应老年人的是特性化的居住条件和人性化 的服务。入住的老人可依据自己

45、的经济条件和健康状况选择住房类型、等级 和服务档次。老年公寓主动推行正规化、标准化服务和管理，营造一个平安、便利、高质量、高品位、回来自然的老人聚居环境，努力实现“老有所为、老 有所乐、老有所学、老有所居、老有所养、老有所医”的目标。二.老年公寓可行性分析（一）、目前家庭结构现状：我市实行支配生育后的第一批独生子女已进入婚育期，家庭中的劳动人 口必需供给双方父母和一个孩子，家庭结构发生了变更，随着城市现代化进 程的加快，年轻人的工作与生活节奏越来越快，与家庭老人沟通的时间和机 会也越来越少，空巢家庭不断增多，而目前的状况是，社会还未给老年人安 享晚年生活供应足够的空间。我市60岁以上老年人口已

46、达20多万人，占市 总人口的17%以上，到21世纪中叶将超过30多万人，占全市总人口的 28%。随着我市人口老龄化和经济的快速发展，以与老年人对高质量养老生 活的需求，适合不同需求层次的养老方式脱颖而出，其中老年公寓养老渐渐 成为能够满意中高经济实力老年人养老的一种方式。据调查，我市有将近6%的中高收入老年群体，他们认为眼下的养老环 境，无论从居住条件还是养老服务水平方面讲，都不能满意他们日益提高的 需求，因此他们渐渐关注能够满意其养老需求的新型养老模式一一老年公寓。 另外，中国“养儿防老”、“三、四代同堂”的观念和家庭组合也在不断发 生变更，而小型“核心家庭”、“三口之家”的比重在不断上升。而且，目 前“四二一”的供给关系不断增加，使中间代所承受的压力很大，家庭冲突