【文档】企业人事行政部门工作总结(10篇).docx
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1、2021年企业人事行政部门工作总结(10篇)1.2021年企业人事行政部门工作总结 晃瞬间xx年上半年即 将过去,大至国家,小系企业民生,经济危机带给我们太多的东 西值得回顾和深思,相信每个人都会沉淀下一些东西,也都会对 下半年有了新的计划和调整.我的主要工作是负责公司的人事行政,两大块的工作既有关 联又各不相同.人事工作主要有4个方面,行政工作主要有2个 方面.一、人事主要工作:1、负责提供职务空缺,实施人员招聘服务.今年上半年因经济环境影响,公司各部门一直有招聘需求. 招聘是人事工作非常重要的一个环节,在合适的时间选择合适的 人为公司提供需要的服务也是有一定难度的.市场中的人才比比 皆是,
2、但是符合公司特定文化需要,与公司价值理念趋向相投, 愿意和公司共同发展,甘愿为公司尽职尽责,出谋划策的人才则 是少的可怜.在把握好选人的基本素质后,还要熟悉不同岗位对4、服务意识与服务水平尚待提高.1)目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的 问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题.2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟 性较强,且大部分均有上进心.三、改进措施及下一步工作(一)改进措施针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保 持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我 要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进.(二)下一步的工作下面根据本年
3、度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状 况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、 业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新 台阶.2、以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、 责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提 升服务意识与服务水平.3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业 生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力.4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人 才开发力度.5、以公司制度体系建
4、设为契机,每个岗位就自己的管理范 围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的 水平.6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染 人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动.7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系.四、小结公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管 理,行政部在其中的作用首当其冲.困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见 的.但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的 过程中整体提升!在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点, 改进方法;深入调研,掌握实情;加
5、强管理,改进服务;大胆探 索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台 阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献! 3. 2021年企业人 事行政部门工作总结忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事 行政人事管理工作.一年来我围绕管理、服务、学习等工作重 点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作 用,为公司圆满完成20xx年度各项经营目标任务作出了积极贡献.现将本年度工作情况汇报如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的、办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司
6、经营地址变更 后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受 并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商 电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了 良好的关系.2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支 出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出 控制在计划内.我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保 用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐 月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准 确、细致地进行费用的预算与控制.3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进
7、、管理和分配公司固定资产、办公用品及 劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对 公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际 情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设 固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季 度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公 用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率.4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合 同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同 进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚 未完全执行,但将合同审批步骤
8、暂时并入了公章使用审批中,在 一定程度上避免了风险.5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放 工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经 办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度 与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规 范化.在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算 执行情况并拟定了 20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超 过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力.6、日常人事工作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入
9、离职、转正、续签、档案 转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了 员工日常行为.另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时 解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰 富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工 作效率.7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为xx集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的 联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、 工会等部门的日常联络与沟通工作.20xx年我共收到和转发集 团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团 布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合
10、力度”评分无任何扣分项目.8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行 管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了 质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工 作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与 报送工作,保证了公司的运作顺畅.二、本年度取得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整 体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质 量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提
11、高了自己的 应变能力和判断能力.三、本年度工作的三点反思1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开 始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提 前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作, 以利于更好的起到服务和监督作用;2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基 础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系 文件的学习和理解;3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次 和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将 加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责 的各项工作.四、学习与成长1、20xx
12、年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规 自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR 系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培 训.2、本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突 发状况.本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能 力需要提高,看问题的高度还不够.4.2021年企业人事行政部 门工作总结 20xx年,在公司的正确领导及大力支持下,面 对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学 习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协
13、调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出 了积极贡献.现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内 容之一.一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加 强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了 规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创 造了良好条件.如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及 时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办 公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等 工作的正
14、常有序.成功组织了室外文化拓展、拔河比赛、体系培 训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程 有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、 人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽 责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用.二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、 为员工服务、为客户服务.一年来,我们围绕中心工作,在服务 工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动.对公司工作的重点、难点和热点问题, 力求考虑在前、服务在前.特别是行政部分管的食堂、仓库、采 购、办公耗材、补助耗材、主物料管控及办公设备维护、保养等 日常
15、工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极 主动.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越人的特殊要求,这样才能使位的其人,人尽其才,适才适所,共 同发展.去年主要的招聘渠道是通过网络招聘,我们选择的是和图老 师网,这两个网站在天津地区的受众面比较广,招聘成本略低, 可随时发布招聘信息,简历投递量大,合格简历量相对却少,在 短时间内很难招聘到合适的人才.所以在XX年的招聘中,尝试 多参与现场招聘吸引人才,招聘一些比较优秀的可塑性人才.在 招聘环节注意有效控制,用文字固化成功的经验.2、负责薪酬核算相关服务.每月x日收集与本月薪资相关的材料,即整理新员工入职材 料和离职材料及人
16、事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/减 少的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核 表及业绩基础数据等.在收集必要的数据的基础上,准确无误的 计算好员工的薪酬|,经公司领导审批后,在规定的时间按照银行 的要求及时发放.发完工资后,把工资条发给每位员工并耐心解 答员工对工资的疑问.位.2、在工作计划中,每月都突出1 2个“重点”工作.做到 工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯.3、在创新与工作作风上有所突破.在工作思路、工作方法 等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举 措,推动行政部工作不断上水平、上台阶.三、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范
17、、办公环境办公秩序的监察工作.严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工 自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、生产车 间、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩 序.2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市 场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企 业发展目标紧密结合.在“学习培训月”活动中,成功举办了品质管理学、等培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作 计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训.3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人 员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、内部推荐等方法, 协助
18、部门完成人员招聘工作.对于新员工,定期与其面谈,发现 问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制 度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了 解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划.完成公司人事档 案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进 出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表 的上报工作.四、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的 大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成 绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由 于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成 得
19、,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.二是对 公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够. 三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因 而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.四是对公司的宣传 力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障 月刊和网站的上稿率.五是对公司其他专业业务学习抓得不够. 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决.5. 2021年企业 人事行政部门工作总结20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责 人的大力配合下,在部门
20、全体员工的努力下,较之去年各项工作 有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了 管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力,根据 公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门 领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司, 加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能 部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体 现“细、实”.下面将一年的工作简要总结如下:一、规范招聘流程,及时完成招聘任务.规范招聘流程,及时完成招聘任务.1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求, 规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制.自今年X月
21、到目 前,共有效招聘XX人.2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人 尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工XX人.3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的 流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本.全 年招聘费用共计xx元.二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框 架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐 步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础.使培训逐步系统 化,为明年培训工作上台阶打下基础.4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制新员工入职培训手册,截止目前,共培训新员工XX
22、余场, 培训XX人.5、组织中层以上干部学习xxxx,共安排XX场,参加人数 共计XX人次.共组织中层以上干部外出参加培训XX人次,培训 内容包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防 与解决等.6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并 定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监 督、检查各部门落实情况.为使公司成为学习型的组织做必要的 准备工作.7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训.要求各业务 部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协 助完成.三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础.始终如一贯彻绩效考核,为下一步全
23、面提升绩效评估工作打 下基础.加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核8、修订季度考核表并及时汇总,为年终的各项评比工作打 下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解 决办法.9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核.每月将市场 部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖 勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外 返款事宜的处理.10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反 公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款义人, 行政警告义人.对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计义次. 将X名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才.n
24、、XX年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办 法及激励措施.12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员 建设,要求各部门选出各自梯队人选.并将此项工作作为今后人 力资源管理常抓不懈的重点工作.13、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高 员工满意度.6. 2021年企业人事行政部门工作总结本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位 工作.近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技 能.现将个人工作情况总结如下:一、立足岗位,努力工作xx年8月至07年2月,我从事行政文员工作,在这个工作 岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,
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