仓库物资管理制度 (1).docx

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1、仓库物资管理制度一、认真贯彻执行国家的经济政策和各项规章制度，遵守财经 纪律，任何人不能以权谋私，假公济私，损害集体利益。二、加强计划管理，常用物品建立保障需求的库存数，日常 库存外物资采购须由院领导批准，方可采购。库存物资应根据现库 房额及发展所需来制定限额，既保证全院供应工作，又防止物资积 压。三、一切物资入库时，必须在二个工作日内办理验收入库手 续。入库前，必须检验物资数量、质量、规格、型号、合格后方可 入库。办理入库的物资设备、说明书资料不齐全或质量、数量、规 格不符时，不得入库，由采购人员负责与供货单位联系处理。四、仓库管理要做到三清、两齐、四号定位和九不，即三 清：规格清、材质清、

2、数量清；两齐：库容整齐、摆放整齐； 四号定位：按物类或设备的库号、架号、格号、位号存放；九 不：不锈、不潮、不冻、不腐、不霉、不变质、不坏、不漏、不 爆。五、定期编制总务仓库与总务物资库存情况报表：月、季报仓 库的账、卡。一切报表应符合规定，账物相符，并按规定产品目录 顺序排列好台账。报表要准确，并与财务相符。六、物资发放须按计划执行，并且有一定批准手续，不符合手 续的不得发放，并保存好原始凭证。七、各科室使用的一切物资要有专人领取和专人管理，严格物洗衣房工作制度一、爱护公物，厉行节约，树立“做好本职工作既是对患者最 好服务”的工作理念，各种后勤物资的请领须有总务科主任签字。二、熟练掌握各种洗

3、衣机设备的性能、操作规程和应用注意事 项，对人为因素造成的设备损坏由当事人承担相应责任，并适当扣 发工资。三、各种被服、衣物的清洗要及时、干净，按要求进行消毒， 保证临床科室的正常使用。四、各种被服、衣物小的缺损，工作人员要及时予以修补。五、工作尽职尽责，对各种被服、衣物的回收和发放要做到及 时和准确。六、遵守工作纪律，严格履行请销假手续。上班期间衣帽整 齐，态度和蔼，服务热情周到。七、对不服从医院管理、故意损坏公物、工作不负责任者，医院将根据实际情况予以批评教育、扣发工资直至开除。维修室工作人员工作制度为严格落实安全生产制度，预放安全事故的发生，确保水路畅 通，强化节约意识，提高后勤服务满意

4、度，特制定本制度。一、坚守工作岗位，严禁脱岗、空岗和串岗，接到科室维修电 话时必须在10分钟内到位（如有特殊情况需向对方讲明原因），否 则视为脱岗。二、严格遵守上下班时间，值班期间严禁喝酒、迟到、早 退，如有特殊情况需提前向负责人请假。三、值班期间保持联络通畅，以保持随时与外界联系，无故不 接电话者视为脱岗。四、认真学习专业技术，熟练掌握操作技能，定期进行设备的 保养与维护，发现问题及时上报。五、爱院如家，爱护、保管好公共财物。六、严重违反上述规章制度者医院将予以辞退。中央空调工作人员工作制度为严格落实安全生产制度，预放安全事故的发生，保证中央空 调系统正常运行，强化节约意识，特制定本制度。一

5、、坚守工作岗位，严禁脱岗、空岗和串岗，下科室维修时须 将电话转至手机，以便随时保持联络畅通，否则视为脱岗。二、值班期间严禁喝酒。三、爱院如家，增强节约意识，根据气温控制中央空调于适宜 温度，杜绝因责任心不强出现超高温供暖现象。四、认真学习专业技能，熟练掌握操作技能，定期进行设备的 保养与维护，及时发现安全隐患，发现问题及时上报。五、为保证整个设备的安全运行，防止人为因素的破坏，严禁 非工作人员随意进入中央空调工作室。六、严重违反上述规章制度者医院将予以辞退。电工工作制度一、电工要持证上岗，保证安全防护用品用具处于完好合格状 态，操作时按规定穿戴好劳动防护用品。二、严格执行供电局劳动局有关高、低

6、压运行的操作规程和医 院各项规章制度。经常巡视配电室、变压器的高压运行情况，并做 好详细记录，进出变配电室必须随手将门锁好。三、非有关人员，未经领导批准或陪同不得进入值班室和操作 电气设备。外来人员参观和学习，须经有关领导批准。进出配电室 一律登记。四、备用发电机应经常保持完好待用状态，定期进行试运行。 如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响关键岗位的工 作。保证应急照明装置正常运行。五、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，墙 体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞 鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电

7、缆沟内应定期投放鼠药。六、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修 以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、 牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急 合理安排维修工作。七、工作人员要坚守岗位，经常检查输电线路，及时消除不安 全因素。维护保养好消防器材，掌握使用方法和扑救电火常识，一 旦发生火灾能够及时扑救，避免发生短路、断电、火灾等事故。八、坚持每年春秋季定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清 扫。九、安装、维修电器设备和线路时，要在电闸悬挂“有人操 作，严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。十、配电室出现故障，应立即向负责人报告；并采取相应安

8、全措 施，确保人员安全。关于后勤物资请领的有关规定各科室：为规范后勤物资管理，控制非医疗成本支出，强化增收节支意 识，特制定本规定，望各科室严格遵照执行。一、临床与医技科室易耗物品的请领实行“月计划审批制”， 所领物资数量以维持月循环为宜，严禁无计划地多领乱领造成积压 浪费。二、后勤行政科室实行“现用现领”的物品请领制度，取消原 来的“月计划审批制“，严格控制洗衣粉等非必需用品的领取。三、计划外用品的请领实行“院长审批制”（特殊及紧急情况 例外）。四、科室水、电、微机等维修所需物品，由科室负责人到总务 科领取，总务科、信息科只负责维修。五、职工宿舍水、电、暖等的维修用料一律由职工本人负责， 严

9、禁个人从总务科领取私用，医院只负责楼道等公用区域。六、本规定自下发之日起执行。二七年十一月二十八日关于使用空调、风扇的管理规定各科室：为加快推进我院节约型医院建设，树立节约意识，营造良好的 节能氛围，努力使节约能源成为全院干部职工的自觉行为，依据邹 医字2005 30号文件规定，现对空调、风扇的使用作如下具体规 定，望严格执行。一、住院病区各科室的护士长在病人入院时，要给病人及家属 讲解空调的正确使用方法，及时帮助各病区的空调调至最适宜的温 度，空调开启后及时关好门窗，科室要有专人具体负责并随时监 查。一经发现扣罚具体负责人人民币200元，科室负责人人民币 100 元。二、严禁夜间值班室、仓库

10、、空闲的病房无人时间开启空调； 门诊科室做到无人时不开空调，开空调时不开门窗，温度最好控制 在26度以上。一经发现室内无人而空调、风扇照常运行，扣罚具体 责任人人民币200元。三、本科室人员（包括实习、进修学生）禁止在非工作时间, 利用医院舒适的空调办公环境娱乐、休息。一经发现扣罚本人人民 币200元。四、本管理规定由各科室主任、护士长负责落实，总务科负责 不定期检查。一经发现上述情况发生，追究相关人员的责任。五、本规定自即日起执行。二OO六年七月七日关于病员服使用管理的规定为进一步规范住院病人管理，实现病房环境的整洁与舒适，自 2007年11月1日起，实行“住院病人统一病员服”管理：一、新入

11、院病人当班完成卫生处置并协助病人穿好病员服（特 殊情况24h完成）。二、病员服要清洁、平整、纽扣齐全。三、长期住院病人每周更换病员服一次（特殊情况随脏随 换）；择期手术病人术前予以更换。四、严格管理，病人出院时及时收回，以防流失影响周转使用。二OO七年十月二十九日邹平县人民医院医疗废物管理制度（包括分类、收集、暂存、防护规定）一、医疗废物分类（一）感染性废物携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物。1、被病人血液、体液、排泄物污染的物品，包括：棉球、棉 签、引流棉条、纱布及其他各种敷料；一次性使用卫生用品、一次性 使用医疗用品及一次性医疗器械；废弃的被服；其他被病人血液、体 液、排泄

12、物污染的物品。2、医疗机构收治的隔离传染病病人或者疑似传染病病人产生的 生活垃圾。3、病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液。4、各种废弃的医学标本。5、废弃的血液、血清。6、使用后的一次性使用医疗用品及一次性医疗器械视为感染性废物。（二）病理性废物诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体等。1、手术及其他诊疗过程中产生的废弃的人体组织、器官等。2、医学实验动物的组织、尸体。3、病理切片后废弃的人体组织、病理腊块等。（三）损伤性废物能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器。1、医用针头、缝合针。2、各类医用锐器，包括：解剖刀、手术刀、备皮刀、手术锯 等。3、载玻片、玻璃试管、玻璃安刨、安薇等。

13、（四）药物性废物过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品。1、废弃的一般性药品，如：抗生素、非处方类药品等。2、废弃的细胞毒性药物和遗传毒性药物，包括：致癌性药物， 如硫嗖喋吟、苯丁酸氮芥、蔡氮芥、环抱霉素、环磷酰胺、苯丙胺 酸氮芥、司莫司汀、三苯氧氨、硫替派等；可疑致癌性药物，如： 顺粕、丝裂霉素、阿霉素、苯巴比妥等；免疫抑制剂。3、废弃的疫苗、血液制品等。（五）化学性废物资领用制度，专项物资领用必须办理审批手续，物资出入要有一定 手续，建立台账，做到合理使用，杜绝浪费。八、及时掌握市场信息，根据医院临床、维修等方面的需要和 保质、保量、齐全配套、经济合理、保障供应原则，做好预测和采 购决策，

14、要杜绝暂借物品，一律采用审批领用制。九、采购工作必须做到坚持原则、掌握标准、执行制度，严格 财经纪律，不允许损公肥私现象存在，做到无计划不采购、质量规 格不明不采购、价格不合理不采购。采购物资做到及时、准确、质 量高，及时做好特殊物品的应急采购工作。十、库存物资必须按国家规定合理损耗。低值易耗物、仓库 报废物资必须每月或每季度一报。经财务、审计等部门查看、审 核，报分管院长审批后报废，由财务科处理账务。如有损耗，查明 原因写出报告，经院长审批后做财务处理。杜绝回收物资末经登记 再利用。十一、严格执行仓库岗位责任制，非工作人员不准进入库内， 库内禁止烟火，及时关好库门。因工作玩忽职守造成物资损坏

15、、仓 库被盗者，视情节轻重给予严肃处理。十二、物资出入库必须点数、过称、做到账、卡、物相符。物资不得出现损坏、变质、短缺等现象。具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品。1、医学影像室、实验室废弃的化学试剂。2、废弃的过氧乙酸、戊二醛等化学消毒剂。二、医疗废物处置工作流程和要求（内容包括：收集、暂存、运送、交接登记、职业防护、消 毒）（一）根据医疗废物的类别，将医疗废物分置于符合医疗废 物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定的包装物（黄色塑 料袋）或者容器内（医疗废物垃圾桶），所有容器上必须有明显的 文字标识，每天清洁并用化学消毒剂消毒。（生活垃圾放黑色塑料 袋内）（二）在盛装医疗废物前

16、，应当对医疗废物包装物或者容器进行 认真检查，确保无破损、渗漏和其它缺陷。（三）感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及 化学性废物不能混合收集。少量的药物性废物可以混入感染性废 物，但应当在标签上注明。（四）废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废 物的管理，由药剂科、放射科等相关科室依照有关法律、行政法规 和国家有关规定、标准执行。（五）化学性废物中批量的废化学试剂、废消毒剂应当由药剂 科交专门机构处置。（六）批量的含有汞的体温计、血压计等医疗器具报废时，应 当由设备科交专门机构处置。（七）医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液 等高危险废物，由检验科、病理科等产

17、生单位首先在产生地点进行 压力蒸汽灭菌或者化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。（八）隔离的传染病病员或者疑似传染病病员产生的具有传染 性的排泄物，应当按照国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标 准后方可排入污水处理系统。（九）隔离的传染病病员或者疑似传染病病员产生的医疗废物 应当使用双层黄色塑料袋包装，消毒后及时密封，专人处置。（十）放入包装物或者容器内的感染性废物、病理性废物、损 伤性废物均不得取出。（十一）盛装的医疗废物达到包装物或者容器的3/4时，应当 使用有效的封口方式，使包装物或者容器的封口紧实、严密，并注 明垃圾产生科室、日期、垃圾种类、交送人等。（十二）收集、运送人员每天工作

18、前必须做好防护后（戴口 罩、帽子、橡胶手套，穿隔离衣、放酸碱胶鞋，必要时穿防护服） 再从事医疗垃圾的收集、运送工作。从各科室将分类包装的医疗废 物按照规定的时间和路线运送至医疗废物暂存点。（十三）运送人员在运送医疗废物前，应当检查包装物或者容 器的标识、标签及封口是否符合要求，不得将不符合要求的医疗废 物运送至医疗废物暂存点。（十四）运送人员在运送医疗废物时，应防止包装物或容器破 损，防止医疗废物的流失、泄漏和扩散，并防止医疗废物直接接触 身体而造成医源性损伤。（十五）运送医疗废物应当使用防渗漏、防遗撒、无锐利边 角、易于装卸和清洁的专用运送工具。（十六）每天运送工作结束后，运送人员应当对运送

19、工具及时 进行清洁和消毒。（十七）科室的生活和医疗垃圾桶应放在合适的地点，远离办 公区、食品加工区、人员娱乐活动区等等。三、医疗废物暂存间管理规定（一）医疗废物暂存间应有专人管理，负责医疗废物的登记和 暂存间及医疗垃圾桶的消毒。登记内容包括医疗废物的来源、种 类、重量或者数量、交接时间、经办人签名以及最终去向等项目。 不得收未注明科室、种类、日期等项目的医疗垃圾，否则责任自 负。登记资料至少保存3年。（二）医疗废物必须按规定放入专门垃圾桶内，不得混装，不 得露天存放，医疗废物暂时贮存的时间不得超过2天。（三）医疗废物暂存间应远离医疗区、食品加工区、人员活动 区和生活垃圾存放场所，方便医疗废物运

20、送人员及运送工具、车辆 的出入。（四）有严密的封闭措施，设专职人员管理，防止非工作人员 接触医疗废物。（五）有防鼠、防蚊蝇、防嶂螂的安全措施；防止渗漏和雨水 冲刷；易于清洁和消毒；避免阳光直射。（六）设有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的 警示标识。（七）医疗废物转交出去后，应对暂存间、垃圾桶及时进行清 洁和消毒处理。（八）禁止任何人员转让、买卖医疗废物；禁止邮寄医疗废 物；禁止用非医疗废物专用车运送医疗废物；禁止将医疗废物与人 在同一运输工具上载运；禁止在非收集、非暂存间倾倒、堆放医疗 废物；禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾；禁止在内部运送 过程中丢弃医疗废物。（九）发生医疗废

21、物流失、泄漏、扩散和意外事故时，医疗废 物管理委员会应当按照以下要求及时采取紧急处理措施：1、确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时 间、影响范围及严重程度。2、组织有关人员尽快按照应急方案，对发生医疗废物泄漏、扩 散的现场进行处理。3、对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病 人、医务人员、其它现场人员及环境的影响。4、采取适当的安全处置措施，对泄漏物及受污染区域、物品进 行消毒或者其他无害化处置，必要时封锁污染区域，以防扩大污 染。5、对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区 域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应 当进行消毒。6、工

22、作人员应当做好卫生安全防护后进行工作。处理工作结束后，由医务科、护理部、保卫科、医院感染管理 办公室等相关科室对事件的起因进行调查，并采取有效的防范措施 预防类似事件的发生。医疗废物暂存处管理制度一、认真执行医疗废物管理条例。二、暂存处有醒目的医疗废物警示标志和“禁止吸烟、饮食” 的警示标识。三、有专职或兼职人员管理，防止非工作人员接触医疗废物。四、根据医疗废物的类别，医疗废物应分别存放在容具内，不 得混装，存放设施工具上应有明确的标示。五、暂存处封闭设施完善，无鼠、蚊蝇、嶂螂。工作人员随时关好大门，防止无关人员进出。六、对各科室交来的医疗废物应进行分类称量并登记。交接双 方签字。七、医疗废物

23、转交出去后，及时对暂存点、存放设施进行清洁 消毒，并作好登记。八、定期检查暂存处医疗废物存放容具，对破损的应及时更 换。九、医疗废物集中上交医疗废物处理中心时，要严格交接手 续，在转送联上签字，并对留存联保存三年备查。十、暂存处工作人员要作好自我防护措施，防止被医疗废物刺 伤、擦伤，一旦发生，应立即处理，并及时报告相关部门。十一、严防医疗废物流失、泄漏，一旦发生，应按照应急方案进行处理。污水处理管理制度为防治水污染，保护和改善环境，以保障人民身体健康，特订以下 制度：一、严格执行中华人民共和国传染病防治法和国家医院 污水排放标准，对医院产生的污水进行无害化处理，建有水处理 设施。二、污水处理必

24、须有规范管理措施，使医院污水真正符合国家排放标准。三、污水管理站设专人管理，明确职责。四、当班人员要坚守岗位，定时巡查设备运转情况，任何情况不得擅自离岗。五、认真执行操作规程，有故障应及时排除，严格遵守操作规 程，严禁违章操作，重大事故应立即报告有关领导。六、认真按规定做好污水处理的检测工作，一般总余氯量由操 作人员当班时检测，微生物指标应取样后送医院实验室检测，每月 二次。七、认真填好运行记录，如实记录设备运行状况及余氯PH值 等标本的检测结果，每月底送报表给医院院感科备案。八、污水未经消毒不准任意排放。污水处理间管理办法1、严格执行消毒隔离管理总则的有关规定。2、保持污水排放系统顺利通畅，

25、定期对医院排放系统进行维 修。3、工作人员做好自身防护，采集污水时戴手套，操作后洗手。4、每日监测污水总余氯2次，并做好登记。5、每月做好污水粪大肠杆菌检测，有报告并备查。6、每年做好致病菌（沙门氏菌、志贺菌）检测，不得少于2次。7、在传染病流行期间，应增加污水处理消毒剂的投放量，保证污水处理的余氯含量6. 5mg/L08、保持室内空气流通量，环境清洁。9、污水处理原料妥善保管，合理配比。固定资产管理制度一、凡已清查建帐的固定资产，使用部门要爱护和保管好，末 经主管部门允许，不得随意搬迁或借用。二、使用固定资产的部门，应有专人负责管理、建卡、登记， 物资损坏或丢失，应查明原因，写出书面报告，经

26、主管部门领导批 准后，方可报损补发。三、使用部门需增加、制做固定资产时，应先写出书面报告， 说明原因，经主管部门及院领导审批后，方可统一制做或购买。不 得私自购入，否则不予签字、报销。四、凡新购入固定资产，要严格办理出入库手续，应先到总务 仓库办理物资验收入库单，验收合格后，入固定资产帐、加盖固定 资产专用章后，方可到财务科报销。五、全院固定资产主管部门有权调动并及时办理有关手续，开 具凭证，各使用部门无权向本部门以外调动。六、固定资产的报废，使用部门应填写报废单，按固定资产价 格管理权限审批后，方可报废。无手续者，不得随意报废。七、科室固定资产每年至少要清查一次，将清查情况及时与主 管部门汇

27、报，医院每年清查一次。科室分管物资的人员要协助主管 部门的管理人员认真清查汇总。八、为使固定资产管理规范化，主管部门有权随时抽查各部门 物资的使用与管理情况。若有账物不符现象，及时汇报院领导按有 关规定处理；九、固定资产管理和使用应纳入科室工作的重要内容，做到合 理使用，管理完善。对因玩忽职守或违反操作规程，造成财产损失 者，当事人或科室必须立即写出书面报告，说明原因，根据情节按 有关规定处理，对隐情不报者，应严加处罚。物资采购制度一、采购员必须充分掌握市场信息，收集市场物资情况，预测 市场供应变化，为医院总务物资采购提出合理化建议。二、严把物资质量关，认真检查物资质量，力求质优价廉、 供货及

28、时。三、采购的物资要适用，避免盲目采购造成积压浪费。四、严格执行采购计划及物资预算制度，遵守财经纪律。五、大项物资采购，严格执行市政府物资招标的有关规定，切 实按相关程序办理。六、外加工订货，要对生产厂家及物资的资质性能、规格、型 号等进行考察，将结果与使用单位协商，择优订货。货物发票必须 使用符合财务规定的统一发票。七、签订合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货 时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等；否则，造成的 损失由采购人员负责。八、及时与库房联系，做到购货迅速，减少运输中转环节，降低库存量。大额物资设备采购流程医院物资设备是指除药品、设备器械、试剂外的所有物资设 备，包

29、括一次性物品、办公用品、总务物资、信息网络设施及其软 件产品等。医院物资设备采购方式：凡列入市政府集中采购录目的 物资设备，按政府采购法进行招标采购。原则上标的在1万元以上 采用“公开招标”方式采购；1万元以下采用“邀请竞标”方式采 购；对独家供货设备物资，采用“议标”方式采购，具体采购流程 如下：一、大件物资采购程序1、使用科室向院长提交物资设备采购计划申请书（内容：名 称、数量、申请理由等）并经院长签字同意，其中设备功能配置， 技术参数要求可在申请批准后补。2、总务科在接到申请报告后，及时进行市场调研，并将调研 情况向院长汇报，并经院长办公会议讨论通过后执行上报上级有关 部门，并办理有关手

30、续。二、临时紧急物资设备采购1、使用科室向院长提交物资设备采购计划申请书（内容：名 称、数量、申请理由等）并经院长签字同意，其中设备功能配置， 技术参数要求可在申请批准后补。2、总务科在接到申请报告后，及时进行市场调研并按规范采购。三、项目采购小组职责项目采购小组（一般由35人组成，成员一般包括物资设备采 购分管领导、总会计师、物资设备采购项目负责人、有关专业技术 人员和使用部门负责人等）负责某个采购项目供应商考察（供应商 的工商注册证、资质、信誉度、售后服务、走访以前客户、实地了 产品性能、性价比情况等）、提出考察意见、起草标书、参加招 标、合同签订、办理有关手续、到货验收等环节的全程工作。

31、如果 是自行竞标采购，还要拟定招标程序、发标、招标时间和地点、招 标主持人和正式竞标单位等经分管院长审核，报院长审批。四、采购资料整理归档物资设备采购部门应在项目采购结束后一周内把所有有关该采 购项目资料包括科室计申请书、考察论证报告、采购标书，采购合 同书、安装报告、维修手册、产品注册证、认可表（登记表）、评 标意见、中标确认书、法定商检证、有关手续书，产品设备说明 书，招投标书等归档。物资领用制度一、到库房领取各种物资一律凭总务科负责人签发的“领物 单”（紧急情况例外）。二、器具器皿按标准配备后一般不能增加。因报损减少的，经 总务科主任批准，方可补发。三、领取相对固定的物品，如电话机、微机

32、键盘、鼠标等，要 见旧发新。四、坚持物资下送制度。五、科室领用的物品质量、规格不合格者，总务科要及时予以退换。电梯工人工作制度一、爱护公共财物，熟练掌握电梯的使用方法及注意事项，及 时发现电梯安全隐患并告知维护人员进行处理。二、严格遵守医院及科室的各项规章制度，按时上下班，不迟 到、早退和无故矿工，严格履行请、销假制度。三、上班期间穿统一工作服，违者按医院有关规章制度处理。四、保持电梯内外及电梯门的清洁、干净，及时擦净痰液和血 迹，并每日用“84”消毒液将电梯内壁、轿厢门及电梯周围墙壁擦 拭一遍。五、坚守工作岗位，严禁上班期间串岗、脱岗、在值班室睡觉 （夜班除外）和外出办私事，违者按医院有关规章制度处理。六、服务热情周到，态度和蔼可亲，强化窗口形象和服务意识。