延年医院医保科全套管理制度_人力资源-薪酬管理.pdf
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1、-word.zl-延年医院 医保病人住院管理制度 各有关科室:医疗保险事业关系社会 XX 久安,医院医保工作更是任重道远,我们本着“为政府分忧,为百姓解难的宗旨,进一步理顺医、保、患三者关系,维护其共同利益,使其和谐开展,管理更加科学化、制度化。同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来,在为医院带来新情况、新机遇时,如何保障参保者利益最大化,最大限度地创造社会效益,是目前摆在我们医院工作中的重中之重。结合我们医院住院病人中,医保病人占绝大多数,如何管理成为当前医院管理中不能无视的问题,只有管理好这类特殊群体,医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额,才能让参保人员的“救命钱花在“刀刃上。
2、加上医院应有的医保管理综合考评制度,并以特色去吸引参保人,以效劳留住参保人,以病人满意来回馈参保人,必将使两者能够得以统一。现将有关暂行方法下发各临床科室,供日常工作、学习、照办,对违反制度规定给医院带来不良影响和经济损失的人和事,按照授权照章办事,予以严肃处理。注:本方法随上级政策变更而变更 一、建立组织机构是做好医保管理工作的保证 1.1 建立管理机制。医院成立院领导小组,医保督查小组,下设办公室,医保办具体负责,各个部门人员明确分工,相互配合,密切协调。建-word.zl-议由医务处、财务处、药剂科、审计处及信息人员组成 1.2 临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍,除科主任、护士长
3、主管科室医保工作外,要求各临床科室选一名主治岗位医生,主管护士建议副主任、副护士长 做为本科医保专管员,病案室抽一名医保专管员,医保工作遇到问题直接与院医保办沟通联系。医保工作中遇到问题直接与医保办沟通联系,做到责任到位,渠道畅通,使医院医保工作得以协调运转。二、建章立制完善管理措施,强化院内监视管理是执行好医保政策的关键 2.1 建立医院医保管理规定:为保证政策落实,方便临床一线操作,医院组织有关人员对录入院处,结算窗口,临床医生,护士等与医保有关岗位分别制度规定,使医院医保工作有章可循,有据可依。2.2 不断完善医院信息平台,加强医保动态监控。通过不断完善医院信息平台,医保办全程动态监控医
4、保病人住院,治疗,检查及费用控制情况,每天查阅全院医保人在院费用明细,不合理费用及时下病区了解,对严重超定额病倒进展抽查。2.3 制定院内专家质控制度,加强医保出院病人终未质控。制定医保病人病历质控标准,每月一次组织院内专家通过病历抽查,严格医保出院病人的合理用药,重点监控费用较大,天数过长医保患者,对发现的问题,按实际情况分别按不同级别医疗缺陷处理,实行严格扣罚,府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管
5、理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-并在每月医疗质量点评会上公布检查结果。2.4 开展合理用药,将每月合理用药情况结果在每月医疗质量点评会上由院长向全院的科主任和护士长公布。2.5 各科室目标责任挂钩,将各科室医保管理与费用控制情况直接与各
6、科目标责任挂钩。2.6 医保效劳关口前移:制定医保工作各科操作流程,培训前台工作人员,将医保各科审批、咨询费用追溯效劳即时办理,大大方便医保患者就医,节省时间。三 在保证医疗质量前提情况下,合理控制医疗费用是医保管理目的 3.1 自觉规 X 医疗行为:学习政策,掌握用药 X 围,治疗工程,自觉规 X 效劳行为,不开大处方,不乱检查,不多收费,不重复收费。3.2 实施临床路径;实施有效临床路径,将为医保患者提供最正确诊疗方案。3.3 收费合理公开:实行一日清单,总费用清单等。3.4 实行每月全院及各科室医保费用通报制度,医保专管员对其所在科室每月的医保患者中超指标患者进展合理性及入院指征进展自查
7、,并反应医保办。四组织机构及管理制度 见附件:府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处
8、及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-建议:1.成立医保领导小组 2.印制医疗保险病人住院须知 3.签订医疗保险管理责任书 医保领导小组 府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损
9、失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-医疗保险病人住院须知 尊敬的患者:你好!欢送你来我院住院就诊,为了维护您的合法权益,保障你的消费利益,明确医疗保险管理制度,熟悉就医程序,特请您配合做好如下工作:1.您到达住院科室后,请主动出示您的医保卡,待经主管医生核对后,由科室把“卡交到医保办进展审核登记。2.就诊住院时做到人、证、卡相符,严禁冒名顶替,不得挂床,不得要求医师开与疾病无关的药品及检查治疗单,否那么费用不予报销。3.凡以下情形
10、不属于医疗保险统筹基金报销 X 围,斗殴、自杀、吸毒、酗酒、职业病治疗和康复,超出规定药品目录,医疗设施 X 围和支付标准的。4.因病情需要使用根本医疗保险不予支付费用和局部支付费用的药品,诊疗工程、效劳、设施,必须征得您或家属的签字同意前方可实施,急诊、抢救等特别情况除外过后补办。不列入医疗保险支付 X 围的检查、治疗、手术工程和医用材料费用处理。5.住院期间病房应及时向您提供“一日清单,使您明明白白消费。假设对清单有疑问向所住科室医保专管员咨询办理,对个人自付费用有疑问可向医保办查询。6.住院期间不允许挂床即患者办理入院后不住在医院要求 24 小府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关
11、系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-时在院,有特殊情
12、况必须向科室书面请假,医保办备案,如医保办三次查房不在,本次住院视为自费,不予报销。7.您的出院带药以第一诊断疾病所需药品为主,一般疾病不超过 3天,慢性疾病不超过 7 天,药品金额不超过 150 元,特殊用药不超 14 天剂量,不得带与本次住院所患疾病无关药品,出院不允许带静脉用药。8.出院时应及时与医院结清个人应付医疗费用,医院为您提供医疗费用结算明细清单,住院收费发票,保证您的知情权。9.入院流程及相关资料:医保患者到入院处办理入院手续交住院费到科室住院科室在 3 天内将医疗保险卡交到医保科审核办理网络登记手续 10.出院流程与相关资料:医保患者科室完善出院有关事项 退药、出院带药 核对
13、帐目由办公室护士审核资料是否齐全 出院证、结帐单、预交住院发票交医保科审核费用、住院病历病历入病案室登记出院当日到护士站领取医保手册方可出院凭医保审核结算单十个工作日后到结帐窗口结清医疗费用凭结帐发票原件到医保科领取医疗保险卡。11.职工医保患者每年 7 月 1 日到第二年 6 月 30 日为医保年度,假设累计费用超过 4.3 万,请自觉到市医保中心二楼人寿保险公司领取大额申请,如未领取,后果自负。12.本须知一式两份,签字后一份科室备用,一份病人保存。府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医
14、院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-未尽事宜,请向您的主管医生、护士咨询,也可直接向科室医保专管员及医院医保科垂询!祝您早日康复,谢谢合作!医保科:3
15、922906 科室医保专管员签字:患者签字:年 月 日 府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药
16、剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-医疗保险管理工作责任书 为认真贯彻落实上级文件精神,强化医保管理工作,规 X 医疗行为,更好地为参保病人效劳,最大限度满足参保人员的根本医疗要求,确保医保管理各项工作任务的完成,结合我院医保工作实际,制定本责任书。一、责任目标:按?住保病人管理规定?二、检查落实:对照?医保病人住院管理方法?内容,院医保科将采取日常检查与定期、不定期检查相结合方法进展,定期每周查一次。检查结果作为年终考核依据之一,对违反上级以及医院医保规定的科室责任人及指导医师,要予以相应行政和经济处分,对严格执行根本医疗保险政策规定,效劳质量
17、特别优良的科室,医院予以表彰。建议:扣款应该 打预防针,下毛毛雨,警钟常鸣,遵循逐渐升级,别算总帐之原那么 本责任书自 2010.7.1至 2011.6.30日至 XX 市第三人民医院科室 院领导签字:负责人签字:府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参
18、保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更而变更一建立组织机构是做医保管理工作的保议由医务处财务处药剂科审计处及信息人员组成临床科室及医保相关科室建立医保专管员队伍除-word.zl-医保病人住院登记制度 1.首诊医生开具入院证时,应详细询问病人,入院证上的年龄、单位等信息,原那么上应与?医保手册?一致。2.入院收费根据“入院证和病人身份信息办理入院手续。注:入院登记处应分清病人种类 3.病员入住科室后主管医生和接诊护士再次进展人证核对。4.参保人员住院忘带或医保卡正在办理中未能即时办理住院登记的,由各科室医保专管员通知其须于入院 3
19、天内或须及时到医保主管部门开具证明,持证明于入院 3 天内到院医保办补办登记,否那么此次住院费用将按医保政策执行。府分忧为百姓解难的宗旨进一步理顺医保患三者关系维护其共同利益使其和谐开展管理更加科学化制度化同时随着全民参保时代以及医保新年度的即将到来在为医院带来新情况新机遇时如何保障参保者利益最大化最大限度地创造社 院管理中不能无视的问题只有管理这类特殊群体医院才能在医疗保险基金中占有更多的市场份额才能让参保人员的救命钱花在刀刃上加上医院应有的医保管理综合考评制度并以特色去吸引参保人以效劳留住参保人以病人满意来回馈 来不良影响和经济损失的人和事按照授权照章办事予以严肃处理注本方法随上级政策变更
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