2023年银行员工年终总结银行老员工年终总结(篇).docx

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1、2023年银行员工年终总结银行老员工年终总结(篇) 当工作或学习进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我带来的优秀总结范文，希望大家能够喜爱! 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇一 全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完备”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋

2、错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你肯定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，肯定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所骄傲，这一系列的成果着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下： 根据公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计xxxx人。今年来，

3、物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、绘声绘色开展工作，针对xxxxxxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理刚好率达到100%，公共设施修理养护50余件，修理刚好率70%。 (一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。 从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：20xx年3月份至5月份公司支配人员集中精力完成了xxxx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏

4、，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉;20xx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内帮助开发商完善了xxxxxxxx花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新xx届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对xxxxxxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安家立业的生活环境;加大了绿化养护不到位造

5、成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪复原了绿色，打造了优异的居住环境;在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份，针对xxxxxxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件;并协

6、作完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的冲突渐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广阔业主的认可与欢迎，诚信服务取得了明显成效。 (二)主动主动工作、诚意诚意服务、打牢服务基础。 全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满足率上发生了重大改变，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提示业

7、主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满足。从年初以来公司支配人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的冲突5户，弱电修理、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，xxxxxxxx花园面对带有

8、地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对全部地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气寒冷给广阔业主带来的不良影响，同时，针对xxxx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍宝盐等加强保温，在全体修理人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广阔业主的.正常生活。 (三)发挥服务特色、提升物业品牌。 优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创建优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政

9、保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣扬报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣扬。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参与了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球竞赛优秀组织奖;8月份，公司在参与物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任xxxx荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，银川物业优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建与谐花园小区，

10、公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参与竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。 公司主要下设客服、修理、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特殊部门与岗位。在服务中，我们注意发挥团队精神，大力提倡服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了精彩的执行实力。 (一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广阔业主服务、对外业务联系、对上工作支配、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流淌较大，岗位支配调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费

11、用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、修理、壁挂炉调试、屋面修理统计，室内起包住户解决等方面做出了主动努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。 (二)工程修理部：修理部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，修理部在对外业务承揽、对内工程修理、住户室内修理、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在修理业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎

12、扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中修理人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中，为了赶工期，修理人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟与敬业精神;在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体修理人员坚决果断想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇二 时间消逝，岁月不居。钟表的指针不停的移动着，一年立刻就要过去了，在这一年里我学习到了许多不光是学问，还有社会阅历。 去年的三月份我们起先在山东老厂培训，在刚

13、起先我对电厂还是懵懵懂懂在将近三月的理论学习过程中我对电厂有了也许的了解，在加上每个月份末的时候进行了理论结业考试让我记忆深刻，领导的严格管理让我懂得了听从。也学到了肯定的理论学问。 九月份我们踏上火车来到了鄂尔多斯电厂每天进行劳动改造学习，那段时间虽说有点累可是和同事们一起有打有闹特殊快乐啊。后来我被分到了除尘，当时对除尘不太了解，所以学开特别卖力，自我觉的相对学的还不错，可是还有待提高。 曾经的高傲，满不在乎，在山东的实训过程中抹灭了，我的感受有许多，许多事情的发生让我甚至一时间都难以接受，始终以来在我的人生中，凡事我在做之前都会站在别人的角度上考虑一下，会不会对别人造成损害，但是单从这次

14、的实训过程中就让我变更了从小就形成的习惯，让我懂得了什么叫做“人不为己，天诛地灭”的道理，之前的我或许太无趣，我认为这句话不对，做人不能那么自私，不能只为了自己而不顾别人的感受；这次，我渐渐变更了我的想法，原来现实的社会生活中，“人不为己”，注定“天诛地灭”，这才是现实，这才是人类本身。这一点让我不敢再随意为别人想什么，因为我怕这会这为别人损害我的工具。或许是我多想了，但是这一段时间发生的事让我珍的胆怯了。 或许这篇工作总结与其说是工作总结到不如说是我在实训中心的所感所想，我知道这些话说的含有很强的个人情感在里面，而且并不符合作业工作总结的要求，但是这些都是我的心里话，我认为实训中心应当是我们

15、学生在学校所希望所憧憬的地方，单从这两个字看就像我们说出了这个超市真正存在的意义，我希望我们的实训能够真正达到我们实训的意义。当老师看到这的时候，或许很生气吧。只是要说的是这都是我的心里话，希望能够得到老师的谅解，希望老师能够体谅我们。 这一年里我特别感谢领导给我这次学习的机会。在以后的学习中会遇到许多的困难，我信任我会英勇的走出来的。在学习中我发觉了自己的不足，我会努力的变更我自己的。信任以后我会变的更好，只要我们紧紧把握并一心一意的发挥就会画出一番斑斓的风景。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇三 自20xx年9月到公司上班，一年多的时间转瞬即逝，回顾一年多以来的工作，作为一名项目经理

16、，本人主动开展招标工作。在此诚心的感谢公司的各位领导以及各位同事，在大家的帮助下，我能够在学习上，招标代理业务实力上，思想上均取得较大的进步。然而，招标投标工作不断在完善、规范，因此只有拥有不断学习的精神才能去适应这日新月异出台的各种法律、法规、政策、规范流程等，我们要学习提高的地方还有许多许多，学无止境。 在这里，我想谈谈我对招标代理的一些相识，我觉得它真的不仅仅是一个比如发布公告、发售招标文件、组织开标评标等某个单纯的环节，而是一个环节与环节之间的连接、部门与部门之间通力协作、脑力与体力不断结合、环环相扣的一套业务流程，是一个熬炼逻辑思维，组织协调实力的工作。当你从刚刚接触一个全新项目时的

17、一头雾水，慢慢到理出思路找到解决问题方法，而后豁然开朗，直到顺当完成全部工作，替业主选择满足的施工队伍，一种油然而生的成就感便会涌上在心头，或许这就是工作的意义所在吧！ 在招标代理工作中，能学到的最大的东西在于沟通实力，与业主良好的沟通，才能了解业主对于托付的项目在工程造价、工期、质量、资金支配等要求上的期望与详细的看法，力求在法律和程序许可的范围内与业主的看法达成一样，从而做到最大程度地满意业主的要求。其次是组织协调实力，从项目的前期备案到发布招标公告，发售招标文件，组织开评标，发布中标公告，中标通知书，直到合同备案，都是一个不断与各方合作协调的过程，都能大大的提高一个人的认知、服务、业务，

18、以及把握项目的全过程的实力。 较去年相比，厦门分公司今年业务数量有所提高，在数字上体现了今年已完成的工作量，这样的成果是每一个员工共同努力的结果。20xx年全年共完成各类政府选购项目23个，其中：工程类项目9个、货物类项目13个、服务类项目1个。 伴随着招标项目质量要求的逐步提高，对招标代理人员自身的要求也是越来越高，因此我们平常要多加强学习尤其是法律法规在工作中的运用，提高业务理论学问在实际工作中的运用，不断提高自身的实力和水平。 最终，希望在新的一年里，大家能更加地发扬团队合作精神，我们是一个招标代理团体，只有在我们相互团结、相互沟通和默契的协作下，才能完成了一个又一个的项目，我信任在自己

19、今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创建更多的财宝，为自己积累更多的阅历，做好自己的本职工作。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇四 *市科技特派员工作开展一年多来，初步形成了政府推动、部门协作、科技人员主动参加的格局，通过开展此项工作，科技成果在农夫群众脱贫致富的实践中得到了有效地转化，推动了农村经济的发展，促进了农业增效和农夫增收，为全市广阔农村全面建设小康社会起到了主动的推动作用。 通过细心组织，严格考核，共选派26名科技人才作为科技特派员，充溢到龙头企业、骨干产业、农业生产的前沿阵地。今年，全市科技特派员开展技术培训200多次，培训农夫4万人次，发放技术资料4万份,推广新技术28

20、项，引进新品种20个，汲取农村劳动力5000人，创建专业协会10个，帮助3000个农业家庭实现人均收入近4000元，农夫人均收入增幅达到15%以上，科技特派员的自身经济效益也得到大幅度提高。 该市成立了科技特派员工作领导小组。探讨制订了*市关于科技特派员工作的实施方案，方案中明确了开展科技特派员工作的指导思想，规定了科技特派员的选派程序、选派对象、服务内容及服务地点，确定了工作目标和任务，提出了保障激励措施以及组织管理机制等。 选派好科技特派员，是开展科技特派员工作的首要环节，也是关键环节，它干脆影响工作开展的效果。该市在开展特派员工作时对专业技术人员，找寻科农的结合点，实行双向选择。首先依据

21、该市水稻、畜牧、水产、林果等发展的实际须要，选择一批具有较高素养、有实践阅历的专业技术人员作为下派人选，然后让他们与农业企业、专业大户干脆见面，实行双向选择。一年多来的实践证明，通过双向选择，提高了科技资源配置的有效性，也提高了科技服务成效。对农村乡土人才，既看自身效果，更看带动意识。 一年多来，通过基地示范带动、技术培训推动、促进农业结构调整、利益捆绑联动、招才引智促动，把特派员工作搞得扎扎实实，特派员真正成为农村科技播种人，成为先进生产力的代表者，促进了科学技术与农村经济紧密结合，推动了农村经济的发展。 一是基地示范带动。全市每个科技特派员依据当地资源优势和产业优势，结合自己特长，重点抓一

22、个产业示范基地建设。在基地建设中，大量引进先进适用技术、优良品种，给当地老百姓做好示范，并发挥带动作用，加快了农村科技推广和普及，促进了农业科技成果转化。一年多来，科技特派员在全市共建示范基地15个，推广新技术、新品种、共计12项(个)。科技特派员任玉宝创建生态鸭养殖，规模达到2万只。他引进鱼鸭稻混养模式，引进樱谷桃鸭、绍兴麻鸭、本地麻鸭等优良品种，年获利近30万元。任玉宝先后通过免费供应种鸭、供应技术、供应销路等形式，在周边地区发展了养鸭专业户800户。 二是技术培训推动。为满意广阔农夫对科技的渴求，科技特派员们活跃在田间地头，实行现场讲解、示范指导、入户面授、集中培训等形式，把科技渗透到千

23、家万户，使农夫在最短的时间内驾驭了先进的农业适用技术，培育和造就了一大批乡土科技人才，出现了一大批种植大王、养殖能手和种养专业大户。特派员张正军对高湾村养牛农户进行培训，解决了农户养牛过程中遇到的问题，让农户驾驭了肉牛养殖的技术，使该村基本形成养殖肉牛的专业村。实践证明，哪里有科技特派员，哪里的农村科技工作就得到更快地发展。 三是促进农业结构调整，推动了全市农业和农村经济的发展。科技特派员大多从事农牧业高产、高效、特色种养经营，创办了较大规模的示范基地，这本身就是农牧业结构调整，并为农牧业结构调整起到了示范带动作用;同时，通过他们对周边农牧民开展技术指导服务，带动了更大范围的调整。据调查，科技

24、特派员带动调整种植面积达1万亩以上，带动高产高效养殖牧户150多户，实现经济收入达70万元以上。 四是招才引智促动。科技特派员发挥自身优势，招才引智，大力促进了当地经济发展。特派员吴选全同志，是该市的水稻专家，他去年指导麦套稻产业发展，在小河镇建立“麦套稻展示基地”。麦套稻的引进，对该市水稻产业的发展起到了巨大的推动作用。目前，全市麦套稻种植面积已发展到5000亩。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇五 来到公司已经有一个多月了，在公司的点点滴滴都让我受益匪浅！不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了许多的学问！这些学问可能是我在人生中重要的一笔！ 作为公司新人，在工作实践中我学到了

25、许多学问。在这个项目中，起先我做了原画部分的工作，刚踏出校内的我对画原画的工作不是很娴熟，不知道从哪里起先下笔！在做起先的几个镜头时总是犯错，感到了这份工作的.点点压力。 在导演的 指导和大家的帮助下，后面的镜头驾轻就熟了，对这份工作也有了更多的信念！原画部分完成后我跟大家一起进入动画部分的，对于这个软件很生疏的我，在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题，也总是做错东西。 在渐渐的 摸索和学习中找到了运用软件的技巧，动画也起先得心应手了。在最终的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以精彩，制作人员必需要有仔细看法、严格的秩序和珍惜成片的来之不易。 在这个项目制作过程中我得到了许多阅历

26、，也受到了许多教训都让我受益匪浅。在原画部分对于怎么画好动作我也有了深化的的了解！比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中，让我深刻体会到做好一件事情要让自己首先相识到工作的重要！ 无论是阅历还是教训都让我学到了许多学问，在以后的工作中我会敏捷的运用这些学问也会牢记之前的那些教训，更加严格要求自己，不断进步，认仔细真的完成公司交给我的每一个任务！ 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇六 1、熟识联通新一代bss系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。由于新一代bss在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了肯定的改变，刚起先由于对新有系统

27、不熟识，工作开展起来效率很低。起先的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，渐渐对新系统有了整体的把握，做到了简洁的问题能够自行独立处理，困难的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。 2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能精确、刚好的得到完整的数据。由于联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。特殊是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将干脆影响出帐报表的刚好性与精确性。为了避开错误发生，今年督促厂家完善了新一代bss出帐流程手册，

28、并制订了新一代bss报表开帐流程确认表，对每一步操作在流程中都做了具体说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的状况发生。每次开帐的时候全程参加，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关协作。相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，简单发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺当、精确的执行。在上传总部报表这一块工作上，由于刚好发觉了以前存在的各种问题，并逐个依据总部规范解决，保证了上传总部报表的刚好与精确上传。 3、由于对新一代bss报表中心模块慢慢熟识后，对整个模块有了整体的把握。在各业务部门提出的新增报表需求的时

29、候，能够很好的与他们沟通，主动引导并实现他们所想要的功能。 4、为进一步完善公司增值业务信息费结算方法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部确定自年月份起对全部增值业务代收信息费由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。依据“关于增值业务按实收原则进行信息费结算的通知”和总部信息化部下发的“中 国联通全国性增值业务实收结算方案及接口规范”要求，并且响应公司激励技术创新的精神，我和几个同事一起开发了重庆分公司全国sp实收结算支撑系统。 虽然今年取得了肯定的成果，但是也存在不少的问题，主要有以下几点： 1、对

30、各业务系统数据的理解还须要进一步加强。目前对很多数据的理解存在片面性，没有一个全局的观点，有时候不知道一个小的改动将会影响其他统计数据的精确性，特殊是集团类数据，今年几次出现了一些问题，都是由于对数据的来龙去脉没有搞清晰造成的。今后须要特殊留意这种问题，搞清晰影响，确定对其他部分没有影响再实施。 2、与同事和厂家的沟通还不够，做事情存在肯定的盲目性。一方面，有时候一个问题没有和厂家的人员说清晰，造成了开发出来的东西与实际需求有所偏差，影响了开发进度；另一方面，对不理解的东西没有和同事刚好沟通，奢侈了珍贵的时间，影响了工作效率，并且也出现了一些差错。 3、责任心有待进一步加强，出现问题应当更刚好

31、的处理，对各分公司和业务部门反映过来的系统问题要刚好找出缘由和解决方法，并耐性帮助他们更好的运用新一代bss系统。 今年的工作已经过去，对明年的工作我有以下几点想法： 1、由于市场环境竞争激烈，明年各分公司面临非常大的经营压力，作为业务支撑部门，应当刚好了解各业务部门在系统运用中遇到的困难，并刚好了解他们对数据支撑的需求，并从用户运用感知的角度建设我们的系统，以更好的为各业务部门供应强有力的数据支撑。 2、目前的很多数据我们提取出来后，须要各业务部门根据自己的须要进行加工处理，这样加重了业务部门相关人员的工作量，为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来，把工作重心放在数据分析上来，对我们的数据

32、支撑工作和系统应当提出更高的要求，对能固化下来的报表应尽量在系统中实现，临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的须要。 3、加强对郊县的数据支撑，目前由于系统接口的缘由，给郊县开放的数据只有月数据，没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据，应当每日抽取到郊县数据服务器上，这样的话更能够帮助他们刚好有效的取到最新的数据，以正确的指导业务的开展。 转瞬间，来到联通公司建维部工作已经一年了，我成长了许多。在这一年的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热忱帮助下，我的工作实力快速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦

33、，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作看法来做好每项工作。 在工作中很多看似简洁的项目其实都包含许多诀窍，即使是最简洁的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的，他们珍贵工作阅历都是在经验了许多困难才积累到的，这些都特别值得我学习。不要胆怯困难和失败，要多听，多看，多想，然后仔细完成工作。 一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量，尽量削减客户的感知，须要我们具备快速反映实力，过硬的处理实力。传输光缆特别重要是通信的基石，我主动的参加到每次抢修故障工

34、作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测学问，小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的肯定的了解，同时更加娴熟的操作运用bts的技术。突发状况一般就是基站停电，我们依据基站蓄电池的供电状况，有步骤的支配油机发电工作。 二是新建基站工程。从基站的选址起先，到基站的开通入网，中间许多项工序。其中基站的选址，特殊是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必需要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起探讨最佳方案。然后须要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不奢侈公司资源的目的。还有就是基

35、站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。 三是协作集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务学问，更加提高了自己的实际动手实力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。 四是基础工作。修补漏水基站机房，协调处理基站遗留的各种问题，完善基站基础资料，建维部日常管理工作：基站电费台帐和基站房租台帐等等，与代维公司人员协作以及常规管理。 五是通信保障工作。主要是日常寻线，尤其现在城市建设时候应当要留意挖掘机开挖，否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要留意光缆的高度，特殊是横跨马路的线

36、路，在有重型车辆驶过的马路需重点盯防。做好日常寻线工作，就是做好预防事故发生，提前处理隐患。 通过这段日子的建设和维护工作，我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感受，熬炼自己建设和维护工作上的实力，树立信念，更想把网络质量提高，更好的服务于客户。在工作中，每接触一件详细事务，都能学到许多东西：与百姓沟通沟通，与用户的日常往来，与相关单位搞好关系，处理不同事务的不同方法等。信任在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的联通人，建设维护工作人员。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇七 回顾20xx年，在局领导和上级主管领导的细心培育和指导下，在部门领导的干脆指导下，在

37、同事们的关切帮助下，通过不断的努力，我在思想、学习和工作上都取得了长足的发展和巨大的成就。现在我将我的工作表现总结如下： 主动参与政治学习，关切国家大事，遵守局规章制度，政治上有进步，政治意识强。在工作上，我可以忠于职守，严格要求自己，勤奋工作，遵守局里的规章制度。在遵守相关规章制度的前提下，我在工作流程的很多细微环节中思索思路和方法，简化流程，提高效率，更好地完成工作。在学习方面，我从工作起先就没有放弃学习理论学问和专业学问。我从未对目前的状况感到满足。我不仅驾驭和提高了自己的金融学问，而且具有肯定的理论水平，通过了邮政营销人员的考试。在学习理论的同时，要加强业务学习，将所学业务学问融入工作

38、，不断提高业务水平 在做好本职工作的基础上，严格要求自己高标准，自觉学习业务学问，参与岗位培训和考核，不断提高自身素养 1.学习不够。新状况,新问题层出不穷,新学问,新科学不断涌现。面对严峻的挑战，我有时缺乏紧迫感和学习意识 2.当我工作累了，我有一个放松的想法，这不仅是我的政治素养低，也是我的世界观、人生观和价值观的一个糟糕的解决案； 3.业务技能水平还不够娴熟，须要进一步加强 鉴于上述问题，我将来的努力是： （1）加强理论学习，进一步提高自身素养。熟识业务不能代替追求更高水平的个人素养的提高。通过学习市场经济理论、国家法律法规、金融业务学问和相关政策，增加分析和解决问题的实力 （2）增加大

39、局观念，努力克服间或出现的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事做好本职工作 （3）除了加强理论素养和专业水平外，作为一名邮政从业人员，我还应当不断加强邮政业务技能，使我能够娴熟地进行各种工作，高效地完成工作任务 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个有奉献精神、高素养、适应实力强、独立实力强、充溢活力、有志向的复合型人才在将来的道路上，我将接着用我对邮政事业的热忱和激情，将我的鲜血、才智和青春奉献给我酷爱的邮局。 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇八 时间荏苒，充溢挑战和激情的20xx年已经过去，在过去的一年中，公司的各项工作协调有序开展，当然在工作中，也有一些问题与不足，现

40、就一年来工作状况报告如下： 20xx年，我司落实改革硬任务，坚持以点带面、整体推动，注意分类施策、精准施策，努力在一些带有全局性、标记性意义的改革上取得新突破，公司总体目标顺当完成。同时，我司进一步统一思想、提高相识，进一步突出工作重点、强化责任担当，坚决不移、扎扎实实地抓好各项任务的推动落实。此外还对内部管理进行规范，加强内部限制，强化部门管理，优化限制环境，明确限制目标，改善限制技术，并在管理实践中不断完善内部限制系统，提高内部限制的效果。 加强管理队伍建设，有针对性的开展消防平安和服务意识、技能培训，做好政治思想培训，明确为谁服务的问题，通过政治理论学习，树立“三服务，两育人”的思想，培

41、育高尚的职业道德，酷爱本职工作，提高服务意识；做好业务培训，保证优质、高效的进行服务，通过学习管理科学、各项规章制度等，明确岗位职责，规范操作程序，提高科学管理水平。 完成各类工作台帐的建立和完善，为了全面驾驭公司各项工作开展的基本状况，我司组织人员坚持完成工作数据的统计，在数据收集整理的基础上建立健全了各类台账，包括设备资产台账、修理台账、巡检台账的等，进一步驾驭基础信息。 做好清洁服务，对新安装的床、衣柜、床头柜、办公桌、椅子进行擦拭消毒去味，对床垫、棉胎晾晒杀菌去味，床上用品洗涤等等，清洁卫生要求符合相关标准。 帮助贵司运输床铺、床上用品等设备到位公寓，项目接交前期，我司共支配48人次对

42、公寓进行全方位的清洁、消毒，灭蚊作业，检查各楼层消防系统、照明系统、太阳能热水系统、中心空调、家具、洗浴用品等公共设施，对发觉的问题进行记录,呈报监管组，交施工单位支配整改,合格后逐项办理单项移交手续，并建立设备资产台账、巡检台账、修理台账等。 9月的后勤部领导对大洲公寓进行调研的过程中，对我司工作赐予充分确定，我司将听取服务对象的合理建议，加强服务意识，提高自身服务实力，为打造一个温馨、舒适的休息场所接着努力。 回顾一年来的工作，虽然取得了肯定的成果，但与上级的要求、工作的须要相比，还有肯定的差距： 一是20xx年服务时效指标不志向，在管控上未做到精细管理； 二是科学管理尚需完善。目前，公司

43、团队建设距离科学化管理目标仍存在很多需完善的地方，尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间，服务工作没有创新，服务活动没有亮点，这些方面仍需不断努力。 在今后的工作中我司将取长补短，对症下药，本着提前一步思索、跨前一步工作的理念，不断提高工作水平和效率，接着推动服务实力和客户满足度的提升，为公司发展供应强有力的服务支撑： 一是建立相关管理制度，结合业主近期出台的xx方案，制定有效的管理措施； 二是严格执行客户服务考核制度，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。 三是建立和完善奖惩激励机制，提高服务人员工作主动性。 银行员工年终总结

44、银行老员工年终总结篇九 20xx年7月，作为一位新人我有幸成为z科学教化电影制片厂重大项目部的一员，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下： 1、入职后，我在节目部总监z老师的带领下，前期主要负责国务院三峡办z外联制片工作。在职期间，独立带领一个摄制组在湖北、重庆库区进行了为期一个月的拍摄，主要负责纪录片拍摄期间与当地政府的对接，协调各方以及帮助导演完成相关工作，并负责剧照拍摄。 2、在工作后期，我主要为纪录片搜集相关资料，帮助导演进行后期编

45、辑。同时，由于z须要出配图书籍，主要负责书籍的约稿和整理工作。确定约稿对象，与作者进行预约，并将稿件进行整理，配以相关插图，在前期保证书籍的出版。 3、完成上级交代的.其他工作。 总结是最好的老师，没有总结就没有进步，通过这几个月的学习实践，让我受益匪浅。首先，这份工作让我能够有机会与更多的人进行沟通，通过与他人的沟通，我在沟通的技巧上得到了提高，并且经过不断学习、不断积累，我已初步具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，仔细努力贯彻到实际工作中去。具备较强的责任心，努力提高工作效率和工作质量。 但是

46、在工作过程中，我也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，制片对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位； 第三，自己的水平还不太适应公司工作的要求，对待事情的高度还比较低，在写作技能也有待提高。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，刻苦学习、勤奋工作，牢记上级交给我的任务和赐予我的悉心教育，争取自己能够得到更大进步！ 银行员工年终总结 银行老员工年终总结篇十 20xx年已在劳碌而充溢的脚步中走向尾声，回首一年的工作，有收获也有有缺憾，有成长也有辛酸，有欢乐也有泪水好在生活始终在接着，

47、我们始终在前行。现就20xx年度工作做如下总结，以便能够扎实地走好将来的每一步： 作为培训文员，要时刻明确自身的职责和使命，做好培训工作是开展其他兼职工作的前提和基础。今年培训工作的开展在年初集团通过多次视频会议沟通，明确培训需求，通过自上而下和自下而上相结合的方式开展培训需求调研，依据公司发展战略、总经理指导思想以及部门实际需求，将主任层的培育作为20xx年的公司级项目，将生产部筒仓车间精细化管理、人事行政部人事组自我提升、内勤统一管理三个项目作为部门级项目，并依据培训需求调研结果确认其他培训项目总计40门。 1、以主任层的培育为重点的公司级项目 在公司级项目中，依据培训需求调研结果，选取跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教育实力三个主要问题作为培训需求点，目标是通过一年的培育使主任层在上述三个问题上能够得到改善和提高。 在执行过程中，严格根据年初安排执行，通过360度评估、主任层述职答辩、网络学院集中学习、内训师授课、励志电影欣赏、主任层自我学习与总结等多种培训形式开展培训。 通过一年的培训和学习，主任层跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教育实力三个需求点有不同程度提高，学习意识增加，尤其是网