瑶海区人民政府侨务办公室公共服务事项服务指南.docx

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1、瑶海区人民政府侨务办公室公共服务事项服务指南2021年6月1.三侨生、侨眷加分证明出具（依申请）一、办理依据安徽省实施中华人民共和国归侨侨眷权益保护法办法 第十八条第一款、第二款、第三款及前款规定以外的侨眷，报考 高中至大学本科阶段的省属各类学校的，其考试总分增加5分； 参加招用职工文化考核的，其考核总分增加5分。归侨、侨眷报 考成人院校以及成人类专科升本科的，按照当年国家教育行政主 管部门确定的加分政策执行。二、承办机构瑶海区人民政府侨务办公室。三、服务对象1 .本人是“三侨生”，即“归侨学生、归侨子女和华侨在国 内的子女”。2 .本人是侨眷，即华侨、归侨在国内的眷属。侨眷包括：华 侨、归侨

2、的配偶，父母，子女及其配偶，兄弟姐妹，祖父母、外 祖父母，孙子女、外孙子女，以及同华侨、归侨有长期抚养关系 的其他亲属。3 .外籍华人在中国境内的具有中国国籍的眷属视为侨眷，其 范围同侨眷所包含的范围。四、申请条件申请人属于归侨、归侨子女、华侨在国内的子女、侨眷四种 身份之一；申请材料符合要求。五、申报材料归侨、归侨子女、华侨在国内的子女、侨眷身份证明材料。六、服务流程1 .受理。区侨办工作人员依法对提出的申请进行完整性审 查，对符合条件的向申请人出具受理通知单；对不符合条件的出 具不予受理通知单，并说明理由。2 .办结。对符合条件的申请人出具相关证明并归档。七、办理时限自申请之日起1个工作日

3、内完成。八、收费依据及标准不收费。九、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：1809室。服务时间：工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。咨询方式：0551- o十、监督投诉渠道监督投诉部门：瑶海区人民政府侨务办公室。监督投诉电话：。2.海外侨胞捐赠公益事业服务（依申请）一、办理依据1 .中华人民共和国归侨侨眷权益保护法第十二条：第二 款：归侨、侨眷境外亲友捐赠的物资用于国内公益事业的，依照 法律、行政法规的规定减征或者免征关税和进口环节的增值税。2 .中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法（国 务院410号令）第十三条：归侨、侨眷境外亲友向境内捐赠财产 的，县级以上人民

4、政府负责侨务工作的机构可以协助办理有关入 境手续，为捐赠人实施捐赠项目提供帮助，并依法对捐赠财产的 使用与管理进行监督。二、承办机构瑶海区人民政府侨务办公室。三、服务对象1 .华侨（定居在国外的中国公民）。2 .归侨、侨眷在境外的亲友。四、捐赠条件1 .海外侨胞将境外的捐赠的物资用于国内公益事业的。2 .海外侨胞在境内投资的企业捐赠的财产用于公益事业的。五、申报材料1 .填报海外侨胞捐赠人员基本信息。2 .填报所捐赠的物资的具体信息。六、服务流程1 .受理。侨务办公室工作人员对申报人相关信息进行核实,2 个工作日内完成申报材料的审查申，对申报材料齐全且符合法定 形式的，办好申报材料受理工作；申

5、报材料不齐全或不符合法定 形式，当场一次性告知需要补齐的全部内容，并做好再次受理准 备。2 .核查。进一步对申报人信息核实并确定，15个工作日内完 成全部申报材料的核查工作。3 .办结。对符合要求的出具相关证明，3个工作日内完成申 报材料的办结工作。七、办理时限自受理申报材料至捐赠物资完成捐赠为止。八、收费依据及标准不收费。九、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：1809室。服务时间：工作日上午8:00-12:00,下午14：30-17：30。咨询方式：。十、监督投诉渠道监督投诉部门：瑶海区人民政府侨务办公室。监督投诉电话：。3.华侨捐赠兴办公益事业项目确认证书颁发（依申请）一、办理依据安徽

6、省华侨捐赠条例第十二条第三款。二、承办机构瑶海区人民政府侨务办公室。三、服务对象华侨、华侨团体、华侨企业等。四、发放条件为鼓励、肯定、确认华侨个人或华侨团体、华侨企业等，向 祖国或其家乡开展捐赠举办公益事业的行为予以肯定，给华侨个 人、华侨团体或华侨企业等颁发认证书。五、填报材料1 .填报捐赠个人基本信息。2 .填报捐赠情况基本信息。3 .填报兴办公益事业项目基本信息。六、服务流程1 .审核。对华侨捐赠兴办的公益事业项目情况材料进行审 核。2 .确认。到现场查看捐赠兴办的公益事业项目情况，确认捐 赠兴办公益事业项目开展情况。3 .颁发。颁发华侨捐赠兴办公益事业项目确认证书。七、办理时限根据捐赠

7、兴办公益事业项目具体情况，以审核、确认、颁发 具体时间为准。八、收费依据及标准不收费。九、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：1809室。服务时间：工作日上午8：00-12：00,下午14:30-17:30。咨询方式：。十、监督投诉渠道监督投诉部门：瑶海区人民政府侨务办公室。监督投诉电话：。4.捐赠人认为受赠人对其捐赠财产的使用、管理情况有违背其捐赠意愿的投诉处理（依申请）一、办理依据安徽省华侨捐赠条例第十二条第三款。二、承办机构瑶海区人民政府侨务办公室。三、服务对象华侨、华侨团体或华侨企业。四、投诉条件捐赠人认为受赠人对其捐赠财产的使用、管理情况有违背其 捐赠意愿的行为。五、投诉材料1 .

8、捐赠人提供与受理捐赠对象之间签定的捐赠财产使用、管 理的协议或书面材料等手续。2 .捐赠人出具捐赠财产的使用、管理有违背其捐赠文书（手 续）、捐赠意愿的情况说明、证据等材料。六、处理流程1 .受理。受理捐赠人的投诉材料。2 .调查。根据投诉材料进行走访调查，逐项查准投诉材料所 反映的情况。3 .办结。根据调查结果，妥善办结投诉情况。七、办理时限以实际办结时间为准。八、收费依据及标准不收费。九、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：1809室。服务时间：工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。咨询方式：。十、监督投诉渠道监督投诉部门：瑶海区人民政府侨务办公室。监督投诉电话：。