【文档】促销员实践报告(15篇).docx

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1、促销员实践报告Q5篇）促销员实践报告1炎炎夏日，本来是快乐的暑期时光我充实的度过了。下学期大三了，也就 是说等于我毕业了，在这三年时间里我学的不多，但我懂得了很多道理，知道 了现在社会需要什么样的人才，缺什么样的人才，虽说我不是什么人才但我还 是有用武之地的，我在这两个月中，为别人打工，做啤酒促销，刚开始的时候 认为啤酒促销要像电视上那样要陪客人喝酒，还是在那些不好的地方，但当我 去做了以后就有了明显的感觉，现在的社会也不是像电视上那样的，也上很好 应付的。所谓各有对策，而且公司也会给我们培训，如果遇到这样的客人要怎 么处理；客人有无理要求要怎么做；怎样给客人推荐自己的产品；介绍本产品的优 点

2、等等两个月的促销经历对我来说也是一个很好的锻炼吧!在这期间知道了金钱的 不易，知道了工作也不好找，大学生就业的难处，我们在校大学生要注意怎么 样的素质，怎样的工作态度公司才会要你，才给你这个机会去展现自己的能 力。自己也才会知道自己有几斤几两，才会自大、自夸、自傲，以为自己是人 大学生就了不起了，就是人才，就会有工作做了，但是事实就是不一样的。现 在的大学生满地走，如果你没有能力，你有再好的学历你也不行也不会有什么 好的发展前途，关键是要有能力。这两个月是很充实的，自己挣挣的钱，花自己的钱，也是特别的经历。也 知道了自己有什么能力，缺些什么，这也是为了我以后的发展奠定了基础，我 毕业出来也几不

3、全是个新人了，我有筹码去找个好一点的工作，我也知道我以 后的发展方向是什么，我该做些什么，我兴趣是什么。两个月时间说长也不长 也不短，可以学习很多的东西，人际交往就是很好的一方面，去年我就是工作 了两个月认识了很多人，所以今年我有什么事情就可以找他们帮忙也就可以， 无论你做什么首先你要打好人际关系。在家靠父母，在外靠朋友。这句话就是 真理，有朋友的帮忙就是很好的，他们会帮你很多，你也可以在他们那学到很 多的东西，也可以为自己好。良好的人际是一个人的最好的优点。在工作的时 候，无论你有什么样的心情都不要带到工作上来，因为你带着脾气会影响你的 工作，还会得罪同事。所以一定要调整好上班的心态，做什么

4、都不可以带上你 销产品。她手把手的教我，感觉真的好亲切温暖，在她的教导下我也慢慢地放 开胆去尝试，我带上扩音器就开始慢慢的吆喝了，从一开始的瘪嘴到渐渐地话 多起来，感觉把话喊出来也是一种快乐，一种自信，一种对自己的锻炼，就好 象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被 克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超 市随便逛来荡去，也不能玩手机，不能吃东西，因为有摄像头时刻盯着你，得 时刻注意服务顾客，一天下来站八个小时，腿脚都站直了，疼得都不敢走路 了，渴望着赶紧下班，赶快回到渴望的宿舍，有时身体不舒服时那种渴望特别 特别的迫切。以前还以为在超

5、市工作应该很轻松，只是站着吆喝没什么大不了 的，这次我自己亲身体验过才发觉原来干什么都不容易啊，干什么都得付出 啊，至今我还记得那一次下午下班挤公交车自己的窘态，累的跟散架了似的， 只想回宿舍倒头就睡。孟子说：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋 骨，饿其体肤，空乏其身”，或许这也是考验我吧。促销员实践报告68月17号，是我打工的最后一天，因为过几天天就要去学校了，所以留出 来得休息和收拾行李的时间。说是打工，其实也就工作了一个星期，虽然时间 比较短，但这对于在这之前从没有过打工经历的我来说，真的受益匪浅，通过 短短一周的打工经历，我感受到了就业的压力以及社会工作的艰苦。石家庄的 夏天酷热

6、难耐，能考验我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的劳动维持自己 的生活，也能使通过亲身体验让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识， 培养自己的韧性。因为家附近有一家超市，而且想找一个可以按天结算薪水的工作，所以我 就在七夕前后在超市里促销巧克力。平时都是以消费者的身份去超市的，当自 己也成为一个促销员的时候，才发现促销虽然很辛苦，但是是一种很好的工作 体验，能够锻炼人与人的沟通，提高语言组织的能力。在工作前我经过了短暂 的培训，为了吸引买巧克力的顾客，要熟记促销巧克力的品牌故事，还要了解 各种不同的口味，包装适合什么年龄段的顾客，等等，还要学习面对顾客时的 言语组织，仪容仪表。然后就是正式的工

7、作。每天早上9点开始上班，抵达指 定地点后做好准备工作，摆好宣传材料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，在下午工作完后还有个必需的程序一一一天的工作总 结。经理、主管及促销员一同讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销是一项需要特别强的交流能力的工作，面 对形形色色的消费群体，怎样针对不同年龄段的消费者来介绍自己的产品，则 是需要更大的技巧。因此，我认为，要想成为一名优秀的促销员，必须具备以 下特点：一、要有良好的专业素质。当我们促销一种产品时，首先我们必须对 产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明白的认识。大量的相关学问的贮 备能够使我们在促销过

8、程中面对顾客的一系列问题，及时准确地进行处理。 二、要有良好的言语表达能力及人际交流能力。促销是促销员跟顾客以产品为 媒介的一种生疏的交流，所以言语表达必须合理得当，说话要有条理，同时应 让别人觉得你的亲和力。要经过本人层次苏醒的阐明，把产品引见给顾客。同 时要用本人的魅力吸引顾客，让他们经过本人来理解产品。另外，在面对繁琐 问题时我们应坚持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心 理素质及受挫折的心态。促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人 的道德涵养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种 方式刁难你，此时你必须坚持良好的心态，不能跟顾客发生不高兴的事

9、。有时 一天的工作可能收获不大，这时侯我们不应泄气，要学会自我调理、自我鼓 舞，及时的自我总结，自我进步。四、要有吃苦耐劳的肉体，要持之以恒。促 销是一种比较单调的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这就需求我 们具备极大的耐力和毅力。通过这次打工，我感受到了很多。尤其是在日常的工作中上级责备下级是 不可避免的。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平 气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要 明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以 后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做 的。我也从工作中

10、学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中， 我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那 么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出 与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主 动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支 持别人。如今就业环境不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就 有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但 是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时 积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥

11、有的“无形资 产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知 识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外 事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中 培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固 所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的 能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观 念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是 借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实 践和动

12、手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受 的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后 可以尽快走上轨道。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起 点。促销员实践报告7一、实践目的自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的 话题。在现今社会，招聘会上都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社 会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个 人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真 正走入社会，我决定在假期内开展我的社会实践。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社

13、会上各方面的人交往，处理社会 上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必 不可少。毕竟，毕业之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要 与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好 学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方 面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。以后的人生旅途是漫长的， 因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。而且，我深感到,我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦,才知道生活的 艰辛,不易。虽然只是短短的时间，我却觉得像经历数年。增长了许多课本上没 有的知识。记得曾看到过这

14、样的话：知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身 体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭。今年暑假没有提前去找工作，但我也积极的在找暑期工，暑期工多是辛苦 而且少工资的，所以最后我还是经过同学的介绍在电脑城做一名销售员，销售员的工作相 对来说比较轻松，而且又能够锻炼自己的口才。二、实践内容我的工作是推销厂里的电子元件，推销工作也不像我想象的那么简单，先 是培训教导你怎么推销，接着是到现场进行一系列的准备工作，然后才是正式 到店面里上班。在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天 有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里 就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不

15、能马马虎虎、随随便便的。你要积 极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼 了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。因为购买产品主要人群是经验 丰富的客户和电脑发烧友。所以你要专业的向这些客户介绍你所推销产品的优 点，功效与其他产品的不同之处，能调动他们的兴趣。但在此前提之下，你要 先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，怎样说能让这些客户及发烧友 拥有购买欲望。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表 情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在 说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在这 里，不仅要

16、受到公司的监督，而且里也要听从现场人员的调配。三、实践结果虽然一开始我们还是比肩木讷的，不过俗话说熟能生巧，经过一天的锻炼 我们慢慢适应了，往后就比较顺利了，我推销出去的产品虽不是最多的，但还 说的过去！四、实践心得经过一个星期的培训，我们开始上岗了。一开始我们都是比较木讷的，有 客人来了都是师傅提醒我们有客人来了，叫我们去介绍产品。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需 要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这 需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经 验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成

17、的。1 .在这次实践中，我的口才得到了提高。在与顾客交谈的过程中我十分注 意语境及说话的口气，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更大 方得体了。我觉得对于口才的提高，多说很重要，要尽量动脑筋说，大胆地 说，不能像我第一天上班那样，不知说什么好。我相信说的多了，能力在不知 不觉中就提高了。2 .在社会上待人要真诚，刚踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着 和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的 说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些 细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋 友的关怀，也让他人感觉

18、到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们 打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也 愿意在工作上帮助我。3o在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好 的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自 己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自 己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能 适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出 现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立 足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要

19、说话得体，不能在话语中冷 嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会 中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加 融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。4 .在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯 定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通 就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交 流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作 经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的 工作伙伴。5 .在社会中

20、要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩， 无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。6 .工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会 衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。7 .微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑 而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和仇恨，一笑而 过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观;面对赞扬和激励，一笑而过 是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量;面对烦恼和忧愁，一笑而过 是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都 要学会一笑而过。学会

21、忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真 诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人 感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。暑期工虽然只有40多天的时间，在这段时间里，有时过的真的很难受、很 憋屈，可生活还得继续，还得面对学习，面对走出校门，面对找工作。不过， 让我们体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工 作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起 到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大 学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手 段，更重

22、要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及 我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过 程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技 巧。暑假的社会实践，对我来说，是一个开始，也是一个起点，也希望这个起 点能让自己更好的融入社会，不断的学习、不断地成长促销员实践报告8这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人 优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜 累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消 遣还未来得及思考，

23、便忽略了促销员走进大学，离走进社会越来越近了。就业也就围绕我们头绪，成了 想不尽的问题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先可整天 呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力，增加 团队工作经验，不少人竞选班委、学生会职促销员走进大学，离走进社会越来越近了。就业也就围绕我们头绪，成了 想不尽的问题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先可整 天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力，增 加团队工作经验，不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作 添筹码。有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校园与

24、社 会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是 老师要求我们写社会实践论文的目的。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己 所学的理论知识有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。在实践中我们还 可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺，以便我们日后学习有个侧重点。 另外，校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大相同，所以我们还可以在 社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习，从学 习中实践的良性循环。当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时， 也出现了的问题，有了更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高

25、。我们不 仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西， 不断增加自己的经验，全方面武装自己，才能在这个社会有立足之地甚至拥有 不败之地。一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工，做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自 己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大 姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交 流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而 忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促 销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去

26、，得时刻注意服务顾客。虽然每天 只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天 将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，今天该干什么，明 天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老 板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与 顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能 力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语 与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。我 们必须主动努力才可能继续干下去

27、。在学校，每一个学生都在为取得更高的成 绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一 般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失 败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、 上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们 还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些 经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学 沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。 在这次实践中，这一

28、点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎 是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作 中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我 会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育 真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃 力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解方案范文.库整-理-力和逻辑 思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己 远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也 不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会

29、上各方面的人交往， 处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟 毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学 一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。而现今一个事实却被许多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人 开始看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更 好。现在的大学生已经不包分工了，也确实许多大学生找不到好工作。这正说 明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了；当然也说明了某些大学生的 确不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是 有许多人打工之后还想读书，甚至有部分人也

30、确实再次进入校园学习。我们在 校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献，也能为自己带来的 收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能 力与经验。促销员实践报告9实践单位：绿态行商贸有限公司实践地点：华润万家购物广场实践职位：商场促销员实践时间：某某年7月11日一某某年7月18日共39天一、实践目的：本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限 公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡土酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都 日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃 尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场

31、和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于某某年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品 有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销 售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段 的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的 销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业， 为将来的走出社会打下良好的基础。二、实践概述：本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。（-）试工阶段：试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产 品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考

32、核期，看 我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安 排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培 训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格 局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二 天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了 一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进 卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来 要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带 进商场，没有考虑到员工也不能。后

33、来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明 酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！（二）正式上班阶段：正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点 之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负 责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促 销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个 比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品 都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品 的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有 的情绪的。因为

34、我是促销员，而且是啤酒促销员，所以在餐饮业工作，也看了很多的 客人，所以感觉大千世界，什么人都有，对于我们来说，我们要八面玲珑，看 什么人说什么话，要特别注意自己的言行，不要给人骂的机会。现在我发现做 服务这一行，做好了，以后做什么都可以的，没什么你不能忍受的。也是个磨 人的脾气的地方。只要你在这一行做了一定的时间你就好样的，我也佩服那些 服务员，工作时间长，还累，都在做。真的很不容易!我这两个月就不算些什 么。也发现学历也是要的。虽然能力是要的，但学历也是要的。我们虽然是个 大专生，但我们还是有一定的基础的。所以我也不会因为我的学历低而自卑 的。我要加油继续找工作来提高自己的工作能力，只要自

35、己有筹码就可以找到 工作的，也许我毕业的时候找不到什么好的工作，但我知道以我的能力我还是 可以找到我满意的工作，慢慢的就好了。反正我现在还是很年轻，我还有资 本，有的是本钱！大学生找个工作本来就是问题，所以我在刚开始上大学的时候就知道要找 工作了，知道现在我的未来在自己的手上，也知道我要自己创造自己的未来的 路。我也大了，不能再依靠父母的了。要自己为了自己的未来做出打算，自己 的路要自己去闯!两年的暑期工作使外成熟了，也成长了很多，不在是那个疯Y 头了，而知道自己什么该做，什么不该做;什么该说，什么不该说了。成长的变 化看在我身边人的眼里，也在我的心里。父母对于我在外面工作也放心了，也 知道我

36、长大的了，可以自己独立的生活在大都市里而不会受骗了，可以放手了 放飞孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了，自己可以放心了。我在合肥打工，我每星 期都会打电话回家，妈妈会关心我的生活，我听了我的心特别的开心。知道自 己离开了爸妈的怀抱我可以快乐的生活就是好样的!我长的了，我是个大人了， 可以为爸妈分担些什么什么了。我长大了！工作了，挣钱了，这对于我这个在校学生来说，是个多么好的事啊！自己挣 的钱自己花，自己可以养活自己了，开心？!兴奋？!这些词都不能形容的心情 了，当我拿到我第一月的工资的时候，我是那么的开心，那么的兴奋。激动的 心情在我言行中都可以表现的出来。存起这些钱是我有了还多打算，但都没去 实行。

37、最后还是去了银行，为我以后做基金。我工作的时候就不用向爸妈要钱 点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡土酸 奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式 泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产 品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不 是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种 类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些 是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给 顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的

38、产品，需要申请免费品 尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办 公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三 天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过 来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点 慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的 推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了， 其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7 月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象 的那么简单，我一

39、个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分 类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一 连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收 获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用 了三个小时（16点开始一直19点）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个 过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一 个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主 观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位 的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号

40、，真的另我极其 的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清 楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货 的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也 是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错 在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获， 所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员 上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子 里我们合作得很愉快。八月份

41、的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、 八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。 8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到 的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了 为期一个多月的暑期实践。三、实践总结：在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决 的问题，总结有以下几点：（一）自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好 的应对各种突发的事件，解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有 待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面 的理

42、论知识都需要有进一步的提高、（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发 送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的 货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是 很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超 市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着 找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超 市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在 三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员

43、工分工就很不合理，没有把 任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。（四）实践体会：本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点 （一）要想做好工作，良好的沟通是关键。无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情 都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好， 事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺 术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我 们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于 自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，

44、顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞 争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛 盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业 形势。（二）顾客是上帝，领导也是上帝。相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。 这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻 的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就 是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也 遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意 惹出事端

45、的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中 领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导 绝对不能有正面的冲突。（三）努力、努力、再努力！虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理 学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断 的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希 望下一个暑假实践会有所提高。（四）最后，非常感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感 谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。促销员实践报告101 .实践时间：20某某 年07月15日 至2022年08月30

46、日2 .实践目的：本次实践的目的着重在于体验社会生活，锻炼自己的社会适应能力。从中 学习与顾客及领导沟通交流的技巧，体验找工作的不易以及工作的艰辛。同时 在工作中获得自己的人生价值。广而言之，通过暑期实践了解到当前严峻的就 业形势，锻炼自己各方面的能力，丰富自己的阅历。3 .实践内容：20某某年暑期7月15日至8月30日，为期一个多月的时间，我在合肥永 辉超市从事面点的销售工作。首先，通过同学的介绍我进入到这家超市，经过人事部门经理的面试后， 录用我为暑期工。暑期实践过程，采取倒班制，每天工作八到十个小时，早晚 班轮换制。由于我是新人，刚来超市的三天，我遇到了不少的困难，比如我不 会用电子秤，

47、不知道产品的价格，不清楚该如何向顾客推销介绍产品，一切对 我而言都是陌生的，还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难，起 初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面 子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步 步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利 的。遇到有特殊要求的顾客，我也能尽可能满足他们的要求，时刻想着顾客就 是上帝的宗旨。其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的 重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的 人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工

48、作质量自然就稳步上升。 如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店长和顾 客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现 在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得 二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当 今的就业、从业形势。另外，我还是觉得这次实践的时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如: 顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释 的。顾客总是喜欢物美价廉的东西，晚间的促销有时可以达到一天营业额的三 分之一，如何迎合顾客的消费心理，这必须是我们不断实践不断摸索的，通过 丰

49、富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味 到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次暑期实践结束我就要开始计划 以后的生活乃至今后的就业规划，进而更好的丰富自我。提高自身素质，做社 会需要的有用之人！4 .实践结果及总结体会：通过这一个多月的暑期实践活动，让我获得了丰富的社会经验。第一，做事要严谨以前从来不知道自己是这么的粗心，填写报表的时候任何一个数字，任何 一个汉字都不能写错，一错就得作废，这就必须细心，更甚的时候，当面临促 销点产品报废时，要及时和主管说明，同时还要与相应接班的同事说明清楚， 以确保工作的顺利交接，才能保持有条不紊的工作秩序。此外，要加强与其他 促销员的交流，以至于能使自己更能熟悉整个工作流程。第二，学会坚持每天的工作都是紧张而忙碌的，以为自己很坚强，很有时候还是会脑海中 闪现出放弃的念头，但骨子里还是时刻地鼓励自己去坚持。是的，到目前为止 我坚持下