2023年质量年终工作总结质量年终工作总结(6篇).docx
《2023年质量年终工作总结质量年终工作总结(6篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年质量年终工作总结质量年终工作总结(6篇).docx(25页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年质量年终工作总结质量年终工作总结(6篇) 总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家共享一些最新的总结书范文,便利大家学习。 质量年终工作总结 质量年终工作总结篇一 工作岗位是运营质量管理岗,经县分 领导探讨,对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。 (一)集团中心内勤工作 强调客户经理月重点工作,1部门晨会:组织部门员工学习新文件、最新活动 方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。 时间紧缺,2日常报表:有时市分通知上报东西比较紧促。
2、为了能按时上报,自愿加班。有几次下班后,加班,无人知晓,被锁在办公室。 3其它工作: 次月统计完成量,1帮助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。帮助主管打分进行考评。 重要内容告知主管,2帮助主管阅mss系统文件。并组织部门员工学习。 集团用户按月录入大客户系统。3系统新建集团名称。 4集团零次户、欠费派单。 季度及临时性活动 方案、 总结。5月度、半年、年度工作 总结。 6v 网发展安排、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。费用到期宽带和数固业务欠费派单,7数固业务欠费 方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。8客户经理联产费用核算制表。 9集团保有费用报账、发放制表。 很
3、重视县分绩效考核,总之。集团中心一些考核指标,都会慎重考虑,尤其靠系统支撑考核的项目,都努力做到刚好、精确、超额完成任务,力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上,最高分得到10。7分。 (二)高端用户维护工作 并按时发放对应的会员卡,1每月10号前安排系统新增个人高端200户左右。县分vip用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。 欠费、离 网分析,2每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动 总结,月度重点 工作安排等内容。 派单给客户经理。3导出每月拍照会员、高端零次户。 派单给客户经理,4联系下发符合兑换积分用户
4、明细。督促通知用户兑换。 5双节”高端慰问活动 方案制定、 总结。 按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动 方案,6市分统一支配下。组织会员参与,提升俱乐部会员感知率。7处理高端用户投诉。 能够自觉遵守劳动纪律,平常。不迟到早退,团结同志,有协作奉献 精神。工作中我相识了许多客户,也交到很多挚友,交际面变得越来越广,工作也相对简单了 领导、同事给与我许多帮助与关爱,客户给与我激励与认可,这些都使我不断成长,并在工作中享受欢乐。深爱上了联通事业,也敢于向自己的弱项发起挑战。 在年更加努力地进行业务学习,且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教,以更高更严的标准要求自己,使自己的业务水平和素养上升
5、到一个更高的层面。 质量年终工作总结 质量年终工作总结篇二 我自 年 月中旬加入洑溪府项目部详细负责项目部的质量管理工作至此已两个多月项目部质量管理工作的相关内容、存在问题已基本了解现将我项目部的质量管理工作汇报如下 首先介绍一下我们质量部所做的相关工作 1、对进场材料进行现场验收坚持“四不准”制度对进场材料进行验收并报监理、业主单位进行验收工作。 2、明确质量管理的方法加强技术管理仔细贯彻执行各项标准规范、操作规程和管理制度明确岗位职责仔细坚持质量检查“三检制”、“例会制” 刚好组织对各工序的报验工作包括资料报表、复验资料、工程施工的验收等。 3、针对本工程施工特点组织质量创优策划的编制工作
6、。 4、刚好对现场施工进行跟踪对分包施工中存在的质量问题以多种形式现场指导、质量整改通知单、罚款通知单要求分包单位限时整改。 5、对业主、监理单位发出的质量整改通知单主动跟工程部沟通做到彻底整改并报监理、业主验收。 6、主动协作完成集团公司、分公司所交给的质量方面的各项指示。质量月报、质量活动、质量创优方案等 7、按时参与项目每天的工程例会将每天现场施工中存在的质量问题刚好精确的反映给分包单位较为突出问题以质量整改通知单下发工程部从而削减了类似事务的发生。 8、坚持参与每周五的监理例会工作对例会上业主、监理提出的质量问题刚好反映给工程部并对现场施工进行监督。 回顾两个月来的工作虽然取得了一些成
7、果但同时也存在很多的问题现总结如下。 1、对交给分包的整改任务分包队伍落实性不强有些工作不能落实到位或不能刚好落实到位。 2、各种缘由存在报验漏报问题。 3、项目内部人员对国家相应规范、图集内容的驾驭度不够。 4、分包单位部分管理人员专业技能比较差不能很好地在施工过程中限制好施工质量。 5、分包队伍中的专业工种作业实力比较差 质量年终工作总结 质量年终工作总结篇三 在质量岗位工作近一年,现结合自身参加的实际工作将20xx年质量部工作总结如下: 首先现场的质量管理工作要从几个方面开展:人,机,料,法,环,测。 人要全员参加质量管理 主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能娴熟程度,是否遵守作
8、业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否根据工艺要求进行操作与发生不良状况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与精确性。加强对员工的宣扬教化和培训。 机械设备保持完好 现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。设备精度,设备的调整频度及保养状况。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。 原料把关要严格 确认我们现场运用的原材料是否符合我们的加工要求,有无质量问题,一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协缘由还是我们自己的缘由,
9、假如是外协的缘由就要让外协来选择,返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷,杜绝不合格原料投入运用。 法即制度要求是否合理 生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,限制富有系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量,操作限制上可按正负0.6个含量设定。在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施。 检测要可控 化验检测人员业务实力要胜任岗位需求,现场测量系统精度,实力如何,是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确运用。 以上全部内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效
10、相识到敏锐的洞察力是必不行少的实力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的状况下发觉问题刚好的实行措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发觉,在还没有发生时就能实行有效的措施避开它。 其次,质量问题的调查与整改建议也是一项工作任务。 通过参加了几次现场产品,客户返品质量问题的调查工作,理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查,确定关键缘由所在。在明确缘由后制定出合理的订正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。 而这就要求自己要有很强的
11、逻辑思维和分析推理实力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺学问,制造流程工艺学问及产品的性能构造学问基础之上的并能娴熟运用质量工具,只有这样才能对问题进行科学分析,抓住关键问题所在制定出永久有效的订正措施。 此外,在日常工作中我相识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就客观照实反映问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而变更自己的结论或做出不符合正确要求的确定。 比如,一些不符合合同的原料的处理,不符合质量要求的配件等,抛开压力等外界因素志向状况下应当以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品,现象打交道,假如
12、不能坚持原则,则问题难于得到订正、我们就无法树立应有的威信,进而使我们的监督形同虚设。 从另个角度来说,坚持自己的原则,就能为以后的质量限制,质量改善工作打下了基础。 除了上述在工作中所必需具备的实力,沟通协调的刚好性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践,逐步意识到质量管理工作好像依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作,质量管理须要有效的平台做为基本,而平台中最关键的就是“人与人之间的信息沟通”。 假如没有有效的沟通与协调,问题不能刚好的传达,进而就会对日常的各种质量问题点失去限制,现场的实际状况不能第一时间驾驭这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。 工作中存在的不
13、足,也是明年工作努力的方向: 1,有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细微环节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2,一些须要沟通解决的问题处理不刚好,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。这也是沟通实力的体现虽然相识到沟通的重要性但是在详细的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是沟通只要刚好的沟通有的问题就能顺当解决。 3,工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现。或许是阅历的不足许多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其
14、实这须要肯定时间的积累,逐步完善自己的工作思路。 4,产品工艺学问了解还不够透彻,遇到问题不能刚好的作出推断。虽然自己在工艺学问方面也积累肯定的阅历但须要要加强的还许多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能精确的分析问题所在。 5,一些相关工作的管理方法,管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项,须要对一切接触到的管理方法与方式进行反思,明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善。 6,体系,程序文件等标准化学问的匮乏。须要熟识每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等。 质量年终工作总结 质量年终工作总结篇四 时间飞逝,20xx年已接近尾声,也即将成为
15、过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为担当公司质量限制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也特别感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和帮助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关状况: 一、加强我们产品质量管理工作,确保产品质量 为确保我们产品质量,严格根据产品要求对进行检验,以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品,根据不合格品相关流程,开具不合格评审处理单并上报相关部门、并协作他们进行缘由分析、改善措施、跟踪总
16、结。 二、在检验技能方面的培训和提高 1、与去年培训工作相比,无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业学问的培训和同行业技术阅历的沟通,为我们今后工作的开展积累了珍贵的阅历。能依据客户对产品的不同要求供应检验保障,对产品要求的共识上达成一样。 2、通过共检和现场反映的状况,对检验员在检验产品时的要求进行了强调,严格根据工艺卡片和检验规程进行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 1、因型砂对产品起着至关重要的作用,依据工艺要求,要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测,每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测,确保型砂的稳定性。削减铸件气孔、疏松等问题的产生,削
17、减树脂、固化剂的运用量,一方面提高产品的良率,同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测,更好的为型砂的性能供应了有力的保障。 俗话说:三分造型,七分熔炼。炉前的光谱检测,给熔炼供应了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测,对铸件产品成份的炉后分析供应了依据;此外今年新增了化学微量元素:钛、铜、铬的检测,对产品微量元素的限制起到了肯定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验,并把数据信息刚好的反馈给相关部门,确保产品的稳定性。 2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目:原有的管理很不规范,通过理化人员的努力,克服困难,将试块按客户进行分类摆放,建立具体台
18、账,完整公司试块库房的建立。 四、对于本年度产量和良率目标 针对今年安排年产量3万吨和合格率94%的目标,20xx年1月至12月,实际产量为29390t,合格率为91%,与去年相比基本持平,尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题,在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉,争取完成目标值。 五、iso质量体系状况 为了更好的完善和推行iso质量体系在企业中发挥作用,利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作,在8月份年审时顺当通过iso质量体系认证审核。之后相继通过韩国lg、三一电气、日本三菱、美国ge等客户的质量体系认证及审核。 六、供应商评定考察状况 对供应商进
19、行评审目的是从源头起先抓起,避开潜在的问题,把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产供应了有力的保障,同时完善了“供应商质量索赔管理方法”。一是有效的限制了产品质量,二削减了我们的损失及生产成本。 七、检验不足之处 1、由于今年新开发产品较多,品种多样化,除了之前以球铁件为主,现在同时生产灰铁件。导致检验无法驾驭重点,造成了肯定程度的漏检,尤其在尺寸检测方面还有待提高。 2、检验员在工作上对产品缺乏先见性,阅历不足,责任心还有待加强。发觉产品问题应刚好反馈,多于生产、技术沟通,争取尽快提出改善措施解决问题。 3、自身对产品的相识不够,检验技
20、能薄弱。对一再出现的质量问题没有找到其根本缘由,对下的措施没有形成闭环,导致类似问题一再发生。 八、展望20xx年的工作重点 加强团队建设及人员技能培训,强抓过程限制与后道检验。加强员工的质量意识,培育员工的责任心,让每位员工有主子翁意识,人人成为质管员,让下道工序成为我们的客户。相识自身的不足,学习借荐他人的阅历和成果。推行产品质量跟踪卡,严格执行工艺要求,解除给产品带来的隐患,杜绝不良品。 九、20xx年我们的奋斗目标 铸件合格率95%,中检错检漏检率98%,成品出厂合格率100%,外部质量处理2个工作日内,月质量分析报告精确率100%,质量培训安排达成率100%。 我们将为实现明年的目标
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 质量 年终 工作总结
限制150内