2023年淘宝工作计划淘宝运营周计划(篇).docx

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1、2023年淘宝工作计划淘宝运营周计划(篇) 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个安排吧。那么我们该如何写一篇较为完备的安排呢？下面是我带来的优秀安排范文，希望大家能够喜爱! 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇一 工欲善其事，必先利其器，一个好的店铺装修，能给顾客带来好的视觉享受，提高购物体验，同时，良好的分类展示等因素，也能提高购买的转化率。关于店铺的完善，有几下几个方面。 1、 店铺整体的装修 建议旺铺从标准版升级到旺铺20xx，或者拓展版，可以添加更多的模块，便于产品分类，同时也有更强的视觉感受。 旺铺升级后，进行店铺首页装修。重点：选出一到

2、两款产品进行重点培育、做相应活动宣扬海报；产品分类，可根据枕头、防辐射服、香皂分三大块（950px），然后左侧分类+750px 2、 店铺细微环节装修 产品头图：避开狗皮膏药、牛皮癣的出现，这样的图片会降低自然搜寻排名 珍宝详情：做好相应关联，突出产品卖点 二、运营方面 店铺基本设置，比如说店铺名称设置、产品自动上下架，橱窗举荐、滞销珍宝优化，手机店铺活动设置等店铺官方服务方面，建议取消货到付款，同时开通信用卡快捷支付。 单品优化，头图、详情、关联，还有关键词。 关注淘宝官方相关活动和相关类目的帮派、类目二级页面，做好相应的活动链接后期相应的活动策划。 三、目标的阶段任务 第一个7天内，店铺装

3、修和完善基本完成，依据实际状况，可顺延3天左右。 第一个月内，uv、pv小幅度提高，30天成交笔数50+ 其次个月内或者第三个月，可依据淘宝相关活动，有个数据爆发期，爆发期后，争取稳步数据的同时，进行进一步拓展，两个月月均30天400+笔。 第四个月，店铺基本上步入正轨，做日常运营和进一步的活动推广，30天成交笔数达到600+笔。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇二 本店的产品是以美容、化妆品为主，主要的消费对象以1840岁的.女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。1825岁为本店的美容、护理产品的销售对象；2540岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。依据消费者心理来讲，货物

4、价格定价为中高。 1、店铺策略 （1）淘宝开店的定价策略 1）销售价格要保证自己的基本利润点，定好的价格不要轻易去改。 2）包括运费后的价格应当低于市面的价格。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇三 淘宝客服月工作安排 1、早起（1小时） 坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上肯定要给自己打算一份养分又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而损害自己的身体。 网店客服每天工作安排 2、整理检查自己的店铺（1小时） 网店客服每天工作安排 3、多逛逛，多看看，多露面（1小时） 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，沟通沟通心得，专心回复淘

5、友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动肯定要要立刻报名参与，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。呵呵！ 网店客服每天工作安排 4、原创帖精华帖（2个半小时） 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但肯定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而终归精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你专心了，坚持写，下一次肯定会轮到你！精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦 网店客服每天工作安排 5、同行学习取经（1小时） 多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺

6、做对比，取长补短，刚好找出本店不足的地方做的相应的调整 网店客服每天工作安排 6、主动找寻客户（2个半小时） 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇四 1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。 2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上，熟识产品;其次阶段去仓库盘点、配货，目的也是熟识产品;第三阶段去打包间学习打包，目的还是熟识产品，第四阶段上机操作，一对一带教，起先实战演习了。 3、培训内容：产品理论学问培训和服务技能培训。 4、详细支配： 第一天，全体新人在培训室

7、集合，介绍公司总经理及各部门负责人给新人相识，期间由总经理发表欢迎致辞，介绍公司成长经验及部门结构，然后由我带领各位新同事巡游公司各部门、员工食堂和宿舍，让大家先了解将来的生活工作环境。 参观完毕之后，将全体新人根据事先支配的流程，托付于生产部负责人，由他支配工作，一般都是在生产线上，通过实际操作，了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。 第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训，培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。 到了第三阶段，理论培训就结束了，每天干脆到打包间找相关负责人报道就可以。 第四阶段，实战起先，一对一带教，一个师傅带一个徒弟，师

8、傅坐在边上，指导新人如何应对客户的各种疑难问题，引导客户购物，服务流程和技巧前面已经讲过了，现在是学习如何发挥到实践当中来。 培训结束，来一场简洁的测试，产品熟识程度+打字速度+服务看法综合考虑。 这样一轮培训下来，基本上就可以起先正式上岗了。 补充1，对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服，培训期间会要求晚上加班练习打字，公司有闲置电脑，对于培训期满还达不到要求的，考虑转岗或者淘汰。 补充2，培训也是一个磨合的过程，通过这段时间的考察，有些不适合的员工会主动退出，避开了后期培育成本奢侈。下到工厂的确有点辛苦，但假如这点苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培训，除了美工和技术，其他部门新人我都

9、要求去工厂20xx年淘宝客服工作安排20xx年淘宝客服工作安排。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇五 1、接待处 真诚面对每一位前来询问的客户，用友好的看法和微笑的面孔让客户感受到你的真诚。 快速精确地回答客户的问题，尽量不要让客户等太久，不要对自己不了解的问题妄下结论，而是先问内部确认再回答客户！不要夸大产品功能等字母，以免让客户收到货后心里产生隔阂。 2、付款通知 建议： a、打算一个信息通知：“既然我们已经下了订单，系统会保留订单3天。建议您在便利的时候支付下次付款。假如您有任何问题，可以随时联系我们的在线客服。” b、电话通知：礼貌用语肯定要到位，以免误导打骚扰电话。先知道不付款的缘由，

10、再知道付款。我们可以适当地推广我们的品牌，这可以巩固支付，加深品牌的印象。比如“难得来我们家，感谢大家的支持，现在的购买价格是我们的试点/特价，但是我们的质量也是有保障的” 3、回访/留言 交易胜利后，建议用旺旺写一些针对性的消息。比如这次我们清仓：“敬爱的，现在在我们店里清仓活动中，30%的折扣，除了特价，其他商品都是100以上，也就是削减20个活动，欢迎选购！”实在没动静，那就实行其他措施：比如老顾客回电！售后问题，请回电了解。还有，每次卖特价清仓产品，都会给一些温馨提示：“先跟你说清晰。这些特价商品我们都清仓了，我们会尽量在换货范围内跟你换货，但是不适合退货。”尽量削减一些售后工作。 4

11、、注册好友信息 为了更快地完成订单，供应更贴心的服务，我会在挚友的备注或者后台订单上登记客户的信息：身高、体重、购买信息。“我已经把父母加为好友了。我父母的身高/体重和穿着信息已经登记。下次询问的时候记得联系小青。为父母供应服务会很贴心。另外可以知道客户平常穿哪个品牌，分析消费档次进行举荐！ 5、登记每日日记 假如客户短暂缺货，新型号上架时须要通知，则应创建一个文档进行登记：id、货币编号和要通知的代码等。货物一到就要电话通知客户，新型号可以用简洁的语言写出来，通知客户购买。 通常会有须要跟踪的订单，比如物流信息不明，或者货物缺货无法联系。 6、检查 每天安排后天刷新一下，了解一下销售状况。并

12、检查哪些须要转发其他快递，联系客户或者给客户留言。 7、在业余时间，我会尽量获得其他店铺的信息，尤其是名牌。巩固你的内外学问。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇六 -温州特产美食坊 项目策划、执行：王玲玲前言 (一)产品类别优势 (二)资源优势 1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是干脆从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。 2、公司产品资料齐全，各厂家都有供应产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的劝服力。 其次章店铺运营 (一)店铺业务 温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。 (二)店铺初期目标客户 1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者

13、2.企业团购，和有意向代理的店铺。 (三)经营障碍 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇七 淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话确定要比自动售货机的生意要好的。 1、客服基本流程： 熟识产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟识自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，或许你就恒久失去了这个客户。对于产品的特征、功能、留意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。 货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息 2、接待客户： 作为导购客服来说，最好要热忱

14、、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先须要阐明一个店铺立场：珍宝的价格都是很低的，不好再还价了。假如客户非的纠缠在价格这个因素上，看状况确定是否接下这单生意，就算最终给客户实惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个实惠来之不易，是店铺对他个人的特别实惠。 问候语、顾客询问回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系 3、货到付款的订单处理： 4、客户评价： 交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。 中差评处理，许多挚友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不行怕，可怕的是不去处理。当发觉有中差评的时候，抓紧

15、跟客户沟通下，看看是什么状况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解状况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要留意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。 上一篇: 最新幼儿园建设规划方案(五篇)下一篇: 最新图书管理室工作安排(六篇) 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇八 淘宝客服月工作安排范文 淘宝每天生意，贵在坚持。不要埋怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信念。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。 网店客服每天工作安排

16、1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上肯定要给自己打算一份养分又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而损害自己的身体。 网店客服每天工作安排2、整理检查自己的店铺(1小时) 网店客服每天工作安排3、多逛逛，多看看，多露面(1小时) 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，沟通沟通心得，专心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动肯定要要立刻报名参与，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵! 网店客服每天工作安排4、原创帖精华

17、帖(2个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但肯定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而终归精华帖名额有限，这次没有选上你，只要你专心了，坚持写，下一次肯定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦 网店客服每天工作安排5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，刚好找出本店不足的地方做的相应的调整 网店客服每天工作安排6、主动找寻客户(2个半小时) 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇九 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品学问和淘宝客服的学习，开拓视野

18、，丰富学问，实行多样化形式，把产品学问与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的看法要好，具备良好的沟通实力，有肯定的谈判实力。 3、要特别熟识本店的珍宝，这样才能很好地跟顾客沟通，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 6、对于老客户，和固定客户，要常常爱护联系，在有时间有条件的状况下，节日可以送上祝愿。 7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。 二、自我方面目标 1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。 2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 淘宝工作安排 淘宝运营周

19、安排篇十 半年的时间如白驹过隙，还没等得及我回头细细品尝一下我在20_年中走过的路程，我在_写字楼作为一名客服的半年工作时间就已经匆忙忙忙的结束了。可能是因为我自己没有意识到时间过的如此的快，也有可能是因为我在上半年里没有做工作安排，所以才让我产生了一种没有太多体验和成就的感觉。吸取了这一教训，在下半年的工作还没起先之前，我就抓紧来为自己下半年的工作做了一个安排和支配。 一、岗位日常须要完成的工作 首先，身为一名办公楼的前台客服，我必需要保证自己每天的形象都能够达到公司里的要求，保证每天着装整齐，统一穿好公司前台的制服，保证自己每天精致的妆容，包括发型也要梳到一丝不苟，才能站到我们前台的位置上

20、，向我们的客户和业主呈现我们物业公司的专业和良好的气质形象。 其次个是，我们要保持我们良好的仪态，时刻向客户和业主呈现我们前台客服人员的礼仪修养。不能够随意的坐在我们的岗位上，也不能在我们的岗位中随意的走动，更加不能够擅自离开我们的岗位。接待客户的时候，我们更是要做到礼仪接待，让客户在心中留下好感，让客户感受到我们对他的礼貌和敬重。 第三点就是我们客服人员的服务看法，整个办公楼每一层都有一到三家的企业公司，每一天或多或少都会有企业里的人员过来向我们询问问题，这个时候，我们不仅要做到微笑对待，我们还要做到耐性而细致的为他们解答，帮助他们尽快的处理好问题。在这个过程里，我们不能表现出一丝不耐烦的语

21、气和看法，而是要热忱和亲切。 二、领导交办的任务 对于在下半年里，领导交代的任务，我还无从知晓。但是只要是领导交代下来的任务，我都要认仔细真的去完成，抱着一颗严谨而负责的心去完成好。 这个安排和支配可能还存在许多漏洞的地方，但是基本上的工作也都有概括进去，我也会做到自我监督和自我督促，做到严格根据上面的安排遵守，增加自己的自制力，加强自己的自律意识。假如还有须要进行补充和完善的地方，还请领导不吝指出，我会拿回去再次进行修改。信任在下半年的工作当中，我肯定能够表现的更好! 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇十一 在x总的英明领导下，本人在_年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中确定还有很多不足和须

22、要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地根据领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、主动主动、创建性地开展工作”的指导思想，发扬公司精神，无坚不摧的理念，全面开展_x年度的工作。现制定工作安排如下： 一、进一步熟识客服工作的整个流程，多参加多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错; 二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜; 三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行状况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行; 四、依据今年的详细实际状况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，刚好汇报上级，将结果刚好反馈给员工，帮助员工更好地工作，

23、最重要的是加强员工的工作主动性; 五、依据实际状况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增加趣味性; 六、刚好按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、运用状况，正确节约各项开支; 七、帮助各项目经理刚好做好应收、应付款项的工作。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇十二 淘宝客服月工作安排淘宝每天生意，贵在坚持。不要埋怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信念。”生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对“，一下是自己的一点点建议，呵，不要被说自己工作没有做好就瞎折腾。 网店客服每天1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说

24、一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上肯定要给自己打算一份养分又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而损害自己的身体。 网店客服每天工作安排3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，沟通沟通心得，专心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动肯定要要立刻报名参与，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵! 网店客服每天工作安排4、原创帖精华帖(2个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但肯定要精。你的帖子质量不行，不是你的错而终归精华帖名额有限，

25、这次没有选上你，只要你专心了，坚持写，下一次肯定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精，你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦 网店客服每天工作安排5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺，看看人家是怎么做的，对自己的店铺做对比，取长补短，刚好找出本店不足的地方做的相应的调整 网店客服每天工作安排6、主动找寻客户(2个半小时) 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇十三 在公司领导的亲切关切和大力帮助下，在加油站全体员工的主动协作下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素养都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点： 一、经营状况： 今

26、年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营供应了良好的保证，同时靠着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能刚好处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信任和赞扬。当春耕季节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并依据实际状况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效限制了销售节奏。 一方面充分利用媒体，宣扬中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三

27、个责任”，广泛宣扬中国石油品牌和服务，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细微环节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，根据客户消费状况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油750吨，完成全年安排的，被公司评为_先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。 二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应当反映在多方面、多层次。因此，

28、我站在_年，依据管理须要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人同等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教化，引导其走到工作前面，教化也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行嘉奖，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创建效益，细微环节确定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增加忧患意识。从细微环节入手，的确抓好加油站

29、的规范运营。 三、平安管理 1、站长在保证平安生产的平常，对我们进行平安教化，强化我们的平安责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把平安工作做的更主动更主动，发觉隐患刚好整改，避开事故的发生，要在员工的脑海中坚固树立“平安第一”的思想，坚决落实加油站的各项平安制度，时刻将平安学问教化穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实平安责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天平安员在交 班时要讲是否有平安隐患，哪些方面还存在担心全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练，在演练中娴熟自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和协作。 3、每周组织一次平安检

30、查，落实隐患整改，确保加油站的平安。 四、服务方面 1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝暖和，使他们在我们站加满油，或许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势)，优质服务(向客户供应免费用水洗车，供应可饮水等服务)，塑造油站新形象。 2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心同德把公司的各项经营管理方针仔细落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光

31、下发芽，强壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇十四 温州特产美食坊 项目策划、执行：王玲玲前言 （一）产品类别优势 （二）资源优势 1、我司开有实体店，有自己稳定的货源（尤其特产类食品都是干脆从厂家拿的一手货，有较高的价格优势），发货可以完全自己掌控。 2、公司产品资料齐全，各厂家都有供应产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的劝服力。 其次章店铺运营 （一）店铺业务 温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。 （二）店铺初期目标客户 1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者 2.企业团购，和有意向代理的店铺

32、。 （三）经营障碍 淘宝工作安排 淘宝运营周安排篇十五 时间：7月1日 8月31日 须要支持：11w天猫开店费用 主要工作内容及步骤： 1、申请公司 2、签合同的一些细微环节问题 3、了解代理的详细扶持政策 4、申请天猫专卖店 详细工作细则： 3、了解代理的详细扶持政策 1）经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同 2）是否有返点类的政策 3）是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分 4）是否可以供应岗位的培训资料，产品以及专业技能 5）经销款的出货期 6）是否可以供应进货发票，如何开具 7）定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间 8）残次品退换货政策 9）聚划算及

33、其他大型活动的详细扶持政策 10）公司对分销店内策划活动的政策 11）是否可以供应全部的产品拍摄图片 12）是否可以供应钻展，直通车推广素材 13）专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一，或者特地针对天猫加盟商的客服。 时间：9月1日 10月30日 须要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金（包含前期刷单），租用场地，聘请2名客服（月营业额达到50000），三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元 达成目标：100000元月营业额 主要工作内容及步骤： 1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 2、与设计外包商协调页面，并制作出第

34、一版页面 3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 4、列出客服部的kpi以及培训，工作流程 5、冬季主推货品规划 6、经销款补货 7、策划双11活动 详细工作细则： 1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动 主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年，20xx年的主推款，协作单品活动：保藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动；店铺整体活动以秋上新主题为主，协作会员招募为辅，设立旺旺群，从一起先就留下老顾客，进群可领取实惠券。 2、与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面 须要出一份详细的货品陈设以及页面结构安排以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描

35、述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。 3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天协作13单； 直通车图片须要找人脉，以张为单位付款，初期测试好图片，才起先进行推广； 直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相像品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。 4、列出客服部的kpi以及培训，工作流程 前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前须要从品牌方获得客服培训，产品学问资料，入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的kpi前期

36、主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。 6、经销款补货 补货标准：日销量稳定在20件以上；距离过季还有最少1个月时间；近期销量呈上升趋势；根据补货后的毛利和转化率，计算roi，原则上不亏本即可补货。 时间：11月1日 1月20日 须要支持：聘请一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，20x00货款支持，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，共计230000元 达成目标：300000元月营业额 主要工作及步骤： 1、列出各岗位kpi，工作流程，以及岗位职责，产品培训 2、销售目标：打造出一个定制千款，两个旗舰店主推的500款 3、第一个冬款定制款安排 4、清仓安排 5、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管 6、搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺sns元素 7、制定20xx年全年任务安排 8、春款第一季度任务分解，产品，流量，销售目标安排 详细工作细则： 1、列出各岗位kpi，工作流程，以及岗位职责，产品培训