2023年维护消费者权益的演讲稿消费者权益的演讲稿(8篇).docx

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1、2023年维护消费者权益的演讲稿消费者权益的演讲稿(8篇) 演讲稿也叫演讲词，是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣扬常常运用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主见与见解，介绍一些学习、工作中的状况、阅历，以便相互沟通思想和感情。那么演讲稿该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文，我们一起来了解一下吧。 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇一 大家好！ 今日是3.15国际消费者权益日。所以我演讲的题目是“消费者的权益”。 前几年中国大地上流行着这样一首歌，歌中写到：“雾里看花，水中望月，你能辨别这变化莫测的世界。”词作者阎肃曾经

2、披露说，那英唱的这首歌是送给3.15的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清晰楚、明明白白、真真实切！而今日正是全部消费者扬眉吐气的日子！十几年来，315从一个国外泊来的一般纪念日，已经演化为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和志气，让诚信和理性的光线照射每一位经营者、消费者的心灵。 早在1962年3月15日，美国总统肯尼迪就提出了消费者的四项权利，到了1983年，这一天就被定为了国际消费者权益日，1991年3.15来到了中国，1994年，我国的消费者权益爱护法出台。 诚者无疆，信者无畏。水浒传里有个常常冒充黑旋风李逵打劫的

3、李鬼，如今已经成了假冒伪劣的代名词。现实生活中，这样的“李鬼”的确不少：板蓝根能成娃娃参，白醋能成青霉素李鬼们的粉墨登场一方面是经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，不讲诚信造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。 最终，让我们一起携起手来维护消费者权益，让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；让我们一起为那些英勇的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呼喊：让我们一起呼喊法制的力气为我们的华蜜生活保驾护航。让我们一起行动起来，诚信，维权！ 感谢大家。 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇二 敬重的各位老师，敬爱的同学们： 我今日演讲的题目是消费

4、与服务315，让我们趁315消费者，了解315的意义，了解我们的权益是什么？ 翻开日历，今日是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、快乐，即便是清明节祭祀先人，也充溢着祝愿的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨，让我们来相识一下。 自从有了315，好像教会了消费者如何维权，说白了，是原来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。 国际消费者权益日的宣扬“消费与服务”。强调的是消费维权工

5、作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广阔消费者；二是服务经济发展；三是服务社会和谐。 然而这里的每一条都与我们亲密相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满意人民群众日益增长的物质文化须要。这种须要，从某种意义上讲，就是消费者的消费须要。消费须要不断满意的过程，也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广阔消费者，首先要求我们实行各种措施，扩大消费，满意消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展，我国消费领域发生了天翻地覆的改变，消费品种极大丰富，消费领域日益扩大，消费结构不断升级，人们的生活水平显著提高，生

6、活质量明显改善。 但是，与此同时，消费领域还存在着一些制约消费增长的因素，如：假冒伪劣行为和不同等格式合同依旧大量存在，干脆影响着居民的消费信念；有些行业产业政策和消费政策不连接，抑制了居民的消费欲望；有关消费者权益爱护的法律、法规、标准还不健全，爱护力度尚显不足；居民住房、教化、医疗等负担过重，影响了其他消费的支出等。这些问题的存在，不利于拉动内需，促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣扬引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想，为消费者解忧，为消费者服务。服务广阔消费者，还要求我们不仅要关注消费者的现实利益，更要关注消费者的长远利益

7、。要留意节能、环保，在生产和消费的同时削减对环境的污染和破坏，保证人类的永续发展。 挚友们，我们知道3月15日是我们每一个人节日，当我们了解了消费与服务315的意义，我们的自我爱护意识会渐渐加强，我们不仅仅要在今日学习这样维护我们自身利益，而是应当要每天都学习，都提高这种自我爱护意识，让我们一起行动起来，学会运用法律的武器去爱护自己，爱护他人。 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇三 敬的各位领导、评委：大家下午好！ 假如仅仅作为一般的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，确定是每年的“3.15”消费者权益爱护日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是

8、对于今日的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到刚好答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你说明，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓每天过“3.15”的工商队伍！今日，就让我以严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩为题，讲一讲我们xx县的工商人。 近几年来，随着城市化进程的加快，我们xx县的房地产开发热火朝天，建筑市场非常活跃，但在一片蒸蒸而上的城市建设景象中，却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂，各种无资质、无证照的设计，施工队伍掺杂其间，兴风作浪，获得暴利，干脆导致了房产消费纠纷的增加，消费者合法权益受到严峻损害，建筑市场公允竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大

9、件商品啊，面对这种状况，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。 局经检大队派出精兵强将，解除重重阻力，通过艰苦的调查取证工作，去年11月份至今已胜利查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案，罚款150余万元，这下，犹如捅了马蜂窝，非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头想方设法给执法人员送礼、请吃，都被一一挡了回去。软的不行来硬的，有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命，徐大队长知道后正气凛然，毫不屈服，我就一家三口，你们啥时候来我都等着，想要我徇私枉法，门儿都没有！也有不服惩罚向法院起诉的，但经法院一审、二审，工商局案件事实清晰，证据确凿，程序完备，定性精确，惩

10、罚恰当，判定工商局胜诉。迫于法律的威历和执法者的气概，案件当事人最终都乖乖地接受了惩罚，xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。 都说法不容情，可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员打算查扣那些劣质钢材时遭到店主的剧烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。 原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员马上停止了查扣，而是责令店主停止销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品的确存在质量问题时

11、，当事人一下子瘫软了，连连指责自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就刚好向他宣扬了国家的法律法规，并为他供应了一些正规厂商的地址，同时刚好帮他和送货地的工商部门取得联系，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了成本。事情到此本可以结束了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。 当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“假如上次你们硬要没收我的货，我就真的败尽家业，没法活了！是你们让我有了再创业的信念，我肯定要向下岗工人宣扬你们”。精诚所至，金石为开，从今，这位曾经要和工商干部舍命的下岗职工真的成了工商

12、部门的义务宣扬员，在他的动员下，很多无照经营者主动补办了执照。 类似的事情还有许多，xx工商人手中握着公允剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚意、爱心”，大力营造公允竞争的经济环境，全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向全部的工商干部道声感谢吧，让我们向工商执法队伍致以深深的敬意！ 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇四 敬重的各位挚友： 大家早上好。今日我演讲的题目是爱护我们的消费者权益。 3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的肯定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益，是指消费者依法享有的权利及该权利受到爱护时给消

13、费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括：运用商品和接受服务中人身和财产平安不受损害的权利，自主选择的权利，获得质量保障、价格合理、计量精确的公允交易条件，以及人格、民族风俗习惯受到敬重的权利等。 年年3.15，年年讲维权，很多年前的王海风波已经慢慢被人们渐忘了，打假英雄渐渐从人们的视线中消逝，然而，3.15还在接着，维权还要接着，但是有多少人还在对这个爱好浓浓?有多少人还对这个深信不疑? 当然，经过这么多年3.15的维权讲座似的宣扬，老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵扰着他们的利益，原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益，原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的

14、。但同时，那些不法商贩们不知道么? 不行否认，这些年来的努力是有了肯定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，很多造假者的手段更加高超，黑心商贩们的技巧也日渐成熟，而我们的消协却始终固守着老一套的规则没有太多的改变。举个例子，假设一个人买到了一件有问题的商品，与商家的交涉无果，于是投诉到消协，消协首先要做得先要与商家协商，假如对方买了这个面子，还好，事情算是顺当解决，假如同样不能，这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定，鉴定的费用也要有消费者自己担当，况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格，那么就算消费者最终投诉胜利，得到了赔偿，这期间耗费的时间，花掉的精力，也使得这种赔偿变成了

15、得不偿失。单这一点，就会让许多人打了退堂鼓。耗不起这个精力，时间，还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者，或者是商品的价格不菲，不然，平头百姓谁会经得起如此的折腾? 也正因为这一点，造成了许多人吃了亏就自认倒霉，导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。 所以我认为，维权工作应当从这些方面考虑一下，一些原本有消费者去做的事情，比如商品的技术鉴定等，是否可以变更一下，与其让消费者去证明这个商品有问题，不如改为由商家来证明自己的商品没有问题，这样既可以降低消费者维权过程中的难度，又可以对不法商贩们起到震慑的作用。终归买到有问题的东西错不在消费者。 国家花了大力气去打假是在为百姓做实事，假如这个实事

16、能够从百姓的角度多考虑一下，那么就更能得到百姓的认可，也就起到了事半功倍的效果，犹如以水灭火，总免不了会有星星之火残留，若结合着釜底抽薪，上下一齐努力，我想效果会更好的。 我的演讲完了，感谢大家。 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇五 同志们： 在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与平安”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与平安”年主题，广泛深化地开展宣扬，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益爱护工作深化开展，营造平安的消费环境，促进我县经济又好又快发展。借此机会，我代表xx县消费者向应邀出席今日座谈会的各位理事、企事

17、业单位领导，表示热情地欢迎和诚心地感谢! 过去的一年，xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广阔人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣扬消费政策、推动消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，胜利调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受询问373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，举荐诚信单位18家，满足品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重

18、点带全面，大力提升消费维权实力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了主动贡献。 中国消费者协会将消费者权益爱护工作的年主题确定为“消费与平安”。“消费与平安”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费平安的问题，进一步实行消费者权益爱护法律法规，爱护消费者的平安权。xx县消费者协会将围绕这一主题，仔细履行职责开展好以下七项活动： 一是，实行多种形式，对年主题进行广泛宣扬，提高社会各界对“消费与平安”的相识，主动参加年主题活动; 二是，组织对网络交易、化妆品平安、预付士消费等方面探讨，推动完善爱护消费者人身、财产平安方面的法律法规和相关制度; 三是，针对旅游、餐饮等

19、服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的爱护; 四是，主动处理消费者关于消费平安方面的投诉，刚好化解消费纠纷; 五是，加强与平安有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费平安的消费警示、提示，为消费者供应平安产品和服务信息; 六是，开展消费平安方面的消费教化，帮助消费者增长平安消费学问; 七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推动对消费者平安权的爱护工作。 消费者权益爱护工作任务艰难，意义重大。我信任，在县委、县政府的坚毅领导下，有各级各部门的共同协作与努力，我们肯定能够把爱护消费者权益、维护正常市场秩序和营造平安放心

20、消费环境等工作深化扎实地开展下去。我信任，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富有!感谢大家! 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇六 尊敬的老师，敬爱的同学们： 大家早上好! 我是六(1)今日我演讲的主题是我是消费者。今日是3月15日，大家知不知道今日是什么日子啊?今日是国际消费者权益日。今日是维护我们消费者权益的日子。有些同学可能不知道什么是消费者的权益。那就让我来告知你吧!消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的肯定时期内依法享有的权益。 每年的国际消费者权益日都有一个主题，今年的主题是“消费与服务”。这一主题体现了消费与发展之间的相

21、互联系和相互促进关系。这一主题的主旨是：宣扬消费政策，推动消费权，提高消费信念，构建消费和谐，促进经济发展。我们作为一名小小的消费者，也应当拿起法律的武器来学习和爱护我们的消费权益。比如，在学校门可发觉一些人来兜售质量不合格的物品，我们千万不要去买：我们在去超市买东西时，要看这样物品的生产日期，假如日期靠后不要买，一旦发觉食品有质量问题时，要刚好举报等等等等。当然，在我们维护我们的消费权益的同时，我们也不能够胡乱花费，要有节制的，环保绿色的消费。 我们都知道，近年来环境污染很严峻，因此，全社会都在大力宣扬环境爱护。所以消费也要提倡绿色消费，低碳消费。绿色消费事实上是一种可持续的消费，是一种适度

22、节制的消费。调查显示，美国大约有三分之一的垃圾来自于人们消费后丢弃的包装袋。在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。从这个调查结果来看，我们就更须要意识到绿色消费的重要性了。那么，我们该如何来进行绿色消费，低碳消费呢?在此，我给大家提几个建议; 1.要购买散装的东西。当你购买日常用品是，假如数量较大，建议你买散装的商品，这样，可以削减在包装上的奢侈。 2.要购买可循环运用的商品，少购买一次性的物品，一次性剃须刀，一次性照相机，塑料杯，塑料碟子等，这些东西虽然给我们带来了便利，但同时也破坏了我们的环境。因为这些东西出场后，在你手中停留不久后就会干脆变成垃圾。我们可以买那些可以许久

23、运用的物品。如可充电电池，他寿命长，无毒害;布做的毛巾，他可以替代各种纸巾等等。 3.买二手或者翻新的物品。用二手的书可以解酒数目，翻新的电器可以节约你的金钱，而且耐用。你就这样同使物品化的利用来为削减污染出一份力吧1 4.购买水留校的淋浴喷头。我们可以在水龙头上安装通风发散装置和低流量的淋浴喷头，可以削减50%的家庭水费支出。 5.主见低碳着装。就是削减购买服装的频率，选择环保面料，选购环保款式，削减洗涤次数，手洗代替机洗，旧衣翻新，转赠他人，一衣多穿等。因为，任何一件衣服，从他种植的棉花，到纺纱，成衣，运用到最终焚烧，每个生产加工环节都有碳排放发生。假如按每机只买两件t恤，两件衬衫，两件外

24、套计算，纯棉服装的碳排放总量约为224千克，化纤服装的碳排放总量约为1504千克，一旦你选择了有颜色和图案的服装，再加上皮革、毛衣等服装，你衣柜里每年新添服装的碳排量远远不止1000千克。 还有许很多多的绿色消费低碳消费的好方法，在这我不一一例举。希望大家从小就要树立环保消费的意识，进行绿色消费、低碳消费。 感谢大家，我的演讲完了。 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇七 老师们、同学们： 大家早上好！ 3.15是消费者权益日，或许大家觉得惊奇，这个节日和我们有多少关系，打假、维权啊，那些都是大人的事情，可不是我们中学生管的事情！ 但是请你听一下xx市第三人民医院医生通报:“各位:我昨

25、晚会诊一名12岁男孩，鼻腔及消化道广泛出血，查凝血酶原时间180（正常11-15），工作了这么多年，我第一次见到如此差的凝血指标。追问病史发觉患者3天前曾吃过肉串，由于目前最常用鼠药的主要成份就是抗凝药，现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。希望大家珍爱生命，远离烧烤！” 我们人人都是消费者，我们的合法权益常常遭到一些不法商家的侵害。当我们从旁边小店买到假冒的矿泉水，买到过期的便利面，吃到不卫生的没有任何卫生许可证的各种零食的时候，我们的健康受到危害，甚至影响到我们生命的平安，我们除了试着拿起法律的武器来维护我们合法的权益之外，还可以提倡诚信。所以我国旗下演讲的题目是诚信，在我心中。 何谓诚信？

26、诚信就是诚恳、守信。它是一种处世原则，一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信；童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信；求同存异、和平共处是国与国之间的诚信。 千百年来，人们讲求诚信，推崇诚信：“人先信而后求能”，“言必信者，行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呼喊。它如隽永的长河奔腾至今，内涵却从未有过变更，九州华夏，因它而绚丽。 曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商，留下了山西人擅长经商、擅长理财的佳话，“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”。他们靠的是什么？就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机，凝合同仁；以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为，取信于社会，取信

27、于顾主。以讲信誉著称的晋商比比皆是，他们在经营活动中总结出很多商谚，如“售货无诀窍，信誉第一条”；“宁叫赔折腰，不让客吃亏”；“秤平，斗满，尺满意”等等。 有人说意志是灵魂的载体，那么诚信便是灵魂的重量，我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗？可这重量意味着什么？ 时间会过去，记忆会过去，但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生，任何事都会显得自然，沉稳。 让我们插上诚信的翅膀，自由翱翔，飞过广袤蓝天，飞过沧山泱水，飞过人生绵延的河流与险峻的山峦，飞到乌云散尽，飞到阳光普照！ 去编织我们美妙的明天，我的讲话完了，感谢大家! 维护消费者权益的演讲稿 消费者权益的演讲稿篇八 同志们： 今日，

28、市消费者协会隆重召开x年“315”国际消费者权益日纪念大会，表彰“消费者满足单位”，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法爱护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益爱护日，这是我们以及全部消费者一个值得庆贺的特别的节日。 借此机会，我代表市政府向全市广阔消费者表示节日的问候!向始终辛勤工作在消费者权益爱护第一线的各职能部门表示真诚的谢意!向荣获“消费者满足单位”的单位表示热情的庆贺!希望各级消协组织、广阔经营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关切支持

29、下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。 过去的一年，根据全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践重要思想的高度，根据落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，仔细贯彻消费者权益爱护法，充分发挥职能作用，亲密协作，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益爱护工作引向深化，受到了广阔消费者的好评。 特殊是工商部门充分发挥自身职能作用，仔细开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动，敬重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到“三结合”，即： 一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三

30、级为民服务网络，全面推动“一会两站”建设(即消协分会，消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站)，完善了862个村级“两站”服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农夫群众“消费投诉不出村”的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。 二是与宣扬引导职能结合，围绕“健康、维权”年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣扬版面，在报纸开设专栏以强化消法宣扬、曝光侵权案件，先后组织“315国际消费者权益日”大型宣扬、“金秋315维权学问电视竞赛”等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广阔消费者科学消费、依法维权意

31、识。 三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对“订单农业”的帮扶指导，延长了消协的职能范围。一年来，共受理消费询问16余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率1%，为消费者挽回经济损失11万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议，并以深化推动“两站”建设，大力开展农村维权工作为题做了阅历介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”，得到了各级的充分确定。