营业员主题演讲讲话发言稿参考范文（5篇）.docx

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1、营业员主题演讲讲话发言稿参考范文（精选5篇）营业员演讲稿篇1尊敬的各位领导，我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服 的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我 虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表 着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从 走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的 营业员。说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。 虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一, 跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知

2、道，熟练的 业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟 悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息 时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看 着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣 的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人 享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的 桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们 之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念， 热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他

3、们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户 着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要 知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一 笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们 s的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客 户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些 客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在在进入银泰前，就职的也是百货行业，有一定的百货营运管理、 楼层招商等工作经验。我在银泰工作时间只有8个月，相对老员工而言缺少工

4、作经验。 这是劣势，但也正因为我的工作时间短，才能从一个新的角度去看淡 现在的工作。院校所学专业与目前所从事的行业有所关联，我将运用自身学到 的专业知识，结合老员工的经验，不断促使工作的更新推进。同时正因为我步入社会不久，所以我切实的体会到虚心向学，乐 于与人沟通，在沟通中寻找问题，在实践上改进工作。重视团队合作，只有充分发挥团队中每一个人的能动作用，为同 一个目标去努力。才能发挥团队的最大作用，达到最好的效果。我相信，凭着我爱岗敬业、脚踏实地的精神，我热爱的工作态度， 我的管理经验，我一定能把工作做好。眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不 算什么，只要我们公司的利益不

5、受损害，用户发泄一下又何妨呢。每 天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业 的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心 与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越 重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满 足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营 业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司 反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经 常看有关5方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时 候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

6、我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不 足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为 我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败 了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依 然会关心5事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。营业员演讲稿篇2各位领导、各位评委：下午好！我非常感谢各位领导、各位评委给了我这次竞聘的机会，我深深 知道这次机会多么的来之不易，所以我一定要努力争取。我坚信各位 领导、各位评委能够给我一个客观公正的评价，正如总所说，绝不 让雷锋吃亏。我毕业于吉

7、林农业大学农业科学系，大学本科，农学士，网络工 程师。20_年5月以第一批客户经理的身份加入到公司，先后就职于 运维部、信息业务部。现为信息业务部系统集成、一-、全球眼项目 负责人。我今天的演讲内容主要分为两个部分：一是我此次竞聘的优势; 二是谈谈做好管理的工作思路。我来到公司已有3年半的时间，是与公司一同成长起来的，与公 司和同事有着深厚的感情，在公司领导的培养和自己的努力下，技术 水平特别是数据水平不断的提高，逐步确立了比较核心的位置。起初 到公司来是客户经理的身份，因为对技术偏好和领导的赏识，不久后 调入运维部机房，厉经多次培训和自己的刻苦努力，迅速成为技术骨 干，逐步使松原的数据、无线

8、维护水平提高到了全省比较高的水准, 得到了省公司专业人士的认可。05年还被评为市级维护明星。作为 数据和无线专业的主管，无论在工程开局还是规划设计、日常维护， 都能快速高效的完成任务。当时的大客户解决方案、障碍处理、电脑 疑难杂症等我都冲锋在前。比如说：油田通讯处双isp接入模式的设 计、市财政局综合接入解决方案、前郭炼油厂宽带接入方案、中石油 大客户接应、12380大客户接应、松原作为试点的华为iad开局、5. 8g 无线网桥施工设计维护、江北地税小区网络掉线障碍处理、交-警3. 5g 无线障碍处理20_年底，集团转型加速，公司走在全省所有地市的前列成立了 信息业务部，由于我对数据网络、计算

9、机、it技术、软硬件知识有 着坚实的基础，再次被领导赏识调入到新成立的信息业务部，在李想 经理领导下开始了从无到有，从小到大的业务开拓。初期根本没有什 么东西可以借鉴，完全是摸着石头过河，记得第一笔新业务是与审计 局达成的，当时不用说有多么兴奋了。这样一个项目一个项目摸索， 逐渐找到了发展新业务的方法：新业务完全不同于基础业务，基础业 务多年来已经形成了其固有的模式，而系统集成、全球眼这种项目根 本不可能有统一的发展模式，根据这样的特点，一方面积极以新技术 来带动业务，着眼于从技术层面与客户建立良好的关系，并从这些客 户身上取得了突破，同时为更多的合作奠定了坚实的基础。另一方面， 结合新业务技

10、术强和客户经理技术基础薄弱的现状，采取了从营销攻 关、方案制定、工程设计施工一条龙服务。只要用户有需求，马 上进行方案设计，同时跟踪实施。经过不懈的努力，在这些项目取得 了可喜的成果，到10月底为止，在已完成的43万信息收入中，我负 责的业务共计完成29. 5万，几乎占总完成率的70虬 其中我个人完 成主要业绩如下：长山电厂32500元、前郭炼油厂主业34000元、锦州谢鹏40000元、审计局14600元、玉米深15000元我虽然有着技术人员的直爽和较真的态度，不过通过近一段时间 在市场的摸爬滚打，深切体会到了市场的艰辛，体会到了营销攻关的 策略性，体会到了一切以效益为目标的企业生存法则。通过

11、上述的工作来看，我认为我有条件、有能力胜任竞聘岗位的 工作。如果我能竞聘成功，我将从以下几下方面开展工作：首先，利用自己的技术特长，进一步加大新业务的营销培训力度, 从每一个业务入手，按其特点及行业适用性，培训客户经理单独进行 营销，以加强整个团队的建设。从以往的经验来看，随着业务指标加 大，只靠单独的勇士冲锋陷阵是不可能成功的，只有靠整个团队的进 攻力才可能完成任务。其次，结合本公司营销关系网与网络、it技术人才的技术专长， 进行互补营销合作，实践证明此种营销方式会带来很高的效率，取得 很大的成功。再次，充分利用现有的资源，以系统工程的模式分行业、分业务 制定各种解决方案，建立解决方案案例库

12、，做到不论哪种业务营销都 有案可依。还有，不断提高自己的管理水平和知识水平，要完成一个技术营 销角色到管理角色的转变。时刻掌握业务指标，随时根据进展情况做 出相应的措施并及时形成对上级的反馈。及时完成上级下达的任务, 妥善处理与各个部门之间的工作关系。最后，要做到不仅有的放矢，而且要打快枪。一方面，随着中国 电信的转型，省公司明年对商务领航信息业务的营销力度加大，收入 指标要翻一倍多，另一方面，作为公司新业务重要支撑的全球眼、 企业信息化、一二系统集成等业务，又面临着网通宽带商务的 围追堵截和移动、联通等其他运营商的激烈竞争，我们不论在网络覆 盖还是客户关系网上都不占有优势，如果新业务想要生存

13、下去的话, 必须发挥自己的创造力，必须走到别人前面。营业员演讲稿篇3各位领导、评委：大家好！首先非常感谢领导、同志们的支持和信任，给我这次参加竞聘的 机会。这次竞争上岗是管理的需要，是新形势的需要，是选贤任能的 举动。我参加竞选的目的是想通过竞选来挑战自我，超越自我，追求 进步，主动给自己更大的压力，并积极化压力为动力，勇挑更重的担 子，负更大的责任，为公司的发展做更大的贡献。我叫“， 1982年出生，现年29岁，大专学历，20年进入中 国“保财险支公司。现在客服部担任查勘定损工作。在进入人保的 这两年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更 跻身全球500强行列，保费收入超150

14、0亿。6支公司在领导的正 确领导下发挥着巨大的潜能，我们的业绩节节攀高，我们的发展一天 比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例 外，也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的兵不是好兵”，此 次竞聘给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，作为基层公司的 一员，我也很想为公司的发展贡献一份自己的力量，虽在本司工作时 间不长，但在领导的关怀和同事们的帮助下学到不少东西，能力大 有提高，同时也具备了做组长应有的一些素质一、有完善的保险专业知识。我从事查勘定损工作期间，对保险 基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实 践融会贯通，同时，这些知识对于理解上级公司

15、的方针和政策，对人 保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年，可以说，我 的青春，我的苦乐，我的荣辱，都与人保二字息息相关，我以我是人 保一员，而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的 一切，渴望在更大的空间里，施展才能，为人保事业的大厦添砖加瓦。 二十多年刻骨铭心的保险情结，给了我一种勇往直前的精神力量，也 是我成就事业的基础，更何况我对人保事业的爱，是如此的专一和执 着。二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为， 保险业充满了挑战和机遇，从事这样的事业，因循守旧，谨小慎微, 畏缩不前，只能因无所作为而淘汰。因此，无论在什么样的岗位上, 我都不甘平庸，敢为人

16、先。年月产、寿险分设，我接手邳州公司，当 时背负多万元的包袱，内外交困，步履维艰。我审时度势，提出“前 三年打基，后二年谋发展，进入新世纪腾飞”的中长期规划，现在这 些目标已经全部实现，不仅甩掉了历史遗留的包袱，而且业务迅猛发 展。公司业务由分设前的余万元，到5年突破万元大关，增长近倍。 尤其是进入新世纪的三年里，净增保费万元，年均增长率达。5年底 实现保费收入万元，同比增长，人均保费万元，实现利润万元，人均 利润万元，位居六县之首，实现了跳跃式发展。三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起，至 今已有二十三年，在领导岗位已经工作了十五年，其中，在年副经理 岗位八年，在年经理岗位七

17、年，可以说保险业务的方方面面，了熟于 心，业务再错综复杂，也能应对自如。作为一线展业的基层公司，业 务开展的成功与否，相当程度上依赖与保户之间的亲和力，靠的是较 强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项， 面对如此黄金保费资源，各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条 件。我上联市级公司组成攻关组，下让业务员全方位跟踪服务，并且 调动一切力量进行公关社交活动联络感情，经过省、市、县三级公司 上下联动，力挫群雄，终于获得首席承保人的资格，成功签订了企财 险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时，公司与政府, 政府机构，新闻媒体建立了良好个公共关系，为业务的发展奠定了坚

18、实的基础。四、坚持党性原则，做到清正廉洁，克已奉公，以身原则。我坚 信“已身不正焉能正人”的信条，一言一行都能起到垂范作用。在领 导班子建设上，注重加强团结，发挥群体作用；在处理人际关系上， 严于律己，宽以待人；在业务发展上，强调开拓进取，服务创新；在经 营管理上，遵章守规，合法经营；在队伍建设上，鼓励学习，全面提 升员工整体素质；在工作岗位上，吃苦在前，享乐在后，多年如一日， 每天早晨提前一个多小时上班，从未休过一个节假日、双周日。把职 工的冷暖，时刻挂在心头，在给一线员工的办公室安了空调四年后, 我的办公室才装机。我自知不是科班出身，初始学历不高，所以就不 断的进行再学习，努力的充实自己，

19、提高自己，除了坚持学习业务知 识外，年电大中文专业毕业后，又相继参加了北京师范大学中文本科 和南京大学工商管理研究生班的学习，并且鼓励全体员工积极参加各 种形式的学历学习，努力创造学习型企业，目前，已有的员工拿到了 国家承认学历的专本科证书。五、有着斐然的工作业绩。接手公司时，百孔千疮，如今，不论 是设施设备，还是服务管理，都走在全辖的前列，公司先后荣获市“先 进支公司”、“标兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“双文明先进 单位”，年代表分公司参加全省业务考核，在家参评单位中，荣获第 七。去年经过市公司综合考评，获“奋进杯”先进单位。S年保费收 入实现了历史性突破，全面完成分公司交给的各项任务

20、指标，不仅又 一次荣获市“双文明”称号，还被评为保险系统省级先进单位。以上择其要谈了自己的任职优势，下面再向各位介绍一下自己任 职后的设想。一、有信心有能力当好助手，做好参谋。我相信凭自己多年积累 的基层工作经验，能为领导的决策提供有价值的参考。职务虽是助手, 但思想上要树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直 言，能言，善言，将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来，不计较个 人名利的得失，不当摆设。二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长，将自己的成功经验, 推广到其他县级公司。力争在较短时间内，使自己尽快完成角色的转 换，协助分公司领导打开县级公司工作新局面，全面提升市公司业务 业绩。

21、职务上去，人要下去，我会经常深入基层和业务一线，加强调 查研究，找准问题关键，采取切实可行措施，力争在较短的时间内打 开工作局面。三、摆正自己的位置，甘当配角，当好配角。在工作中，我会注 意维护主要领导人的威信，全力支持公司领导班子成员工作，拉偏套, 使正劲。做到“三个服从”，即个性服从党性，感情服从原则，主观 服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。 让领导放心，群众满意。尊敬的各位领导，各位评委：在我的竞聘演说结束时，我还想说 的是，西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我 要说的是：给我这个职位，我会做得更精彩。谢谢！营业员演讲稿篇4爱是我们共同的语言

22、。一个人生存于这个世界，每时每刻都 要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬， 是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体, 回首昨日，我将永远珍视我的选择一一做一名商场营业员。记得上学时，我曾这样在日记中写道：越是艰苦的地方越能锻炼 人的意志，越能使人感到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之 后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种 姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而 喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这 一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙 碌碌地过下去么？难

23、道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多 空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺 在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买代买菜，并 笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的 脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们 的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与 人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作， 以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到， 工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员 这平凡的岗位上，平凡的你、我

24、、他也一样能创出一片精彩的天空。 人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都 要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦 大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花， 人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了 再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方, 更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受 多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我 对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑 时，它也会对着

25、你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业 绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用 这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标一做行业中最好的 营业员最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心, 具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持 承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春， 百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的 营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有 这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大， 为社会、为员工

26、创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的 产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以 最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共 同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑”全福元百年老店”！同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我 们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。营业员演讲稿篇5尊敬的各位领导：大家好！我叫於宇，今年27岁，大学本科。s年毕业于浙江理工大学， 现任“银泰营业三部营管员岗位。自去年9月份很荣幸的加入银泰这 个团队，这是第一次参加竞聘，感谢领导给了我这个展示自我的机会。 我以一个平常人的心态，本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘，接受 评判。希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地认识我、了解我、 帮助我实现人生的理想和价值。在这里，我很激动，也很紧张，更多的则是憧憬。我想有一个能 全面锻炼自己、充分展示自己的工作舞台。我和在坐的许多人一样, 对待工作充满热情，又充满自信，我认为在能力上还有很大的潜力可 挖。我竞聘的首选岗位是营业部。自身优势与不足有以下几点: