2023年5月秘书国家职业资格四级考试题.docx

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1、职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职 业：秘书等 级：国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分（第116题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一 个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字 母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分。）1 .以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（A）oA、每个从业人中都应当以德为先，做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会

2、起作用C、遵守职业道德与否，应当视具体状况而定D、学问和技能是第一位的，职业道德则是其次位的2 .下列关于创新的论述中，正确的是（C ）oA、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是A、事务通知B、印发通知 C、批转通知D、转发通知49 .表示趋势及比较性信息宜采纳（C ）0A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图50 .简报中，把导语内容加以具体化的是（B ）。A、按语B、主体C、报核D、结尾51 .简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的（A ）部分。A、导语B、按语C、主体D、结尾52 .全宗指南是（A ）检索工具。A、书本式 B、卡片式 C、表格

3、式 D、条目式53 .公共关系的媒介宣扬职能要求（C ）。A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势54 .秘书将文书在多人之间传递的工作称为（B ）0A、转递 B、传阅 C、发送 D、分办55 .下列关于社会保险特性的说法不正确的是（B ）oA、互济性 B、自愿性 C、强制性 D、补偿性56 .简报的隐私等级或“内部资料，留意保存”等语句，其位置应在报头 的（B ）0A、右上角 B、左上角 C、右下方 D、左下方57 .应用文书的开头用语是（A ）。A、兹有 依据 鉴于 遵照B、兹为此目前贯彻执行C、兹派审定依据照办D、

4、兹介绍为此现将请批阅58.选择会议地点的步骤不包括（D )oA、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾59.秘书对原始信息进行分类的工作，属于（A ）oA、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工60 .下列叙述中不正确的是（D)oA、物质层是企业文化的载体B、精神层是企业文化的核心C、制度层约束着精神层的建设D、制度层是企业文化的灵魂61 .上司的旅程表是依据（C ）而制定的。A、秘书的看法B、客户的要求和看法C、上司的要求和看法D、订票工作的状况62 .公司确定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于（D ）oA、通知性会议B、决策性会议C、提

5、倡性会议D、询问性会议63 . A公司有债务50万元人民币；B公司有债务30万元人民币。现因生产 经营须要，A公司与B公司被C公司合并。A公司和B公司的债务应由 （C）oA、A公司和B公司分别担当B、A公司和B公司的设立人分别担当C、C公司担当D、A公司、B公司和C公司依据合并协议的规定担当64 .上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应运用（C ）。A、请示B、函C、报告D、通知65 .投影仪的亮度指标用（B）来表示。A、辨别率B、流明. C、带宽D、匀称度66 .下列说法不正确的是（B ）oA、订货单可以用文种做标题B、订货单由卖方填写C、订货单具有合同的性质D、大宗货物交易，不宜

6、用订货单67 .确定数码相机照片辨别率和品质的部件是（C ）。A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器68 .制定会议的议程首先要明确（C ）。A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、上级的精神69 . IP地址是（A ）oA、接入Internet计算机的地址编号B、Internet中网络资源的地理位置C、Internet中的子网地址D、接入Internet的局域网编号70 .企业聘请的公开原则不包括（B ）。A、公布报考条件C、公布招考数量B、公布面试考官D、公布考试方式71 .检查文书版式、标题是否端正的工作属于（A ）。A、文书校对B、文书核查C、文书签收D、文书拆封72 .会场

7、的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（D ）。A、性质 B、规格 C、规模 D、时间73 .将“立场、观点、方法”略写为“立场眈运用的是（D ）略写 法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构74 .统计资料属于（B ）。A、动态信息B、静态信息C、预料信息D、比较信息75 .内部工作人员在领取零用现金时应（B ）。A、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书76 .管理沟通的最主要形式是（C ）oA、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟通77 .秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（D ）oA、与上司的沟通B、与营销部门的沟通C、与客户之间的

8、沟通D、人与人之间以及组织之间的沟通78 .为了延长档案的寿命，要（D ）oA、削减档案的利用B、将档案水平放置C、使档案尽量接触阳光D、配备档案保管技术设备79 .下列选项不属于发文字号内容的是（B ）oA、机关代字B、文件名称C、年份 D、序号80 . CDRW刻录机两项最主要的性能指标是（A ）oA、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度81 .下列请示的标题最不恰当的是（D ）。A、XX高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B、XX市关于加强历史文化名城爱护与管理的请示C、XX高校关于调整学生住宿费标准的请示D、请示82 .公文中数字不应运用汉字

9、的是（D ）。A、成文时间B、惯用语C、缩略语D、发文字号83 .档案检索工作是（A ）的基础和前提。A、档案利用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整理84 .校对人假如发觉原稿内容有错，应（D ）。A、刚好改动B、与印制部门联系C、与领导联系D、与拟稿部门联系85 .联合行文时，发文机关排列在前面的是（C ）oA、由上级组织确定的机关B、联合行文的几个机关协商确定C、主办机关D、提出问题的机关二、多项选择（第86题第125题，每题1分，共40分。）86 .标题祥瑞公司关于进一步搞好平安生产工作的确定的组成要素是（BCD ）oA、发文名称B、发文机关名称C、事由D、文种87 .运用速记进行会议记

10、录有很多方法，其中的“精要记录法”又称为“（CD ）A、精详记录法B、要点记录法C、摘要记录法D、纲要记录法88 .就餐时运用筷子的忌讳有：吸吮筷子、（BCD ）oA、用左手C、用筷子敲打碗碟89 .影响接待规格的因素有（BCDA、对方的要求C、突然的变更90 .税收具有（ABC）的特点。A、强制性 B、无偿性B、用筷子挑挑拣拣D、用自己的筷子为客人夹菜）0B、对方与我方的关系D、上一次的接待标准C、固定性 D、有偿性91 .会场的附属性声像设备包括（BD ）。A、耳机B、电脑限制的多镜头幻出C、同声传译D、立体电视92 .会议起先前，秘书应在会议主席的桌位上放置（BCD ）。A、会议会标B、

11、会议日程C、会议文件D、上次会议的记录93 .我国专利权的客体包括（BCD ）oA、计算机软件B、独创C、好用新型D、外观设计94 . Word取消格式刷操作的方法有（AC ）。A、按 “Esc” 键B、按 “Del”键C、再次单击格式刷按钮D、撤销操作95 .在布置办公室时，最好将主管的座位置于（AC ）。A、员工座位的后方B、办公室入口处C、便利监控员工工作位置D、较隐藏处96 .会议签到时发给与会人员的文件一般有（ABCD ）oA、工作报告B、会议议程C、日程支配D、会议须知97 .对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是)0(ADA、只能删除专业Windows设

12、计了卸载程序的应用软件B、能够删除Windows中全部的应用软件C、Office套装软件不能被删除D、可以删除某些Windows附件98 .反馈会议的信息要留意（ABC)oA、点面结合B、正、负反馈结合C、前馈与后馈先合D、与会者和列席者结合99 .秘书应驾驭的手工文字记录方法有（ABCD )oA、要点记录法B、具体记录法C、常用的速记法D、笔记与录音并用法100.下列有关Excel的操作中，能够对工作表重新命名的方法有（ABC ）oA、双击该工作表标签B、右击该工作表名,在弹出的快捷菜单中选择“重命名”吩咐C、利用“格式”菜单下的“工作表”吩咐进行设置D、利用“工具”菜单下“工作表”对话框设

13、置101 .印制好的文书应交（BC ）oA、收文人 B、送印人102 .团队冲突的征兆包括（ABCDA、士气低下C、消极言论扩散C、文书人员D、档案人员）0B、成员之间不愿沟通D、各种可用于沟通的文件增多103 .值班工作是保证组织刚好获得精确的信息，进行正确决策，以及出于平安防范的须要而开展的常常性工作。值班人员应做好（ABD ）等。A、值班日记B、值班电话记录C、值班人员记录D、值班接待记录B、代表的性别D、代表资格的正式与否B、逐级请示D、请批对应104 .会议催办的方式主要有（ACD） oA、发文催办B、领导催办C、派员催办D、电话催办105 .会场的主席台和场内座次一般依据（ACD）

14、支配。A、职务的凹凸C、选举的结果106 .请示的留意事项是（ABCA、主送一个机关C、语气应温柔谦恭107 .传达会议确定事项的方式取决于（ABD ）。A、会议性质 B、会议内容C、执行部门 D、会议要求108 .公司总经理办公会规则要求各部门提出的议题要（AB ）。A、提前上报审核B、立足全局C、在会上干脆提出D、事先征求领导看法109 .收集会议文件的要求是（BCD ）oA、自行处理缺损文件B、刚好补救毁损文件110.A、111.A、选择收集渠道A确定收集范围办公室内人际关系的协调表现为（ABCD ）。连续性B、协同性C、有序D、和谐处理睬议信息的程序包括（ABCD)o确定会议信息服务的

15、对象B、确定会议信息收集的内容确定会议信息收集的范围确定会议信息收集的量112.接待支配的主要内容有（ABCDA、工作人员支配B、确定接待规格进行日程支配D、预算经费开支113.A、在Windows中，下列叙述中正确的是（AC ）。任务栏中的全部任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用 程序B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以变更，但大小不能变更C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。114 .上司临时交办事项具有（BCD）等特点。A、重要性 B、临时性 a具体性 D、紧迫性115 .办公室布

16、置要求办公桌的排列应考虑下列因素（ABD ）0A、直线对称原则B、工作程序C、工作人员的个人习惯D、工作人员工作时的朝向116 .会议平安保卫人员的职责包括（ABCD）。A、熟识地方和国家法律、法规，能够帮助公安人员冷静制服滋事者B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序C、能具体向领导汇报事故状况D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗117 .公司行政部的秘书应对(AB )进行平安检查。A、办公环境B、办公设备C、生产车间D、研发部门118 .文书传阅的要求是(CD )oA、简单B、限制C、快速D、精确119 .当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应当支配就座的人员是(

17、BD)。A、主子 B、秘书 C、客人 D、翻译120 .结算会议经费时要留意(ABC)oA、事先与财务部门确定收费程序B、严格遵守财务管理制度C、清晰所持信用卡的卡号和有效期D、留意预算会议成本121 .支配巡游活动时，秘书要做好的准备包括(AC )0A、了解客人的身体、年龄等状况B、事先预订门票C、熟识将要巡游的地方D、带上足够的名片122 .问答函的类型有(AC)0A、询问函B、请批函C、答复函D、告知函123 .常用的纵向沟通的方法是(AB )oA、下行沟通B、上行沟通C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的3 .关于诚恳与守信关系说法正确的是（A ）。A、诚恳是守信的思想基础B

18、、守信是诚恳的思想基础C、守信是诚恳的内在内容D、诚恳是守信的外在表现4 .下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（B ）0A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性5 . “一个英雄三个帮，一个篱笆三个桩”说明白（B ）。A、勇于创新是胜利的重要条件B、团结协作是胜利的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚恳守信是为人之本6 .正确说明白社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述（D ）oO OO0COA、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠7 .关于道德与法律的区分，你认为表述不正确的是（D ）。A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现

19、形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性8 .王安石在金陵怀古中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出胜利后，逸乐安知与祸双？ ，你认为其中说明白（D ）。C、交叉沟通124 .办公设备和耗材的库存管理,（ABD ）oA、库存卡 B、出货卡125 .办公室内降低噪音的方法有（A、利用屏障C、利用隔音罩D、选择性沟通要求“三卡一样”，这三卡指的是C、供应卡 D、进货卡ABC ）oB、铺设地毯D、削减走动次数参考答案（一）单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分。）1 题.A2 题.C 3 题.A 4 题.B5 题.B6 题.D 7题.D8题.D（二）多项选择（第9题第16题，每

20、题1分，共8分。）9 题.B, C, D10 题.A,B,C,DC 题.A, B, C12 题.A, B, C, D13 题.A, B, C, D14题.A,B,D15 题.A, B,D16 题.A, B,D离散选择（第17题第25题，每题1分，共9分。）17 题.A:0. 3,B:l,C:0. 3,D:018 题.A:l,B:0.8,C:0. 4,D:0. 219题.A:1,B:1,C:1,D:120题.A:0. 5,B:0. 2, C:0. 8,D:122题.21 题.A:l,B:0.8,C:0. 5,D:0A:0, B:0. 5, C: 1, D:0. 623 题.A:O,B:O. 8,

21、C:l,D:0.424题.A:1,B:O. 4,C:0. 5,D:0. 825题.A:l,B:0.3,C:0.2,D:0一、单项选择（第26题第85题,每题1分,共60分。26题.27题.28题.29题.30题.31题.32题.C33 题.C34题.35题.36题.37题.38题.39题.40题.B41 题.B42题.43题.44题.45题.46题.47题.48题.B49 题.C50题.51题.52题.53题.54题.55题.56题.B57 题.A58题.59题.60题.61题.62题.63题.64题.C65 题.B66题.67题.68题.69题.70题.71题.72题.D73 题.D74题.

22、75题.76题.77题.78题.79题.80题.A81 题.D82题.D 83 题.84题.85题.二、多项选择（第86题第125题，每题1分,共40分。）86 题.B,C,D87 题.C,D88 题.B, C, D89 题.B, C, D90 题.A,B,C91 题.B, D92 题.B,C,D93 题.B, C, D94 题.A, C 95 题.A, C 96 题.A, B, C, D97 题.A, D 98 题.A, B, C99 题.A, B, C, D100 题.A, B, C101 题.B,C102 题.A,B, C,D103 题.A, B, D104 题.A, C, D105 题

23、.A, C, D106 题.A,B,C107 题.A, B,D108 题.A,B109 题.B,C,DU0 题.A, B, C,D1H 题.A,B,C,D112 题.A,B,C,DH3 题.A, CH4 题.B, C, DH5 题.A,B,DH6 题.A,B,C,DH7 题.A, BH8 题.C, DH9 题.B, D120 题.A,B,C121 题.A, C122 题.A, C123 题.A,B124 题.A, B, D125 题.A, B, C技能部分职业技能鉴定国家题库秘书四级操作技能试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位 的

24、名称。3、请细致阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、案例分析（第1题20分，第2题30分，共50分）1 .请看案例分析素材秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环 境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。2 .请看案例分析素材一秘书四级B-02录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。二、操作题（第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分）便条钟苗：刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待支配的工 作程序以及留

25、意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还 请你把商务旅行支配应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。感 谢！便 条钟秘书：定于下周一上午9： 00召开的2月份的总经理办公会，目前确定上会的事项有：探 讨总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参与野外拓展训练活动的实施问题、春 节慰问老职工的费用额度问题、生产部主管人员调整问题以及春节后如何开展2023年 第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我（注：请考生在 备注中说明自己支配事项先后的缘由）。另外，我正在修订公司的会议管理规定，请你 就会议时间的长短问题谈谈你的看法。行政经理XX4.X X年

26、X月X日5.依据下面供应的材料写一份格式规范的意向书。某省对外贸易办公室（甲方）与深圳XXX贸易有限公司（乙方），经双 方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发， 农副产品深加工与综合利用，外贸出口技术询问，高新技术以及资金等方 面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则, 依据具体项目协商，采纳具体的多种合作方式。合作程序为由双发商定在 适当时间，组团考察，依据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步 骤。甲、乙双方的义务是甲方负责供应其资源、项目、资料和项目的落实。 乙方负责供应合作开发项目的技术资料，组织有关技术力气，以及协调开 发合作项目的有

27、关关系。帮助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出 口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。双方确定具体的联络人员，进行常常的联络工作。此意向书一式四份，各 执两份。秘书四级操作技能参考答案一、案例分析（第1题20分，第2题30分，共50分）1 .参考答案：1 .着装正确。（J）2 .坐姿端正。（J）3 .办公环境符合要求。（J）4 .数码相机的确不相宜拍摄自然风光。（J）5 .运用数码相机拍摄时的确应靠近被摄体（J）6 .运用数码相机时，物距太近会导致拍出来的图像变形。（J）7 .物品领用申请表必须要有领导签字。（J）8 .具有保密意识。（J）9 .未经签字不能随意出借物品。（X）1

28、0 .降低扫描速度可以削减嗓音。（J）11 .能够催还文件（J）12 .不清晰读盘是刻录机的一个附带功能。（X）13 .不应把刻录机当作读盘光驱运用，会缩短运用寿命。（X）评分标准：1 .本题满分为20分2 .每答对1点给2分，答对10点即得满分。3 .如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4 .本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。2.参考答案：1 .上班时着装符合职业要求。（J）2 .请柬格式正确。（J）3 .办公桌整齐。（J）4 .留意办公室绿化环境。（J）5 .堆放资料未刚好进行整理。（X）6 .办公桌下有拖拽的电线。（义）7 .能运用分类信息进行信息查询。（J）8

29、.接听电话不刚好，接电话语言不规范。（X）9 .会前留意发布会议信息。（J）10 . 了解回执的运用方式。（J）11 .能留意统计与会人员的返程票务需求。（J）12 .能事先了解与会人员的付款方式用多种方式发送会议通知。（J）13 .会前能检查、落实所借用的会议场所。（J）14 .能刚好向领导汇报工作进程。（J）15 .忽视了为领导准备名片。（X）16 .能集中打电话。（V）17 .对电子邮件能马上回复并进行登记工作。（J）18 .能对文字表格内容进行校对。（J）19 .能为会议信息收集做准备。（J）20 .签到处、会议标识标记明显，签到物品准备齐全。（J）21 .没提前到会场。（X）22 .

30、签到时能留意登记与会人员的返程票需求。（J）23 .握手姿态正确。（J）24 .接待中接电话能向对方致歉。（J）25 .引领行为不正确。（X）评分标准：1 .本题满分为30分2 .每答对1点给2分，答对15点即得满分。3 .如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4 .本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。二、操作题(第3题第4题，每题15分，第5题20分，共50分)3.答：1 .电子邮件格式正确2 .接待支配的工作程序(1) 了解驾驭背景资料(2)草拟接待支配(3)与本单位相关部门沟通状况(4)与来访者沟通状况(5)报请上司审批3. 制定接待支配的留意事项(1)遵守本单位接待

31、的规章制度(2) 了解来宾的饮食习惯(3)做好保密工作(4) 务旅行支配的内容(1)出差时间、启程和返回日期，接站支配；(2)出差线路，住宿支配；(3)会见支配；(4)交通工具的选择；(5)携带的文件；(6)上司和接待人的特殊要求；(7)上司旅行区域的天气状况；(8)行程支配、会见支配、会见人员名单等等；(9)差旅费用；(10)上司住宅电话号码。评分标准：1 .本题满分15分。2 .第一大点2分，其次大点3分，第三大点3分，第四大点7分；3 .其次大点答出3点即给3分，第三大点中每小点1分，第四大点答出7 点即给7分；4 .若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值 酌情给

32、分。5 .在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。4.答：一、会议议程表宏远公司2023年其次次总经理办公会议程表宏远公司2023年其次次总经理办公会定于2007年2月5日星期一上午9： 00在公司总部的三号会议室实行。1 .如何开展公司2023年第一次春季商品的促销活动。2 .春节慰问老职工的费用额度问题。3 . 3月份组织青年员工参与野外拓展训练活动的费用和实施问题。4 .生产部主管人员调整问题。5 .探讨总经理助理的人选问题。第一项议程的探讨时间为40分钟，其他每项议程的探讨时间为20分钟。总经 理办公室2007 年（备注：依据议案的轻重缓急编排处理的先后次序。第一个

33、事项比较重要, 而且放在前面，这有利于大家开展头脑风暴。应把每一个事项所需的处理 时间清晰地标示出来。这样，会议主席可以让某些人晚到，也可以让某些 人提早离开。其次和第三个问题都有关费用，有肯定联系，所以支配在一 起。一般会将涉及隐私事项的议程支配在最终。）二、有关会议时间问题的建议1 .会议时间超过两小时或者涉及的问题太多，会议效果都会下降。2 .假如议程要求的时间很长，应支配一系列的短时间会议。3 .报告内容较长，应要求演讲者提交一份书面报告以利于记录，口头报告 只涉及最重要的项目或须要集体探讨的事项。评分标准：1 .本题满分15分。2 .会议议程表的结构完整、事项支配依次正确给7分，其中

34、，标题与开头 语正确2分，每项事项1分，共5分。3 .备注内容3分。其中第一项1分，2、3项1分，涉密事项1分。4 .其次大点5分。1、2小点各2分，第3小点1分。5 .若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值 酌情给分。6 .在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。5.答：意向书某省对外贸易办公室（甲方）与深圳XX贸易有限公司（乙方），经双方协 商同意，确定如下技术经济合作关系：A、勤劳是丰收之母B、腐败是有历史缘由的C、腐败是社会发展的必定现象D、节俭与胜利紧密相连（二）多项选择（第9题第16题，每题1分，共8分。）9 .某顾客在选择一商品很长时间

35、后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服 务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行 违反了（ BCD ）要求。A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体D、待人热忱10 .下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（ABCD ）。A、为企业献计献策B、诚恳劳动C、听从领导的工作支配D、遵守合同与契约11 .塑造企业的良好形象要在（ABC）上下功夫。A、产品质量B、服务质量C、诚信意识D、销售数量12 .光明正大是做人做事的重要品德，其主要表现是（ABCD）。A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派B、把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道C、言行一样，表里如一，讲实话，办实事

36、D、擅长团结和帮助同志，形成团结和谐的集体13 .在日常工作中，要办事公道，必需做到（ABCD）。A、坚持真理B、公私分明C、公允公正 D、光明正大14 .在下列选项中，对遵纪遵守法律涵义的正确说明是（ABD ）。A、在社会中人们结成肯定的社会关系，社会关系具有肯定的组织性和程 序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不行能正常存在和发展一、双方就以下范围进行长期的技术经济合作。1 .高科技产品开发；2 .农副产品深加工与综合利用；3 .外贸出口；4 .技术询问；5 .高新技术以及资金等方面的引进合作。二、合作方式：双方本着互惠互利共享利益，共担

37、风险的原则，依据具体项目协商， 采纳具体的多种合作方式。三、合作程序：由双发商定在适当时间，组团考察，依据考察结果共同拟定合作项目、 方式、内容、步骤。四、甲、乙双方义务：1 .甲方负责供应其资源.项目.资料和项目的落实。2 .乙方负责供应合作开发项目的技术资料，组织有关技术力气，以及 协调开发合作项目的有关关系。帮助或代理甲方的产品出口，合作项目产 品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备.技术的引进。3 .双方确定具体的联络人员，进行常常的联络工作。五、此意向书一式四份，各执两份。甲方：某某省对外贸易办公室乙方：深圳X X有限有限公司法人代表：李义义时间:2006年n月21法人代表：赵XX

38、时间：2006年11月21日甲方联系人：黄XX电话：(0771) 603480电挂：2083传真：(0771) 602690邮编：530022联系地址：义X省X X市义X路135号XX大厦206室乙方联系人：李XX电话：(0755) 823226电挂:3809传真：(0755) 823230邮编：618031联系地址：深圳市XX路评分标准：1 .本题满分20分。2 .标题2分，导语3分(无导语或导语按正文处理扣3分)；主体10分(主体须分条列项，条款的支配应和参考答案的例文基本一样。标准由判卷老师统一驾驭)；尾部5分。(甲乙双方须左右排列，若上下排列0分，若甲乙双方的尾部信 息过少，应酌情扣分

39、)。3 .在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由D、没有规则不成方圆15 .诚恳守信的基本要求有（ABD ）。A、忠诚所属企业B、维护企业信誉C、树立职业志向D、保守企业隐私16 .忠诚所属企业的主要表现是（ABD ）oA、诚恳劳动B、关切企业的发展C、做到举止得体D、遵守合同契约二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请依据题意要求，依据自己的实际状况只选择其中一个选项。并在 答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17题第25题，每题1分，共9分。）17 .单位有不许吸烟的规

40、定,假如你有吸烟的习惯，你会实行哪一种做法？（A:0. 3,B:l,C:0. 3,D:0）A、有人监督时就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏时，间或抽一支D、若有人递烟，就抽18 .关于我的工作单位，（A:1,B:O. 8,C:0. 4,D:0.2 ）。A、我很情愿向别人说起B、除非别人问，否则我很少主动说起C、我很少和别人谈论D、我从不与别人谈论19 .我宠爱的人是（A:1,B:1,C:1,D:1 ）oA、学习实力强，工作之余还不断学习来充溢自己B、热忱，宠爱运动C、开朗活泼D、心态开放20 .你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热忱就 快速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你

41、应当（A:0. 5, B:0. 2, C:0. 8, D: 1） 0A、以后只让他（她）参与活动的规划过程B、以后不再让他（她）组织类似的活动C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他（她）成为其中一员D、指责他（她）的这种行为，并向他提出改正的看法21 .关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度, 我认为（A:l,B:0.8,C:0.5,D:0 我A、是合理的，这样单位和个人都有保障B、是合理的，这样单位才能留住人才C、不合理，这种制度对员工不公允D、不合理，这种制度限制了个人的自由22 .上班期间，你正在参与公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室 的电话，告知你的一位同

42、学找你有事，这个同学是你上高校期间最好的挚 友，已经有5年未见面了。这时，你会实行哪一种做法，（A:0, B:0. 5, C: 1, D:0. 6）A、马上离开会议室，去见挚友B、向会议主持人说明状况，再去见挚友C、让传达室转告挚友，请他稍等，会议结束后再见面D、请其他同事帮你接待挚友23 .从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（A:0, B:0. 8, C: 1, D:0. 4）。A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理24 .关于个人目标，我认为我的状况是（A我，B为我,C状.5是:0. 8）。A、每个时段都有目标，并且都能实现B、支配赶不上变更，因此一

43、般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现25 .我认为，（）是最重要的。A:l,B:0. 3,C:0. 2,D:0A、常常为别人着想B、处世淡然C、为挚友多想点D、到处为自己准备其次部分 理论学问（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择（第26题第85题，每题1分，共60分。）26 .公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的（A ）。A、综合性报告B、专题性报告D、状况报告C、答复报告27 .依据信息存储的依次逐件登记的形式称为（A ）oA、个别登记B、依次登记C、总括登记D、连续登记28 .会议简报是单位内部编发的（B ）文书。A

44、、商务性 B、事务性 C、章程性D、决策性29 .争论可以分为立论与（A ）。A、反对B、论点C、论据 D、论证30.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是（C)oA、在正常的工作环境下，相机和镜头并不须要过于频繁地清洗B、假如有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要留意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下可能会停止工作31 .下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是（A ）。A、一张幻灯片上可以运用多种背景B、更改背景时，用户可以将这项变更应用于全部的幻灯片C、用户可以运用一幅自己宠爱的图片作为背景D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景32 .下列表述不正确的选项是（C ）0A、为上司制定工作日志应熟识上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日