企业管理资料-智能科技有限公司管理制度文档范本.docx

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1、广西晓集智能科技实业发展有限公司或者机构公司或者机构工作人员管理制度前百公司或者机构管理制度是公司或者机构的核心宗旨，旨在对工作 人员的规范性管理，每个工作人员都必须遵循公司或者机构管理制度, 凡是有违反公司或者机构管理制度的，公司或者机构将视情节严重程 度进行相应处罚.希各工作人员严格遵守.1、公司或者机构形象工作人员必须清楚地了解公司或者机构的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司或者机构情况.1、 在接待公司或者机构内外人员的垂询、要求任何场合,应注视对方,微笑应答，切不可冒犯对方.2、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中，严禁大声喧哗.3、 开会期间遇有客人进入公司或

2、者机构应礼貌劝阻,正常工作时间办公室内应保证有人接待.4、 接听电话应及时，1般铃响不应超过3声，如受话人不能接听， 离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 或者机构电话时间太长.5、 工作人员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时， 必须时刻注重公司或者机构形象,按照具体规定使用公司或者机构统 1的名片，、公司或者机构标识及落款.b、在外补助100元/天/人.4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补.5、 出差回来后1周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续.6、 工作人员出差旅费,应据实提出收据,核发之，但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外

3、,并视情节之轻重,酌予惩处.103、培训管理1、新工作人员培训内容及管理1）、培训内容a、公司或者机构文化（概况、成立历史、公司或者机构理念、团队 品格、道德修养、行为规范等）；b、公司或者机构规章制度；c、新老工作人员认识；d、办公设备的使用；e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）.2）、培训注意事项a、新工作人员到岗时，公司或者机构全体工作人员应表现出热情、 礼貌的态度,营造欢迎的气氛；b、培训由综合管理部负责执行，涉及到各部门业务时，部门负责人要 有所准备，予以配合.2、在职工作人员培训内容及管理1）、培训形式a、公司或者机构举办的各种形式的在职培训I,包括座谈、讲座等；

4、b、工作人员业余时间自学.2）、培训考核 a、培训活动由综合管理部负责组织，采用签到的形式记录考勤.（出 席记录将列入到公司或者机构的绩效考核范围）；b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司或者机构绩效考核 范围.104、名片管理办法1、总则为使公司或者机构名片统1规范化，强化对外公关形象的塑造,特制定本办法.2、名片格式公司或者机构名片格式统1化，由公司或者机构行政管理部门批准， 公司或者机构设计部依据企事业单位形象设计.3 .名片印制程序1）、根据工作需要,需要印制名片的工作人员需首先向主管提出申请;2）、主管批准后负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事 人.4 .名片使用1

5、）、名片使用须恰到好处，不可像撒传单般滥用，掌握使用范围.2）、任何部门或某工作人员个人不得擅自印刷或使用未经公司或者 机构批准的名片.3）、工作人员与公司或者机构解除劳动合同协议关系后，严禁再使用 公司或者机构原有的名片从事任何活动,如若发现,公司或者机构将 追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造 成协议甲方任何重大损失者，协议甲方保留以估算的损失额向有关机 构提起诉讼的权利.7、 工作人员在工作时间内须保持良好的精神面貌.8、 工作人员要注重某工作人员个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体.2、生活作息工作人员应严格按照公司或者机构统1的工作作息时间规定上下班.

6、1、 正常工作作息时间规定1）、业务部正常工作作息时间表业务员正常工作按照两班制：A班：正常工作时间8： 0018:00 午休11： 0012： 30B班：正常工作时间9： 3020:00午休12： 3014： 00下午休17： 3018:302）、技术部正常工作作息时间表正常工作时间9： 3020:00午休12： 3014： 00下午休17:3018:303）、设计部正常工作作息时间表正常工作时间：8:0018:00午休12： 0014： 002、 工作人员上下班施行打卡签到制,上下班均须本人亲自打卡签到，不得托、替他人签到.3、 工作人员上下班考勤记录将作为公司或者机构绩效考核的重要组成部

7、分.4、 工作人员如因事需在工作时间内外出，要向总经理请示签退后 方可离开公司或者机构.5、 工作人员遇突发疾病须当天向总经理请假,事后补交相关证明.6、 事假需提前向总经理提出申请,并填写【请假申请单】，经批准后方可休息.7、 公司或者机构不提倡工作人员加班,鼓励工作人员在日常工作 时间内做好本职工作.如公司或者机构要求工作人员加班,计发加班 工资及补贴；工作人员因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经 理提出申请，准许后方可加班.1）、加班费标准按岑溪市标准加班费计算.2）、加班费领取时间为每月15日（工资发放日）.3、卫生规范工作人员须每天清洁整个公司或者机构的卫生，确保地面、桌面及设备

8、的整洁.1、 工作人员须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理.2、 工作人员在公司或者机构内接待来访客人,事后需立即清理会客区.3、 办公区域内严禁吸烟.4、 正确使用公司或者机构内的水、电、空调等设施，最后离开办 公室的工作人员应关闭空调、电灯和1切公司或者机构内应该关闭的 设施.5、 要爱护办公区域的花木.4、工作要求工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序.1、 新入职工作人员的试用期为1个月，工作人员在试用期内要按月进行考评.详见工作人员试用期考核表.2、 公司或者机构内所制定的工作人员日程表是衡量工作人员 完成工作量的依据,要求

9、工作人员每天要认真、详尽的填写，作为公司 或者机构考核工作人员工作量的标准.4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需 在某工作人员个人工作区域内进行谈话的,时间1般不应超过3分钟 （特殊情况除外）.5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司或者机 构组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作 为公司或者机构绩效考核的部分）.6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论,不断提高自身 的业务水平.7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司或者机构的重要会议.8、 工作人员在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作.9、 工作人员在任何时间均不可

10、利用公司或者机构的场所、设备及其他资源从事私人活动,1经发现,给予警告,情节严重者,公司或者 机构将予以辞退.10、 工作人员须保管好某工作人员个人的文件资料及办公用品， 未经同意不可挪用他人的资料和办公用品.10、工作人员要保管好某工作人员个人电脑,按公司或者机构规定进 行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告公司或者机构 维修部，由公司或者机构安排修理.5、保密规定工作人员须严守公司或者机构商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息.1、 管理人员须做好公司或者机构重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令.并向总经理提交完整的网络口令清单.2、 任何时间，工作人员均

11、不可擅自邀请亲朋好友在公司或者机构聚会.3、 工作人员及管理人员均不可向外泄露公司或者机构发展计划、 策略、客户资料及其他重要的方案,如1发现,除接受罚款、辞退等内 部处理外,情节严重的，公司或者机构将追究其法律责任.6、人员管理工作人员必须服从公司或者机构的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排.1、 工作人员须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况.2、 工作人员有关业务方面的问题须及时向部门经理或总经理反映,听取意见.3、 涉及超出工作人员权限的决定必须报经部门经理或总经理同忌.5、工作人员不服从上级指挥，目无领导,顶撞上级,而影响公司或 者机构指导系统的正常运作,视

12、情节严重程度,给予处理.6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好工作人员队伍,时刻掌握工作人员的工作情况,确保公司或者机构整 体策划顺利进行.7、 公司或者机构是1个大家庭,工作人员应团结互助,为公司或者机构发展做出努力.8、 物品管理办公用品的日常管理由专门人员负责定期购买；1、 每月10日之前,某工作人员个人将所需要的办公用品填写在公 司或者机构【购物申请单】上，由管理部专门负责人提交总经理,审核 或者签字同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计 划地发放.2、 若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人,经总经理审核或者签字同意后,方

13、可购置.3、 新进人员到职时由管理部门统1配发各种办公物品.8、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁.下班时，务必关机切 断电源.2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置 上.3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件.4、严禁使用计算机玩游戏.5、公司或者机构及各部门的业务数据，由公司或者机构文员至少每周 备份1次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份.6、未经许可，任何私人的光盘、U盘不得在公司或者机构的计算机设 备上使用.7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄 密.9、网络管理工作时间内禁止浏览与自己工作

14、岗位或业务无关的网站.1、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天,购物等），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上.2、 严禁在公司或者机构网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片等各种与工作无关的内容.3、 禁止利用公司或者机构网络下载各种游戏及大型软件.4、 公司或者机构网络结构由网络工程师统1规划建设与管理维护, 任何人不得私自更改网络结构，某工作人员个人电脑及服务器设备等 所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改.10、奖惩办法：1、工作人员奖励分为口头表扬及物质奖励；2、工作人员惩罚分为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的工作人员,在调查核实的

15、基础上,经经理办公会研究， 给予相应的奖励：A、积极向公司或者机构提出合理化建议,其建议被公司或者机构所采 纳者；B、维护公司或者机构利益和荣誉，保护公共资产,防止事故发生与挽 回经济损失有功者.4、下列事由的工作人员,在调查核实的基础上,经经理办公会研究， 给予相应的惩罚：A、违反国家法律、法规或公司或者机构规章制度造成经济损失和不 良影响的；B、泄露公司或者机构经营管理秘密的；C、私自把公司或者机构客户介绍他人的.5、公司或者机构将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假）, 于年终考评后1次性发放（以每个月的考勤统计为依据）.101、经费管理因外出购物或出差需向公司或者机构借用备用金时

16、,应首先填 写公司或者机构【借款申请单】，交主管经理核准、审核或者签字签 字同意后方可借款；借款后必须在1周内报销销帐（出差人员在回公 司或者机构正常工作1周内）；借款未冲平者，不允许再次借款.1、 工作人员报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司 或者机构【支出凭证】或【支出报销单】（由主管会计负责提供、审 核）；主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期, 方算完成报销手续.2、 公司或者机构工作人员因公外出办事,交通工具以公交车为主, 特殊情况需要乘坐出租车或自行驾车时须向主管经理请示同意后方 可执行，否则费用不予报销.3、 公司或者机构薪金发放日定为每月15日.102

17、、出差细则工作人员出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字后方可办理借款手续.出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定.1、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差 费外，并依情节轻重论处.2、 出差费用的报销：3、1）、交通费：a、董事会成员、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销.b、其他工作人员出差原则上乘坐火车（硬卧）和直达快班；特殊情况 需乘飞机时，必须经主管经理特批,否则不予报销.c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销,其他工作人员交通以 公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销.2）、住宿费：a、董事会成员、总经理、副总经理实报实销.b、其他工作人员住宿标准为：1般地区100元/天/人以内，上海、深 圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销.3）、伙食费：a、总经理、副总经理实报实销.b、其他工作人员伙食费标准为：1般地区50元/天/人以内，上海、 深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销.4）、出差补助： a、乘坐火车路途补助50元/晚/人.